[企業(yè)流程優(yōu)化]內(nèi)外信息溝通管理規(guī)定(參考版)
2024-09-19 06:47本頁面
【正文】 具體歸檔保存事項按《企業(yè)檔案管理規(guī)定》執(zhí)行。 提供相應(yīng)適宜的環(huán) 境分別存放，統(tǒng)一保存。 信息的歸檔與保存 各部門做好本部門信息的接收、傳遞 、分類和歸檔 工作。 信息的發(fā)布 對于可為公眾所獲知的信息，如質(zhì)量、安全、環(huán)保、衛(wèi)生宣傳資料 或 “ 環(huán)安承諾書 ” 、 “ 社會責(zé)任承諾書 ”等，應(yīng)定期或不定期地 告知于公司外部相關(guān)利益團體， 將相關(guān)信息與要求延伸至供應(yīng)商或分包商，使之向公司做出相關(guān) 承諾， 在內(nèi)部將信息 張貼在宣傳欄中 ，使公司所有階層的員工能獲取相關(guān)信息，具體參照 《 宣傳欄管理規(guī)定 》執(zhí)行 。 ? 信息跟蹤 驗收： 人力資源中心相關(guān)人員 隨時對員工信息進行跟蹤處理。 D 內(nèi)部員工建議、投 訴 等信息的處理： 內(nèi)外信息溝通管理規(guī)定 文件代碼： 擬制： 發(fā)布日期： 審核： 版本： AO 頁次： 4/4 批準(zhǔn)： ? 信息整理 ：由人力資源中心 員工關(guān)系專員 負(fù)責(zé)將員工建議、投 訴 等具體內(nèi)容 進行分類整理，并填寫在 《 回復(fù)員工意見與提議一覽表 》 上 ，同時對員工投訴 進行深入調(diào)查， 相關(guān)責(zé)任單位負(fù)責(zé)人應(yīng)做出回復(fù)，必要時采取糾正預(yù)防措施進行改善，員工關(guān)系專員 結(jié)合公司的實際情況將信息 在接收到投訴信息的 3個工作日內(nèi) 進行回復(fù) ，制成 《 回復(fù)員工意見與提議一覽表 》 呈總裁批準(zhǔn)后 反饋給員工。 C 企業(yè)文化通過公司簡報、報刊、培訓(xùn) 、宣導(dǎo)大會 等形 式 向全體員工進行宣傳。 內(nèi)部信息的處理 A 內(nèi)部日常信息由各部門相關(guān)人員按照相關(guān)的文件進行處理。 C 供應(yīng)商信息調(diào)查與處理： 公司有關(guān)的品質(zhì)、環(huán)安、社會責(zé)任的政策、要求需對相關(guān)的供應(yīng)商做出要求時，由物流中心采購人員將公司制定的相關(guān)調(diào)查表傳于供應(yīng)商，具體的信息調(diào)查處理及評估流程參照《供應(yīng)商管理流程》、《供應(yīng)商開發(fā)流程》及《供應(yīng)商現(xiàn)場審核流程》執(zhí)行。 ? 信息分發(fā)： 按照信息的內(nèi)容、目的等判定 處理此 信息 的責(zé)任部門，再分發(fā)給相關(guān)部門， 同時在《 公文 發(fā)放登記表》中登記。具體參照《公文管理規(guī)定》執(zhí)行。 信息的處理 外部信息的處理 A 質(zhì)量技術(shù)監(jiān) 督機構(gòu) 、 認(rèn)證機構(gòu) 、體系標(biāo)準(zhǔn) 等 類 信息 的處理由責(zé)任部門把監(jiān)測報告 及檢查結(jié)果等 相關(guān)信
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