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管理信息系統(tǒng)試題及答案6套(參考版)

2024-09-14 23:50本頁面
  

【正文】 4.( 1)系統(tǒng)總體設(shè)計方案( 2)代碼設(shè)計方案( 3)輸入輸出設(shè)計方案( 4)文件設(shè)計方案( 5)程序設(shè)計說明書 七、案例分析題 1.( 1)要點如下:海爾自始至終重視信息應(yīng)用的重要性,在發(fā)展中又不斷地完善信息網(wǎng)絡(luò),海爾制定了海爾的信息化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,合理利。 2.( 1) 概念結(jié)構(gòu)設(shè)計( 2)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計( 3)物理結(jié)構(gòu)設(shè)計 3.( 1)關(guān)系中每一個屬性值不可分解,不允許出現(xiàn)重復(fù)值;( 2)屬性的取值范圍稱值域,每個屬性對應(yīng)一個值域,不同屬性可對應(yīng)同一值域。 5. 辦公自動化: 簡稱為 OA,是指利用先進的科學技術(shù),不斷使人的辦公業(yè)務(wù)活動物化于人以外的各種設(shè)備中,并由這些設(shè)備與辦公室人員構(gòu)成服務(wù)于某種目標的人―機信息處理系統(tǒng),其目的是盡可能充分地利用信息資源,提高生產(chǎn)率、工作效率和質(zhì)量、輔助決策、求取更好的效果以達到既定(即經(jīng)濟、政治、軍事或其它方面的)目標。 3. 信息系統(tǒng)是一個人造系統(tǒng),它由人、計算機硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源組成,目的是及時、正確地收集、加工、存儲、傳遞和提供決策所需的信息,實現(xiàn)組織中各項活動的管理 .調(diào)節(jié)和控制。 六、綜合應(yīng)用題 1. 數(shù)據(jù)流名稱:訂貨單 第 29 頁 共 40 頁 ( 6 套試題,只有前面 5 套的答案) 答案參見我的新浪博客: 編 號: DF001 簡 述:顧客送來的訂貨單 數(shù)據(jù)流來源: “顧客 ”外部實體 數(shù)據(jù)流去向: “訂貨單處理 ”處理邏輯 數(shù)據(jù)流組成:訂貨單編號十顧客編號十產(chǎn)品編號十數(shù)量十訂貨日期十交貨日期 流 通量: 40份左右 /天 2.存 存 存 存 存 存存 存 存 存存 存存 存 存 存存 存 存 存存 存 存 存存 存 存 存 存存 存 存 存 存 七、案例分析題 1.( 1)要點如下:航空公司客運業(yè)務(wù)需要做的 決策和需要的信息: 航線:旅客的旅行需求是什么? 班次、時刻:旅客預(yù)訂的規(guī)律如何?旅客的旅行需求是什么? 營銷策略:其運營、市場、財務(wù)和客戶的數(shù)據(jù) 運行控制:旅客的旅行需求是什么?航班運行問題的關(guān)鍵因素在哪里?應(yīng)該新開哪些航線?調(diào)整哪些航線?航班應(yīng)該如何調(diào)整、有多少機組資源可用、航班運行質(zhì)量如何? 人員配置和其他資源配置:旅客的旅行需求是什么?每個航班的旅客數(shù)量、票價和收益如何? ( 2)要點如下: 上海航空公司的旅客 ( 3)要點如下 : MIS 系統(tǒng)輸入和輸出的說明:主要根據(jù)系統(tǒng)輸入、輸出設(shè)計來說明 第 30 頁 共 40 頁 ( 6 套試題,只有前面 5 套的答案) 答案參見我的新浪博客: 答案 2 一、單項選擇題 二、填空題 (無損連接或不丟失數(shù)據(jù)) 三、判斷題 10.錯 四、名詞解釋 1. 經(jīng)濟可行性 :經(jīng)濟可行性是系統(tǒng)開發(fā)的可行性分析內(nèi)容之一,進行開發(fā)成本的估算及可能取得效益的評估,確定目標系統(tǒng)是否值得投資開發(fā)。 .無風險地運行,消除了尚未認識新系統(tǒng)之前的驚慌與不安。由于缺乏完整規(guī)范的資料,加上軟件測試不充分,盡管耗費了大量的人力物力,軟件質(zhì)量卻難以保證。費用超支 .