【正文】 水面每三天打撈一次，全天保潔，無(wú)漂浮物，水體清潔無(wú)污染物（ 4 分）。 61 （二）公共設(shè)施衛(wèi)生 、倉(cāng)庫(kù)等室內(nèi)外干凈、整潔，室內(nèi)物品擺放有序（ 3分）； 、欄板溝，無(wú)污水、積土、污跡（ 3分 ）； 、果皮箱、座椅等公共設(shè)施，每周擦洗一遍，保證干凈無(wú)灰塵；大型雕塑、燈具月擦洗一次（ 2分）?？梢?jiàn)廢紙、食口袋、果皮、煙頭等污染物， 10000 ㎡≤ 4處。 （三）苗木病蟲(chóng)害防治（ 10分） 、蟲(chóng)網(wǎng)、被啃食葉片每株在 10%以下（ 7分）； 10%，病蟲(chóng)害危害株數(shù)不超過(guò) 8%（ 1分）； 3%㎡（ 1分）； 5%（ 1分）。 第二節(jié) 管護(hù)標(biāo)準(zhǔn) 第二條 綠化養(yǎng)護(hù)管理（ 31 分） （一）苗木修剪管理（ 12 分） ，主側(cè)枝分布勻稱，整型樹(shù)種按觀賞要求養(yǎng)護(hù)成一定形狀（ 1 分）； 2．樹(shù)上無(wú)懸掛物和捆綁物，及時(shí)清除死枝、病枝、死株、殘花敗葉（ 1 分）； 3．花灌木內(nèi)膛不亂、通風(fēng)透光、株型豐滿（ 1 分）； 4．花灌木依花芽分化的規(guī)律進(jìn)行修剪整形（ 1 分）； 5．綠籬色塊及時(shí)維護(hù)、生長(zhǎng)健壯、圖形美觀、層次 分明、色彩協(xié)調(diào)鮮艷（ 1 分）； 6．綠籬、花壇植物造型按技術(shù)要求修剪及時(shí)（ 2 分）； 7．草坪適時(shí)修剪，草坪生長(zhǎng)高度不得超出 8cm（ 2 分）； 草坪按順序修剪到位，修剪后草坪內(nèi)無(wú)草屑（ 2 分）； 樹(shù)池內(nèi)草坪適時(shí)修剪。 （四）機(jī)動(dòng)車管理收費(fèi)人員不撕票、亂撕票，一經(jīng)群眾舉報(bào)查實(shí)，一次給予 300 至 500元處罰；二次給予 600 元至 1000元處罰，三次予以辭退。 （二）經(jīng)物價(jià)部門或新聞媒體曝光的，經(jīng)核實(shí)一次給予當(dāng)事人 200元處罰，二次給予 500至 800元處罰，三次予以辭退。 （二）看管人員有下列行為之一的，給予重罰： ，經(jīng)查實(shí)，一次給予當(dāng)事人50 元處罰 ， 二次給予 100元處罰，三次給予辭退； ，經(jīng)核實(shí)一次給予當(dāng)事人100 元處罰，二次給予辭退； ，一次給予當(dāng)事人100 元處罰 ， 二次給予辭退。 （四）停止器設(shè)置嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)安裝，管徑、色彩等要符合相關(guān)要求。 （二）依法設(shè)置機(jī)動(dòng)車輛停放泊位應(yīng) 遵守以下條件： 6米以上，具備車輛進(jìn)出條件； ； ，不得占?jí)好さ溃? 5輛車以上（含 5輛）。 （五）嚴(yán)格執(zhí)行車輛停放登記，發(fā)放停車登記卡，憑證存取車輛，避免車輛遺失。 （三）嚴(yán)格車輛收費(fèi)票據(jù)管理，杜絕不撕票、亂撕票，中飽私囊現(xiàn)象。 56 第二節(jié) 機(jī)動(dòng)車停放及停車泊位管理 第三條 機(jī)動(dòng)車管理范圍為市區(qū) 15 條主要街道 ，具體是：建設(shè)大街（冶金路 — 鋼鐵路）、團(tuán)結(jié)大街（襄都路 — 濱江大道）、公園東街（中華大街 — 郭守敬大道）、泉南大街（襄都路 — 濱江大道）、郭守敬路（泉南大街 — 七里河）、新興大街（濱江大道— 襄都路）、新華路（團(tuán)結(jié)大街 — 七里河）、邢州路（郭守敬大道 — 百泉大道）、泉北大街（襄都路 — 濱江大道）、冶金路（新興路 — 郭守敬大道）、中華大街（公園東街 — 濱江大道）、鋼鐵路（郭守敬大道 — 七里河）、中興大街（襄都路 — 濱江大道）、八一大街（郭守敬路 — 濱江大道）、蓮池大街（鋼鐵路 — 興達(dá)路） 第四條 停車場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn) （一）停車場(chǎng)場(chǎng)地要平整硬化，排水良好，車輛便于通行；晝夜停車場(chǎng)要設(shè)置與周邊環(huán)境協(xié)調(diào)的管理房 。 （二）看管人員管理標(biāo)準(zhǔn)。 第 二條 管理標(biāo)準(zhǔn) （一）存放點(diǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)。 第八條 在單位組織的各項(xiàng)檢查、評(píng)比中，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的，予以通報(bào)批評(píng)；造成經(jīng)濟(jì)損失及不良影響的，給予 100300 元經(jīng)濟(jì)處罰，情節(jié)嚴(yán)重的 ，給予待 崗 1個(gè)月的處理。 第六條 在市級(jí)及市級(jí)以上各種迎檢、評(píng)比、新聞媒體檢查中，因工作不到位，出現(xiàn)明顯失誤，受到批評(píng)、曝光，影響評(píng)比結(jié)果的，給予辭退 。 第三節(jié) 責(zé)任考核 第四條 工作期間出現(xiàn)脫崗、漏崗現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)一次扣罰 50 54 元，第二次扣罰 100元，第三次直接辭退。 （三）食品、飲食業(yè)商戶要有清潔、消毒、防塵、防蠅設(shè)施。 第三條 衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn) （一）市場(chǎng)衛(wèi)生實(shí)施一掃兩保，垃圾當(dāng)日清運(yùn)，做到場(chǎng)內(nèi)無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)污水，保持干凈整潔。 （六）開(kāi)展誠(chéng)信市場(chǎng)創(chuàng)建活動(dòng)，市場(chǎng)商戶誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，文明經(jīng)商，無(wú)缺斤短兩、蒙騙消費(fèi)者經(jīng)營(yíng)行為；大型市場(chǎng)主要出入口設(shè)有公平秤，保持準(zhǔn)確無(wú)誤，有專人負(fù)責(zé)管理。 （四）市場(chǎng)出入口設(shè)置顯著標(biāo)牌，并實(shí)施亮化；經(jīng)營(yíng)門面房、墻保持整潔衛(wèi)生，出入口擺設(shè)有序。 53 （二）商戶經(jīng)營(yíng)必須 在界定的市場(chǎng)范圍之內(nèi)，市場(chǎng)攤位編號(hào)定位，上市商品按類分行劃市，擺放整齊有序。 第八章 便民菜市場(chǎng)管理 第一節(jié) 管理范圍 第一條 市區(qū) 29 個(gè)便民菜市場(chǎng)實(shí)施監(jiān)督（具體建設(shè)、管理權(quán)歸市場(chǎng)投資方與屬地政府），具體為：新光菜市場(chǎng)、南大郭菜市場(chǎng)、太行路菜市場(chǎng)、平安路菜市場(chǎng)、公園西街菜 市場(chǎng)、南小汪菜市場(chǎng)、永康街菜市場(chǎng)、南陳村菜市場(chǎng)、冷庫(kù)街菜市場(chǎng)、泉南大街菜市場(chǎng)、羊市道菜市場(chǎng)、東大街菜市場(chǎng)、鳳麟菜市場(chǎng)、辛莊菜市場(chǎng)、五四街菜市場(chǎng)、面粉廠菜市場(chǎng)、孔村菜市場(chǎng)、北郭莊菜市場(chǎng)、順興三角地菜市場(chǎng)、物興菜市場(chǎng)、百虎菜市場(chǎng)、中華大街菜市場(chǎng)、勝利路菜市場(chǎng)、大梁莊菜市場(chǎng)、龍泉大街菜市場(chǎng)、東牛角菜市場(chǎng)、順德北菜市場(chǎng)、隆盛菜市場(chǎng)、園林小區(qū)菜市場(chǎng)。 