【能力素質】成熟的管理者導論-在線瀏覽
2025-01-25 06:48本頁面
【正文】 Basic Management Water Zheng 18 ?《 道德經(jīng) 》 講管理中哲學的簡約、樸素和舉重若輕。 ?《 韓非子 》 講管理中制度的苛嚴、制度治理的殺伐之氣。 Go Basic Management Water Zheng 19 美國財星顧問集團總裁史蒂文 . 布 朗為了幫助經(jīng)理人減少管理錯誤，出版了 經(jīng)理人常犯的十三項致命錯誤及其避免之 道一書。如果你的上級或你自己檢查貴單位的工作績效（工作成績和效果的簡稱）而對職工不太滿意，請切勿怪罪職工，若有錯誤一定是你自己造成的。 在組織中出現(xiàn)問題后，我們會常聽到 這樣一些話 ： “ 我以為會怎樣怎樣 ” 、 “ 我以為他會怎樣怎樣 ” 、 “ 都是誰誰誰不對 ,我已經(jīng)給 XXX處分了 ” 、 “ 都怨誰誰誰他不該怎樣怎樣 ” 、 “ 都是誰誰誰沒認真做 ” 、 “ 我沒想到會怎樣怎樣 ” 、“ 誰想到會出事呢？ ” 在處分某位出錯的員工時，也會聽到這位員工的主管講： “ 不是我要處理你，這是頭兒的意思，頭兒非要這么做，我也沒辦法。 摔倒了，打椅子，是椅子不好。 187。 187。 187。 工作和學習 ： ? 學習不好，老師的問題。 考不上大學，是我爸媽沒給我創(chuàng)造一個好環(huán)境。 找不到工作，社會太險惡，沒有適合我的工作。 工作不順心，領導和同事不好。 孩子不好，都是誰誰誰沒有教育好。 Basic Management Water Zheng 23 當你和你的屬下出現(xiàn)錯誤時，你是這個組織的主管，對上級來講是你對這個組織負全責，你的組織中所有的錯都是你的錯。 認錯的目的： 是為了事情有一個結果，把錯事理清楚。 一種人每天在不停地表現(xiàn)；另一種人在努力地辯解。如果不能做到這一點，你一定忽略了你的重大職責－－培育人才。 家庭教育、學校教育、社會教育 （社會教育、公司教育） 你的屬下有 70%以上的培訓需要靠你來完成，而不是全部靠人力資源部。 Basic Management Water Zheng 25 作為一名領導者， 你的成長過程實際上就是一個不斷吸取知識和經(jīng)驗，乃至智慧的過程， 所以你工作的一個重要組成部分就應當是把這些知識和經(jīng)驗傳遞給你的屬下，而且你也正是通過這種方式來不斷提高組織當中個人和集體的能力。 Basic Management Water Zheng 26 ? “ 授之以魚，飽其一日；授之以漁，飽其終生。發(fā)號施令者和循循善誘者之間的區(qū)別也就在于此。 ? 培訓不一定要花整的時間，培訓是可以 隨時隨地隨人隨事 地做，稱之為機會教育。每一位領導者和監(jiān)管人員都需要成為一名教師；教室學習只能給予他們所需要的工具。這是件 不急要但是很重要 的工作 。 Basic Management Water Zheng 27 ? 12線 8月 10日夜班 : 缺陷率標準： 產(chǎn)量 2022，做的型號是 XXXXXBA。其中機器 E出現(xiàn)了 9 個缺陷，缺陷率 ，占總缺陷率的 24%。另外，機器 A 缺陷率 比較高 共出現(xiàn)了 13 個缺陷，缺陷率是 ，占總缺陷率的 35%。 機器缺陷率的順序是： F , E , C , A 。 ② 培養(yǎng)一批而不是單個接班人，讓他們在相同的游戲規(guī)則下跑出高下。 Basic Management Water Zheng 30 經(jīng)理僅試圖控制工作成果，而不試圖影響職工的思想也是一項管理錯誤。 . “不要告訴我過程，我對那沒有興趣，我只要結果。 結果可能是假的、空的。結果可能會給將來帶來惡果。 思想 觸動 行為 習慣（傳統(tǒng)） 許多許多年的歷史才能培養(yǎng)一點點傳統(tǒng)， 許多許多年的傳統(tǒng)才能培養(yǎng)一點點文化。 Basic Management Water Zheng 31 播種 思想 ，收獲 行為 。 播種 習慣 ，收獲 性格 。 薩穆爾 .斯邁爾（ Samuel Smiles) 1. 不能只關心你屬下的工作成果，而不考慮這個成果是用什么方法得來的。 2. 不能只讓你的屬下做事，而不去告訴他們?yōu)槭裁?；那樣不會有什么好的結果。好的思想才能導致好的結果。 Basic Management Water Zheng 32 忠誠并不意味你必須一直附和上級的意見或觀點。 作為一個管理人員的價值之一就是能夠給上級提出問題并同時給出解決問題的方法，能夠輔佐上級。
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