【正文】 業(yè)主的需要就是我們的工作內(nèi)容，建設(shè)管理服務(wù)的工作內(nèi)容包括三個(gè)部分，第一部分是向業(yè)主提供專(zhuān)業(yè)化的咨詢(xún)服務(wù)，作為業(yè)主的智囊和“腦的延升”，為業(yè)主決策提供支持；第二部分是受業(yè)主委托進(jìn)行項(xiàng)目管理，作為業(yè)主的幫手和“手的延長(zhǎng)”，為業(yè)主承擔(dān)項(xiàng)目管理任務(wù)；第三部分是作為業(yè)主項(xiàng)目管理的備用團(tuán)隊(duì)，隨時(shí)準(zhǔn)備接受業(yè)主交。 項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)是項(xiàng)目建設(shè)期間業(yè)主聘請(qǐng)，從項(xiàng)目的前期策劃、設(shè)計(jì)階段、施工階段到保修期結(jié)束，負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目前期策劃、項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理、工程監(jiān)理、驗(yàn)收和交付使用的管理工作。 甲方實(shí)際上是管理方，所以 我們 要 充分 發(fā)揮 自己 的組織協(xié)調(diào)能力 ， 要和施工單位、監(jiān)理單位 處理 好關(guān)系，多發(fā)揮監(jiān)理的作用 。 多下工地 深入施工一線 ， 熟悉工程實(shí)施的具體情況， 多了解施工進(jìn)度及質(zhì)量；隨時(shí)知道施工單位的情況，其實(shí)工程的好壞很重要的是要施工單位的努力， 業(yè)主與監(jiān)理只是管理與監(jiān)督的工作，對(duì)工程質(zhì)量只是一個(gè)促進(jìn)與加強(qiáng)的作用。在 工作中要做到嚴(yán)格按合同辦事，堅(jiān)持原則，實(shí)事求是，認(rèn)真負(fù)責(zé)， 勤奮敬業(yè) ， 以預(yù)防為主，以數(shù)據(jù)說(shuō)話。做甲方要求你要有較強(qiáng)的工作熱情，對(duì)工作熱情認(rèn)真。會(huì)議紀(jì)錄詳細(xì)，項(xiàng)目管理日志做到及時(shí)準(zhǔn)確，以備后查。對(duì)外代表公司 建設(shè)單位 的形象，說(shuō)話辦事作到條理清晰，嚴(yán)禁隨便承諾。 內(nèi)業(yè)工作的管理 項(xiàng)目管理部要做到人員分工明確，職責(zé)到人，工作明晰，獎(jiǎng)罰分明，誰(shuí)的責(zé)任誰(shuí)承擔(dān)。 文明施工 文明施工按照合同約定的執(zhí)行，主要督促監(jiān)理駐地機(jī)構(gòu)來(lái)落實(shí)，盡量做到市級(jí)文明工地要求，便于樹(shù)立公司的良好形象，有利于公司的其他工作開(kāi)展。努力做到雙方都基本滿意，和諧的解決矛盾，為工程的順利進(jìn)行創(chuàng)造良好的條件。 投資事后控制 (1)審核施工單位提交的工程結(jié)算書(shū)； (2)公正地處理施工單位提出的索賠。 投資事中控制 (1)按合同規(guī)定，及時(shí)答復(fù)承包商提出的問(wèn)題及配合要求，避免造成違約和對(duì)方索賠的條件； (2)施工中主動(dòng)搞好設(shè)計(jì)、材料、設(shè)備、土建、安裝及其外部協(xié)調(diào)、配合，避免造成對(duì)方索賠的條件； (3)工程變更、設(shè)計(jì)修改要慎要，事前應(yīng)進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析； (4)嚴(yán)格計(jì)費(fèi)簽證。 投資控制的方法 投資事前控制 投資事前控制的目的是進(jìn)行工程風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)，并采取相應(yīng)的防范性對(duì)策，盡量減少施工單位提出索賠事件的可能。當(dāng)進(jìn)度進(jìn)化落后時(shí)候，監(jiān)理機(jī)構(gòu)要求施工拿出趕工期的方案，經(jīng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)審查通過(guò)后落實(shí)，確保工期在可控制中進(jìn)行生產(chǎn)。 一般監(jiān)理公司在 “四控二管一協(xié)調(diào)”中，對(duì)進(jìn)度與投資控制會(huì)有所輕視、放松，對(duì)此，我們項(xiàng)目部要加強(qiáng)重視，督促，必要的時(shí)候集中管理人員予以管理。 