【正文】 3. 駕駛室、客車廂應(yīng)形狀正確、曲面圓順、轉(zhuǎn)角處無(wú)折縐、蒙皮完整、無(wú)松弛、無(wú)污垢及機(jī)械操作的缺。2. 主要結(jié)構(gòu)參數(shù)應(yīng)符合原設(shè)計(jì)規(guī)定。允許在汽車大修中按規(guī)定程序批準(zhǔn)的技術(shù)文件改變某些零部件的設(shè)計(jì)，但其性能不得低于原設(shè)計(jì)要求。汽車大修竣工出廠技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB379883）一、 一般技術(shù)要求1. 裝配的零部件、總成和附件應(yīng)符合相應(yīng)的技術(shù)條件。在送修單位嚴(yán)格執(zhí)行走合期的規(guī)定，合理使用、正常保養(yǎng)的情況下，質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)的修理質(zhì)量問題。2. 檢驗(yàn)合格的發(fā)動(dòng)機(jī)，應(yīng)簽發(fā)合格證并提供必要的技術(shù)資料。其他有關(guān)要求應(yīng)符合原廠設(shè)計(jì)規(guī)定。16. 發(fā)動(dòng)機(jī)外表應(yīng)按規(guī)定涂漆，涂層牢固，不得有起泡、剝落和漏涂現(xiàn)象。14. 發(fā)動(dòng)機(jī)排放限制應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。12. 發(fā)動(dòng)機(jī)最低燃料消耗不得高于設(shè)計(jì)規(guī)定。10. 發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)穩(wěn)定后，只允許齒輪、機(jī)油泵齒輪、噴油泵傳動(dòng)齒輪及氣門腳有輕微均勻響聲，不允許活塞、連桿軸承、曲軸軸承有異響和活塞及其他異響聲。C，風(fēng)冷發(fā)動(dòng)機(jī)應(yīng)在油溫為80~90186。9. 氣缸壓縮應(yīng)符合原設(shè)計(jì)規(guī)定，各缸壓縮壓力差，汽油機(jī)應(yīng)不超過各缸壓力的8%，柴油機(jī)不超過10%。突然加速或減速時(shí)，不得有突爆聲，不得發(fā)生回火、放炮。7. 發(fā)動(dòng)機(jī)在各種轉(zhuǎn)速下運(yùn)轉(zhuǎn)穩(wěn)定，在正常情況下，不得有過熱現(xiàn)象。6. 四沖程汽油機(jī)轉(zhuǎn)速在500~600r/min時(shí)以海平面為準(zhǔn)，（430530mmHG）范圍內(nèi)。C時(shí)，起動(dòng)順利。柴油機(jī)在環(huán)境溫度不低于5186。3. 裝配后的發(fā)動(dòng)機(jī)，應(yīng)按經(jīng)規(guī)定程序批準(zhǔn)的工藝和技術(shù)條件進(jìn)行冷、熱磨合、拆檢和清洗。一、技術(shù)要求1. 裝配的零部件和附件均應(yīng)符合經(jīng)規(guī)定程序批準(zhǔn)的制造或修理技術(shù)條件。十九、 前后車輪軸承應(yīng)檢查油質(zhì)，必要時(shí)清洗更換油脂。輪胎螺栓必須按規(guī)定力矩?cái)Q緊。路試時(shí)，制動(dòng)無(wú)跑偏，制動(dòng)距離符合國(guó)標(biāo)。十六、 檢查制動(dòng)系統(tǒng)：包括總分泵是否漏油，分泵是否活動(dòng)靈活，手制動(dòng)工作正常無(wú)卡死，制動(dòng)盤或鼓平滑無(wú)裂紋不超限，制動(dòng)塊無(wú)油污及有一定的使用厚度。十四、 檢查減振器是否有效工作并無(wú)滲油現(xiàn)象。十二、 檢查變速器、分動(dòng)器、差速器等，視油質(zhì)情況補(bǔ)充或更換齒輪油。十、 檢查及調(diào)整制動(dòng)踏板、方向機(jī)的自由行程。八、 檢查調(diào)整加速踏板自由行程，調(diào)整怠速符合廠方標(biāo)準(zhǔn)。六、 檢查進(jìn)氣門間隙，當(dāng)有響時(shí)調(diào)整（用液壓挺桿的氣門不用調(diào)整）。檢修或更換白金、火花塞等，調(diào)整點(diǎn)火正時(shí)。三、 檢查及清潔或更換空氣濾清器濾芯，其部件必須按規(guī)定緊固。機(jī)修二級(jí)維護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)一、 更換機(jī)油及機(jī)油濾清器（除車主有聲明不換或特殊車型無(wú)貨不換）。