進度拖延的情況屢屢發(fā)生。 5. 系統(tǒng)設(shè)計:是在系統(tǒng)分析提出的邏輯模型的基礎(chǔ)上,科學合理地進行物理模型的設(shè)計。 SCM是用于高效整合供應(yīng)商 、制造商、批發(fā)商、承運商、零售商和客戶的各種決策和活動,其目的是讓正確的產(chǎn)品和服務(wù)按照正確的時間,以正確的數(shù)量配送到正確的地點,使系統(tǒng)成本降到最低而又滿足客戶的服務(wù)需求,全面提高整個供應(yīng)鏈的綜合競爭力。目前的信息高速公路以現(xiàn)代通訊技術(shù)為行為路徑,將電腦、電話、有線電視等聯(lián)成四通八達的網(wǎng)絡(luò),通過這些網(wǎng)絡(luò)向無數(shù)的用戶終端傳輸文字、圖像、數(shù)據(jù)、聲音等信息,從而為用戶提供各種信息服務(wù)。 實時的倉庫管理:在倉庫管理中,系統(tǒng)采用了電話撥號的方式,當倉庫每進出一批貨物時,都及時通過電話撥號與總部進行通信,數(shù)據(jù)交流、處理業(yè)務(wù),使倉庫庫存能及時、真實的反映,使營銷管理人員能有效對庫存進行控制。 數(shù)據(jù)對帳分析:業(yè)務(wù)系統(tǒng)中增加了關(guān)帳功能,帳務(wù)系統(tǒng)中增加了客戶對帳、產(chǎn)品對帳功能,它能使業(yè)務(wù)、財務(wù)、倉庫迅速、準確對帳,將財務(wù)部對帳的時間減少一半。從一年多的應(yīng)用情況來看,新系統(tǒng)沒有發(fā)生第 26 頁 共 40 頁 ( 6 套試題,只有前面 5 套的答案) 答案參見我的新浪博客: 一例此情況(從理論上來說,也不可能)。 (三)應(yīng)用情況實例: 工作效率對比:系統(tǒng)在發(fā)貨單、發(fā)票、結(jié)算單等單據(jù)登帳時速度比原系統(tǒng)提高 30多倍(原系統(tǒng)單據(jù)登帳時,每筆單據(jù)登帳時間是 1分種,而新系統(tǒng)是 1秒多鐘),系統(tǒng)在查詢、數(shù)據(jù)分析時的速度遠比原系統(tǒng)高,配合多達 400多個實用報表的使用,因此營銷中心在每月結(jié)算時所用的時間比原來減少了一倍多(數(shù)據(jù)量比原先多三之一情況下)。例如,通過應(yīng)收帳齡和結(jié)算帳齡分析來控制對客戶發(fā)貨和開票工作等。 特點之三在于進銷存財?shù)囊惑w化,數(shù)據(jù)的透明性和一致性將確保各部門對帳的順暢,減少錯誤和磨擦 正確性,提高工作效率 特點之四在于通過數(shù)據(jù)的安全性控制可以將過于集中的營銷管理職能適當?shù)姆蛛x出去,從而減少內(nèi)勤部工作壓力,提高內(nèi)勤部的綜合戰(zhàn)斗力。 (二)系統(tǒng)業(yè)務(wù)、技術(shù)特色 營銷管理信息系統(tǒng)的特點之一在于它充分體現(xiàn)了 8/2定律,通過周密細致的客戶分析可以使業(yè)務(wù)會計將注意力集中在 20%能帶來 80%效益的客戶上,從而對業(yè)務(wù)進行指導(dǎo)和監(jiān)督、審核。實現(xiàn)了以事務(wù)為基礎(chǔ),以客戶為中心,確保帳帳相符,帳實一致的營銷管理指導(dǎo)思想。同時公司被國家藥品監(jiān)督管理局批準為具有全國藥品跨省連鎖經(jīng)營資格的試點企業(yè)之一。 1999年 11月,公司九芝堂制藥廠成為全省首家通過 GMP認證驗收的企業(yè), 2020年 5月,公司零售連鎖公司也通過了 GSP認證驗收。 多年來,公司的經(jīng)濟效益取得了顯著的增長,連續(xù)多年被評為 “全國醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)經(jīng)濟效益百強 ”和 “湖南省工業(yè)企業(yè)經(jīng)濟效益百強 ”,綜合經(jīng)濟實力在湖南省醫(yī)藥行業(yè)排名第一,并已躋身于全國中藥行業(yè)十強之列。 (注:用 Y表示 “是 ”, N表示 “否 ”, X表示某種組合情況下的行動) 七、案例分析題 1. 九芝堂的營銷管理信息系統(tǒng) 湖南九芝堂股份有限公司是國家重點中藥企業(yè),深交所上市公司。 2. 