【正文】 管理組織架構(gòu)圖 本公司組織結(jié)構(gòu)圖如下，該組織結(jié)構(gòu)圖為人員配置提供依據(jù)，也為有效的溝通奠定基礎(chǔ)。 管理層組織 制訂公司組織架構(gòu)圖 和相關(guān)人員職責(zé)和權(quán)限 報(bào)公司總經(jīng)理承認(rèn)。 5) 在環(huán)境管理方案實(shí)施過程中 , 若有新項(xiàng)目、新活動(dòng)影響環(huán)境方案 , 需對(duì)方案進(jìn)行修改 , 并經(jīng)管理者代表確認(rèn)，公司總經(jīng)理承認(rèn)后發(fā)放到相關(guān)部門。 3) 經(jīng)公司總經(jīng)理承認(rèn)后的環(huán)境管理方案需發(fā)放到相關(guān)部門執(zhí)行。 2) 環(huán)境管理方案的負(fù)責(zé)人需制定詳細(xì)的工作計(jì)劃 , 包括采取的措施、具體的負(fù)責(zé)人和 完成時(shí)間 ,可行時(shí) ,指標(biāo)可細(xì)分。 內(nèi)容 1) 根據(jù)質(zhì)量環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)，在提出環(huán)境管理方案時(shí)，必須包括實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和指標(biāo)的負(fù) 責(zé)部門、負(fù)責(zé)人和完成時(shí)間。 3） 環(huán)境保安科 負(fù)責(zé)組織制定環(huán)境管理方案及跟蹤其實(shí)施。 職責(zé) 1） 公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)承認(rèn)環(huán)境管理方案。 ? 相關(guān)文件 《環(huán)境管理方案》 環(huán)境管理方案 目的 為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和指標(biāo)而明確責(zé)任、方法和時(shí)間表。 6) 制定目標(biāo)和指標(biāo)的基本原則： 根據(jù)符合環(huán)境方針和包括污染預(yù)防承諾的原則，在考慮法律及其它要求、重大環(huán)境因素、可選技術(shù)方案、財(cái)務(wù)、運(yùn)行和經(jīng)營(yíng)要求、 相關(guān)方意見基礎(chǔ)上，提出環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)，目標(biāo)要具體，指標(biāo)要現(xiàn)實(shí)可測(cè)量。 4) 各部門根據(jù)公司環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)制定本部門的環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)。 2) 環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)由公司總經(jīng)理承認(rèn)。 2）各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定、實(shí)施本部門的環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)。 適用范圍 適用于本公司環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)的制定和實(shí)施。 3） 法規(guī)執(zhí)行情況的檢查 環(huán)境保安科 每半年組織一次各部門法規(guī)執(zhí)行符合情況的檢查，并填寫 ―環(huán)境法律法規(guī)及其它要求執(zhí)行情況報(bào)告 ‖。 c. 本公司所獲取的法律法規(guī)及其它要求由 環(huán)境保安組 保留保持最新版本，并印發(fā)至各 相關(guān)部門。 a. 由 環(huán)境保安科 每半年至少組織一次法律及其它要求評(píng)審，評(píng)審結(jié)果記 錄在《 環(huán)境法 律法規(guī)及其它要求一覽表 》中，報(bào)管理者代表承認(rèn)。 質(zhì) 量 環(huán) 境 管 理 手 冊(cè) Page Revision No. 頁(yè)版本 F Page No. 頁(yè) 次 19 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) a. 國(guó)家、廣東省、中山市環(huán)境保護(hù)局； b. 有關(guān)的環(huán)境雜志、報(bào)紙等出版物； c. 標(biāo)準(zhǔn)情報(bào)所； d. 相關(guān)環(huán)境、消防、化學(xué)品管理等網(wǎng)站； e. 消防部門（消防類法規(guī)）； f. 節(jié)能管理部門（資源能源類法規(guī)）； g. 其它（如顧客、供方等相關(guān)方）。 職責(zé) 環(huán)境保安科負(fù)責(zé)環(huán)境法律、法規(guī)與其它要求的收集和管理工作。 ? 