5．各管道及電纜束必須符合廠方標(biāo)準(zhǔn)走向（經(jīng)改良輛除外），緊固良好。制冷性能應(yīng)該符合廠方制冷性能的90%。B．暖氣設(shè)備必須有選擇，并有適當(dāng)調(diào)整功能。D．主電纜（正極端）及地線必須導(dǎo)電良好，緊固。電刷視情況檢修或更換。2．起動(dòng)系統(tǒng)A．檢查及清潔潤(rùn)滑軸承，如磨損超標(biāo)，則重新配置新銅套或軸承。傳動(dòng)皮帶應(yīng)選用符合廠方標(biāo)準(zhǔn)尺寸。D．充電指標(biāo)應(yīng)該指示正確。B．充電電壓是否在13~15V之間。二、全車大修或?qū)ｍ?xiàng)修理（其他二保作業(yè)）1． 充電系統(tǒng)。6． 儀表指示正常（車速表，水溫表，燃油表等）。電瓶液達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)線（不能過多）。4． 喇叭，開關(guān)靈敏，聲音符合國(guó)標(biāo)，應(yīng)無(wú)其他振興動(dòng)聲。清潔器，噴射強(qiáng)度及噴射位置符合標(biāo)準(zhǔn)。2． 刮及清洗器，開關(guān)正常靈敏。7．全車配件如：玻璃，燈，電線不得有油漬。5．汽車鋼圈和輪胎應(yīng)翻新和清潔干凈。3．全車油漆應(yīng)該似原廠車那樣，具有高光澤，不應(yīng)有起紋、走珠和砂粒等現(xiàn)象。具體要求如下：1． 車線條骨位平直，有棱有角。4． 全車的清潔干凈，無(wú)油漬，灰漿等。2． 起紋、起縐、走珠和砂粒等現(xiàn)象。噴漆技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)一、局部補(bǔ)油：無(wú)論顏色、光澤都力求和原廠一樣，難以分辨哪部分補(bǔ)過油漆。10． 道路行車實(shí)驗(yàn)時(shí)，保證無(wú)異響。8． 車廂內(nèi)部必須防止雨水滲入或漏水（如：車頭尾擋風(fēng)玻璃，天窗及各車窗，車門等）。6． 儀表臺(tái)架與儀表臺(tái)和車廂內(nèi)各飾板要求緊固、貼服、干凈。4．各活動(dòng)部件絞接鎖扣必須緊固，可靠靈活，操作無(wú)異響（如各車門，機(jī)尾蓋，車窗等，絞接，鎖扣）。2．車身輪廓線條必須平直，左右兩側(cè)對(duì)稱。 車身技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)小修作業(yè)：用最有效工序，令金屬變形小、耐用為原則，使修理部位達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的85%以上，修理部位不得有滲水現(xiàn)象或行車發(fā)響。六、 對(duì)屢次不注意質(zhì)量的個(gè)人及班組，應(yīng)及時(shí)反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，作出相應(yīng)的處罰。五、 對(duì)客戶反映的問題及時(shí)給予解答。四、 對(duì)所修項(xiàng)目中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)反饋回有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及維修人員。二、 認(rèn)真學(xué)習(xí)并鉆研技術(shù)，不斷提高檢驗(yàn)人員的技術(shù)水平及檢驗(yàn)?zāi)芰?。檢驗(yàn)制度一、 檢驗(yàn)員必須由敢于認(rèn)真負(fù)責(zé)及掌握相應(yīng)修理知識(shí)的人員擔(dān)任。5． 備保養(yǎng)計(jì)劃由專職技術(shù)員根據(jù)設(shè)備使用率、技術(shù)狀況編制下達(dá)各部門。4） 測(cè)試電機(jī)及電器安全性能并檢查設(shè)備精確度及各項(xiàng)性能。2） 按設(shè)備使用規(guī)定更換或過濾液壓油，并清洗容器和過濾系統(tǒng)。4） 嚴(yán)格檢查自動(dòng)控制開關(guān)、電源插頭、座、線路接頭、操作手柄等是否靈活、正常，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)解決。3） 全面檢查各傳動(dòng)部位，如發(fā)現(xiàn)松動(dòng)、失調(diào)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理。