某校學籍管理制度規(guī)定: ( 1)經(jīng)補考仍有兩門考試課不及格者留級; ( 2)經(jīng)補考,考查課考試課共計仍有三門不及格者留級; 第 24 頁 共 40 頁 ( 6 套試題,只有前面 5 套的答案) 答案參見我的新浪博客: ( 3)經(jīng)補考,仍有不及格課程但未達留級標準可升級,但不及格科 目要重修。教師上完課后 ,由班主任在上課通知單上簽字并返回 ,最后憑簽了字的通知單到成教學院辦理旅費報銷 .領(lǐng)取講課費等事宜。 四、名詞解釋 1. 數(shù)據(jù)流程圖 2. 結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計方法 3. 數(shù)據(jù)管理 4. 信息化 5. 區(qū)間碼 五、簡答題 1. 簡述系統(tǒng)工程具有哪些特點? 2. U/C矩陣的主要功能 3. 系統(tǒng)調(diào)查工作遵循的主要原則有哪些? 4. 系統(tǒng)設(shè)計報告應(yīng)包括哪些內(nèi)容? 六、綜合應(yīng)用題 1. 根據(jù)下述描述,畫出業(yè)務(wù)流程圖: 某成教學院的業(yè)務(wù)過程如下 :每個學期 開學前 ,成教學院根據(jù)課程計劃開列上課通知單 ,并把這些通知單送給有關(guān)教研室有主任 ,教研室主任再把上課通知單交給任課教師。 9. CIO的一個重要職責是保障 IT基礎(chǔ)設(shè)施和體系架構(gòu)的運行及投資。 7. 測試是保證軟件質(zhì)量的重要措施,軟件測試是為了證明軟件是正確的。 5. 代碼維護困難不在于新代碼的貫徹使用,而在于代碼本身的變更。 3. 能夠?qū)ξ磥硎录鞒鲱A(yù)測,以制定出行動方案的管理的職能是協(xié)調(diào)。 三、判斷 題 1. 物質(zhì) .能量和信息已成為當前社會發(fā)展的三大資源,三者均具有無限性。 9. 在企業(yè)管理中,信息系統(tǒng)能輔助各種管理職能,如利用信息系統(tǒng)進行預(yù)測,可支持管理中的 職能。 6. 人類社會經(jīng)歷了三種經(jīng)濟模式,主要是指:農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟、 三種。 4. 信息系統(tǒng)的文檔是描述系統(tǒng)發(fā)展與演變過程及各狀態(tài)的資料,在系統(tǒng)開發(fā)、 運行與 中積累而形成的。 、監(jiān)督、協(xié)調(diào) 、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制 、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、控制 、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制 10. 計算機網(wǎng)絡(luò)的目的在于( ) ,為軍事服務(wù) ,資源共享 ,聊天和玩游戲 二、填空題 1. 信息的中心價值是 2. 在沒有防火墻的環(huán)境中,網(wǎng)絡(luò)安全性完全依賴 ________________________。以下工作中( )可被認為是 outsourCing。 A.它們是數(shù)據(jù)物理組織的兩種形式 C.它們是數(shù)據(jù)物理組織的兩種基本工具 7. 金字塔形的管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的底部為( )的處理和決策。 A. 對現(xiàn)行系統(tǒng)進行詳細調(diào)查 B. 分析系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程 C. 分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程 D. 進行系統(tǒng)界面設(shè)計 第 22 頁 共 40 頁 ( 6 套試題,只有前面 5 套的答案) 答案參見我的新浪博客: 5. 數(shù)據(jù)( )。 A. 客戶 B. 網(wǎng)絡(luò)公司 C. 傳統(tǒng)企業(yè) D. 信息中心 3. MRPⅡ適 用于( )。以下不屬于性能指標的是( )。計算機技術(shù)的應(yīng)用和信息化的推廣實施,為海爾插上了騰飛的翅膀,使之具備了向世界 500強沖刺的能力。 