【4s店】汽車4s店必用—銷售部規(guī)章制度范本(word檔)(參考版)
2025-04-28 11:05本頁面
【正文】 。 3）銷售顧問提出市場宣傳合理性建議的，一旦采納，申請予以獎勵。 此制度不與公司的規(guī)章制度相沖突。 日常工作 1）非市場人員及相關(guān)人員不得使用市場專員的電腦。參與人員報銷因盯夾報產(chǎn)生的交通費，并安排第二天休班，每人獎金 20元 /次。 2）如遇采購大量的展廳裝飾，視情況由 5S協(xié)助。 八、市場工作制度 1）促銷活動，各銷售組配合，由銷售組長指定銷售顧問進行協(xié)助。 1說明書，工具領(lǐng)取后丟失者，罰款 50元，本臺銷售不算業(yè)績并賠償。 C、借用資料造成丟失、損壞的，罰款 50元， 且以后不再借給該借用人。 客戶資料的借用 A、借用資料，必須由銷售經(jīng)理組長和助理同意，否則一律不借。 D、交車遇特殊情況 3其他特殊情況下，不能及時交資料時，需要在交車當天事先向助理說明情況，以備資料及時登記，交車當天不及時說明情況者，罰款20元。 客戶資料的填寫：當天交車的，客戶資料必須在 20分鐘內(nèi)全部交到助理處；逾期未交者罰款 50元，資料缺一，不計入業(yè)績。 領(lǐng)取領(lǐng)料單，要有銷售經(jīng)理認可，否則不予發(fā)放。 借用辦公用品，詳細填寫借用 登記表，不按時歸還者，罰款 10元；丟失或者損壞者，按原價賠償。 銷售顧問印名片，以組為單位，由組長上報，單獨上報者不予受理。 銷售顧問不得帶客戶去大庫看車、挑車，發(fā)現(xiàn)一次罰款 5S人員 50元。 1試乘試駕車輛的衛(wèi)生按組清理，必須保持整潔干凈，不符合 標準每車罰款50元。 1工具和質(zhì)保書的保管，丟失一套罰款 50元，由銷售助理負責，不定時盤查。 1二級店的車輛調(diào)配，必須有當?shù)亟?jīng)銷商人員調(diào)配，我司人員不得 以任何理由私自調(diào)車，如因調(diào)車出現(xiàn)問題由當事人負全責；調(diào)車前必須做好驗收工作，否則出現(xiàn)問題由本人承擔。 1 GMAC信貸未放款前，鑰匙由 5S保管，未放款切忌放車，若答應(yīng)客戶提前放車，每次罰款 50元。 在車源緊張的情況下，銷售顧問不允許同時領(lǐng)取兩把新進車輛鑰匙，供客戶挑選。 E、試駕及看車后忘記關(guān)閉車窗，每次罰款 20 元，找不 著責任人時罰金由組長承擔。）發(fā)現(xiàn) 1次手續(xù)不全者罰款 20元，發(fā)現(xiàn) 2次以上的勸退。 B、試駕前必須找指導人員陪同試駕，如不遵守，發(fā)生后果由銷售顧問本人承擔一切責任。 財務(wù)及業(yè)務(wù)人員用車，存取現(xiàn)金時，經(jīng)過經(jīng)理同意后， 由 P 組長安排人員陪同辦理，其他時間任何人員不得私自動用車輛，發(fā)現(xiàn)一次罰款 100元。 展車和試駕車的開關(guān)車門管理，車窗門一次未關(guān)，罰款 20元； 車輛調(diào)離，車輛在調(diào)離過程中發(fā)生刮擦等受損現(xiàn)象，根據(jù)公司規(guī)定給予相應(yīng)處罰（ 50%）。 六、 PDI管理制度 新進車輛的驗收，銷售顧問必須按照公司規(guī)定嚴格驗收，因運輸途中造成的損失，必須立即查找原因，制訂解決方案；屬本車質(zhì)量問題的，要及時聯(lián)系售后索賠人員，進行索賠，未能索回賠償其賠償費由銷售顧問承擔。 銷售顧問和大客戶專員認真、及時、準確填寫所有報表，發(fā)現(xiàn)錯誤或偽造，不認真填寫一次罰款 50元。 巡展期間銷售顧問不得以任何理由離開巡展現(xiàn)場，否則按曠工處理；認真接待所有客戶，每位銷售顧
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