【正文】 倉庫缺貨通知采購(gòu)員未訂貨已訂貨查閱訂貨合同單補(bǔ)充訂貨單供貨請(qǐng)求代貨單位提貨通知只要能正確描述業(yè)務(wù)流程，可選擇其它畫法。5.①物理系統(tǒng)的實(shí)施；②程序設(shè)計(jì)與調(diào)試；③項(xiàng)目管理；④人員培訓(xùn)；⑤數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與錄入；⑥系統(tǒng)轉(zhuǎn)換與評(píng)價(jià)。(4)信息系統(tǒng)流程圖設(shè)計(jì)。(2)代碼設(shè)計(jì)。系統(tǒng)分析工作的具體工作內(nèi)容包括(1)可行性分析；(2)詳細(xì)調(diào)查；(3)系統(tǒng)化分析；(4)提出新系統(tǒng)的邏輯模型。(4)多態(tài)性。(2)抽象性。(3)文件只包含數(shù)據(jù)本身(記錄)，而數(shù)據(jù)庫則包含了基本數(shù)據(jù)和關(guān)于數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)庫與傳統(tǒng)文件之間的區(qū)別是：(1)數(shù)據(jù)庫包含了若干文件，通過聯(lián)結(jié)路徑實(shí)現(xiàn)記錄間的聯(lián)系。試題8參考答案：一、選擇題C B .B C B B B C C B二、填空題 知識(shí)(批) 聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)(與次序無關(guān)) 計(jì)算機(jī)應(yīng)用(或信息技術(shù))(或Nolan) 管理業(yè)務(wù)流程(與次序無關(guān)) 數(shù)據(jù)流程(與次序無關(guān))(或TPS)(局域) 廣域(與次序無關(guān)) 遠(yuǎn)程決策網(wǎng)(與次序無關(guān))三、問答題。(5)功能結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì)和系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計(jì)。(3)制定設(shè)計(jì)規(guī)范。4.(1)劃分子系統(tǒng)。(與次序無關(guān))：盡可能弄清用戶對(duì)信息的需求，調(diào)查原信息系統(tǒng)的資源、輸入、處理和輸出，完成新系統(tǒng)的邏輯設(shè)計(jì)。(3)繼承性。2.(1)封裝性。(2)數(shù)據(jù)庫能反映現(xiàn)實(shí)世界中信息間的聯(lián)系。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是一組對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行管理的軟件。、零件和產(chǎn)品等的廠家、供應(yīng)商等組成的網(wǎng)絡(luò)，包括外購(gòu)、制造、分銷、庫存管理、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、客戶服務(wù)等的全過程。，它可以用少數(shù)幾種符號(hào)綜合地反映出信息在系統(tǒng)中的流動(dòng)、處理和存儲(chǔ)情況。試題7參考答案：一、選擇題C D D B C C B C B A二、填空題1. 管理費(fèi)用2. 計(jì)劃3. 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換4. 數(shù)據(jù)組織5. 社會(huì)技術(shù)6. 可重用7. 原型法8. 逐層分解9. 態(tài)度 管理10. 細(xì)節(jié)三、名詞解釋，它由人、計(jì)算機(jī)硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源組成，目的是及時(shí)、正確地收集、加工、存儲(chǔ)、傳遞和提供決策所需的信息，實(shí)現(xiàn)組織中各項(xiàng)活動(dòng)的管理、調(diào)節(jié)和控制。四、應(yīng)用題應(yīng)該分別建立學(xué)生、課程、和成績(jī)3個(gè)數(shù)據(jù)表。（2）開發(fā)周期長(zhǎng)，難以適應(yīng)環(huán)境的變化。