進(jìn)度控制 進(jìn)度控制的總目標(biāo)是：在保證質(zhì)量和安全的前提下，采取強(qiáng)有力的措施，確?？偣て诤完P(guān)鍵工期的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)作好質(zhì)檢站的溝通與交流。 其中部分重點(diǎn)工序，關(guān)鍵工作，隱蔽工程，現(xiàn)場(chǎng)簽證，關(guān)鍵數(shù)據(jù)的復(fù)核，要求現(xiàn)場(chǎng)甲方人員必須到場(chǎng)。督促各監(jiān)理工程師將始終如一堅(jiān)持質(zhì)量第一，把質(zhì)量控制貫穿于整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)的全過(guò)程中，教育提高參加本項(xiàng)目施工監(jiān)理的全體成員的質(zhì)量意識(shí)。 質(zhì)量控制 工程質(zhì)量控制的總目標(biāo)是：滿足工程施工合同要求，力爭(zhēng)事前杜絕發(fā)生質(zhì)量事故，達(dá)到優(yōu)良工程標(biāo)準(zhǔn)。 （ 3）、建立安全事項(xiàng)上報(bào)制度 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的輕微的安全事件和事故隱患，現(xiàn)場(chǎng)人員必須隨時(shí)向工地負(fù)責(zé)人報(bào)告； 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的一般安全事故，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員必須在最短時(shí)間向工地負(fù)責(zé)人報(bào)告，工地負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，必須立即向項(xiàng)目總監(jiān)和監(jiān)理部領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，由總監(jiān)向業(yè)主、或級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。其中現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電，大型施工機(jī)械（如塔吊、施工電梯、打樁機(jī)械等）、腳手架，卸料平臺(tái)等尤為控制重點(diǎn)，督促監(jiān)理單位監(jiān)督施工單位按照國(guó)家有關(guān)規(guī)范、操作規(guī)程執(zhí)行及專(zhuān)項(xiàng)施工方案進(jìn)行施工，確保工程在安全控制之中順利進(jìn)行。加強(qiáng)管理與檢查督促監(jiān)理單位監(jiān)督施工單位將安全工作作為重點(diǎn)，采取相應(yīng)的事故預(yù)防和控制措施，保護(hù)施工人員在施工過(guò)程中的安全與健康，相關(guān)各方的利益免受損失，達(dá)到在施工過(guò)程中防止、避免發(fā)生人員傷害和財(cái)產(chǎn)損失事故的目標(biāo)，促進(jìn)施工企業(yè)安全工作管理水平提升，提高施工企業(yè)的工作效率，保障工程最終按照計(jì) 劃進(jìn)度、計(jì)劃質(zhì)量和計(jì)劃投資，安全、順利竣工、如期交付業(yè)主使用。在施工階段的以上控制主要是建設(shè)單位實(shí)施宏觀管理，監(jiān)理單位（或派出機(jī)構(gòu)）監(jiān)督 執(zhí)行，施工單位具體落實(shí)，該階段我們要充分的發(fā)揮出監(jiān)理的監(jiān)管作用。圖紙會(huì)審應(yīng)作好記錄，并于會(huì)后整理成 《 圖紙會(huì)審紀(jì)要 》 ，經(jīng)各方會(huì)簽 蓋章 確認(rèn)后， 分發(fā)各方共同執(zhí)行。圖紙會(huì)審的目的是解決設(shè)計(jì)圖紙中 存在的問(wèn)題或錯(cuò)誤。參加會(huì)議的人員應(yīng)該是四方：建設(shè)方（甲方）、設(shè)計(jì)方、施工方、監(jiān)理方。督促監(jiān)理單位提供監(jiān)理方相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員的安排計(jì)劃，審查其相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員的資質(zhì)及能力，審核其編制的監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理細(xì)則。