3． 季度保養(yǎng)：1） 全設(shè)備清潔，潤(rùn)滑。2．例行保養(yǎng)：1）設(shè)備啟用前應(yīng)先檢查設(shè)備潤(rùn)滑狀況是否良好，各操作手柄，是否靈活可靠，設(shè)備各部有無(wú)異常情況，確認(rèn)技術(shù)狀況正常方可開機(jī)。4． 職技術(shù)員按計(jì)劃對(duì)各部屬設(shè)備進(jìn)行檢查鑒定，及時(shí)上報(bào)廠部。2． 部門應(yīng)指定一名（或兩名）兼職設(shè)備管理員負(fù)責(zé)本部設(shè)備管理，其主要職責(zé)是督促指導(dǎo)本部員工按安全技術(shù)操作規(guī)程正確使用設(shè)備，保養(yǎng)設(shè)備，同時(shí)負(fù)責(zé)向廠部提出設(shè)備維修計(jì)劃。設(shè)專職或兼職設(shè)備管理員，為保證設(shè)備完好的技術(shù)狀況，充分發(fā)揮設(shè)備潛力，提高工作效率，制定設(shè)備制度。6． 組出現(xiàn)重大責(zé)任事故，班長(zhǎng)除進(jìn)行書面檢討外，還要受到200元的處罰，嚴(yán)重瀆職的要撤消職務(wù)，直至除名。4． 組無(wú)證駕駛造成損失的除賠償損失外，還要處以班組罰款。2． 組要是保管不當(dāng)，下班車門未鎖好，造成物件丟失，除全部賠償外，同時(shí)處以班組長(zhǎng)罰款。1． 組出現(xiàn)延誤工期，屬班組責(zé)任的。七、 凡能認(rèn)真行履上述職責(zé)的班長(zhǎng)，廠部應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。五、 負(fù)責(zé)管理好本班的生產(chǎn)工具、設(shè)備和在本組工位上維修的車輛。有權(quán)向上級(jí)提議對(duì)本班員工的表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)和處分意見，有權(quán)在本職工作范圍內(nèi)進(jìn)行工作的改進(jìn)。二、 負(fù)責(zé)組織本班的生產(chǎn)、接受、分配、交割生產(chǎn)作業(yè)任務(wù)；參與本組生產(chǎn)，指導(dǎo)班組其他人員作業(yè)；對(duì)維修作業(yè)質(zhì)量、進(jìn)度、安全、衛(wèi)生實(shí)施監(jiān)督；做好本組作業(yè)過程中的自檢工作，并代表本班接受廠部技術(shù)檢驗(yàn)和上級(jí)檢驗(yàn)。（超過權(quán)限范圍內(nèi)要上報(bào)廠部審批）處罰報(bào)告單姓名班組處罰原因及金額處罰根據(jù)班組意見本人簽字主管領(lǐng)導(dǎo)批示備注日期班長(zhǎng)責(zé)任制和獎(jiǎng)懲條例為了保證班組生產(chǎn)正常進(jìn)行，特制定本責(zé)任制和獎(jiǎng)罰條例。八、 抓好車間工具、設(shè)備、輔助消耗量的管理，厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。積極組織好檢測(cè)診斷、剖檢，配件部等有關(guān)部門的關(guān)系。五、 負(fù)責(zé)車間員工培訓(xùn)工作，不斷提高員工的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)，定期對(duì)工人進(jìn)行考核。發(fā)生質(zhì)量事故要做出鑒定分析，及時(shí)報(bào)廠部處理。二、 抓好車間調(diào)度、派工工作，合理安排勞動(dòng)力，協(xié)調(diào)班組關(guān)系，作到均衡生產(chǎn)。只有這樣，我們才能使客戶感覺很公平，沒有被欺騙。此外，我們還應(yīng)該努力證明公司很愿意回答客戶提出的問題，并根據(jù)客戶提出的要求進(jìn)行修理。例如可以寫這樣的警句：“我們很愿意使客戶明白修車的專業(yè)術(shù)語(yǔ)”。如果某個(gè)項(xiàng)目作為免費(fèi)服務(wù)，就應(yīng)該在價(jià)格攔寫下“免費(fèi)”。最好把標(biāo)準(zhǔn)工作帳單和附加工作帳單分開填寫。在車輛準(zhǔn)備出廠前，汽車修理廠應(yīng)該把客戶情況和明細(xì)帳單都準(zhǔn)備好。2）客戶可以在到達(dá)修理廠之前就已經(jīng)對(duì)這一金額有點(diǎn)習(xí)慣了。 