【正文】 企業(yè)應(yīng)配備的通用設(shè)備、專用設(shè)備及檢測(cè)設(shè)備，其規(guī)格和數(shù)量應(yīng)與其生產(chǎn)綱領(lǐng)和生產(chǎn)工藝相適應(yīng)。 主要檢測(cè)設(shè)備 序號(hào) 設(shè)備名稱 數(shù)量 查驗(yàn) 記錄 其他要求和備注 1 聲級(jí)計(jì) 2 排氣分析儀或煙度計(jì) 3 汽車前照燈檢測(cè)設(shè)備 二類 允許外協(xié) 4 側(cè)滑試驗(yàn)臺(tái) 5 制動(dòng)檢驗(yàn)臺(tái) 修理大型貨車及二類允許外協(xié) 6 車速表檢驗(yàn)臺(tái) 二類允許外協(xié) 7 底盤測(cè)功機(jī) 允許外協(xié) 注： 企業(yè)應(yīng)配備與其所承修車型相適應(yīng)的量具、機(jī)工具及手工具。 附件 12: 一、二類汽車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核申請(qǐng)表 精品 50 申請(qǐng)等級(jí)及自評(píng)分?jǐn)?shù) 申請(qǐng)單位（章） 地址 一、 企業(yè)基本情況： 企業(yè)名稱 地 址 法人代表 企業(yè)類別 經(jīng)營(yíng)范圍 分公司名 稱及地址 連鎖經(jīng)營(yíng)汽車維修企業(yè)總部名稱及 精品 51 地址 上年度企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)情況總結(jié)摘要： （可加附頁(yè)） 二、從業(yè)人員： 序號(hào) 姓名 性別 出生 年月 從事專業(yè) 或工種 職稱或 級(jí)別 證書(shū)號(hào) 備 注 精品 52 三、安全生產(chǎn)事故記錄 事故時(shí)間 地 點(diǎn) 死亡人數(shù) 受傷人數(shù) 經(jīng)濟(jì)損失 精品 53 事故處理情況： 事故時(shí)間 地 點(diǎn) 死亡人數(shù) 受傷人數(shù) 經(jīng)濟(jì)損失 事故處理情況： 四、服務(wù)質(zhì)量事件 序號(hào) 時(shí)間 通報(bào)部門 社會(huì)影響 精品 54 原因： 時(shí)間 通報(bào)部門 社會(huì)影響 原因： 時(shí)間 通報(bào)部門 社會(huì)影響 原因： 時(shí)間 通報(bào)部門 社會(huì)影響 原因： 五、投訴情況 投訴件數(shù) 有責(zé)投訴件數(shù) 六、榮譽(yù)稱號(hào)（獲市廳以上集體榮譽(yù)稱號(hào)） 序號(hào) 榮譽(yù)稱號(hào) 表彰部門 文號(hào) 備注 七、企業(yè)設(shè)施設(shè)備情況 通用設(shè)備 序號(hào) 設(shè) 備 名 稱 數(shù)量 查驗(yàn) 記錄 其他要求 和備注 1 鉆床 精品 55 序號(hào) 設(shè) 備 名 稱 數(shù)量 查驗(yàn) 記錄 其他要求 和備注 2 電焊及氣體保護(hù)焊設(shè)備 3 氣焊設(shè)備 4 壓力機(jī) 5 空氣壓縮機(jī) 專用設(shè)備 序號(hào) 設(shè)備名稱 大中型 客車 大型貨車 小型車 數(shù)量 查驗(yàn) 記錄 其他要求 和備注 1 換油設(shè)備 √ 2 輪胎輪輞拆裝設(shè)備 √ 3 輪胎螺母拆裝機(jī) √ √ 4 車輪動(dòng)平衡機(jī) √ 5 四輪定位儀 √ 6 轉(zhuǎn)向輪定位儀 √ √ 7 制動(dòng)轂和制動(dòng)盤維修設(shè)備 √ √ 8 汽車空調(diào)冷媒加注回收設(shè)備 √ √ 9 總成吊裝設(shè)備 √ 10 汽車舉升機(jī) √ 一類不少于 5臺(tái) 11 地溝設(shè)施 √ √ 一類不少于 2條 12 發(fā)動(dòng)機(jī)檢測(cè)診斷設(shè)備 √ 應(yīng)具備示波器、轉(zhuǎn)速表、發(fā)動(dòng)機(jī)檢測(cè)專用真空表的功能。 說(shuō)明： 所有項(xiàng)目的考核分，不計(jì)負(fù)分，扣完本項(xiàng)目規(guī)定分?jǐn)?shù)為止。 九、加分項(xiàng)目 100 精品 49 30 進(jìn)行了企業(yè)形象設(shè)計(jì)，實(shí)行了員工統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一標(biāo)志并示證上崗的，加 10分 /項(xiàng) 20 連鎖經(jīng)營(yíng)超過(guò) 3個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的，加 20分。 