生命周期法將管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程劃分為系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施3個(gè)階段，每個(gè)階段又分為若干步驟生命周期法的優(yōu)點(diǎn)：開發(fā)過程的階段和步驟清楚，每一個(gè)階段都有明確的任務(wù)和成果，上一階段的成果是下一階段工作的依據(jù)，有利于整個(gè)項(xiàng)目的管理和控制。數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)是具有結(jié)構(gòu)的，按照數(shù)據(jù)的不同聯(lián)系方式，可分為三種數(shù)據(jù)模型：層次型、網(wǎng)絡(luò)型和關(guān)系型。另外，數(shù)據(jù)量的度量比較容易，信息量的度量比較困難。而信息是帶有主觀性的，同樣一條消息（數(shù)據(jù)），經(jīng)過某人的解釋，對(duì)某人來說很有用處，很有價(jià)值。數(shù)據(jù)與信息之間的關(guān)系，常常被比喻為原材料與產(chǎn)成品之間的關(guān)系。好像是一個(gè)工廠的原材料。答數(shù)據(jù)是記載客觀事物的屬性、數(shù)量及相互關(guān)系等的符號(hào)。原型法的主要優(yōu)點(diǎn)：①．開發(fā)過程是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過程，它符合于用戶對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用的認(rèn)識(shí)逐步發(fā)展、螺旋式上升的規(guī)律；②．系統(tǒng)原型很具體，容易被不熟悉計(jì)算機(jī)應(yīng)用的用戶所接受，可提高用戶參加系統(tǒng)開發(fā)的積極性；③．原型法開發(fā)周期比較短，系統(tǒng)修改容易。③．?dāng)?shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理：隨著人類社會(huì)的不斷發(fā)展，對(duì)數(shù)據(jù)處理的要求不斷提出更高的要求，在20 世紀(jì)60年代后期出現(xiàn)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，除了數(shù)據(jù)集合（文件）內(nèi)部建立數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系外，在各數(shù)據(jù)集合之間也建立了這樣或那樣的聯(lián)系，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)文件系統(tǒng)是無法滿足這鐘要求的。對(duì)數(shù)據(jù)的操作是按文件名訪問，按記錄進(jìn)行存取的。②．文件系統(tǒng)管理：在20世紀(jì)50年代出現(xiàn)了計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)，其中包含有文件管理系統(tǒng)。試題6參考答案：一、選擇題DBDCD CADDD二、填空題1. Information2. CIMS3. 描述對(duì)象4. 整體性5. 應(yīng)用軟件系統(tǒng)6. 目標(biāo)與功能7. 間接經(jīng)濟(jì)效果8. 人機(jī)對(duì)話9. 集合10. 邏輯模型三、簡(jiǎn)答題答計(jì)算機(jī)用于數(shù)據(jù)管理經(jīng)歷了人工管理、文件系統(tǒng)管理和數(shù)據(jù)庫管理三個(gè)發(fā)展階段。 主要內(nèi)容有：業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的流程是否通暢，是否合理；數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)過程和實(shí)現(xiàn)管理功能之間的關(guān)系；老系統(tǒng)管理模式改革和新系統(tǒng)管理方法的實(shí)現(xiàn)是否具有可行性等。 。 與MRPII的關(guān)系,它是對(duì)MRPII的繼承和發(fā)揚(yáng):(1)將管理的對(duì)象擴(kuò)大到整個(gè)供應(yīng)鏈； (2)更全面的計(jì)劃體系。4．是建立和構(gòu)造邏輯系統(tǒng)（符號(hào)系統(tǒng)）來真描述真實(shí)系統(tǒng)。