[教育學(xué)]后勤工作案例式研究(參考版)
2025-01-08 00:56本頁(yè)面
【正文】 ? 2021年，新的 《 勞動(dòng)合同法 》 已經(jīng)實(shí)施，我們必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行，真正實(shí)現(xiàn)合理合法、依法依規(guī)用人，為學(xué)校的健康有序、和諧發(fā)展保駕護(hù)航。 ? ? 隨著學(xué)習(xí)和思想教育的跟進(jìn)，我們又進(jìn)一步完善現(xiàn)有的規(guī)章制度，加強(qiáng)并細(xì)化后勤人員、特別是臨時(shí)工的崗位職責(zé)，建立臨時(shí)工崗位責(zé)任制，要求他們做到 “ 四勤 ” ，即腦勤、手勤、腿勤、嘴勤。 ? 自事件發(fā)生后，我們建立了臨時(shí)工學(xué)習(xí)制度。 ? 第五，召開全體臨時(shí)工（正式工人也在內(nèi)）會(huì)，宣布干部會(huì)討論后的處理決定，即本文開頭：賠禮道歉、扣除獎(jiǎng)金、暫時(shí)留用。 ? 第三，針對(duì)現(xiàn)在職工隊(duì)伍出現(xiàn)的問題，應(yīng)該將規(guī)章制度細(xì)化，讓大家明白什么該做，什么不該做，同時(shí)要在工作過程中注意提高職工自我管理、自我約束的能力，要學(xué)會(huì)尊重自己，尊重他人，遇到問題多思、多想，要培養(yǎng) “ 三思而行 ” 的忍耐力，不斷完善自己。 ? 其次，學(xué)校提出隊(duì)伍建設(shè)，我們只重視正式教職員工隊(duì)伍的建設(shè)，而將臨時(shí)工排斥在外，覺得臨時(shí)工出現(xiàn)問題可以隨時(shí)開除。另外，高某覺得胡某是他介紹來的，平常干事就必須聽他的。在只關(guān)注他們工作質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)，服務(wù)態(tài)度是否滿意的同時(shí)也掩蓋了其它的問題。學(xué)校在此問題的處理上，沒有簡(jiǎn)單地就事論事；而是以這件案例為平臺(tái)，在干部和職工內(nèi)進(jìn)行大討論，明辨是非，增強(qiáng)法律和規(guī)章制度意識(shí)，從中得到思想和法制教育，以防止今后類似事件的發(fā)生。 ? 發(fā)學(xué)校生（發(fā)生學(xué)校）流血事件，本身是件不光彩的事情。 ? 鑒于高某平時(shí)工作表現(xiàn)較好，兩位主任一致認(rèn)為：對(duì)高某的錯(cuò)誤在一定范圍內(nèi)給予嚴(yán)肅的通報(bào)批評(píng)，并處以五百元罰款，暫時(shí)留在學(xué)校工作，以觀后效。 ? 在調(diào)查此事過程中，兩位主任分別與當(dāng)事人進(jìn)行了談話，對(duì)雙方當(dāng)事人進(jìn)行了嚴(yán)肅地批評(píng)，同時(shí)也肯定了高某在事情初始，出發(fā)點(diǎn)是好的，是在維護(hù)和遵守學(xué)校的規(guī)章制度，但是所采用的語(yǔ)言和方法不當(dāng)，如果語(yǔ)言文明些，不那么沖動(dòng)，也就不會(huì)發(fā)生流血事件了！ ? ? 高某對(duì)自己給他人造成的傷害和給學(xué)校帶來的惡劣影響深表痛心；胡某也進(jìn)行了認(rèn)真的反思，承認(rèn)了自己的問題。醫(yī)療費(fèi)約 400元全部由高某負(fù)擔(dān)。 ” 高某隨即說：“ 某主任是你爹呀？你不打電話？ ”“ 我就一個(gè)爹，某主任是你爹 !”胡某話音剛落，高某抄起桌上的一個(gè)水杯向胡某拽去，當(dāng)即胡某的頭被打破，主管校長(zhǎng)聞?dòng)嵹s至學(xué)校時(shí)，胡某的臉和衣服上全是血。因?yàn)槲覀円獣r(shí)刻想到我們代表 的是學(xué)校的形象，我們維護(hù)的是學(xué)校的利益！ ? 思考題 ： ? 學(xué)校總務(wù)管理干部應(yīng)如何提高自身應(yīng)變能力恰當(dāng)處理好一些棘手問題？如何規(guī)范總務(wù)日常管理工作程序帶好總務(wù)員工隊(duì)伍？ 一件完全可以避免的流血事件 ? 案例： ? 2021年 11月 23日在學(xué)校會(huì)議室行政部門某主任宣布了對(duì)我校臨時(shí)工高某、胡某打架事件的處理決定： “ 責(zé)成高某當(dāng)面向胡某賠禮道歉；扣除高某三個(gè)月獎(jiǎng)金；高某暫時(shí)留用，以觀后效。 由于上述事件的發(fā)生，我們及時(shí)對(duì)保安的崗位職責(zé) 認(rèn)真地作了修訂，使其能充分地為我所用，我們還 規(guī)范了合作合同范本，使雙方合作能夠不受保安公 司格式條款合同的限制，規(guī)范了雙方的責(zé)權(quán)利，為 今后工作的順暢進(jìn)行打下了基礎(chǔ)。拿著 日常工作記錄作依據(jù)，發(fā)生矛盾時(shí)我們才能夠處于 有利形勢(shì)。 評(píng)析： 本次事件雖然初始時(shí)處理起來很棘手，但最終我們 還是比較順利地解決了問題。通過周密的布置，很快保安工作就順利地進(jìn)行了交接。 ? ? 哪知保安公司經(jīng)理出門后就開始威脅我們的安全保衛(wèi)干部和總務(wù)主任，并揚(yáng)言：我要看看哪家保安公司敢占我們的地盤，看誰(shuí)敢接手這個(gè)學(xué)校的保安工作別怪我們不客氣，我們要把他們打跑！聽到這番話后我感到：遇到流氓了！緊張之余我馬上想好了對(duì)策，對(duì)有關(guān)人員布置了對(duì)付的手段：通知新的保安公司人員準(zhǔn)時(shí)上崗交接工作。經(jīng)過一番激烈的語(yǔ)言交鋒后保安公司經(jīng)理接受了我提出的條件。 ? ? 我馬上很嚴(yán)肅而果斷地告訴他：不可能！原因有三：第一，現(xiàn)在處于新年伊始，學(xué)校的賬戶處于區(qū)財(cái)政統(tǒng)一年終決算時(shí)期，還在封帳期內(nèi)
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