方案產(chǎn)生與決策創(chuàng)意-文庫吧資料
2025-01-10 01:05本頁面
【正文】 名的新營業(yè)人員。有時(shí)讓思緒沉澱，什麼才是「真正想要的」？自然尌會(huì)浮現(xiàn)出來 ? 奇美實(shí)業(yè)董事長許文龍先生，每週只花少許時(shí)間到辦公室處理公事，其他大多數(shù)的時(shí)間卻用在釣魚及樂器上，也許這樣的方式才有機(jī)會(huì)思想更重要的事情上 ? 反觀很多政治人物，忙於參加各種剪綵致詞等儀式性的表面工作，是否仍有時(shí)間靜下來好好思考重要的經(jīng)世濟(jì)民大政方針呢？ 17 產(chǎn)生較佳方案的關(guān)鍵 ? 從經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí) ? 從自己的類似經(jīng)驗(yàn)，或是別人的經(jīng)驗(yàn)（報(bào)章雜誌、網(wǎng)路或?qū)W術(shù)文獻(xiàn)）中學(xué)習(xí) ? 參考別人遇到相似情境時(shí)，如何產(chǎn)生較佳的決策方案，以及如何做決策的 ? 標(biāo)竿學(xué)習(xí)（ benchmarking），即是透過有系統(tǒng)的規(guī)劃，尋找不同領(lǐng)域最佳的學(xué)習(xí)對象和值得學(xué)習(xí)的項(xiàng)目 18 產(chǎn)生較佳方案的關(guān)鍵 ? 專家意見 ? 許多成功的決策者都有很好的導(dǎo)師 (mentor)可以提供忠告，但歷史上也有很多昏君「不問蒼生問鬼神」 ? 方案產(chǎn)生的思考方向也不應(yīng)該排除某一些僅在某一種屬性上表現(xiàn)特別好的方案 ? 例子：戰(zhàn)國時(shí)代，公孫龍還在趙國 ? 先產(chǎn)生方案然後再評估 ? 切忌急著批判或妄下定論，在方案產(chǎn)生階段應(yīng)避免先對方案做評估，以免排斥某種可能性 19 產(chǎn)生較佳方案的關(guān)鍵 ? 不放棄尋求新方案 ? 在決策尚未定案之前，不管進(jìn)行到?jīng)Q策過程的哪一步驟，都應(yīng)該要繼續(xù)不斷地找尋其他可能的方案，不放棄任何一個(gè)可能產(chǎn)生更好的方案的機(jī)會(huì)，也尌是「騎驢找馬」 ? 在決策分析過程的每一個(gè)步驟包括目標(biāo)建構(gòu)與方案產(chǎn)生都是一個(gè)反覆（ iterative）的程序，切勿拘泥僵化於個(gè)別步驟 20 方案的類型 ? 過程式的方案 (Process Alternative) ? 強(qiáng)調(diào)的尌是決定某事件的決策過程方式，而不管經(jīng)過此種決策後的結(jié)果 ? 例如，在群體決策時(shí)，決定「祕密投票」為決策的方式，然後尊重投票結(jié)果 ? 雙贏方案（ Winwin alternative） ? 有時(shí)不一定找對自己最有利的方案，而在解決方案中應(yīng)預(yù)留空間給對手，製造雙贏的局面，預(yù)防失敗者（被擊敗的對手）採行報(bào)復(fù)行動(dòng)，造成兩敗俱傷的局面 ? 身為受決策影響的人（ stakeholders）應(yīng)避免不同決策對手互相妥協(xié)，而形成寡佔(zhàn)或壟斷的局面 21 方案的類型 ? 收集資訊的方案 (Informationcollection alternative) ? 暫時(shí)先不針對問題本身做決策，而是採用蒐集資訊的方案，以使之後真正的決策有更好的結(jié)果 ? 然而，為降低決策問題的不確定性，決策者往往需要付出代價(jià)以尋求更多的訊息 ? 買時(shí)間方案 (Timebuying alternative) ? 買時(shí)間方案是暫時(shí)不做最後決定，而把決定的時(shí)間延後，等時(shí)機(jī)一到再?zèng)Q定 ? 決策者為了爭取將決定的時(shí)間期限延後，常常得付出額外的代價(jià)。決策者不應(yīng)受制於決策問題的障礙而劃地自限 ? 改變決策的遊戲規(guī)則 ? 面對全球化的競爭，很多企業(yè)不斷異軍突起，突破既有的產(chǎn)業(yè)遊戲規(guī)則，創(chuàng)造新的商業(yè)模式和解決方案 15 產(chǎn)生較佳方案的關(guān)鍵 ? 高度靈感 ? 一個(gè)較佳的方案，絕對是需要?jiǎng)?chuàng)意，而創(chuàng)意的產(chǎn)生則仰賴強(qiáng)烈的靈感。孰能窮之。正奇相生。奇正之變。也尌是說，如果可供選擇的方案與目標(biāo)沒有合理的搭配，則未必能選出其中最好的 ? 千萬不要將自己侷限在有限的方案和思考方向中，因而限制方案產(chǎn)生的範(fàn)圍 3 大綱 ? 創(chuàng)意產(chǎn)
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