只有正確的舍棄信息，才能正確的使用信息。試題5參考答案：一、選擇題CABAA BCCAB二、填空題1. 數(shù)據(jù)2. 戰(zhàn)術(shù)信息、業(yè)務(wù)信息3. 管理工作標(biāo)準(zhǔn)化4. 前提條件5. 人工系統(tǒng)、簡(jiǎn)單疊加、系統(tǒng)工程6. 系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃7. 模塊的耦合8. 高級(jí)范式9. 經(jīng)濟(jì)性三、名詞解釋1．信息是對(duì)客觀事物特征和變化的反映穆，是有一定含義的，經(jīng)過加工處理的數(shù)據(jù)，它對(duì)接收者有意義，對(duì)決策或行為有現(xiàn)實(shí)或潛在的價(jià)值。 什么是程序的通用性？在設(shè)計(jì)上有哪些主要的方法？程序的通用性是指，程序在同類應(yīng)用數(shù)據(jù)中對(duì)不同參數(shù)取值、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、格式或算法的適用性。 模塊分解的原則是什么？多層次的模塊化、結(jié)構(gòu)化原則，高聚合、低耦合與影響范圍在控制范圍之內(nèi)的原則，適應(yīng)系統(tǒng)擴(kuò)充和便于系統(tǒng)分階段實(shí)施的原則。子系統(tǒng)與模塊劃分的方法有功能劃分法、順序劃分法、性質(zhì)劃分法和時(shí)間劃分法。缺點(diǎn)：從面向過程到面向?qū)ο笠粋€(gè)不容易的轉(zhuǎn)變，如何真正使描述問題的問題空間與實(shí)現(xiàn)解法的解空間在結(jié)構(gòu)上達(dá)到一致，以及建立一個(gè)好的類層次結(jié)構(gòu)關(guān)系是具有相當(dāng)難度的。 請(qǐng)簡(jiǎn)述面向?qū)ο蠓ㄩ_發(fā)系統(tǒng)的優(yōu)缺點(diǎn)及適用場(chǎng)合。數(shù)據(jù)庫的邏輯設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)庫邏輯設(shè)計(jì)就是將數(shù)據(jù)組織成一個(gè)和計(jì)算機(jī)提供的DBMS所采用的數(shù)據(jù)模型相符合的形式，這是一個(gè)將用戶角度上的概念結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換為DBMS支持下的數(shù)據(jù)組織模式的過程，其步驟是確定組成數(shù)據(jù)庫的實(shí)體及其構(gòu)成，以及確定數(shù)據(jù)庫實(shí)體之間的關(guān)系。在客戶機(jī)/服務(wù)器系統(tǒng)中，將應(yīng)用程序分為兩大部分：一部分是由多個(gè)用戶共享的功能和信息，這部分稱為服務(wù)器；另一部分是為每一個(gè)用戶所專有的，稱為客戶機(jī)。原型法 原型法是一種從基本需求入手，快速構(gòu)筑系統(tǒng)的原型，通過原型確認(rèn)需求以及對(duì)原型進(jìn)行改進(jìn)，最終達(dá)到建立系統(tǒng)的目的的方法。模式是數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的核心，存儲(chǔ)模式是它的物理存儲(chǔ)，而子模式則是模式的一個(gè)應(yīng)用子集。試題4參考答案：一、填空題 1. ①系統(tǒng)的觀點(diǎn) ②數(shù)學(xué)的方法 、③計(jì)算機(jī)的應(yīng)用。出庫量計(jì)算庫存量=提貨量 按提貨量作為出庫量庫存量提貨量 庫存量=提貨量10% 庫存量提貨量10% 按實(shí)際庫存量作為出庫量提貨不成功，出庫量＝0出庫流水賬產(chǎn)品出庫管理業(yè)務(wù)流圖按名稱統(tǒng)計(jì)按規(guī)格統(tǒng)計(jì)入庫存賬臺(tái)出庫處理零售出庫單 (4)．企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門負(fù)責(zé)人對(duì)新系統(tǒng)目標(biāo)和范圍的看法，對(duì)系統(tǒng)開發(fā)五、應(yīng)用題解答： (3)．開展系統(tǒng)開發(fā)的資源情況。調(diào)查企業(yè)固定信息與流動(dòng)信息量、信息處理的過程與能力、人員狀況、技術(shù)條件(包括計(jì)算機(jī)應(yīng)用情況)、工作效率等基本情況。