相關(guān)記錄 1）《環(huán)境影響綜合評(píng)價(jià)表》 2）《重大環(huán)境因素一覽表》 3）《環(huán)境因素調(diào)查表》 法律與其它要求 目的 確定適用于本公司生產(chǎn)活動(dòng)和產(chǎn)品中環(huán)境因素、因素的法律及其它應(yīng)遵守的要求，并建立獲取這些法律和要求的渠道。 12) 具體計(jì)分辦法參照 ―環(huán)境影響綜合評(píng)價(jià)表 ‖。 10) 異常指關(guān)閉與啟動(dòng)時(shí)的條件以及可合理預(yù)見情況對(duì)環(huán)境的影響（如化學(xué)品小規(guī)模泄漏、設(shè)備或管道有輕微跑、冒、滴、漏的情況、設(shè)備故障維修保養(yǎng)等）。 8) 間隔性是指一周以上發(fā)生。 6) 連續(xù)性是指每班都發(fā)生。 4) 以下情況下的環(huán)境因素?zé)o須評(píng)價(jià)直接定為重大環(huán)境因 素： a. 明顯違反國(guó)家法律要求； b. 水、電、氣的使用。 2) 對(duì)于每一評(píng)價(jià)項(xiàng)目，如果存在同時(shí)滿足不同評(píng)分段內(nèi)的小點(diǎn)，則評(píng)分結(jié)果取最高分。 附評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)說明： 1) 對(duì)于每一評(píng)分段，只要滿足各項(xiàng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)中之一者即可。 好 沒有違反環(huán)保法規(guī)。 幾乎全部可預(yù)報(bào)或預(yù)防（日常生產(chǎn)過程中存在的）。 對(duì)環(huán)境的影響在本廠范圍以內(nèi)。 正常、異常／緊急狀態(tài)下都不會(huì)超出法定標(biāo)準(zhǔn)。 無環(huán)境投訴。 間隔性產(chǎn)生一般固體廢棄物。 間隔性排放噪音。 間隔性排放工業(yè)廢水。 １ 間隔性使用化學(xué)危險(xiǎn)品。 一般 基本沒有違反環(huán)保法規(guī)。 事前在一定程度上有可預(yù)報(bào)或預(yù)防（如因機(jī)器或設(shè)施故障引起）。 對(duì)環(huán)境的影響在本市范圍以內(nèi)。 正常狀態(tài)下不超出法定標(biāo)準(zhǔn)，但異常／緊急狀態(tài)下有超出法定標(biāo)準(zhǔn)的可能性。 異常／緊急狀態(tài)下有發(fā)生的可能性（根據(jù)過往經(jīng)驗(yàn)判斷）。 部分循環(huán)使用。 間歇性使用資源和能源。 間歇性排放工業(yè)廢氣。 間歇性產(chǎn)生危險(xiǎn)物。 目前沒有監(jiān)控管理機(jī)制。 有規(guī)定，例如在《國(guó)家危險(xiǎn)廢物名錄》中有規(guī)定，或在《中國(guó)禁止或嚴(yán)格限制的有毒化學(xué)品目錄》有規(guī)定等。 對(duì)環(huán)境的影響重大。 直接危害人體生命。 含有屬于化學(xué)危險(xiǎn)品的物料。 有外部環(huán)境投訴（如環(huán)保局、居民、供貨商、客戶等）。 連續(xù)性產(chǎn)生一般固體廢棄物。 連續(xù)性排放噪音。 連續(xù)性排放工業(yè)廢水。 ? 相關(guān)文件 1）《環(huán)境影響評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》 (見 P15) 2）《環(huán)境因素評(píng)價(jià)控制程序》 質(zhì) 量 環(huán) 境 管 理 手 冊(cè) Page Revision No. 頁(yè)版本 F Page No. 頁(yè) 次 17 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 環(huán)境影響評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 評(píng)分 發(fā)生的可能性 結(jié)果的重大性 可預(yù)報(bào)性 法 規(guī) 規(guī) 定 環(huán)境管理狀況 ３ 連續(xù)性使用化學(xué)危險(xiǎn)品 。 7） 環(huán)境保安科每年度組織各部門代表進(jìn)行一次環(huán)境因素確認(rèn)，以確保本公司的環(huán)境因素得到及時(shí)更新，必要時(shí)可隨時(shí)進(jìn)行。 5） 重大環(huán)境因素需有監(jiān)控 方法，可為如下所列之一： ； 。 質(zhì) 量 環(huán) 境 管 理 手 冊(cè) Page Revision No. 頁(yè)版本 F Page No. 頁(yè) 次 16 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 3）環(huán)境因素識(shí)別調(diào)查時(shí)應(yīng)考慮熱能、氣味、粉塵、噪音、振動(dòng)及其它間歇性的環(huán)境影響。 環(huán)境因素 1) 環(huán)境保安科負(fù)責(zé)組 織本公司的環(huán)境影響評(píng)價(jià)。質(zhì)量環(huán)境目標(biāo)制定或修訂后，策劃應(yīng)以質(zhì)量環(huán)境管理體系要求的 ―總則 ‖為原則。 