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推銷與談判技巧培訓(xùn)(參考版)

2025-03-01 16:02本頁面
  

【正文】 上午 6時 1分 51秒 上午 6時 1分 06:01: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 上午 6時 1分 :01March 18, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 :01:5106:01:51March 18, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 06:01:5106:01:5106:01Saturday, March 18, 2023 ? 1知人者智,自知者明。 06:01:5106:01:5106:013/18/2023 6:01:51 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 6時 1分 51秒 上午 6時 1分 06:01: ? 楊柳散和風(fēng),青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 6時 1分 :01March 18, 2023 ? 1少年十五二十時,步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 18日星期六 上午 6時 1分 51秒 06:01: ? 1楚塞三湘接,荊門九派通。 06:01:5106:01:5106:01Saturday, March 18, 2023 ? 1不知香積寺,數(shù)里入云峰。 06:01:5106:01:5106:013/18/2023 6:01:51 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 上午 6時 1分 51秒 上午 6時 1分 06:01: ? 沒有失敗,只有暫時停止成功!。 2023年 3月 上午 6時 1分 :01March 18, 2023 ? 1行動出成果,工作出財富。 2023年 3月 18日星期六 上午 6時 1分 51秒 06:01: ? 1比不了得就不比,得不到的就不要。 06:01:5106:01:5106:01Saturday, March 18, 2023 ? 1乍見翻疑夢,相悲各問年。 06:01:5106:01:5106:013/18/2023 6:01:51 AM ? 1以我獨沈久,愧君相見頻。 時間管理象限圖 重要 緊急 緊急并且重要 重要但并不緊急 緊急 不重要且不緊急 危機, 急迫的問題,有期 限的任務(wù)、會議、準(zhǔn)備 事項 4家客戶、資料、預(yù)防 工作,建立關(guān)系,準(zhǔn)備 工作 干擾、一些電話、電子 郵件, 一些緊急的事件、 湊熱鬧的活動 廢話 無聊電話 重要 緊急 全力以赴 計劃并有條不紊地進行 做到未雨綢繆 花一點時間做, 請人 代辦, 集中處理 有空再做或不做 20% 65% 15% 1% 預(yù)防勝于治療 —— 應(yīng)努力避免緊急事情 銷售秘訣: 時間管理( 2) ? 時間浪廢的主要原因 ? 規(guī)劃不良 ? 目標(biāo)不明 ? 優(yōu)柔寡斷 ? 凌亂工作環(huán)境 ? 不授權(quán) ? 介入瑣碎事情 ? 突發(fā)事件 ? 不善于拒絕 ? 拖延 銷售秘訣: 時間管理( 3) ? 時間管理的方法 ? 制定日、周、月計劃 ? 評定潛在顧客 ? 利用等待時間 ? 高效利用午餐時間 ? 記錄和報告 銷售秘訣: 時間管理( 4) ? 如何做有效的每日計劃 ? 回顧你的價值觀及目標(biāo) ? 設(shè)計每日行動計劃 ? 衡量執(zhí)行事項所需時間 ? 預(yù)測可能的障礙 ? 將事件依輕重緩急排列 第 5章 商務(wù)談判原理 商務(wù)談判的原理 賣方的保留價(賣方期望最低價為 s )賣方期望 x 右移買方的保留價(買方期望最低價為 b )買方期望 x 左移最終合同價賣方盈余 買方盈余協(xié)議區(qū)美元賣方的保留價(賣方期望最低價為 )賣方期望 右移買方的保留價(買方期望最低價為 )買方期望 左移最終合同價賣方盈余 買方盈余協(xié)議區(qū)美元 商務(wù)談判的程序( 1) ? 準(zhǔn)備階段 ? 選擇對象 ? 背景調(diào)查 ? 組建班子 ? 制訂計劃 ? 模擬談判 商務(wù)談判的程序( 2) ? 談判階段 ? 開局 ? 營造氣氛 ? 協(xié)商通則 ? 開場陳述 ? 磋商 ? 明示與報價 ? 交鋒 ? 妥協(xié) ? 協(xié)議 ? 履約階段 商務(wù)談判的原則 ? 平等互利(雙贏)原則 ? 將人與問題分開 ? 集中與利益而不是立場 ? 堅持客觀的標(biāo)準(zhǔn) ? 冷靜 ? 誠信 商務(wù)談判的成敗標(biāo)準(zhǔn) ? 經(jīng)濟利益 ? 談判成本 ? 社會效益 商務(wù)談判的內(nèi)容( 1) ? 貨物買賣談判 ? 標(biāo)的 ? 品質(zhì) ? 數(shù)量 ? 