溝通管理--團隊有效溝通的方式(參考版)
2025-01-14 09:55本頁面
【正文】 ” 結果，戰(zhàn)艦改了航道。轉向二十度。 ” 對方說： “ 我是二等水手，貴船最好轉向。對方答： “ 建議貴船轉向二十度。后果不堪設想。 ” 艦長詢問燈光 是正在逼近還是遠離，了望員告知： “ 逼近。艦長守在船橋上指揮一切?！? 99會計研小組 46 兩艘正在演習的戰(zhàn)艦再陰沉的氣候中航行了數(shù)日。 我們因而認為， 輪式 全方位溝通 比單獨分別采用這兩種方 式的效果更佳，可以促使隊員之間的有效溝通，從而有助 有效決策。 結論： 冠軍隊成員比非冠軍隊對團隊目標的了解更清楚。這也可以證明為什么冠軍隊成員之間感情溝通 的方式更為豐富。 99會計研小組 39 C 感情融洽 對比賽結果是否有影響（問卷第一部分第 14題） 統(tǒng)計結果如下： 冠軍隊： %選擇“決定性的影響”， %選擇“有一定的影響”； 非冠軍隊： 40%選擇“決定性的影響”， 50%選擇“有一定的影響”， 10%選擇其他答案。 99會計研小組 38 B 團隊成員對團隊氣氛的滿意程度（問卷第一部分第 13題） （量化標準： 十分滿意 較滿意 滿意 不滿意 十分不滿意 5 4 3 2 1 ） 統(tǒng)計結果如下： 樣本容量 樣本均值 標準差冠軍隊 8 4 . 7 5 0 . 4 6非冠軍隊 10 4 0 . 6 7設 μ 1=冠軍隊隊員對團隊氣氛的平均滿意度 μ 2=非冠軍隊隊員對團隊氣氛的平均滿意度 H0： μ 1 － μ 2 ≤0 H 1： μ 1 － μ 2 ＞ 0 對于 α =，計算得： t=＞ ,16= 所以拒絕 H0。 因此，我們得出結論， 冠軍隊比非冠軍隊隊員有更豐富的感情 溝通方式，非冠軍隊則比較單一。 A、 B、 C三方面的實證結果表明：“好”的團隊相比于 “壞”的團隊，決策更為有作用、有效率。 有效決策分析 99會計研小組 35 B 每次會議能否完成目標（問卷第一部分第 7題） （為了量化的需要，我們把答案“能”定為“ 1” ，把“不能”定為“ 0” ） 統(tǒng)計結果如下： 樣本容量 樣本均值 標準差冠軍隊 8 1 0非冠軍隊 10 0. 7 0. 48設 μ 1=冠軍隊認為會議能完成既定目標的平均數(shù) μ 2=非冠軍隊認為會議能完成既定目標的平均數(shù) H0： μ 1 － μ 2 ≤0 H 1： μ 1 － μ 2 ＞ 0 對于 α =，計算得： t= ＞ ,16= 所以拒絕 ，我們得出結論，在每次會議上， 冠軍隊比非冠軍隊 更有可能完成既定目標。 99會計研小組 33 實證結果分析 ☆ 有效決策分析 ☆ 有效溝通分析 ☆ 有效溝通特征分 析 99會計研小組 34 A 產(chǎn)生一張決策單平均所需會議次數(shù)（問卷第一部分第 9題） 統(tǒng)計結果如下： 樣本容量 樣本均值 （次數(shù)） 標準差冠軍隊 8 1 . 5 0 . 5 3非冠軍隊 10 2 .3 1 . 2 5設 μ 1=冠軍隊平均所需會議次數(shù) μ 2=非冠軍隊平均所需會議次數(shù) H0： μ 1 － μ 2 ≥0 H 1： μ 1 － μ 2 ＜ 0 對于 α =，計算得： t= ＜ ,16= 所以拒絕 H0， GMC冠軍隊每張決策單平均所需會議次數(shù)不多于非冠軍隊，而是少于非冠軍隊。 研 究 方 法 99會計研小組 31 ★ 冠軍隊：樣本容量為 8；總體均值 μ 1；樣本均值 X1 ★ 非冠軍隊：樣本容量 10；總體均值 μ 2；樣本均值 X2 ★ 用小樣本 t分布抽樣估計方法，對總體及從這兩個總體中抽取的樣本做出兩條假定： （ 1）兩總體都服從正態(tài)分布； （ 2）總體方差相等（ δ 12=δ 22=δ 2） 統(tǒng)計方法的運用： ★ 以樣本均值的抽樣分布作為兩總體均值差異的估計量 99會計研小組 32 統(tǒng)計方法的運用： ★ 在此假設下，兩均值之差的抽樣分布為正態(tài)分布。共寄出 20份問卷，實際收回 18份，有效問卷 18份，其中包括冠軍隊成員問卷 8份，非冠軍隊成員問卷 10份。 GMC細節(jié)題及決策的形成（第二部分和第三部分） 第二部分：分歧的解決 在遇到問題時 ， 是獨立解決 ， 還是謀求與經(jīng)貿(mào)大學其他隊的合作 ？ A、 完全獨立解決 B、 偶爾與其他隊交流 C、 大部分自己解決 ， 部分與別隊交流 團隊中有核心人物嗎 ？ A、 有 B、 沒有 如果有核心人物 ， 是哪幾個人 ？ A、 CEO B、 人事經(jīng)理 C、 營銷經(jīng)理 D、 生產(chǎn)經(jīng)理 E、 財務經(jīng)理 第三部分：決策的形成 你的團隊決策方式為下列哪一種 ？ A、 每個隊員做一張決策單 ， 開會時擇優(yōu) B、 各部門匯報自己最優(yōu)的數(shù)字 ， 匯總形成決策單 C、 拍腦門決定某些數(shù)據(jù) 決策過程中 ， 你的團隊通常采取哪種方式 ？ A、 核心人物說了算 B、 少數(shù)服
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1