【正文】 ? 命名 ? “舒心美顏”和“心靜美顏”較得被訪者喜歡。 ? 但在改裝后的包裝測(cè)試中，“御蓯蓉”的品牌標(biāo)志給了被訪者很大信心，心理價(jià)位提高到 30－ 35元 /盒。 ? 建議將品牌形象定為一個(gè)知心朋友，體貼更年期女性感受的，陪伴女性一起走過更年期的朋友 。 ? 其實(shí)每一位女性都渴望被疼愛被理解。“中藥成分”、“調(diào)理內(nèi)分泌”等概念有利于吸引消費(fèi)者。 ? 消費(fèi)者在這諸多方面的需求和期望是她們擁有 積極面對(duì)生活 的人生態(tài)度的表現(xiàn)，也是支持點(diǎn)。 ? 訴求點(diǎn) ? 產(chǎn)品訴求點(diǎn)不宜局限在和諧家庭生活上面。 66 MIMR 建議 ? 核心群 ? 我們的產(chǎn)品適合 35－ 55歲人群，但根據(jù)產(chǎn)品功效反應(yīng)測(cè)試，定核心群為35－ 45歲人群。 ? 更年期婦女個(gè)人的身體健康狀況、精神狀態(tài)、情緒、容顏、夫妻生活等都是值得我們注意的訴求點(diǎn)。 65 MIMR 面對(duì)困擾的生活態(tài)度－－積極人生 ? 太太靜心的訴求點(diǎn)聚焦在和諧家庭上面。 ? 她們很清楚，只要緩解了個(gè)人的癥狀后，工作和家庭的問題就會(huì)迎刃而解，夫妻生活也會(huì)有所改善。雖然被訪者心里有矛盾，不愿意在人前認(rèn)老。 ? 接受。 ? 家庭關(guān)系 ? 心煩易怒，影響與家人和諧相處；提不起精神，乏力，疼痛，進(jìn)而沒有心情過夫妻生活，直接影響夫妻關(guān)系。 ? 個(gè)人 ? 生理上：失眠，疲乏，疼痛，心煩，易怒。 63 MIMR 困擾表現(xiàn) ? 更年期的癥狀直接困擾被訪者本身，分兩個(gè)方面：個(gè)人和家庭。（ 40－ 45歲人群有待深挖） ? 非核心群： 46－ 55歲人群 ? 更年期的有關(guān)癥狀減輕。 ? 回復(fù)成熟女性的風(fēng)采和魅力，夫妻生活重有蜜月時(shí)的激情。 62 MIMR 產(chǎn)品的功效表現(xiàn) ? 核心群： 35－ 45歲人群 ? 癥狀減輕。要她們主動(dòng)服用激素，障礙較大。 ? 至于另一種有關(guān)雌激素補(bǔ)充療法的機(jī)理描述就令很大一部分人望而卻步。并且她們對(duì)“卵巢功能衰退而引起更年期的一系列癥狀”這一概念認(rèn)知正確。 ? 身體健康一點(diǎn)，自己舒服一點(diǎn)，家人也舒服一點(diǎn)，就可以更好地享受天倫之樂。 ? 46－ 55歲人群對(duì)生活已經(jīng)漸漸進(jìn)入淡泊平和的狀態(tài)。 ? 這樣的愿望很自然就會(huì)轉(zhuǎn)化為需求此類產(chǎn)品的動(dòng)力。以此對(duì)這一年齡段的被訪者進(jìn)行深挖。 ? 她們也比較能接受新一點(diǎn)的概念，認(rèn)為可以一試。對(duì)于自身出現(xiàn)的一些健康問題積極面對(duì)，并尋求解決方法。 ? 仍然年輕，對(duì)生活仍充滿夢(mèng)想和激情，積極求變，渴望有所改善。觀念也比較保守，更愿意接受中藥調(diào)理的概念，而抗拒“刺激卵巢”、“雌激素療法”的概念。 ? 生理上，她們已收經(jīng)，更年期的癥狀，譬如潮熱出汗、失眠、心煩易怒、皮膚有蟻爬感等，在她們身上已經(jīng)很明顯，產(chǎn)品在她們身上的功效表現(xiàn)得相對(duì)不夠明顯； ? 心理上，她們已經(jīng)很大程度的接受了更年期，對(duì)于產(chǎn)品給她們帶來的不同程度的改善表現(xiàn)得比較平淡； ? 生活上，她們也漸漸進(jìn)入老年人的角色。根據(jù)產(chǎn)品功效測(cè)試，可以將這一群人再細(xì)分為 35－ 39歲和 40－ 45歲兩群人?！? ? 主持人： “ 其實(shí)外國這些事很流行的？” ? “他們要漂亮不要生命”。 ? “我就不會(huì)接受，我最反對(duì)激素，我就最反對(duì)吃藥，吃藥始終是對(duì)人體有害的。 56 MIMR 產(chǎn)品的市場(chǎng)障礙 ? 她們都知道服用激素可以抗衰老。