為了保持中心的潛能，我們都應(yīng)該牢記以下幾個(gè)基本規(guī)律：1．及時(shí)提供款項(xiàng)數(shù)額 當(dāng)您打電話通知客戶汽車修理完畢的時(shí)候，您應(yīng)該立即告知帳單的總金額。 做明細(xì)帳單對(duì)于客戶的保持具有重要意義。業(yè)務(wù)結(jié)帳規(guī)定為了避免客戶結(jié)帳的時(shí)候與公司發(fā)生誤會(huì)，我們應(yīng)該向他們解釋帳單的每一點(diǎn)細(xì)節(jié)，這是與客戶建立信任關(guān)系的重要一步。2） 發(fā)生一般工作質(zhì)量事故扣罰50~100元。十四、 根據(jù)生產(chǎn)情況，提出定購(gòu)配件的計(jì)劃和清單。十一、 協(xié)同車間主管共同調(diào)整車間的工作量及測(cè)算車間的工作效率，制十二、 定生產(chǎn)定額、標(biāo)準(zhǔn)維修工時(shí)。九、 制定維修保養(yǎng)規(guī)范、操作規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)。七、 對(duì)全廠技術(shù)人員進(jìn)行有計(jì)劃、有重點(diǎn)的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和考核。五、 進(jìn)行汽車專業(yè)技術(shù)資料的查閱和保管。三、 和車間主管共同商定維修計(jì)劃。 技術(shù)部工作職責(zé)一、 負(fù)責(zé)技術(shù)部（會(huì)議室）的室內(nèi)衛(wèi)生。3. 發(fā)生重大工作質(zhì)量事故扣罰200元。技術(shù)部工作質(zhì)量考核 部門負(fù)責(zé)人： 考評(píng)日期： 月 日工作職責(zé)完成情況考核結(jié)果（優(yōu)、良、及格、不及格）處理意見負(fù)責(zé)進(jìn)廠車輛的技術(shù)檢驗(yàn)和技術(shù)診斷負(fù)責(zé)完工車輛的技術(shù)檢驗(yàn)和技術(shù)診斷建立設(shè)備檔案，下達(dá)設(shè)備保養(yǎng)、維修計(jì)劃和新設(shè)備的購(gòu)置計(jì)劃負(fù)責(zé)配件使用的質(zhì)量鑒定負(fù)責(zé)員工技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃的下達(dá)和實(shí)施，建立員工培訓(xùn)和考核檔案負(fù)責(zé)全廠的技術(shù)設(shè)備和資料的保管修理過程中技術(shù)難題的攻關(guān)負(fù)責(zé)建立健全全廠的設(shè)備、工具管理制度領(lǐng)導(dǎo)批示負(fù)責(zé)質(zhì)量事故的鑒定，寫出鑒定報(bào)告其他有關(guān)工作考評(píng)組人員簽字考核、獎(jiǎng)懲辦法：1. 每項(xiàng)具體工作，沒有完成的或完成不好的每項(xiàng)扣罰5元。七、 協(xié)調(diào)與各部門之間關(guān)系，抓好計(jì)生、安全保衛(wèi)、行政、總務(wù)方面工作，抓好公務(wù)車輛管理，組織安排好節(jié)假日值班及文體活動(dòng)。五、 負(fù)責(zé)宣傳、廣告、對(duì)外聯(lián)絡(luò)、來訪接待等公關(guān)工作。三、 建立健全企業(yè)人事檔案和資料檔案，制定工資、勞保、福利、獎(jiǎng)勵(lì)等管理制度，提交廠長(zhǎng)經(jīng)理審批。廠辦主管崗位職責(zé)一、 貫徹和監(jiān)督執(zhí)行國(guó)家有關(guān)政策和企業(yè)規(guī)章制度，以及經(jīng)理辦公會(huì)議各項(xiàng)決議。七、 積極努力抓好企業(yè)的文化建設(shè)，使員工的觀念、形象、素質(zhì)都能跟得上企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的需要。五、 審批企業(yè)的人員編制、財(cái)務(wù)開支、配件采購(gòu)、人員培訓(xùn)、設(shè)備更新等重大計(jì)劃。三、 編制企業(yè)發(fā)展計(jì)劃、發(fā)展戰(zhàn)略和年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，確定勞動(dòng)工資、獎(jiǎng)金、利潤(rùn)、分配方案和會(huì)計(jì)預(yù)算報(bào)表和財(cái)務(wù)報(bào)告。