每季度按照坐席員月度綜合考評(píng)，評(píng)選出3名季度優(yōu)秀坐席員，年終根據(jù)季度綜合考評(píng)，評(píng)選出 5名年度優(yōu)秀坐席員；每季度按照坐席員月度綜合考評(píng)，列最后三名的予以警告，并責(zé)令 整改，在一年內(nèi)累計(jì)兩個(gè)季度排最后三名的坐席員， 52 由指揮協(xié)調(diào)科提出處理意見(jiàn)，并交由服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)審定。 每個(gè)接線員、值班長(zhǎng)、派遣員的月度最終得分 =系統(tǒng)自動(dòng)考核 40%＋抽查 20%＋考評(píng) 40%。請(qǐng)假半天需經(jīng)科室同意，一天以上需經(jīng)主管主任同意，超過(guò)三天需請(qǐng)示服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)。 （三）考評(píng)。 每月由服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)、組長(zhǎng)對(duì)接線員、值班長(zhǎng)、派遣員的業(yè)務(wù)受理、案卷處理難度、處置情況進(jìn)行抽查。該考核由系統(tǒng)自動(dòng)生成，并由監(jiān)督處、指揮處對(duì)每個(gè)接線員按百分制打分。 第六條 坐席員 考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)： （一）系統(tǒng)自動(dòng) 考核。 、早退的發(fā)現(xiàn)一次扣 5分； 5分； 10 分； 49 20 分； 20分； “城管通”通訊不暢嚴(yán) 重影響工作的扣 30分； ，扣 2分； ，發(fā)現(xiàn)一次扣 5分； ，扣 2分； ，扣 5分； 11. 請(qǐng)假半天需經(jīng)科室同意，一天以上需經(jīng)主管主任同意，超過(guò)三天需請(qǐng)示服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)； 。 依靠監(jiān)督員綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)對(duì)上報(bào)比率、有效上報(bào)率、按時(shí)核實(shí)率、按時(shí)核查率等項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行計(jì)算自動(dòng)生成監(jiān)督員綜合指標(biāo)，業(yè)務(wù)績(jī)效得分 =監(jiān)督員綜合評(píng)價(jià)指標(biāo) 50%； （二）崗位紀(jì)律（ 50 分）。 （五）下班后，將電腦關(guān)機(jī)的同時(shí)、整理各自臺(tái)面和座位，打掃責(zé)任區(qū)衛(wèi)生，保持整潔。 （三）工作期間及時(shí)接收案卷、傳遞信息、派遣任務(wù)，不得從事與本職工作無(wú)關(guān)的事宜或活動(dòng)。 第四條 坐席員管理標(biāo)準(zhǔn) 48 （一）上下班不得遲到、早退，上班期間禁止扎堆閑聊、違規(guī)聚集；未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自換班改變交接班時(shí)間。 （六） 監(jiān)督員應(yīng)妥善保管和正確使用“城管通”，不得擅自挪作它用或交付他人使用，確保工作期間通訊正常，因個(gè)人原因造成損壞或丟失應(yīng)照價(jià)賠償。 （四） 工作期間監(jiān)督員應(yīng)在網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)不間斷巡查，不擅自離崗，不得從事與工作無(wú)關(guān)的其他活動(dòng)或兼職其他工作，禁止到商場(chǎng)、股票交易廳、網(wǎng)吧及其他娛樂(lè)場(chǎng)所。 （二） 認(rèn)真做好工作日志，對(duì)工作日中上報(bào)信息的內(nèi)容、核實(shí)或核查信息等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記錄。 第二節(jié) 管理職能 47 第二條 依據(jù)《邢臺(tái)市數(shù)字化城市管理指揮手冊(cè)》相關(guān)要求進(jìn)行上報(bào)、立案、派遣、處置與結(jié)案。 所處罰的資金用于獎(jiǎng)勵(lì)工作中盡職盡責(zé)、表現(xiàn)突出得分多的先進(jìn)單位和個(gè)人。 90 分為及格，超過(guò) 90 分的給與獎(jiǎng)勵(lì)，低于 90 的給與處罰。反饋及處理不及時(shí)的，每處每次扣 4分； ，造成建筑垃圾私拉亂運(yùn)的，一個(gè)月內(nèi)漏報(bào) 3處以上（包括 3處）的，每次扣責(zé)任人 5分。未按規(guī)定及時(shí)反饋的，每處每次扣 5分； ，未使用機(jī)械化密閉運(yùn)輸 46 車輛和造成路面污染情況時(shí)，應(yīng)立即反饋相關(guān)信息。反饋不及時(shí)的，每處每次扣 5分； ，最遲應(yīng)在房頂拆除后，平房主體未拆除之前反饋相關(guān)信息。 （三）稽查考核 3日內(nèi)未及時(shí)發(fā)現(xiàn)的，每處扣 5分； 和 圍檔不符合要求的， 每處扣 3 分； 、改造所產(chǎn)生的建筑垃圾未及時(shí)查處 ， 造成街道污染的， 每處扣 2分； 45 ，未及時(shí)發(fā)現(xiàn)的，每次扣 3分； ，未及時(shí)查處造成不良影響和經(jīng)濟(jì)損失的，每次扣 20 分； ，每處扣 2分； ，每處扣 2分； ，每處扣 10分； 、地點(diǎn)、路線實(shí)施清運(yùn)，查處不利的每次扣 5分； 10. 清運(yùn) 建筑垃圾的 車輛未按要求 使用機(jī)械化密閉 裝置和未 采取 其他 密封、包扎、覆蓋等措施，造成撒落、飄揚(yáng)、滴漏 等污染環(huán)境的現(xiàn)象。 3日內(nèi)未發(fā)現(xiàn)違章，每推遲一天扣 5分； 、施工單位或者垃圾運(yùn)輸單位申請(qǐng)辦理建筑垃圾處置手續(xù)齊全的， 3日內(nèi)未能給予辦理手續(xù)的，每推遲一天扣3 分； 、程序不對(duì)、仍給予辦理手續(xù)的違規(guī)現(xiàn)象，每項(xiàng)扣 3分； ，每次每處扣 3分； 50 分，差額部分個(gè)人補(bǔ)齊； ，每處口 3分； ，每處扣 2分； ， 未使用機(jī)械化密閉裝置的運(yùn)輸車輛和 車輛出入 施工工地時(shí) 未 做 除塵處理 ，造成街道污染的 ，每處扣 5分； ，未及時(shí)做建筑垃圾處置驗(yàn)收的，每處扣5 分； ，仍給予簽收的，每處扣 10 分； ，視情節(jié)嚴(yán)重另行給予 100元－ 1000元處罰不等 。 （七）稽查工作要求 42 管理規(guī)定的 的行為進(jìn)行稽查； “全天候、無(wú)縫隙”式網(wǎng)絡(luò)化管理， 稽查 隊(duì)分 一大隊(duì)和二大隊(duì)及 白班和夜班，白班：早上 8： 00— 晚上 8： 00、夜班：晚上 8： 00— 早上 8： 00： 一大隊(duì)負(fù)責(zé) 橋東、 二大隊(duì)負(fù)責(zé)橋西 實(shí)行 分片包干管理； 管理 規(guī)定、沒(méi)有辦理 處置手續(xù)的， 責(zé)令限期補(bǔ)辦手續(xù)； 對(duì)從事 建筑垃圾（工程渣土） 運(yùn)輸車輛的 檢查、嚴(yán)禁清運(yùn)車輛沿街拋灑，遺漏，對(duì)未按規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)、方式運(yùn)輸和傾倒的予以處罰； 在建筑垃圾清運(yùn)過(guò)程中，是否 采用機(jī)械化密閉裝置密閉運(yùn)輸?shù)谋O(jiān)督檢查； 私拉 亂倒建筑垃圾和工程渣土 的 稽查、處罰； 、指導(dǎo)、管理； 施工工程進(jìn)行 審核； 費(fèi) 或 代 運(yùn)費(fèi)用的 予以 征收和催繳 。 ，保證施工場(chǎng)地外的環(huán)境美觀、整潔。 ，應(yīng)在 5日 內(nèi)清運(yùn)完畢。 （四）規(guī)劃區(qū)域 內(nèi)不得出現(xiàn)建筑垃圾私拉亂倒的現(xiàn)象 。 （二）規(guī)劃區(qū)域 內(nèi)各種施工工地清運(yùn)建筑垃圾過(guò)程中 必須使 41 用機(jī)械化密閉裝置的車輛運(yùn)輸， 不得拋、撒、遺、漏對(duì)路面造成污染。 第六章 建筑垃圾管理工作標(biāo)準(zhǔn) 第一條 管理范圍及職責(zé) 40 對(duì)全市規(guī)劃區(qū)域內(nèi)（不含高開(kāi)區(qū)）所有街道的建筑垃圾實(shí)行統(tǒng)一監(jiān)督管理，具體履行以下職責(zé)： ； 、運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)、回填、消納、利用進(jìn)行統(tǒng)一管理 ； 、在建、拆遷、路 網(wǎng)、管網(wǎng)等施工工程的處置手續(xù)； 4． 審 核認(rèn)定從事建筑垃圾和 工程渣土 運(yùn)輸 服務(wù)的單位 及 個(gè)人 的 資格，核發(fā)《 資質(zhì)證書(shū) 》； 、拆違、拆遷單位建筑垃圾、工程渣土的清運(yùn)、處置情況，對(duì)違反規(guī)定的單位和個(gè)人予以警告、糾正和處罰； 、工程渣土處置場(chǎng)基地設(shè)施； ，清運(yùn)、處理建筑垃圾、工程渣土； 處置 建筑垃圾和在運(yùn)輸過(guò)程中 拋 、灑、遺、漏的行為 ； 市區(qū) 所有新建、在建、拆遷、路網(wǎng)、管網(wǎng)等施工工程，必須按照審批程序?qū)ㄖ肮こ淘恋奶幹眠M(jìn)行申報(bào) 。 （ 四） 隊(duì)員在管理執(zhí)法中因有明顯違紀(jì)行為，與相對(duì)人發(fā)生糾紛，造成惡劣影響或被新聞媒體曝光的。對(duì)考核倒數(shù)第一名的黃牌警告，對(duì)連續(xù)三次黃牌警告的中隊(duì)長(zhǎng)調(diào)離崗位，路段責(zé)任人員待崗處理。對(duì)第一名的中隊(duì)，給予通報(bào)表彰，并一次性獎(jiǎng)勵(lì) 500 元；對(duì)最后一名的中隊(duì)給予以通報(bào)批評(píng)并給予一次處罰 300 元。每月底組織各大隊(duì)進(jìn)行月聯(lián)查，聯(lián)查得分比為全月績(jī)效考核的 30%。 第八條 獎(jiǎng)懲辦法及標(biāo)準(zhǔn) （一） 業(yè)務(wù)考核分值以每人每分 20 元為標(biāo)準(zhǔn)，采用月累積計(jì)算方法；扣分項(xiàng)目將主要根據(jù)數(shù)字化城管移交事項(xiàng)及日常檢查為依據(jù)，對(duì)首次移交事項(xiàng)并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)的不予扣分，對(duì)案件駁回及 未在規(guī)定期限內(nèi)完成的按照扣分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰。 （二） 違反支隊(duì)《十條禁令》之一的，罰款 500 元 。造成檔案缺失的扣 10分。 （四）在建建筑工程經(jīng)確認(rèn)為違法建筑，未能及查處而造成重大影響的，每處工程扣 1020 分，并視情節(jié)追究責(zé)任人行政責(zé)任。要求拆除但未按時(shí)限進(jìn)行拆除的扣 10分 。 （二）所屬轄區(qū)內(nèi)在建建筑工程經(jīng)確認(rèn)為違法建筑的，一天內(nèi)未下達(dá)《停止違法行為通知書(shū)》的每處扣 4分。 其中 （一） —— （六） 條 ，按一、二、三類街道區(qū)別扣分系數(shù) 、 ，其他項(xiàng)按標(biāo)準(zhǔn)扣分。