這個(gè)方法一般只適應(yīng)小型信息系統(tǒng)。優(yōu)點(diǎn)是開發(fā)的費(fèi)用少。主要問題是怎樣選擇合作的開發(fā)單位，在開發(fā)過程中怎樣處理雙方面的合作與分工。③．企業(yè)與科研單位合作開發(fā)。優(yōu)點(diǎn)：開發(fā)周期比較短。缺點(diǎn)：開發(fā)周期一般比較長(zhǎng)，不容易擺脫本企業(yè)舊習(xí)慣的管理思想、方法的影響，不容易開發(fā)出一個(gè)高水平的管理信息系統(tǒng)。①．由企業(yè)自主開發(fā)?，F(xiàn)代企業(yè)對(duì)信息處理的要求概括為：及時(shí)、準(zhǔn)確、適用和經(jīng)濟(jì)。① 答案要點(diǎn):U/C矩陣的正確性檢驗(yàn)主要有：、②計(jì)劃財(cái)務(wù)計(jì)劃產(chǎn)品零件規(guī)格材料表材料庫存成本庫存任務(wù)單設(shè)備負(fù)荷物資供應(yīng)工藝流程客戶銷售區(qū)域訂貨成本職工列號(hào)Y經(jīng)營(yíng)計(jì)劃CUUU1財(cái)務(wù)規(guī)劃UCUU2資產(chǎn)規(guī)模U3產(chǎn)品預(yù)測(cè)UUU4產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)UCCCU5產(chǎn)品工藝UUUU6庫存控制UCCUU7調(diào) 度UUCUU8生產(chǎn)能力計(jì)劃CUU9材料需求UUUC10操作順序UUUC11銷售管理UUCUU12市場(chǎng)分析UUCU13訂貨服務(wù)UUUUC14發(fā) 運(yùn)UUUU15財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)UUUUUU16成本會(huì)計(jì)UUUC17用人計(jì)劃C18業(yè)績(jī)考評(píng)U19行號(hào)X13123758916141541112610試題3參考答案：一、填空題 1. ①層次模型、②網(wǎng)狀模型、③關(guān)系模型 2. ①系統(tǒng)規(guī)劃、 ②系統(tǒng)分析、 ③系統(tǒng)設(shè)計(jì)、 ④系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)3. ① 資源子網(wǎng) 、② 通信子網(wǎng) 4. ① 數(shù)據(jù)流　、② 數(shù)據(jù)存儲(chǔ) 、③處理過程 5. ①物料需求計(jì)劃 、②企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃6. ① 直接切換　、② 平行切換 、③ 分段切換7. ①完備性檢驗(yàn)、②一致性檢驗(yàn)、③無冗余性檢驗(yàn)二、選擇題CCBCD DBBAA三、判斷題1．X 2．√ 3．√ 4．X 5．X 6．X 四、問答題在各行各業(yè)中，由于他們的業(yè)務(wù)系統(tǒng)是各種各樣的，所以所建立的信息系統(tǒng)也是各種各樣的。特點(diǎn)：(1) 自頂而下整體分析與設(shè)計(jì)和自底而上逐步實(shí)施的系統(tǒng)開發(fā)過程；(2) 用戶至上；(3) 深入調(diào)查； (4) 嚴(yán)格區(qū)分工作階段 (5)充分預(yù)料可能的變化(6) 開發(fā)過程工程化 五、分析論述題，相關(guān)的描述如下：（1）企業(yè)各部門有許多職員，但一個(gè)職員僅屬于一個(gè)部門；（2）每個(gè)職員可在多項(xiàng)工程中承擔(dān)工作或負(fù)責(zé)管理，每項(xiàng)工程可有多個(gè)職員做工，但只有一個(gè)負(fù)責(zé)管理者；試完成：把給定的ER圖轉(zhuǎn)換為等價(jià)的關(guān)系模型結(jié)構(gòu) 。 （3）接口清楚 子系統(tǒng)之間有接口，系統(tǒng)和外部的連接也有接口，好的接口其定義應(yīng)十分清楚。？答案要點(diǎn):（1）目標(biāo)明確 每個(gè)系統(tǒng)均為一個(gè)目標(biāo)而運(yùn)動(dòng)的。還是企業(yè)管理的信息系統(tǒng)確保資源共享。②答案要點(diǎn):功能結(jié)構(gòu)圖要與子系統(tǒng)劃分的結(jié)果一致計(jì)劃財(cái)務(wù)計(jì)劃產(chǎn)