策劃應(yīng)包括： a. 圍繞產(chǎn)品確定質(zhì)量環(huán)境管理體系所需的過程； b. 所需的資源，如：人員、資金、設(shè)施、技術(shù)和方法； c. 質(zhì)量環(huán)境管理體系的持續(xù)改進(jìn)。公司管理層主要承擔(dān)這一責(zé)任，管理者代表負(fù)責(zé)具體的工作。 6) 為了能按時(shí)達(dá)到或超過本公司質(zhì)量目標(biāo)，特將本公司質(zhì)量目標(biāo)分解到各部門進(jìn)行具體落實(shí)實(shí)施。 4) 與之相關(guān)的過程有： a. 質(zhì)量 環(huán)境 方針的制定（見本章 ）； b. 質(zhì)量策劃過程 (見本章 )； c. 確保員工的質(zhì)量意識(shí)過程 (見 )； d. 產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)（見 ）； e. 改進(jìn)的目標(biāo)（ 見 ）。 2) 由本公司管理層組織人員，根據(jù)方針和滿足產(chǎn)品或服務(wù)及相關(guān)過程要求的原則，建立文件化的質(zhì)量目標(biāo)，向相關(guān)部門及人員傳達(dá)并保持其有效性，各部門應(yīng)根據(jù)需要制定本部門的質(zhì)量目標(biāo) ,相關(guān)目標(biāo)須經(jīng)過部門負(fù)責(zé)人及公司總經(jīng)理承認(rèn)后執(zhí)行。 ? 相關(guān)文件 1） 《教育訓(xùn)練控制程序》 策劃 質(zhì)量目標(biāo) 1) 為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量 環(huán)境 方針和持續(xù)改進(jìn)的承諾，制定可測(cè)量的質(zhì)量目標(biāo)，其 原則是： a. 目標(biāo)應(yīng)能測(cè)量，以便監(jiān)控和評(píng)審； b. 目標(biāo)必須與方針保持一致； c. 制定或修改時(shí)應(yīng)以客觀數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進(jìn)行， 以反映實(shí)際的滿足能力； d. 應(yīng)作為管理評(píng)審的輸入。 8） 教育并宣導(dǎo)所有員工，使其認(rèn)知質(zhì)量、環(huán)境的重要性，讓他們?cè)谫|(zhì)量和環(huán)保方面積極作出自己的貢獻(xiàn)。 質(zhì) 量 環(huán) 境 管 理 手 冊(cè) Page Revision No. 頁(yè)版本 F Page No. 頁(yè) 次 14 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 6） 妥善處理危險(xiǎn)化學(xué)品等原材料，加強(qiáng)污染源的控制與改善，持續(xù)進(jìn)行制程減廢及污染預(yù)防工作，減輕環(huán)境負(fù)荷， 節(jié)能降耗。 4） 制造和提供能安全地運(yùn)輸、存放、使用和丟棄的產(chǎn)品。 2） 在所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，遵守并符合適用的法律和其它要求，實(shí)施內(nèi)部監(jiān)控，為客戶提供高品位、環(huán)保的精密注塑及組裝加工產(chǎn)品與服務(wù)。強(qiáng)化綠色采購(gòu)，持續(xù)改進(jìn)。 本公司質(zhì)量、 環(huán)境 方針： ? 質(zhì)量方針： 通過對(duì) ISO/TS16949： 2020 標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行，持續(xù)提高競(jìng)爭(zhēng)能力和滿足持續(xù)增長(zhǎng)的客戶要求。質(zhì)量環(huán)境方針的實(shí)現(xiàn)以建立公司整個(gè)質(zhì)量環(huán)境管理體系為基礎(chǔ)，并通過質(zhì)量環(huán)境目標(biāo)的分解與相關(guān)的過程發(fā)生聯(lián)系，最后通過管理評(píng)審確定其適宜性。 質(zhì)量、 環(huán)境 方針由管理者代表負(fù)責(zé)組織實(shí)施和傳達(dá)， 根據(jù)公司對(duì)質(zhì)量、 環(huán)境 方針的統(tǒng)一解釋，對(duì)所有在職員工就質(zhì)量 環(huán)境 方針進(jìn)行培訓(xùn)。 相關(guān)的過程有： a. 質(zhì)量環(huán)境方針的制定 (見本章 )； b. 管理者代表確保在公司內(nèi)提高滿足顧客要求的意識(shí) (見 管理者代表 ) c. 顧客反饋 (見 ：管理評(píng)審 )； d. 與顧客有關(guān)過程的改進(jìn) (見 ：改進(jìn) )； e. 通過滿足顧客要求，使顧客滿意 (見《顧客滿意管理規(guī)程》 )； f. 與顧客有關(guān)的過程包含客戶財(cái)產(chǎn)管理 (見 )； g. 顧客滿意的測(cè)量 (見《顧客滿意管理規(guī)程》 )； h. 評(píng)審顧客的投訴； (見 ：顧客溝通 )。為此，所有員工都必須耐心聆聽和重視顧客的意見，識(shí)別和關(guān)注顧客潛在的需求。 