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論團(tuán)隊管理中的有效溝通-wenkub.com

2024-09-07 10:16 本頁面
   

【正文】 。 三.讀書的其他方面 ,兩本比較枯燥的,一本特別感興趣的,輪換讀書; ,能找到你想找的書并把握時代潮流; ,比如適當(dāng)?shù)臒艄饣蛞槐Х龋? ,與這個專業(yè)的專業(yè)人士進(jìn)行溝通交流 ; ,不如用這時間讀書; ; ,但讀書還會是很枯燥的,要有良好的耐心; ,想要讀到什么就應(yīng)用什么。 這里我需要特別指出的是:除非你想特別深入學(xué)習(xí)該學(xué)科,否則關(guān)于該學(xué)科大家名家寫的書就不需要看了。另外你在選書 時要看清“??入門”“教你??”“從零學(xué)起”字樣,你都可以選看,因為這些東西都適合你入門使用。而讀史是很輕松的,在舒暢的氛圍中讀完學(xué)科的發(fā)展史,就基本上對學(xué)科有了理性的認(rèn)識了。這很正常,如果每個人都能一下子看下去就都成了超人了,這種方法顯然不智。但這說法部分是假的,所謂 3分鐘讀完夸大其辭,是有意的虛假宣傳。不管你讀得怎樣快,你腦子中一直存在的疑問,也會在讀到某個時候迎刃而解 —— 這與速度無關(guān),與書中是否有你需要的東西有關(guān)。當(dāng)然也存在另一種情況,就是你不懂的這個地方很重要,這 時你只能放慢整體速度對不懂的部分進(jìn)行詳細(xì)閱讀了。我曾經(jīng)用了四個小時時間讀完陸遙的《平凡的世界》四部,事后與一個看了 十幾天的同學(xué)比較,我記憶的情節(jié)和對書的理解遠(yuǎn)比另一位同學(xué)好,而他是所謂非常仔細(xì)閱讀的那種。 ***************************************************************************** 小貼士:讀書技巧 有人問我,同樣在大學(xué)時代,你是怎么讀了那么多書籍呢?其實這個問題,雖然有些慚愧,不過我確實有些話要說:有一門學(xué)問叫“閱讀學(xué)”,簡單明了,如名字所說,就是教人怎么讀書的 —— 我也把 我自己的一些讀書經(jīng)驗加進(jìn)去,都是些非常實用的東西,希望這篇文章對大學(xué)生們有益吧 一.讀書速度:如果你讀書時眼睛是一個字一個字盯著看,那是顯然讀不下去的,只要一小會你的讀書欲望就消失得無影無蹤。 張黎,《有效溝通與 高效團(tuán)隊》, 2020 年。 閆玉科,邵華,《實現(xiàn)有效溝通的策略與技巧》, 2020 年。在此向幫助和指導(dǎo)過我的各位老師表示最中心的感謝! 感謝這篇論文所涉及到的各位學(xué)者。因此,組織成員應(yīng)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,克服溝通障礙,實現(xiàn)有效溝通,為實現(xiàn)員工和組織的共同發(fā)展而努力。如果溝通機(jī)制不佳,也會引起群體沖突。 四、采取謹(jǐn)慎處理的態(tài)度。當(dāng)然這也牽涉到企業(yè)內(nèi)部溝通機(jī)制的不足,要想避開出現(xiàn)小道消息或者越級報告,企業(yè)必須建立良好的溝通機(jī)制,而且盡量抑制政治行為。俗話說得好:千軍易得,一將難求。這種企業(yè)文化使人與人相處時彼此之間都能做到相互尊重,消除對抗和內(nèi)訌。 二是把 “ 溝通當(dāng)思想產(chǎn)品 ” 來經(jīng)營。此外,在利用正式溝通渠道的同時,可以開辟非正式的溝通渠道,讓領(lǐng)導(dǎo)者走出辦公室,親自和員工們交流信息。信息傳遞鏈過長,會減慢流通速度并造成信息失真。 。語言文字運用得是否恰當(dāng)直接影響溝通的效果。其次,增強記憶的準(zhǔn)確性是消除溝通障礙的有效心理措施,記憶準(zhǔn)確性水平高的人,傳遞信息可靠,接受信息也準(zhǔn)確。如果領(lǐng)導(dǎo)者通過自己的言行認(rèn)可了溝通,這種觀念會逐漸滲透到組織的各個環(huán)節(jié)中去。 。 ,而不是獨善其身。讓上司知道,而不是等他來問你。和領(lǐng)導(dǎo)溝通不一定非要在領(lǐng)導(dǎo)辦公室或會議室。給手下壓力和情緒化都無助于解決問題。 開會溝通要注意效率,不要形式化,開會扯的很遠(yuǎn)變成聊天會。 提供方法和建議,緊盯過程。而下級對上級布置的任務(wù)一定要事前問清楚,事后負(fù)責(zé)任。余博士說在溝通中還要注意語言的運 用,要準(zhǔn)確,簡練,找準(zhǔn)詞語切入點。 在溝通中,還要有主動性。 ,實現(xiàn)有效溝通 溝通其實很簡單,其基本原理就是關(guān)心。例如,人們一般愿意與地位較高的人溝通。溝通的準(zhǔn)確性與溝通雙方間的相似性也有著直接的關(guān)系。溝通是發(fā)送者與接收者之間 給 與 受 的過程。 三是語言表達(dá)、交流和理解造成溝通的障礙。 (一 )個人因素 一是人們對人對事的態(tài)度、觀點和信念不同造成溝通的障礙。