八、企業(yè)管理 40 20 未建立，扣 20分；企業(yè)基本情況、安全生產(chǎn)事故記錄、服務(wù)質(zhì)量事件記錄、違章經(jīng)營(yíng)情況、投訴情況、企業(yè)管理情況、企業(yè)設(shè)施設(shè)備情況不完善，扣 10分 /項(xiàng)。 30 廢氣、廢水、廢油、空調(diào)制冷劑、廢蓄電池、廢輪胎及垃圾等有害維修廢物回收處理不符合要求的，扣 20分 /項(xiàng)。 非法轉(zhuǎn)讓、出租機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)許可證件的扣 25分 /次。 簽發(fā)虛假或不簽發(fā)機(jī)動(dòng)車竣工出廠合格證，或者偽造、倒賣或轉(zhuǎn)借機(jī)動(dòng)車維修出 廠合格證的扣 5分 /張。 未使用規(guī)定的結(jié)算清單格式的扣 5分 /輛次。 企業(yè)維修工時(shí)單價(jià)和工時(shí)定額未按規(guī)定備案或執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)高于備案工時(shí)定額標(biāo)準(zhǔn)的扣 10 分 /輛次。 六、遵章守紀(jì) 200 遵章守紀(jì) 200 未將機(jī)動(dòng)車維修 經(jīng)營(yíng)許可證件和《機(jī)動(dòng)車維修標(biāo)志牌》懸掛在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的醒目位置的扣 10分 /次 .變更名稱、法定代表人、地址等事項(xiàng)，未按規(guī)定備案的扣 10分 /次。 60 發(fā)生一起向行業(yè)管理部門投訴且責(zé)任在企業(yè)的，扣 30分 /次；被媒體曝光，經(jīng)查實(shí)存在嚴(yán)重?fù)p害維修行業(yè)信譽(yù)行為的，扣 60分 /次。 30 用戶滿意度（以隨機(jī)征求用戶意見(jiàn)為準(zhǔn)） 100%起，每降低5%，扣 3分。 五、服務(wù)質(zhì)量 200 20 未公示服務(wù)機(jī)構(gòu)、流程、監(jiān)督臺(tái)（包括服務(wù)人員照片、工 號(hào)、監(jiān)督電話）以及投訴程序的，扣 5分 /項(xiàng)。 50 未按規(guī)定 執(zhí)行機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量保證制度的，扣 10分 /輛次；未公示質(zhì)量保證期的，扣 10分；公示的質(zhì)量保證期低于國(guó)家有關(guān)規(guī)定的，不得分。 （ 2）舊件處理 15 換下的配件、總成未交托修復(fù)方或未經(jīng)托修方允許（登記）自行處理的，扣 5分 /件；舊配件或修復(fù)件無(wú)明確標(biāo)識(shí)的，扣 5分 /件。 30 發(fā)生生產(chǎn)安全責(zé)任事故，造成人員輕、重傷的，扣 15分 /起； 四、維修質(zhì)量 200 50 無(wú)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，無(wú)國(guó)家、行業(yè)汽車維修標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、維修技術(shù)資料和工藝文件的，扣 10分 /項(xiàng)；質(zhì)量管理和質(zhì)量檢驗(yàn)制度（質(zhì)量承諾、進(jìn)出廠登記、檢驗(yàn)、竣工出廠合格證管理、技術(shù)檔案管理、標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)量管理、設(shè)備管理及維護(hù)、人員 技術(shù)培訓(xùn)制度等）不完善或執(zhí)行不到位的，扣 10分 /項(xiàng)；維修車輛檔案沒(méi)有一車一檔的扣 10分；記錄不完善的扣 5分。各工位設(shè)備無(wú)安全操作規(guī)程的，扣 5分 /工位，不上墻的扣 /工位。 (3)其他從業(yè)人員 30 持證上崗人數(shù)占總?cè)藬?shù)比例 100%起，每降低 5%，扣 3分。 