管理層主要責(zé)任之一就是讓本公司全體員工樹立 ―顧客第一 ‖的觀念，這是本公司永恒的信念，是對(duì)顧客服務(wù)的首要守則、企業(yè)文化的基礎(chǔ)。 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 本公司將顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的所有明確或隱含的需求、期望轉(zhuǎn)化為以實(shí)現(xiàn)顧客滿意為目的的要求。 與承諾關(guān)聯(lián)的過程有： a. 管理者代表確保在公司內(nèi)提 高滿足顧客要求意識(shí)（見 管理者代表職責(zé)） b. 培訓(xùn)（見 ）； c. 與產(chǎn)品及過程有關(guān)的法律法規(guī)要求； d. 質(zhì)量環(huán)境方針、目標(biāo)（見 ），持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)（見 ）； e. 管理評(píng)審（見 ）； f. 資源的提供（見 ）； g. 針對(duì)產(chǎn)品確定資源的需求（見 ）； h. 職責(zé)和權(quán)限。 ? 相關(guān)文件 1）《記錄控制程序》 管理職責(zé) 管理承諾 最高管理層對(duì)本公司的發(fā)展和改進(jìn)質(zhì)量環(huán)境管理體系之承諾，以保證： a. 在公司內(nèi)傳達(dá)滿足顧客要求的重要性； 質(zhì) 量 環(huán) 境 管 理 手 冊(cè) Page Revision No. 頁(yè)版本 F Page No. 頁(yè) 次 11 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) b. 遵守國(guó)家法規(guī)并強(qiáng)調(diào)其重要性； c. 制定質(zhì)量 環(huán)境 方針和目標(biāo)； d. 定期進(jìn)行管理評(píng)審； e. 對(duì)質(zhì)量 環(huán)境 管理體系進(jìn)行不斷的改善； f. 確保過程可獲得必要的資源。 4) 規(guī)定記錄的保存期限，并監(jiān)督各部門記錄保存的執(zhí)行情況。 2) 為證實(shí)符合規(guī)定要求和質(zhì)量環(huán)境體系有效運(yùn)作，對(duì)適用于質(zhì)量環(huán)境管理體系的記錄進(jìn) 行控制。同時(shí)，相關(guān)評(píng)審所引發(fā)的文件修訂也要及時(shí)進(jìn)行。 為確保 3C 認(rèn)證產(chǎn)品在量產(chǎn)環(huán)節(jié)與型式試驗(yàn)樣品的一致性，并持續(xù)滿足工廠質(zhì)量保證 質(zhì) 量 環(huán) 境 管 理 手 冊(cè) Page Revision No. 頁(yè)版本 F Page No. 頁(yè) 次 10 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 能 力的要求，體系管 理科組織公司和部署對(duì)所有進(jìn)行 3C 認(rèn)證的產(chǎn)品建立質(zhì)量計(jì)劃，進(jìn)行文件化管理。 文件控制 1) 為確保文件（包括適用的外來文件）得到有效控制，制定和實(shí)施《文件控制程序》。在描述管理各方面或各過程的關(guān)系時(shí)用適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式體現(xiàn)他們 的關(guān)系以及相互作用。 2) 形成文件的程序篇幅較簡(jiǎn)潔時(shí)直接寫在手冊(cè)里，當(dāng)程序文件內(nèi)容較多時(shí)， 手冊(cè)就應(yīng)概括性地描述這些程序的內(nèi)容，通過引用關(guān)系把手冊(cè)與程序文件連接成一個(gè)整 體。 質(zhì)量環(huán)境管理體系是一個(gè)動(dòng)態(tài)的文件體系，應(yīng)及時(shí)隨情況改變而做出調(diào)整并完善，以滿足實(shí)際情況和發(fā)展要求。 本公司質(zhì)量環(huán)境管理體系程序包括： a． ISO9001： 20 ISO/TS16949： 20 ISO14001： 2020 標(biāo)準(zhǔn) 以及《 機(jī)動(dòng)車輛產(chǎn)品強(qiáng)制性認(rèn)證實(shí)施規(guī)則 汽車內(nèi)飾件產(chǎn)品》 、 汽車客戶的特殊要求的文件化程 質(zhì) 量 環(huán) 境 管 理 手 冊(cè) Page Revision No. 頁(yè)版本 F Page No. 頁(yè) 次 9 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 序 ； b． 確保本公司對(duì)過程控制并有效運(yùn)作所要求的文件。 質(zhì)量管理體系流程圖 外包過程 本公司所選擇的外包過程中會(huì)對(duì)質(zhì)量影響主要有 序號(hào) 外包過程 控制方法 備注 管理承諾 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 質(zhì)量方針 策劃 職責(zé)、權(quán)限與溝通 資源提供 人力