不用那么漂亮了?！? ? “但是很容易有癌癥，不需要了，哈哈。因?yàn)榧に赜泻芏喔弊饔?，譬如致癌、致虛肥等? ? 她們認(rèn)為產(chǎn)品之所以能豐乳是因?yàn)楹屑に亍Ｒ灿辛诉^夫妻生活的心情。 ? 產(chǎn)品在改善睡眠、尿頻、骨痛、心煩易怒方面的功效也給其他組別的被訪者帶來開朗的心情。由于我多病，經(jīng)常頭暈，所以我比較冷感，而且沒什么興趣的，真的。脾氣沒了，煩躁就少了。精力又充沛，吃了一個(gè)星期就見效果了。 54 MIMR 產(chǎn)品的功效評(píng)價(jià)和利益點(diǎn) ? 因?yàn)槲乙幌蛏眢w差，足足就要八天時(shí)間。吃了這個(gè)口服液之后，感覺這胸部就開始挺了，而且有點(diǎn)脹了，屁股也豐滿了。那看書呢，以前看半個(gè)鐘頭就累了，現(xiàn)在看個(gè)半鐘頭都不覺得累，那這種感覺就最好了。第四樣就是睡眠的質(zhì)量改善了，那由于我一向以來身體比較差了，經(jīng)常都暈的，所以一天最少都要睡十個(gè)鐘頭，最少十個(gè)鐘頭。 ? 她們覺得自己睡得好了，精神狀態(tài)大大好轉(zhuǎn)了，夫妻生活協(xié)調(diào)了，重新有了蜜月時(shí)的感覺，回復(fù)了女人的魅力和風(fēng)采。 ? 年輕組對(duì)產(chǎn)品功效的滿意度最為明顯。 ? 特別突出的是改善尿頻、改善睡眠，從而精神狀態(tài)好 /心情好、改善夫妻生活。 ? 較大地困擾她們的癥狀還有尿頻、夜尿多、心煩易怒、疲勞乏力、夫妻生活不協(xié)調(diào)等。 52 MIMR 與太太靜心比較 ? 產(chǎn)品功能 ? 太太靜心的產(chǎn)品功能在“改善睡眠”方面較為明顯。 ? 舒心美顏（濟(jì)陰）要搶占市場(chǎng)份額，不能“ hardsale”,也不能只跟在太太靜心的后面。 ? 而 40－ 45歲組則認(rèn)為“心靜養(yǎng)陰”有點(diǎn)跟在靜心的屁股后面。 ? 都比較喜歡“舒心美顏”這個(gè)名字。 ? 40－ 45歲組中有個(gè)別被訪者定價(jià)在 18－ 20元 /盒。 48 MIMR 包裝、價(jià)位、命名 ? 價(jià)位 ? 年輕組對(duì)功效反應(yīng)最明顯，對(duì)產(chǎn)品最滿意， ? 在一開始問及產(chǎn)品價(jià)值時(shí)，她們的第一反應(yīng)是值 30多元； ? 她們考慮到要長期服用，定價(jià)在 25－ 30元 /盒較為合理； ? 若加上改裝后的包裝， 30－ 35元 /盒可以接受。 ? “像假冒偽劣產(chǎn)品的包裝” ? “顏色搭配不好看” ? “那個(gè)心形給人很贓的感覺” ? 但也有人認(rèn)為深玫瑰色的包裝像月餅盒；郁金香包裝像西餅盒。 47 MIMR 包裝、價(jià)位、命名 ? 包裝 ? 喜歡度集中在兩個(gè)包裝上面。而說到“煥發(fā)第二春”、“享受第二次二人世界”則表示“都不去想這些了”；她們會(huì)較為關(guān)注享受天倫之樂。 ? 46－ 50歲組別婚姻家庭都已經(jīng)處于較穩(wěn)定的狀況。就是沒得說咯，但你吃了這樣?xùn)|西，不同了喔，回復(fù)些水分了。先不說那個(gè)的漂不漂亮，或者自己的老婆真的很漂亮，但她漂亮的好象干了的玫瑰花，可能她曾經(jīng)很漂亮，現(xiàn)在可能都還很漂亮，干花之中她屬于很漂亮，但問題是外面那個(gè)雖然她是野花，但她新鮮呀。 ? 她們將“曾經(jīng)燦爛美艷的但已經(jīng)干枯的玫瑰”比喻更年期前后的已婚婦女，將“新鮮欲滴的野花”比喻讓丈夫思變的女人。 ? 自己獲得滿足，在心態(tài)上會(huì)更愿意為家庭為丈夫付出，家庭生活也會(huì)和諧溫馨。 44 MIMR 夢(mèng)想 /觀念 ? 不同點(diǎn) ? 她們提到夫妻生活和諧有助于穩(wěn)定夫妻感情。 ? 30－ 35歲的女人仍年輕；相對(duì) 40－ 55歲的人，她們對(duì)婚姻仍存在較大的危機(jī)感。 43 MIMR 夢(mèng)想 /觀念 ? 不同點(diǎn) ? 年輕組（ 35－ 39歲）會(huì)明確提到說希望煥發(fā)第二春、散發(fā)四十歲女人的魅力、有風(fēng)采和自信。