二、從業(yè)人員素質(zhì) 100 從業(yè)人員配備及獲取從業(yè)資格證件(1)道路運(yùn)輸經(jīng)理人及技術(shù)負(fù)責(zé)人 35 未取得從業(yè)資格證書(shū)持證上崗的，不得分。承修方要積極創(chuàng)造條件使車輛早日運(yùn)行。（后同） 注：１．此表由投訴方填寫； ２．此表一式三份，其中一份由道路運(yùn)政機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)在 3工作日內(nèi)送達(dá)另一方當(dāng)事人。 附件 82： 機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)月報(bào) 道路經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)： 200 年 月份 填報(bào)單位（章）： 經(jīng)濟(jì)性質(zhì)： 聯(lián)系電話： 序號(hào) 指標(biāo)名稱 單位 序列 本月實(shí)際 自年初累計(jì) 一 營(yíng)業(yè)收入 元 1 其中：特約維修站收入 元 2 二 利稅總額 元 3 精品 44 三 汽車維修量總計(jì) 輛次 4 整車維修 輛次 5 總成修理 輛次 6 其中：發(fā)動(dòng)機(jī)總成大修 輛次 7 汽車二級(jí)維護(hù) 輛次 8 其中 客車二級(jí)維護(hù) 輛次 9 貨車二級(jí)維護(hù) 輛次 10 轎車二級(jí)維護(hù) 輛次 11 專項(xiàng)修理 輛次 12 四 汽車故障救援輛次 輛次 13 五 技術(shù)設(shè)備改造投入 萬(wàn)元 14 六 備注： 單位負(fù)責(zé)人： 制表： 報(bào)送日期： 填表說(shuō)明： 本表由整車維修企業(yè)填制并報(bào)企業(yè)所在地 修管所 ； 企業(yè)的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)只包括汽車維修收入，不包括對(duì)外銷售配件和車輛的收入等； 技術(shù)設(shè)備改造投入指標(biāo)包括技術(shù)、設(shè)備等方面的新增、更新及改造所用的資金。 特此通知。由于 精品 42 原因，二十日內(nèi)不能做出行政許可的決定。 申請(qǐng)人如對(duì)本決定不服，可以在收到本決定之日起 60 日內(nèi)向 申請(qǐng)復(fù)議，也可以在收到本決定之日起三個(gè)月內(nèi)直接向人民法院提起行 政訴訟。 （印章） 年 月 日 附件 6： 不予交通行政許可決定書(shū) 編號(hào)： ： 你于 年 月 日提出 申請(qǐng)。 （印章） 年 月 日 附件 5： 交通行政許可決定書(shū) 編號(hào)： ： 你于 年 月 日提出 申請(qǐng)。 申請(qǐng)人如對(duì)本決定不服，可以在收到本決定書(shū)之日起 60日內(nèi)向 申請(qǐng)復(fù)議，也可以在 收到本決定書(shū)之日起三個(gè)月內(nèi)直接向人民法院提起行政訴訟。 精品 39 經(jīng)審查，該申請(qǐng)事項(xiàng)不屬于本行政機(jī)關(guān)職責(zé)范圍，建議向 提出申請(qǐng)。 經(jīng)審查，該申請(qǐng)事項(xiàng)屬于本機(jī)構(gòu)職責(zé)范圍，申請(qǐng)材料符合法定的要求和形式，根據(jù)《行政許可法》第三十二 條的規(guī)定，決定予以受理。 特此通知。 附件 2： 交通行政許可申請(qǐng)補(bǔ)正通知書(shū) 編號(hào)： 精品 37 ： 你于 年 月 日提出 申請(qǐng)。 AAA 級(jí)機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)可由省級(jí) 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu) 向社會(huì)發(fā)布， AA 級(jí)及以下的機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)可由設(shè)區(qū)的市級(jí) 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu) 向社會(huì)發(fā)布。 四、被考核 企業(yè)或其他單位、個(gè)人對(duì)公示結(jié)果有異議的，可在公示期間向設(shè)區(qū)的市級(jí) 道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu) 書(shū)面申訴或舉報(bào)。