包裝 ? 價格 ? 交貨 ? 支付 ? 不可抗力 ? 索賠和仲裁 商務(wù)談判的內(nèi)容( 2) ? 技術(shù)部分 ? 標(biāo)的 ? 技術(shù)性能 ? 技術(shù)資料的交付 ? 技術(shù)咨詢的人員培訓(xùn) ? 技術(shù)的考核與驗收 ? 技術(shù)的改進和交換 商務(wù)談判的內(nèi)容( 3) ? 商務(wù)部分 ? 技術(shù)使用范圍和許可程度 ? 價格 ? 支付 ? 保證、索賠與罰款 ? 法律部分 ? 侵權(quán)與保密 ? 不可抗力 ? 仲裁與法律適用 商務(wù)談判的內(nèi)容( 4) ? 合資談判 ? 投資總額和注冊資本 ? 投資比例和董事會席位分配 ? 出資方式和資產(chǎn)評估 ? 組織機構(gòu)與職責(zé)權(quán)限 ? 勞動管理 ? 中外合資經(jīng)營中的外匯收支平衡 ? 合營的期限與清算 第 6章 商務(wù)談判實務(wù) 商務(wù)談判的準(zhǔn)備( 1) ? 商務(wù)談判的背景調(diào)查 ? 談判環(huán)境調(diào)查 ? 對談判對手的調(diào)查 ? 客商身份調(diào)查 ? 談判對手資信調(diào)查 ? 對談判者自身的了解 商務(wù)談判的準(zhǔn)備( 2) ? 商務(wù)談判背景調(diào)查的手段 ? 本企業(yè)的檔案資料 ? 向有關(guān)單位索取 ? 圖書館 ? 各國外交使館 ? 國際商會 ? 貿(mào)易協(xié)會或行業(yè)性商會 ? 銀行 ? 商情調(diào)研機構(gòu)或咨詢公司 商務(wù)談判的準(zhǔn)備( 3) ? 商務(wù)談判的組織準(zhǔn)備 ? 談判人員的遴選 ? 談判人員的心理和意識 ? 談判人員的知識結(jié)構(gòu) ? 談判人員的能力 ? 談判組織的構(gòu)成 ? 知識互補 ? 性格協(xié)調(diào) ? 分工明確 商務(wù)談判的準(zhǔn)備( 4) ? 談判計劃的制訂 ? 談判計劃的內(nèi)容 ? 談判目標(biāo)的確定 ? 談判策略的部署 ? 談判議程的安排 ? 商務(wù)談判的地點選定 ? 在己方地點談判 ? 在對方地點談判 ? 在第三方地點談判 ? 交叉談判 商務(wù)談判的準(zhǔn)備( 5) ? 商務(wù)談判的場景布置 ? 商務(wù)談判的場地選擇 ? 商務(wù)談判的場所布置 – 主談室 – 密談室 – 休息室 ? 談判雙方的座位安排 – 雙方各居談判桌一方,相對而坐 – 雙方人員混雜交叉就座 商務(wù)談判的過程( 1) ? 商務(wù)談判的開局 ? 開局階段的基本任務(wù) ? 談判通則的協(xié)商 ? 建立適當(dāng)?shù)恼勁袣夥? ? 開場陳述和報價 ? 商務(wù)談判開局策略 ? 協(xié)商式開局 ? 坦誠式開局 ? 慎重式開局 ? 進攻式開局 商務(wù)談判的過程( 2) ? 商務(wù)談判的磋商 ? 商務(wù)談判磋商準(zhǔn)則 ? 把握磋商氣氛 ? 注意談判次序 ? 掌握談判節(jié)奏 ? 善于溝通說服 ? 商務(wù)談判讓步策略 ? 維護整體利益 ? 明確讓步條件 ? 選擇好讓步的時機 ? 確定適當(dāng)?shù)淖尣椒? ? 不要承諾做出與對方同等幅度的讓步 ? 在關(guān)鍵問題上堅持,在枝節(jié)問題上讓步 ? 每次讓步后檢驗效果 商務(wù)談判的過程( 3) ? 讓步實施策略 ? 與己無損策略 ? 以攻對攻策略 ? 強硬式讓步策略 ? 坦率式讓步策略 ? 穩(wěn)健式讓步策略 商務(wù)談判的過程( 4) ? 商務(wù)談判的僵局處理 ? 僵局產(chǎn)生的原因 – 立場觀點的爭執(zhí) – 面對強迫的反抗 – 信息溝通的障礙 – 談判者行為的失誤 – 偶發(fā)因素的干擾 商務(wù)談判的過程( 5) ? 打破僵局的策略與技巧 ? 回避分歧,轉(zhuǎn)移議題 ? 尊重客觀,關(guān)注利益 ? 多種方案,選擇替代 ? 尊重對方,有效退讓 ? 低調(diào)處理,暫時休會 ? 以硬碰硬,據(jù)理力爭 ? 孤注一擲,背水一戰(zhàn) 商務(wù)談判的過程( 6) ? 商務(wù)談判的結(jié)束 ? 判斷談判是否進入尾聲的幾個標(biāo)準(zhǔn) ? 從交易條件判定 ? 從談判時間判定 ? 從談判策略判定 ? 商務(wù)談判的可能結(jié)果 ? 達成交易,并改善了關(guān)系 ? 達成交易,但關(guān)系無變化 ? 達成交易,但關(guān)系惡化 ? 沒有成交,但并改善了關(guān)系 ? 沒有成交,關(guān)系無變化 ? 沒有成交,關(guān)系惡化 謝 謝 :01:5106:0106::01 06:0106:01::01:51 2023年 3月 18日星期六 6時 1分 51秒 ? 靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。 ? 你個人認(rèn)為最值得去做的重要的事情, 它有利于你價值觀的體現(xiàn), 有利于
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