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論團隊管理中的有效溝通(參考版)

2024-09-15 10:16本頁面
  

【正文】 。把你喜歡的那類書都讀讀,比如說同學科內的各種思想,各個流派,各個年代,很有益處。要耐心等候讀書在你內心內化的過程,然后等待哪一天才用得上。在哲學書籍閱讀時尤其如此,我曾讀尼采的“查拉圖斯特拉如是說”,連續(xù)幾天讀不懂其中一段話的意思,疑為天書;后來讀后人的解析,對尼采的思想才有了充分的認識,可是還讀不懂他的書 —— 讀懂他們寫的書的任務還是交給專業(yè)人士吧。這些人寫的書非常難懂,不適合初級層次的讀者閱讀。不過這里我想提醒大家的書,除了標準教程值得看外,其他各流派的書也值得你看,這可以有效豐富你的思維。 如果你入了門,對這個科目有了濃厚興趣,就要進入深入一點的閱讀了?,F在新出的書有很多很人性化的,他在書中穿插了很多故事,一邊講故事一邊講理論,讀者很容易接受(本書就想達到這個目的),而且這些講的理論都是實用性很高的東西,值得關注。這時根據你的興趣所在或邏輯順序,你就可以進入到這個學科中了。這可是大有好處的,因為每個學科的發(fā)展,都是從簡單到復雜,從謬誤到真理,從一個 流派到眾多流派,而這個學科的學科史恰恰表現的就是這些。 那么究竟該如何讀書呢?這需要一種策略,簡單說就是選好順序。那么快速讀書,即使你理解得少又怎么樣呢?你說呢? 不過,量變終將引起質變,所以快速閱讀習慣的養(yǎng)成,是個必須 ! 二.讀書順序: 很多同學一明白讀書的好處之后,就拿過來大部頭的書開始讀,結果沒過一會就讀不下去了。但不管怎么樣,有這么個事在,更證實了人的閱讀速度是可以很快的,只是平時我們想不到。其實這說法部分是真的,他教你的方法就是快速檢視閱讀 —— 他的方法是讓你把一頁書當成圖形輸入進你腦子中,我曾經多次嘗試,的確有時候可以做到,不過需要超常規(guī)地注意力,很費心神,不太實際應用。如果有的話,你讀得再 快,答案也是跑不掉的,這就是關鍵所在。因為,只有你感興趣的東西,你的思維才會接受,才會理解,而這部分東西也常常就是該書籍的精華。 那么有人還會質疑,這樣讀書,不是把書糟蹋了嗎?其實,一本書中有 30%的精華就不錯了,或者我說,你能理解 30%就可以了,這 30%約等于 80%。這里面還有一個問題,在讀書中遇到不懂的地方怎么辦?答案是你把它略過去不用管它,因為這樣的地方通常是學科內比較困難的東西,對于你一個外行來說不是很必要掌握。 當然,檢視閱讀是必須學會,練會的技巧,但不代表不需要詳細閱讀。有個美國人出了本建立閱讀學的書,叫這種快速瀏覽“檢視閱讀”,極力稱是很有效的讀書方法,我深深認同。你讀書時的速度要快,一眼能看一句話,甚至一行字,乃至所謂的“一目十行”。 徐曉萍,《聽見別人》, 2020 年。 徐曉萍,《跨文化管理》, 2020 年。 李鳳梅,《淺析團隊建設有效溝通與個人品德》, 2020 年。 蔣勛功,《如何實現有效溝通》, 2020 年。 由于我的學術水平有限,所寫論文難免有不足之處,懇請各位老師和學友批評和指正 參考文獻 劉永雷,李旭 ,《 領導溝通的策略與技巧》, 2020 年。本文引用了數位學者的研究文獻,如果沒有各位學者的研究成果的幫助和啟發(fā),我將很難完成本篇論文的寫作。另外,在校圖書館查找資料的時候,圖書館的老師也給我提供了很多方面的支持與幫助。 致 謝 歷時將近兩個月的時間終于將這篇論文寫完,在論文的寫作過程中遇到了無數的困難和障礙,都在同學和老師的幫助下度過了。成功的企業(yè)把溝通作為一種管理的手段,通過有效的溝通來實現對員工的控制和激勵,為員工的發(fā)展創(chuàng)造良好的心理環(huán)境。所以,怎樣利用好這把雙刃劍,是管理者真正應該深究的課題。而合理的溝通需要建立良好的溝通機制,創(chuàng)造良好的溝通氛圍,掌握溝通技巧。 溝通是通向成 功的橋梁。 三、健全其他各種溝通方式,積極接納員工富有創(chuàng)造性的倡議,要求提供證明事實的信息和資料。