審核并熟悉設(shè)計(jì)圖紙、說(shuō)明及 文件，并將發(fā)現(xiàn)的存在的問(wèn)題及時(shí)和設(shè)計(jì)單位進(jìn)行溝通并向總工匯報(bào)，并提出合理的處理建議。 （二）、 施工準(zhǔn)備階段 建立健全的項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)和健全、嚴(yán)格的規(guī)章制度；明確相關(guān)人員的崗位職責(zé)、分工；建立與相關(guān)各方正常的工作聯(lián)系渠道。 （一）、 前期策劃管理主要工作內(nèi)容 前期策劃管理主要是在項(xiàng)目前期向業(yè)主提供項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中全方位的專(zhuān)業(yè)技術(shù)咨詢(xún)，協(xié)助業(yè)主建立有效的項(xiàng)目管理框架并保證其有效的運(yùn)行：在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，重點(diǎn)放在技術(shù)管理 、質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、投資管理和現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)等幾個(gè)方面。 我本人就項(xiàng)目管理談點(diǎn)個(gè)人的想法和認(rèn)識(shí)，有什么不足之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以斧正。 選擇好的審計(jì)單位加強(qiáng)結(jié)算管理，嚴(yán)把審核關(guān)。 有效控制承包人交工申請(qǐng) 高駐辦現(xiàn)場(chǎng)檢查、審核 總監(jiān)辦批復(fù) 總監(jiān)辦或委托高駐辦主持交工驗(yàn)收小組工作 交工驗(yàn)收 編寫(xiě)交工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 總監(jiān)辦簽發(fā)交工證書(shū) 好工程招投標(biāo)環(huán)節(jié)。利用各種信息渠道，采購(gòu)就近的高質(zhì)低價(jià)材料 ， 強(qiáng)化 工程 管理，對(duì)人工、材料、機(jī)械的使用做到有依有據(jù)，減少資源浪費(fèi)，加強(qiáng)索賠、簽證及進(jìn)度款支付，嚴(yán)格控制工程變更 管理。挖種植穴、槽 審查分項(xiàng)工程開(kāi)工報(bào)告 測(cè)量放樣 超前支護(hù)監(jiān)理 主洞上半斷面開(kāi)挖 噴錨網(wǎng)施工監(jiān)理 鋼拱架、網(wǎng)噴施工監(jiān)理 監(jiān)控量測(cè) 測(cè)量、立模 拱部二次襯砌 挖主洞核心土 仰拱施工監(jiān)理 導(dǎo)洞施工監(jiān)理程序 審查分項(xiàng)工程開(kāi)工報(bào)告 施工放樣檢驗(yàn) 超前支護(hù) 導(dǎo)坑開(kāi)挖 導(dǎo)坑支護(hù) 監(jiān)控測(cè)量 測(cè)量放線 模板 襯 砌 洞身施工監(jiān)理程序框圖 審查分項(xiàng)工程開(kāi)工報(bào) 告 施工放樣復(fù)核 洞口截水溝施工監(jiān)理 邊坡、仰坡開(kāi)挖 邊坡、仰坡防護(hù)、明洞開(kāi)挖 放樣、裝模、鋼筋檢驗(yàn) 襯砌處理 洞門(mén)施工、回填 綠化工程監(jiān)理工作流程 審查承包人質(zhì)量保證體系組織情況 審查承包人施工工序流程 檢查機(jī)具、人員、試驗(yàn)設(shè)備是否進(jìn)場(chǎng)， 能否達(dá)到開(kāi)工條件 召開(kāi)工地會(huì)議 上報(bào)施工、監(jiān)理人員名單，崗位分工 開(kāi)展工作 承包人匯報(bào)開(kāi)工準(zhǔn)備 監(jiān)理說(shuō)明技術(shù)要求，檢測(cè)方法 復(fù)核相關(guān)試驗(yàn) 檢查綠化品種 機(jī)具組合、最佳施工 品種選擇、養(yǎng)護(hù)條件 檢查施工場(chǎng)地清理情況 土料質(zhì)量 品種型號(hào) 鋪設(shè)、撒播、種植質(zhì)量 外觀質(zhì)量 澆水養(yǎng)護(hù)保成活 