世界著名咨詢公司素質(zhì)模型管理(資質(zhì)工作坊)培訓(xùn)教材(參考版)
2025-05-26 12:44本頁(yè)面
【正文】 績(jī)效與資質(zhì)評(píng)估會(huì) 42 資質(zhì)評(píng)估與發(fā)展計(jì)劃 資質(zhì)名稱： 定義： 資質(zhì)水平指標(biāo)： 相關(guān)表現(xiàn)記錄： 超標(biāo) 達(dá)標(biāo) 欠缺 發(fā)展計(jì)劃： 43 以 資質(zhì)為基礎(chǔ) 的人力 資 源管理體系 選人 育人 用人 留人 資質(zhì) 44 No problem can be solved from the same consciousness that created it. 由于某種心智模式而產(chǎn)生的問(wèn)題，如果想用同樣的心智模式去解決，是一定行不通的。 41 你的出色的工作結(jié)果是 如何取得的？ 若我堅(jiān)持行為目標(biāo) 中的 A， D， F， 明年 還能取得更好成績(jī) 你的工作結(jié)果之所以不好， 是因?yàn)槟阍诰唧w做法上有問(wèn)題。 漲兩級(jí)工資?？?jī)效好的人與績(jī)效平平的人采取的工作方式是不同的 – 高績(jī)效者之所以能采取不同的工作方式，是因?yàn)樗麄兙邆湟话闳怂鶝](méi)有的某些特質(zhì) – 通過(guò)研究高績(jī)效者，可發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致高績(jī)效的那些特質(zhì) ? 特定的知識(shí)、技能 27 FBEI “ 用桿釣魚(yú) ” vs. ―用網(wǎng)捕魚(yú) ” ? 特點(diǎn)：收集豐富的行為細(xì)節(jié)來(lái)驗(yàn)證目標(biāo)資 質(zhì)的存在與否 ? 數(shù)目： 核心目標(biāo)資質(zhì) 一般為 4?6個(gè) ? 備注：往往與其它評(píng)估手段配合使用 28 ? 驗(yàn)證被訪者在最近的某一特定事件中真實(shí)的所做、所說(shuō)、所想、所感受的細(xì)節(jié) ? 讓被訪者確切地描述他做了什么，而非他認(rèn)為他做了什么（ “告訴我你的強(qiáng)項(xiàng)”） ? 被訪者在過(guò)去的所作所為，是對(duì)其未來(lái)表現(xiàn)的最佳預(yù)測(cè) FBEI 29 ? 設(shè)立場(chǎng)景 – 訪談目的 – 訪談結(jié)構(gòu) ? 問(wèn)題舉例；“請(qǐng)告訴我一個(gè)你說(shuō)服別人去做他們不愿意做的事情的實(shí)例。 輔助人員 19 資質(zhì)辨別練習(xí) 你的判斷： 被訪者達(dá)到該資質(zhì)的哪一等級(jí)？ 20 小故事 — 把木梳賣給和尚 欣賞 21 資質(zhì)編碼 ? 專注于可編碼的內(nèi)容（有用的信息） ? 確定具體的資質(zhì)項(xiàng)目 ? 確定具體的資質(zhì)等級(jí) 22 ? 為確定被訪者的
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