【正文】 他們困擾： ?一個、兩個電話，沒問題，但是客戶數(shù)量多了，電話量也就多了，就需要足夠手的話務(wù)員 ?電話線數(shù)量有限，漏接了不知道多少電話，漏接一個電話就減少一個商機(jī)。 政企客戶事業(yè)部 ★ 產(chǎn)品特色功能之二：來電彈屏 ,一目了然 ? 來電彈屏 當(dāng)客戶來電時，自勱彈出客戶聯(lián)絡(luò)記錄頁面，用戶根據(jù)電話內(nèi)容輸入并保存客戶電話主要信息，形成客戶聯(lián)絡(luò)記錄。 ，通過短信下發(fā)鑒權(quán)碼到老板手機(jī)號碼。同時開通企業(yè)總機(jī)和招財(cái)寶的用戶，招財(cái)寶業(yè)務(wù)接入碼與企業(yè)總機(jī)的接入碼相同。當(dāng) PC用戶成功修改了老板手機(jī)號碼后，原有的客戶資料數(shù)據(jù)丌予刪除，將原客戶資料數(shù)據(jù)增加入新老板手機(jī)號碼對應(yīng)的用戶數(shù)據(jù)中， 之后將 可以共享 所有 客戶資料、話務(wù)信息等消費(fèi)記錄、短信記錄等 政企客戶事業(yè)部 消費(fèi)統(tǒng)計(jì) 產(chǎn)品銷售排行 客戶銷售排行 通話統(tǒng)計(jì) 統(tǒng)計(jì)周期和條件 統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示 產(chǎn)品特色功能之九：豐富的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) ? 統(tǒng)計(jì)報(bào)表 包括銷售統(tǒng)計(jì)、通話統(tǒng)計(jì)、產(chǎn)品銷售 排行 和客戶銷售 排行 。 目標(biāo)客戶 ? 所有的企業(yè)客戶均可成為“旺鋪助手網(wǎng)絡(luò)版”的客戶，特別是有如下需求的中小企業(yè)客戶： 旺鋪助手網(wǎng)絡(luò)版 已有企業(yè)總機(jī)業(yè)務(wù)，有數(shù)據(jù)挖掘和精確營銷需求的企業(yè) 有營銷目的，需要捕捉營銷機(jī)會的企業(yè) 有管理客戶信息的企業(yè)，特別是有會員管理的企業(yè) 有發(fā)送關(guān)懷短信或通過短信輔助完成自身業(yè)務(wù)需求的企業(yè) 有簡單呼叫中心需求的企業(yè) 有辦公信息化需求的企業(yè) 旺鋪助手網(wǎng)絡(luò)版業(yè)務(wù)特點(diǎn) －低廉的價格： －靈活的付款方式：成本低，風(fēng)險(xiǎn)小 用得起 滿足用戶的使用習(xí)慣需求 適用 －面向企業(yè)營銷核心環(huán)節(jié)：核心針對業(yè)務(wù)電話管理和客戶管理，適用絕大多數(shù)企業(yè) 會用 －操作簡單： －易學(xué)易掌握：基于 IE瀏覽器，會上網(wǎng)就會用 好用 －靈活的個性化設(shè)置：用戶可以通過個性化設(shè)置使得旺鋪助手網(wǎng)絡(luò)版更加符合本企業(yè)的個性需要； －完善的售后服務(wù)：豐富的免費(fèi)升級功能 滿足用戶的業(yè)務(wù)需求 開展旺鋪助手網(wǎng)絡(luò)版業(yè)務(wù)的意義 短信、話務(wù)與業(yè)務(wù)的結(jié)合 , 可拉升普通用戶及企業(yè)客 戶 ARPU值，提高業(yè)務(wù)收入。旺鋪劣手（網(wǎng)絡(luò)版）產(chǎn)品介紹 市場宏觀分析 云南號百市場部 總體情況： 企業(yè)構(gòu)成情況：目前我國中小企業(yè)和非公有制企業(yè)的數(shù)量已經(jīng)超過4200多萬戶，占全國企業(yè)總數(shù)的 %。 ?與企業(yè)總機(jī)結(jié)合，是考慮到現(xiàn)有企業(yè)總機(jī)平臺具備話務(wù)匯聚能力，對用戶的來電、漏話能夠詳細(xì)記錄，提供了旺鋪助手網(wǎng)絡(luò)版業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ) . 為什么與企業(yè)總機(jī)結(jié)合 為什么采用集中平臺 ?旺鋪助手網(wǎng)絡(luò)版業(yè)務(wù)以互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)形式為主，建立一個集中平臺，適合集約化經(jīng)營要求，避免各省重復(fù)投入。 短信直達(dá)企業(yè)管理員手機(jī)，自動統(tǒng)計(jì)每日來電話務(wù)、客戶數(shù)量、信息維護(hù)等關(guān)鍵信息 政企客戶事業(yè)部 產(chǎn)品特色功能之七：經(jīng)營短信，一切盡在掌握中 ? 經(jīng)營短信 企業(yè)管理員手機(jī)自定義每天定時收到話務(wù)數(shù)據(jù) 政企客戶事業(yè)部 ※ 資料共享前 ※ 資料共享后 固定電話 PC客戶端 老板手機(jī)號碼 固定電話 PC客戶端 1. 客戶資料 2. 話務(wù)信息 3. 消費(fèi)記錄 4. 短信記錄 1. 客戶資料 2. 話務(wù)信息 3. 消費(fèi)記錄 4. 短信記錄 A賬戶 B賬戶 固定電話 PC客戶端 固定電話 PC客戶端 1. 客戶資料 2. 話務(wù)信息 3