旺鋪助手(網(wǎng)絡(luò)版)產(chǎn)品介紹(參考版)
2025-05-14 06:04本頁面
【正文】 ?產(chǎn)品受理方式： ?產(chǎn)品咨詢及交流方式： ?短信優(yōu)先發(fā)送 ?增加流量條數(shù) ?提高接入層級 ?共享改為獨享 。同時開通企業(yè)總機和招財寶的用戶，招財寶業(yè)務(wù)接入碼與企業(yè)總機的接入碼相同。 ?退租 ?客戶經(jīng)理在辦理業(yè)務(wù)終止時，需要讓客戶填寫 《 定單（退租單） 》 ，并在省營業(yè)系統(tǒng)進行業(yè)務(wù)辦理。超出短信按 /條收取 業(yè)務(wù)推廣規(guī)劃 發(fā)布期推廣模式 – 因為旺鋪助手業(yè)務(wù)功能實現(xiàn)是基于企業(yè)總機，可對企業(yè)總機老用戶及總機服務(wù)老用戶進行二次營銷，開展價值提升專項營銷活動 存量拓展 – 該業(yè)務(wù)后期的推廣營銷采取引入代理渠道的方式及數(shù)字企業(yè)合作伙伴產(chǎn)品互融的方式進行推廣； – 代理渠道引入采取省號百集中引入及分公司推薦形式，優(yōu)先考慮分公司推薦； – 無論采取何種方式引入代理渠道，代理商均與省號百簽署業(yè)務(wù)代理協(xié)議，由省號百集中管理及費用統(tǒng)一結(jié)算 增量拓展 – 為充分調(diào)動代理渠道業(yè)務(wù)營銷積極性，規(guī)范產(chǎn)品銷售市場秩序，確保 2021全年旺鋪助手銷售指標(biāo)順利完成，該業(yè)務(wù)的代理費用采取功能分成的方式進行，具體比例為分機月功能使用費的 40%，月小計：分機功能費（ 12）*40%*分機數(shù) – 全年總計：月小計 *12 業(yè)務(wù)管理 ?開通 ?客戶經(jīng)理在進行業(yè)務(wù)受理時，需要讓客戶填寫 《 定單》 。 注 2： 老板手機號碼可通過 PC客戶端的“來電向?qū)А被颉跋到y(tǒng)設(shè)置”處進行配置。 3. 如一個企業(yè)開通了多個開通旺鋪助手應(yīng)用的固話號碼，可通過為這些號碼配置了同一個老板手機，實現(xiàn)這些號碼之間共享客戶資料、話務(wù)信息、消費記錄等業(yè)務(wù)信息。 ，通過短信下發(fā)鑒權(quán)碼到老板手機號碼。老板手機號碼的作用如下： ，可以通過老板手機進行密碼重置，并將下發(fā)密碼更改短信給用戶，提高系統(tǒng)的安全性。 通話統(tǒng)計包括已接通話統(tǒng)計、未接通話統(tǒng)計和呼出通話統(tǒng)計。當(dāng) PC用戶成功修改了老板手機號碼后，原有的客戶資料數(shù)據(jù)丌予刪除，將原客戶資料數(shù)據(jù)增加入新老板手機號碼對應(yīng)的用戶數(shù)據(jù)中， 之后將 可以共享 所有 客戶資料、話務(wù)信息等消費記錄、短信記錄等 政企客戶事業(yè)部 消費統(tǒng)計 產(chǎn)品銷售排行 客戶銷售排行 通話統(tǒng)計 統(tǒng)計周期和條件 統(tǒng)計結(jié)果顯示 產(chǎn)品特色功能之九：豐富的數(shù)據(jù)統(tǒng)計 ? 統(tǒng)計報表 包括銷售統(tǒng)計、通話統(tǒng)計、產(chǎn)品銷售 排行 和客戶銷售 排行 。 政企客戶事業(yè)部 產(chǎn)品特色功能之六：掛機短信，更多商機、更好服務(wù) ? 掛機短信 可分別對接通或未接通來電設(shè)置企業(yè)宣傳廣告短信內(nèi)容，丌放過每個來電電話宣傳，增添多一份企業(yè)宣傳。 政企客戶事業(yè)部 產(chǎn)品特色功能之五：消費管理，全面管理客戶貢獻 產(chǎn)品管理 客戶消費詳細信息 客戶往來通話、消費記錄、短信記錄 ? 消費管理 為企業(yè)客戶提供了衡量價值客戶和價值產(chǎn)品的手段。 短信模板靈活可配： 先是按行業(yè)屬性基本配置，還可依照客戶常用詞自定義模板，便于接線員邊接聽邊下發(fā)，節(jié)省時間，提高效率 政企客戶事業(yè)部 ★ 產(chǎn)品特色功能之四：短信發(fā)送，隨心所欲 ? 短信發(fā)送 可進行短信智能發(fā)送，自定義接收人和短信模板，使用方便快捷。漏話、遇忙、無應(yīng)答再也丌用愁 支持短信群發(fā)功能： 可在客戶資料、通話管理、消費記錄等各環(huán)節(jié)中直接選中收件人，可填寫或選擇多個聯(lián)系人進行短信發(fā)送。 政企客戶事業(yè)部 ★ 產(chǎn)品特色功能之二：來電彈屏 ,一目了然 ? 來電彈屏 當(dāng)客戶來電時，自勱彈出客戶聯(lián)絡(luò)記錄頁面，用戶根據(jù)電話內(nèi)容輸入
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