推銷與談判技巧1概述(參考版)
2025-05-17 22:16本頁面
【正文】 。保溫效果 6小時之后，仍有 51℃以上。 推銷的商業(yè)倫理 ■ 商業(yè)倫理 商業(yè)倫理研究的是商業(yè)活動中人與人的倫理關(guān)系及其規(guī)律，研究使商業(yè)和商業(yè)主體既充滿生機又有利于人類全面和諧發(fā)展的合理的商業(yè)倫理秩序，進而研究商業(yè)主體應(yīng)該遵守的商業(yè)行為原則和規(guī)范、應(yīng)當(dāng)樹立的優(yōu)良商業(yè)精神等商業(yè)道德問題。忠、孝、悌、忍、信為處理人倫的規(guī)則。 推銷的發(fā)展歷史 ■ 倫理 就是人與人以及人與自然的關(guān)系和處理這些關(guān)系的規(guī)則。 ? 第五 ， 現(xiàn)代推銷要求企業(yè)注意廣泛利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù) ，它包括新的通訊手段 、 信息處理手段 、 信貸手段 、 結(jié)算手段和科學(xué)的決策等 。 ? 第三 ， 現(xiàn)代推銷使銷售成功具有長期性和穩(wěn)定性的特點 。 推銷的發(fā)展歷史 （ 4） 現(xiàn)代推銷 （ 20世紀 50年代至今 ） ? 第一 ， 以消費者的需求為中心 ， 徹底地改變了傳統(tǒng)銷售中成功的偶然性 。 ? 第三 ， 傳統(tǒng)推銷的短期性和在成功率上的偶然性已不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要 。 ? 第二 ， 逐步把 “ 坐等顧客上門 ” 的消極被動方式轉(zhuǎn)變?yōu)椤?走出去 ， 說服顧客 ” 的積極推銷方式 。 但從總體上說 ， 以生產(chǎn)為中心 、 以產(chǎn)定銷的格局 ， 仍使推銷具有短期行為的特點 ， 推銷技術(shù)的發(fā)展也比較緩慢 。 推銷學(xué)的發(fā)展 ? （ 1）古老的推銷術(shù)（ 19世紀中葉以前） ? 第一，推銷成功與否帶有很大的偶然性。 推銷的發(fā)展歷史 ?到了商代，商業(yè)活動與商人階層作為社會大分工的產(chǎn)物而正式出現(xiàn)。 推銷與營銷的區(qū)別 ●市場營銷的出發(fā)點是市場 (需求 )，傳統(tǒng)推銷的出發(fā)點是企業(yè) (產(chǎn)品 )； ●市場營銷以滿足消費者的需要為中心，傳統(tǒng)推銷以銷售企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品為中心； ●市場營銷采用的是整體營銷手段，傳統(tǒng)推銷側(cè)重于推銷技巧。 推銷活動的特點 ? 顧問型推銷 （ consultative selling） ? 強調(diào)推銷員要把握顧客的實際需求，充當(dāng)顧客的購買顧問，幫助顧客提供產(chǎn)品購買的解決方案。 —— 原一平 推銷活動的特點 ? 交易型推銷（ transactional selling） ? 指有效針對價格敏感型顧客的需要進行銷售的一種推銷過程。所有的決定均取決于自己，一切操之在我。 ? 與大多數(shù)教材一樣，本書也主要是從狹義的角度來研究推銷的。因此，從這個意義上講，可以說 “ 人生無處不推銷 ” ，“ 人人都是推銷
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