從管理手段落后到企業(yè)全面信息共享、信息化的實施,海爾集團取得了令人鼓舞的成果。 建立了信息公用平臺。 建立網(wǎng)上服務(wù)中心。 開展 ERP工程。 利用內(nèi)部網(wǎng)實施 OA(辦公自動化)。 開展全面提高產(chǎn)品競爭力的 PDM(產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理)項目。實現(xiàn)了電子郵件以及內(nèi)部 Web服務(wù)。目前,海爾已投巨資,根據(jù)自身的需求開發(fā)和建設(shè)信息應(yīng)用工程。在交流過程中,海爾可以了解到最新的技術(shù)動態(tài),可以結(jié)合自身的需求,讓需求不斷變?yōu)楝F(xiàn)實。對于運用信息技術(shù)的策略, 用海爾自己的話說 重要的不在于我們掌握了多少信息技術(shù)資源,而在于我們利用了多少信息技術(shù)資源。在海爾集團,規(guī)劃發(fā)展中心和信息中心是指同一個部門,兩者的結(jié)合體現(xiàn)了 “信息為集團規(guī)劃發(fā)展提供服務(wù) ”這一重要的原則。海爾利用信息不斷發(fā)展,在發(fā)展中又不斷地完善信息網(wǎng)絡(luò)。海 爾在發(fā)展過程中,不僅重視市場信息,在緊跟市場的同時,也重視國家的政策性信息。 企業(yè)的超常發(fā)展,除抓住了改革開放的大好機遇外,很重要的一條就是:集團自創(chuàng)業(yè)以來,始終重視信息技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用工作,把企業(yè)的信息工作列入企業(yè)的首要工作,特別重視計算機網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的開發(fā)、應(yīng)用的推廣工作。 七、案例分析題 1. 海爾公司步入信息化時代 海爾集團是國家特大型企業(yè),是在 1984年引進德國利勃海爾電冰箱生產(chǎn)技術(shù)成立的青島電冰箱總廠的基 礎(chǔ)上發(fā)展起來的。若付款日期在 10天以內(nèi)(含 10天),則當交易額超過 10000元時,給予 3%的折扣;當交易額第 20 頁 共 40 頁 ( 6 套試題,只有前面 5 套的答案) 答案參見我的新浪博客: 在 5000元到 10000元之間(含 5000和 10000元)時,給予 2%的折扣;當交易額低于5000元時,沒有折扣。 2. 試分別用決策樹和判斷 表來描述下面顧客購貨的折扣政策的策略過程。外地貨運量 100噸(含)以上時運費增加 5%。 四、 名詞解釋 1. 模塊 2. 數(shù)據(jù)流程圖 3. POS 4. 數(shù)據(jù)庫 5. 信息高速公路 五、簡答題 1. 簡述系統(tǒng)設(shè)計人員選擇應(yīng)用軟件時應(yīng)考慮哪些方面? 2. 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法有哪些不足之處和局限性? 3. 簡要介紹 B/S開發(fā)模式的優(yōu)點 4. 簡述結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的特點 六、綜合應(yīng)用題 1. 某公司貨運收費標準是:本地貨運每噸運費 10元。 9. 在數(shù)據(jù)流程圖中, 。 7. 在使用單位沒有系統(tǒng)分析 .設(shè)計及開發(fā)人員時,應(yīng)該使用委托開發(fā)方法。 5. 管理信息系統(tǒng)服務(wù)于企業(yè)管理,但其發(fā)展戰(zhàn)略不一定要與企業(yè)戰(zhàn)略目標協(xié)調(diào)一致。 3. 系統(tǒng)設(shè)計包括設(shè)備安裝、軟件開發(fā)、人員培訓(xùn)和數(shù)據(jù)的準備。 三、判斷題 1. 管理現(xiàn)代化的條件是管理人才。 9. 數(shù)據(jù)分析是 把收集到的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為對分析人
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