100% 檢查承包人對(duì)應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 測(cè)試指標(biāo) 組織分項(xiàng)工程 驗(yàn)收 開(kāi) 工 前 準(zhǔn) 備 試驗(yàn) 路段 監(jiān)理 施工 監(jiān) 理 工程 驗(yàn)收 符 合 條 件 批 準(zhǔn)承包人 單項(xiàng)工程開(kāi)工報(bào)告 試驗(yàn)路段合格批準(zhǔn)承包人正式開(kāi)工 逐段檢驗(yàn)合格后簽認(rèn)并進(jìn)行下道工序 合格 合格 合格 鋪設(shè)表土監(jiān)理（原始地面土綠化工程檢查程序參照此程序） 合格 3）、撒播 草種的監(jiān)理 檢查土源落實(shí)及土質(zhì) 檢查機(jī)具進(jìn)場(chǎng)情況 目測(cè)現(xiàn)場(chǎng)清理 檢查不適宜材料 并清除 種 植 土 的 翻松、打碎挖運(yùn) 種植土的鋪設(shè) 底肥 簽認(rèn)、驗(yàn)收 批準(zhǔn)開(kāi)工報(bào)告 合格 合格 檢查機(jī)具設(shè)備 檢查播種方法 檢查草種品種 地表面準(zhǔn)備 撒 播 澆 水 簽認(rèn)、驗(yàn)收 批 準(zhǔn)開(kāi)工 監(jiān)理旁站 種植喬木、灌木、攀藤植物和草皮監(jiān)理 檢查植物品種來(lái)源 檢查植物品種及規(guī)格 檢查植物品的挖移、運(yùn)送及養(yǎng)護(hù)設(shè)備 進(jìn)行植物病害及傳染檢驗(yàn) 植物的挖出、包扎、打捆 保 濕 運(yùn) 送 儲(chǔ)存與保護(hù) 種植準(zhǔn)備 隧道路面施工監(jiān)理 澆筑仰拱，二次初砌 主洞圍巖量測(cè)，地面沉降量測(cè)，拱部襯砌支護(hù) 主洞上半斷面開(kāi)挖 中隔墻回填 導(dǎo)坑超前支護(hù)監(jiān)理 明洞回填監(jiān)理 洞口邊、仰坡開(kāi)挖及防護(hù)監(jiān)理 施工圖審核 批準(zhǔn)開(kāi)工 發(fā)開(kāi)工令 洞口洞門(mén)工程監(jiān)理 施工機(jī)械、材料、人員情況審核 工地實(shí)驗(yàn)室建立和驗(yàn)收 地形地質(zhì)核實(shí) 防塵裝置，穩(wěn)固性檢查 承包人返工 不合格 承包人返工 不合格 簽認(rèn)檢查單 合格 合格 同意 合格 審批結(jié)果 審批結(jié)果 審批結(jié)果 審批結(jié)果 審批結(jié)果 不合格 隧道工程開(kāi)工申請(qǐng)審批 四周高差標(biāo)高 全數(shù)檢驗(yàn) 平面偏位 外形尺寸 支座安裝質(zhì)量監(jiān)理框圖 分項(xiàng)工程完工檢驗(yàn) 支座墊石檢查 振搗 拌和 位置 接頭 外形尺寸 安裝檢查 審核測(cè)量方案 審核測(cè)量計(jì)算 審核測(cè)量誤差 開(kāi)挖 (鉆孔 ) 混凝土施工 承臺(tái)、系梁 墩臺(tái)、墩柱 橋臺(tái)、蓋梁 枕梁搭板施工監(jiān)理 臺(tái)背回填監(jiān)理 錐坡砌筑施工監(jiān)理 錐坡砌筑施工監(jiān)理 完工 橋面路面施工監(jiān)理 橋面鋪裝施工監(jiān)理 欄桿、燈柱、扶手?? 監(jiān)理 橫隔板監(jiān)理 柱、蓋梁、橋臺(tái)的監(jiān)理工作流程 施工縫檢查 測(cè)量定位檢查 模板檢查（常規(guī)） 鋼筋檢查（常規(guī)） 混凝土澆筑監(jiān)理 旁站檢查（常規(guī)） 混凝土成品檢驗(yàn)（常規(guī)） 分項(xiàng)工程完工證書(shū)簽認(rèn) 地澆筑梁（板）、就地澆筑箱形梁監(jiān)理程序框圖 測(cè)量放樣檢查 模板檢查 鋼筋檢查 混凝土澆筑監(jiān)理旁站檢查 混凝土成品檢查驗(yàn)收 控制測(cè)量監(jiān)理 交接樁 建立控制網(wǎng) 定位測(cè)量監(jiān)理 支座安裝監(jiān)理 下部結(jié)構(gòu)鋼筋 混凝土施工監(jiān)理 基礎(chǔ)施工監(jiān)理 預(yù)制梁安裝監(jiān)理 斷絲及滑絲 伸長(zhǎng)量 不合格 養(yǎng)生檢查 蒸氣養(yǎng)生控制溫度、 濕度、 時(shí)間 混凝土強(qiáng)度檢查 張拉監(jiān)理旁站 壓漿次序 鑿毛清洗 及 時(shí) 調(diào) 整 壓漿監(jiān)理旁站 不影響振搗 申請(qǐng)分項(xiàng)工程 完工證書(shū) 封堵 不變形扭曲 材料抽檢試驗(yàn)報(bào)告； 儀器的檢驗(yàn)，評(píng)定； 引起混