溝通存在于企業(yè)管理的每個環(huán)節(jié)。 “溝通就是出產(chǎn)力”。把那些視工作為負(fù)擔(dān),對工作三心二意的員工轉(zhuǎn)變?yōu)閷ぷ鞣浅M度?,工作中積極主動,表現(xiàn)出超群的自發(fā)性、創(chuàng)造性。企業(yè)是在不斷解決經(jīng)營中的題目中前進(jìn)的,企業(yè)中題目的解決是通過企業(yè)中有效的溝通實現(xiàn)的。而在溝通中獲得的信息是最及時、最前沿、最實際、最能夠反映當(dāng)前工作情況的。正確的信息溝通無疑會進(jìn)步我們的工作效率,使我們舍棄一些不必要的工作,以最簡潔、最直 接的方式取得理想的工作效果。在決議計劃下達(dá)時,決議計劃者要和執(zhí)行者進(jìn)行必要的溝通,以對決議計劃達(dá)成共鳴,使執(zhí)行者正確無誤的按照決議計劃執(zhí)行,避免由于對決議計劃的誤解 而造成的執(zhí)行失誤。溝通仍是一種技能,是一個人對本身知識能力、表達(dá)能力、行為能力的施展。假如不經(jīng)由組織信息過程即提煉加工過程,聆聽者就會不知所云,無法把握重點,因而也無法進(jìn)行準(zhǔn)確的反饋,這種題目在日常工作當(dāng)中最為普遍,我們稱之為信息堆積;假如不給聆聽者思索的機(jī)會和時間,信息傳遞的效果也會大打折扣,聆聽者在交流過程中因為大腦運轉(zhuǎn)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于說話的速度且交流的信息無法引起大腦思索,此時,聆聽者往往會形成“走神兒”或“獨自閃念”的情況,交流的效果天然很差,這種情況也非常普遍,我們稱之為“自我溝通”。 。假如以一種模棱兩可的、含糊不清的文字語言傳遞一種不清楚的,難以使人理解的信息。信息的有效程度又主要取決于以下幾個方面: 。免除不必要的曲解。溝通是現(xiàn)代管理的一種有效工具 ,用好了使你水到渠成 ,揮灑自如 ,但是用不好或是不會用 ,則會使你處處受制 ,窘困不堪 。你的屬下告訴你一些他的煩惱 ,你也可以借此機(jī)會平息一些傳聞和謠言。請注意 ,上面所列出的問題 ,也許對你的團(tuán)體有些適用 ,有些不適用 ,所以在應(yīng)用時應(yīng)考 慮到團(tuán)體的特性。前紐約市長柯奇每到一個地方都會問別人 :“我當(dāng)市長干得怎么樣 ?”他并不是每次都是得到肯定的答復(fù) ,但每個答復(fù)對他來說都是可貴的資料 ,使他能夠明了他的屬下在治理紐約市的政務(wù)方面 ,有哪些是對的 ,哪些是錯的。有些領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為 ,個別談話是一項輕而易舉的事 ,用著什么籌劃。在群體思考中 ,人們喪失了分析、批判的能力 ,而是感情用事地采取一致的行動。這樣做就是為了保證計劃、方案等策略的正確合理性。 組織中的行為不僅是由個人構(gòu)成的 ,在很多情況下還表現(xiàn)為各種小群體的行為。企業(yè)環(huán)境變動越大 ,就越需要與員工進(jìn)行溝通 ,負(fù)責(zé)改革的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者就越要擴(kuò)大信息交流。這種趨勢顯示了向?qū)嶋H工作人員提供正確與及時信息的重要性。管理者最重要的功能是把企業(yè)構(gòu)想、使命、期望與績效等信息準(zhǔn)確地傳遞到職工 ,并指引和帶領(lǐng)他們完成 目標(biāo)。信息的溝通是聯(lián)系企業(yè)共同目的和企業(yè)中有協(xié)作的個人之間的橋梁。實施管理的過程 ,就是信息的傳遞與反饋的過程。從某種意義上說 ,企業(yè)是可以用來獲得特許市場地位的各種專門化資源的積累 ,是一種可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。充分的溝通既可以推動管理者改善管理。組織內(nèi)部的溝通可以使得管理者了解員工的意見傾向、價值觀和勞動結(jié)果,他們的積極性源泉和需要,各部門之間的人際關(guān)系、管理的效率等,可以及時制約、指揮整個組織的運行,為實現(xiàn)科學(xué)有效的管理提供信息。 上級對下級布置任務(wù)應(yīng)當(dāng)要將清楚,有的時候你以為你講清楚了,其實別人根本沒有聽明白;為了預(yù)防這種情況你就要 事后盯牢手下,有沒有按照你的意思去做,采用例如 “ 走動管理 ” 的方法。例如,組長可以在團(tuán)隊成員提要求之前主動的關(guān)心他的困難并進(jìn)行支援,團(tuán)隊成員可以主動的反饋當(dāng)前的狀況。關(guān)心還能實現(xiàn)溝通的另外一個重要目的,那就是表達(dá)情感,實現(xiàn)團(tuán)隊的融洽。 Whether on people39。 每個人表達(dá)的方式不一樣,有的善談,有的善聽,有的善行。 鄭州大
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