核實(shí)結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)根據(jù)各項(xiàng)考核指標(biāo)的初步結(jié)果進(jìn)行打分，對(duì)機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)進(jìn)行初評(píng)，并將各項(xiàng)考核指標(biāo)數(shù)據(jù)和所得分?jǐn)?shù)、初評(píng)結(jié)果上報(bào) 威海運(yùn)管所 ； 威海運(yùn)管處 負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)情況進(jìn)行核實(shí)，并對(duì)企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)進(jìn)行初評(píng)； 二、 修管所 應(yīng)當(dāng)將機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)的考核數(shù)據(jù)、所得分?jǐn)?shù)和初步考核結(jié)果書(shū)面通知被考核機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)。 修管所 應(yīng)當(dāng)根據(jù)本機(jī)構(gòu)的機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)管理檔案，對(duì)機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)報(bào)送的質(zhì)量信譽(yù)材料進(jìn)行核實(shí)?？己斯ぷ鲬?yīng)當(dāng)在考核周期次年 3 月至 9 月進(jìn)行。 第 五 十 四 條 汽車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核工作每年進(jìn)行一次 ,且 獲得經(jīng)營(yíng)許可，經(jīng)營(yíng)滿一個(gè)日歷年后的一、二類汽車維修企業(yè) 。 1 人及以上的安全生產(chǎn)責(zé)任事故或特大惡性服務(wù)質(zhì)量事件； 、偽造、變?cè)鞕C(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)許可證件，非法從事機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)的違法違章行為； 、承修已報(bào)廢的機(jī)動(dòng)車、擅 自改裝機(jī)動(dòng)車或利用配件拼裝機(jī)動(dòng)車的違法違章行為； 600分或者企業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)、安全生產(chǎn)等考核分?jǐn)?shù)在該項(xiàng)總分的 60%以下的。 三、 A 級(jí)企業(yè)： AA 級(jí)企業(yè)的考核條件； 1 人及以上的安全生產(chǎn)責(zé)任事故和特大惡性服務(wù)質(zhì)量事件； 、偽造、變?cè)鞕C(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)許可證件，非法從事機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)的違法違章行為； 、承修已報(bào)廢的機(jī)動(dòng)車、擅自改裝機(jī)動(dòng)車或利用配件拼裝機(jī)動(dòng)車的違法精品 33 違章行為； 600 分，且企業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)、安全生產(chǎn)等考核分?jǐn)?shù)在該項(xiàng)總分的 60%以上。 二、 AA 級(jí)企業(yè)： 1. 未達(dá)到 AAA 級(jí)企業(yè)的考核條件； 1 人及以上的安全生產(chǎn)責(zé)任事故和重大、特大惡性服務(wù)質(zhì)量事件 。一、二類汽車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核記分標(biāo)準(zhǔn)（見(jiàn)附件 11）。 在考核 總分中從業(yè)人員素質(zhì)