越級報告在企業(yè)中比較常見,雖然它能快速地提供比較全面的信息,當這仍然是企業(yè)不愿見到的情況,要避開出現這種情況企業(yè)須做到以下四點: 一、明確禁止越級報告對正式溝通機制的破壞。溝通 是取得那些會受到變革影響人支持的基礎。 對于絕大多數企業(yè)而言,變革已經成為企業(yè)的常態(tài),在企業(yè)中唯一不變的就是變革。 在招聘引進人才的時候,對待一流的人才,必須給他一流的待遇、一流的崗位,并給他 充分的授權,因為作為一流 人才,一般已經被社會所認同,具有較強的社會活動能力和各種各樣的機會,在他沒有對新單位建立深厚的感情之前,只有通過給他與能力相適應的較高的工資待遇和管理職務,才能使他感覺到自己被尊重,自己的價值得到了認同,才能對單位建立感情,為教學科研全心全意的工作,否則的話,就 不能 輕易錄用,以免他今后因為抵擋不住其他巨大的誘惑而辭職,給學校造成重大損失。 企業(yè)的人才、變革與溝通 溝通的前提是人才的使用,如果 不能 正確的使用人才,就談不上什么有效的溝通。比如惠普公司的敞開辦公室大門溝通法,總裁辦公室大門始終為員工而開,隨時可與于昂進行交流。倡導成功的溝通就是合格的思想 “ 產品 ” 觀念,使 之不斷推廣、不斷創(chuàng)新,保證溝通質量。無論是領導或是員工,無論是否愿意溝通,都不要強求溝通的形式和過程,關鍵是企業(yè)內外是否營造了溝通氛圍和建立五障礙的溝通文化,使愿意溝通的人或事達到 “ 開心 ” 、 “ 誠心 ” 、 “ 放心 ” 的境界。坦誠、開放、面 對面的溝通會使員工覺得領導者理解自己的需要和關注,取得事半功倍的效果。例如,運用交互式廣播電視系統(tǒng),允許員工提出問題,并得到高層領導者的解答;公司內部刊物設立有問必答欄目,鼓勵員工提出自己的疑問。因此,要減少組織機構重疊,拓寬信息渠道。 ,拓寬溝通渠道,保證信息的雙向溝通。有效的傾聽能增加信息交流雙方的信任感,是克服溝通障礙的重要條件??梢越柚謩菡Z言和表情動作,以增強溝通的生動性和形象性,使對方容易接受。使用語 言文字時要簡潔、明確,敘事說理要言之有據,條理清楚,富于邏輯性;措辭得當,通俗易懂,不要濫用詞藻,不要講空話、套話。 。第三、提高思維能力和水平是提高溝通效果的重要心理因素,高的思維能力和水平對于正確地傳遞、接受和理解信息,起著重要的作用。首先,在溝通過程中要認真感知,集中注 意力,以便信息準確而又及時地傳遞和接受,避免信息錯傳和接受時減少信息的損失。 。企業(yè)的領導者必須真正地認識到與員工進行溝通對實現組織目標十分重要。 總而言之 ,要實現有效溝通,必須消除上述溝通障礙。所以無論什 么時候,一定要毫無怨言的接受上司布置給你的任務,不要做扶不起的阿斗。幫助別人就是幫助自己,而且能學到更多的東西,何樂不為呢? ,讓上司圓滿。 ,努力學習,跟上上司的境界和步伐,學會上司的語言,才能了解上司,體察上意,知道上司在煩惱什么,替上司分憂,讓上司輕松。讓上司知道你現在在干啥,這一點非常重要。 如何做才能主動讓領導了解你 呢 ? 動報告你的工作進度和當前狀況。只要有機會,任何時間地點都可以和領導溝通。對各個答案和對策一定要有優(yōu)劣對比和可能的后果風險評估。 往上溝通建議: 在和領導溝通前一定要預先有答案和解決方法,而且一定要有兩個以上的答案,自己已經有想法了。要關心體恤手下的難處,而不是給手下壓力。與會人員要預先準備,注意效率,控制時間,控制與會人員的數量;大領導盡量少發(fā)言,盡量最后發(fā)言,這樣才能 讓大家暢所欲言,否則大領導一旦定調,后面就是一言堂。因為以前的經驗不一定在現在適用,而且至少要給手下一次嘗試的機會。對自己熟悉和有經驗的領域要給新手提供經驗和指導,中間要緊盯過程,防止事情出現偏差。 對不懂的和不了解的東西一定要做足功課,最好有實際經驗,才能對手下講出問題的關鍵和瓶頸;否則會被手下認為是外行。這些都是交代和接受任務時候要注意的。 上級對下級布置任務應當要
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