【能力素質(zhì)】成熟的管理者導(dǎo)論(參考版)
2024-12-11 06:48本頁面
【正文】 ?孫子兵法《行軍篇》： 合之以文，齊之以武，是謂必取。 ?比最低木板高的所有木板的高出部分都是沒有意義的，高得越多，浪費就越大 ?設(shè)法加高最低木板的高度，是提高木桶容量的最有效也是唯一的途徑。 《 木桶定律》的推論： ? 只有桶壁上的所有木板都足夠高，木桶才能盛滿水。 《木桶定律》 一只木桶盛水的多少，并不取決于桶壁上最高的那塊木板，而恰恰取決于桶壁上那塊最短的那塊木板 。 一個組織中通常絕大部分工作是由普通人來完成的。 Basic Management Water Zheng 43 一般而言，只要職工達到工作目標，均應(yīng)加以贊賞，而不應(yīng)只是表揚高績效者。 一個所有的人都能夠做到基本勝任的組織其效率和效果要遠遠高于只有幾個人勝任或超勝任的組織。 ? 在你的組織里面不允許不勝任的部屬長期存在。實在達不到標準的堅決剔除。 卒強吏弱 ,曰馳。 孫子兵法《地行篇》 ? 一個主管只知自己努力工作是遠遠不夠的。 ? 只講情理不講規(guī)則是不可以的。環(huán)境具有強烈的暗示性和誘導(dǎo)性，必須立刻修補好第一扇被打碎玻璃的窗戶。 ? 處理所有的第一次違規(guī)。 Basic Management Water Zheng 41 不當主管，只做哥們 ? 在組織里不能沒有倫理。 一個君王只會糾正自己謂之 亂 。 做事就不要做濫好人、做濫好人就不要做事 。管理不是來比賽誰的 “ 狹隘的愛 ” 最多。如果你想矯正某人的行為，你應(yīng)告訴他，你的感受及不順眼的原因，然后征詢對方的意見，最后則鼓勵對方積極采取比較正確的行為。 （每隔兩、三天 檢查一次） 當行事化認真持續(xù)一段時間后，每個人做事情已經(jīng)養(yǎng)成了習(xí)慣，就不必花大時間去 關(guān)注了。 培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣 “ 三化 ” 每一個人都必須按照事先規(guī)定的形式去做，為形式而做 。 Basic Management Water Zheng 39 經(jīng)理人面臨的兩大挑戰(zhàn)是：促使你的屬下達成水準以上的績效 ,然后督促你的屬下 持續(xù)保持這種績效水準。 物勒工銘（責(zé)任制） 明確規(guī)定 主管人、 責(zé)任 者、配合者、 審核 者、 從 而做到 企業(yè)內(nèi)部 的每一件事都有 專人負責(zé) ，使 目標 考核 有據(jù) 可循。如果要求的是一點點就會得到一點點；請勿驚訝得到的很少因為當初要求的就這么多。沒有標準就沒有品質(zhì)、沒有品質(zhì)就沒有尊嚴。 Basic Management Water Zheng 37 如果經(jīng)理人能歸納能妥善訂立行為、工作標準，并坦誠地與職工相互溝通，以致每位職工均樂意遵守工作標準，那么業(yè)務(wù)就一定會日趨發(fā)展，管理工作更易如反掌。 ? 鼓勵部屬到外面吃午飯、午茶、呼吸新鮮空氣。 ? 不要把部屬累垮，把加班當成家常便飯。 ? 將你的管理知識、經(jīng)驗傳授給他們。 ? 讓你的部屬每個人都知道你對他們在工作上有何期許，并在工作上給予幫助。視卒如愛子，故可與之具死。你都必須明白你要時刻縱觀全局，帶領(lǐng)你的組織向工作目標邁進。員工需要關(guān)懷，幫助屬下快樂的生活是主管的職責(zé)之一。經(jīng)理人的職責(zé)是管理職工的工作生活。 Basic Management Water Zheng 35 有些經(jīng)理人總是太專注于業(yè)務(wù)問題，以致完全迷失了工作目標，因此，好的管理者應(yīng)在自己及他人遭遇問題時，不致于忘記自己的主要目標。 主管人員的四大職責(zé)： 為資本主創(chuàng)造利潤； 為社會謀求就業(yè)； 為員工謀求福利；為消費者謀求品質(zhì)。作為各部門的主管人員應(yīng)致力于合理、充分使用事業(yè)部的各種資源；盡可能降低本部門的成本，杜絕所有浪費。只要職工愈清晰地了解到業(yè)務(wù)活動與公司盈虧的關(guān)聯(lián)，他們就愈愿意努力提高效能。根據(jù)每個人不同的特點盡最大可能安排與之相適應(yīng)的工作。 用人取之長。有人心胸豁達、有人心胸狹窄。有人很有耐心，有人這方面很差。有人粗心、有人心細。 每個人的性格都是有差異的，你不會找到性格完全相同的兩個人。 Basic Management Water Zheng 33 凡是試圖以同樣方式管理每位職工的經(jīng)理，一定無法成功。 “ 我擔(dān)心這樣做會不會出 ….. 問題 。給出你的意見，不要先下結(jié)論。永遠 附和上級的意見或觀點說明你沒有價值，聰明的上級是永遠不會重用這種人的。要充分發(fā)揮管理階層的作用及職責(zé)，促使自己及職工均持有正確的工作態(tài)度。 一個人如果沒有具備做某種事的思想 ，是不會完成目標和達成結(jié)果的。人的好思想是需
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