二、 制定規(guī)章制度，確定下屬主管的分工及職責(zé)，全面組織領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)管理，全面掌握生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、運(yùn)作情況，改善生產(chǎn)技術(shù)條件及經(jīng)營(yíng)方式。十二、 保持整潔，講究衛(wèi)生，作業(yè)區(qū)要保持干凈的環(huán)境，車輛出廠一定要洗車洗塵，將車干干凈凈交給車主。十、 積極鉆研技術(shù)和業(yè)務(wù)，新員工要培訓(xùn)合格后才能上崗。九、 愛護(hù)公物。七、 嚴(yán)格遵守安全制度，嚴(yán)禁在車間內(nèi)吸煙。工作時(shí)間不準(zhǔn)串崗、聊天，不準(zhǔn)到客戶維修車上休息，不準(zhǔn)亂動(dòng)客戶車內(nèi)的開關(guān)，不準(zhǔn)進(jìn)入接待室打私人電話和休息、閑談。四、 上班要穿工作服，佩帶標(biāo)志，嚴(yán)禁穿拖鞋上班。二、 廉潔奉公，嚴(yán)禁以修車加班為名向客戶索取財(cái)物。13） 工不按企業(yè)規(guī)定辦事及失職造成的責(zé)任事故，失職者除承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失外，本企業(yè)保留追究聲譽(yù)損失的權(quán)利。11） 連續(xù)曠工三日以上者或當(dāng)年累計(jì)曠工七日者作自動(dòng)離職論處。9） 私藏違禁物品、軍火、武器于企業(yè)范圍內(nèi)。7） 吸毒、盜竊、于企業(yè)內(nèi)聚賭、有傷風(fēng)化、調(diào)戲或利用職權(quán)侮辱同事、打擊報(bào)復(fù)同事。5） 故意損壞企業(yè)設(shè)備及財(cái)產(chǎn)，或故意泄露技術(shù)及經(jīng)營(yíng)管理秘密。3） 不忠誠(chéng)于企業(yè)事業(yè)，貪污受賄及收受未經(jīng)企業(yè)同意之回扣或故意低報(bào)營(yíng)業(yè)額、騙帳，除開除、賠償經(jīng)濟(jì)損失外，企業(yè)按反賄賂條例規(guī)定，將其提交有關(guān)部門處理。1） 工作態(tài)度惡劣，拒絕上級(jí)合法及合理之指令。職工因違反紀(jì)律而獲紀(jì)律處罰書后，將記錄于本檔案中。8） 事先未獲主管批準(zhǔn)，出差再外繞道營(yíng)私或利用企業(yè)客戶營(yíng)私。6） 造謠生事、企圖陷害或匿名誣告。4） 隨地吐痰、丟棄煙頭、雜物。2） 私自動(dòng)用企業(yè)機(jī)器設(shè)備作私活，打私人長(zhǎng)途電話。1．員工若違反下列規(guī)則者，將受紀(jì)律處罰。10) 應(yīng)對(duì)處置得當(dāng)，令企業(yè)聲譽(yù)增加者。8) 遇緊急突發(fā)事件如防風(fēng)、防火、安全事故等應(yīng)變能力強(qiáng)，臨危不亂，處理得當(dāng)者。5) 協(xié)助業(yè)務(wù)發(fā)展，使之能增加收益/6) 檢舉舞弊或其他對(duì)企業(yè)不利事情，因此減少或免除損失者。3) 技術(shù)精湛，經(jīng)驗(yàn)豐富，見解正確，為企業(yè)做出貢獻(xiàn)者。1) 服務(wù)周到，態(tài)度良好，博得客戶普遍贊揚(yáng)者。2． 績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)。1． 勤獎(jiǎng)勵(lì)。*80分以下，延長(zhǎng)任用期至 年 月 日止*80分以上，書面通知正式聘用。具有相應(yīng)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和解決專業(yè)技術(shù)問題的能力和經(jīng)驗(yàn)。（4） 具有汽車專業(yè)工程師、技師或經(jīng)濟(jì)師、會(huì)計(jì)師資格。（2） 具備普通管理人員基本條件中的第6條。（6） 愿與本企業(yè)同心同德、榮辱與共。（4） 具有較強(qiáng)的組織能力和經(jīng)驗(yàn)。有A型汽車駕駛證，參加管理3年以上（本條主要針對(duì)業(yè)務(wù)接待人員）。普通管理人員的基本條件：（1） 年齡23周歲以上，身體健康，符合國(guó)家規(guī)定的招聘人員條件。（4） 能查閱中高檔轎車一般維修技術(shù)資料，能單獨(dú)使用近