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方案產(chǎn)生與決策創(chuàng)意(參考版)

2025-01-07 01:05本頁(yè)面
  

【正文】 33 結(jié)論 ? 方案產(chǎn)生需要?jiǎng)?chuàng)意,當(dāng)我們執(zhí)著於表象習(xí)慣於舊有的思考模式,而無(wú)法跳脫窠臼時(shí),尌走不出一條新路來(lái),因此何不換個(gè)角度來(lái)看決策問(wèn)題,為我們習(xí)慣性的經(jīng)驗(yàn)法則思考方式加進(jìn)新的創(chuàng)意呢? ? 決策分析是由目標(biāo)找可能的方案,所以如果「窮爸爸」的人生目標(biāo)不是只有賺錢(qián),那麼能夠當(dāng)教授而「集天下英才而交之」未嘗不是一個(gè)好方案 ? 決策亦頇透過(guò)實(shí)踐方案才能達(dá)到預(yù)定之目標(biāo);策略和方案本身並不能發(fā)揮效果,還必頇配合決策者本身資源條件與外在環(huán)境型態(tài)的力量 34 END 。除此之外,是否還有其他更好的方案呢? 30 加油站人員每人邊際效用排序 每人之邊際效益C1 B2 A1 A2 C2 C3 A3 B3 B23525201510每人之邊際效益31 最佳的組合方案 ? 上述的思考方式乃是單線的思考法,一次僅考慮一個(gè)方案,若改以全面性的思考,以組合 (portfolio as a whole)的角度來(lái)選擇方案,將會(huì)發(fā)現(xiàn)先選擇邊際效用較小的 B1以獲取 B2之 35萬(wàn)的邊際效益,結(jié)果將會(huì)優(yōu)於單線思考的方式,最佳的組合方案為 A店 1人, B店2人, C店 1人,共可獲利 105萬(wàn)。試問(wèn)最適當(dāng)?shù)娜藛T配置計(jì)劃為何? 29 想一想 (2/2) ? 最多只能聘 3至 4人,由每店每一人邊際效用最高者開(kāi)始選取,且每店中頇依 1人、 2人、 3人的順序選取,我們將其每人之邊際效益製成圖表 (圖 )以便觀察其大小順序 ? 由此圖可知,最高者為 C1及 B2,皆為 35萬(wàn),但 B2頇先安排 B1之後才能列為選擇,所以先選擇 C1;次之為 A1;再次之為 A2及 C2,皆 20萬(wàn),若兩者皆列入考量,則此時(shí)已為 4個(gè)人員的配置了。統(tǒng)一聘用訓(xùn)練後再分配至各加油站。 ? 決策者在思考產(chǎn)生方案時(shí),僅考慮短期目標(biāo)而忽略長(zhǎng)期目標(biāo) 25 方案產(chǎn)生過(guò)程中可能發(fā)生的錯(cuò)誤 ? 遇到第一個(gè)可能的解決方案,即馬上決定採(cǎi)用滿足的方案,因而陷入「滿足的偏差」中,只要時(shí)間許可,通常應(yīng)該多看看可能的方案,不要太快做決定 ? 採(cǎi)取別人已經(jīng)有預(yù)留立場(chǎng)的方案,陷入「框架效應(yīng)」中,或是受到別人故意設(shè)下的基準(zhǔn)點(diǎn)影響,因此最後所選的方案離不開(kāi)基準(zhǔn)點(diǎn)附近 ? 對(duì)於有決策對(duì)手的決策問(wèn)題時(shí),應(yīng)主動(dòng)採(cǎi)取解決方案,因?yàn)閷?duì)手並不是一直停留原地等待回應(yīng),故方案不會(huì)乖乖等待讓你選擇,有時(shí)要趁早選擇把握機(jī)會(huì),以免錯(cuò)失良機(jī) 26 過(guò)濾過(guò)多方案的方案 ? 在方案產(chǎn)生和創(chuàng)意思考的過(guò)程中,應(yīng)避免做價(jià)值判斷,以免中斷創(chuàng)造的過(guò)程 ? 當(dāng)各個(gè)決策方案的相關(guān)資料都可以容易獲得的時(shí)候,反而有太多方案可供選擇,產(chǎn)生需要比較評(píng)估較多重方案的情況 ? 以加油站增加員工人數(shù)的決策為例 ? 某民營(yíng)加油公司在 T市三個(gè)主要連外幹道上有 A、 B、C三家加油站,如果已知增加員工人數(shù)可以減少顧客等候時(shí)間,增加服務(wù)績(jī)效,進(jìn)而使?fàn)I運(yùn)利益增加 27 加油站人員配置與營(yíng)業(yè) 利益增加之關(guān)係 分店別 聘用人數(shù) 每月增加之營(yíng)業(yè)利益 A店 1人 2人 3人 25萬(wàn)元 45萬(wàn)元 60萬(wàn)元 B店 1人 2人 3人 10萬(wàn)元 45萬(wàn)元 55萬(wàn)元 C店 1人 2人 3人 35萬(wàn)元 55萬(wàn)元 75萬(wàn)元 28 想一想 (1/2) ? 公司不希望一下子增聘太多人,因此最多只能聘用三至四
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