【正文】 （一）從事一類和二類維修業(yè)務的，應當至少配備技術負責人員、質量檢驗人員各 1 名；至少配備從事機修、電器、鈑金、涂漆專業(yè)的維修技術人員各 1 名，配備人員數(shù)量應與維修經(jīng)營業(yè)務規(guī)模相適應。 第五節(jié) 檢測線現(xiàn)場督查員崗位職責 一、認真貫徹黨的路線、方針、政策，加強政治業(yè)務及汽車綜合性能檢測管理相關知識學習，努力提高自身綜合素質； 二、負責汽車綜合性能檢測檢測站經(jīng)營行為現(xiàn)場監(jiān)督檢查，依法查處只 收費不檢測、缺項漏項檢測等違規(guī)經(jīng)營行為； 三、 建立健全 檢測站管理 各種 臺帳、檔案等 基礎資料， 及時填報各類統(tǒng)計報表； 四、負責對車輛綜合性能檢測報告審核簽章； 五、負責對營運車輛進行技術等級劃分和評定，對客運車輛進行類型劃分及等級評定； 六、對不按期維護的營運車輛提出處理意見； 七、完成領導交辦的其它工作。 二、獲得一類摩托車維修經(jīng)營業(yè)務許可的，可以從事摩托車整車修理、總成修理、整車維護、小修、專項修理和竣工檢驗工作；獲得二類摩托車維修經(jīng)營業(yè)務許可的，可以從事摩托車維護、小修和專項修理工作。具體要求按照國家標準《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》（ GB/T16739）相關條款的規(guī)定執(zhí)行。具體要求按照國家標準《摩托車維修業(yè)開業(yè)條件》（ GB/T18189）相關條款的規(guī)定執(zhí)行。申請人應當提交下列材料： （一）機動車維修連鎖經(jīng)營企業(yè)總部機動車維修經(jīng)營許可證件及復印件； （二）連鎖經(jīng)營協(xié)議書副本； （三）連鎖經(jīng)營的作業(yè)標準和管理手冊； （四）連鎖經(jīng)營服務網(wǎng)點符合機動車維修經(jīng)營相應開業(yè)條件的承諾書。 機動車維修工時定額可按三種標準執(zhí)行： 精品 17 按照省行業(yè)中介組織統(tǒng)一制定的標準執(zhí)行； 按照機動車生產廠家公布的標準執(zhí)行； 按照機動車維修經(jīng)營者自定的標準執(zhí)行。 精品 19 五、機動車維修經(jīng)營者未按照規(guī)定執(zhí)行機動車維修質量保證期制度的。機動車維修檔案應包括維修合同，進廠、過程、竣工檢驗記錄，出廠合 格證副頁，結算憑證和工時、材料清單等； 第 二 十 六 條 修管所 應當督促機動車維修規(guī)范質量管理工作，不斷提高維修服務水平。 第三十 二 條 修管所 應加強《機動車維修竣工出廠合格證》的發(fā)放和管理 ，督促機動車維修企業(yè)落實機動車維修竣工出廠合格證制度。 二、質量保證期中行駛里程和日期指標，以先達到者為準。 第四十一條 申請調解方（當事人）應如實填寫《汽車維精品 27 修質量糾紛調解申請書》（見附件 9）。 第四十五條 質量糾紛調解過程中拆檢、技術分 析和鑒定的費用由責任方按照責任比例承擔。 三、維修質量指標：質量保證體系建設和實施情況?？己酥芷跒槊?年的 1 月 1 日至 12 月 31 日。 （印章） 年 月 日 附件 4： 交通行政許可申請不予受理決定書 編號： ： 你于 年 月 日提出 申請。 附件 9: 汽車維修質量糾紛調解申請書 編號： 申 請單位（人） 地 址 電話 另一方當事單位 （人） 地 址 電話 精品 45 維修車型廠牌 送修人 接車人 進廠日期 年 月 日 出廠日期 年 月 日 出廠行駛里程或時間 維修類別及主要項目 修 理 費 用 工時費 材料費用 其它費用 機動車維修合同 編 號 竣工出廠合格證 編 號 質保期限 申請調解糾紛主要問題及有關證明材料 申請單位（人）簽字： 年 月 日 記錄人： 如版面不夠，請另附紙張。 50 未按規(guī)定簽發(fā)維修車輛進廠檢驗單、過程檢驗單、竣工檢驗單和竣工出廠合格證的，扣 10分 /輛次；填寫不規(guī)范或填寫內容不全的，扣 5分 /輛次；車輛返修無翻修記錄或記錄不完整的，扣 5分 /輛次。 七、環(huán)境保護 80 30 環(huán)保設施設備（主要包括廢氣、廢水、廢油、空調制冷劑、廢蓄電池、廢輪胎及垃圾等收集、處理設施設備；車間通風、除塵、凈化、消聲等設施設備）配備或技術狀況不能滿足要求的，扣 10分 /臺（套）。量具應定期進行檢定。 未按規(guī)定報送統(tǒng)計資料的扣 10 分。 2. 維 修 配件 （ 1）采購登記 20 采購的維修配件未按要求進行登記的，扣 5分 /件；發(fā)現(xiàn)一起使用假冒偽劣產品或配件無合格證的，不得分。根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》第四十二條的規(guī)定，經(jīng)本行政機關負責人批準，審查期限延長十日，將于 年 月 日前做出決定。 根據(jù)《行政許可法》第三十二條每一款第（四）項的規(guī)定 ，請你對申請材料作如下補正： 。 四、 B 級： 考核期內有下列情形之一的，質量信譽等級為 B 級。 三、 修管所 建立的機動車維修企業(yè)誠信信息，除涉及國家秘密、商業(yè)秘密外，應當依法公開，供公眾查閱。 一、當事人雙方對技術分析和鑒定 存有異議； 二、受條件所限，不能出具技術分析和鑒定意見書； 三、案件已由仲裁機構或法院受理。 第三十九條 糾紛調解的范圍是在機動車維修質量保證期內或汽車維修合同約定期內當事人雙方所發(fā)生的爭執(zhí)。 第 三十四 條 修管所 應當督促機動車維修經(jīng)營者嚴格落實竣工出廠質量保證期制度，自覺公示承諾的機動車維修質量保證期，按規(guī)定履行 質量保證期有關責任。 四、檢驗人員數(shù)量應與其經(jīng)營規(guī)模相適應，其中至少應有 1名總檢驗員和 1名進廠檢驗 員。 二、建立健全企業(yè)質量管 理機構。 第 二十二 條 修管所 應當查處以下違規(guī)行為： 一、未取得機動車維修經(jīng)營許可，或者使用無效、偽造、變造機動車維修經(jīng)營許可證件，或者超越許可事項，非法從事機動車維修經(jīng)營的行為 。 第二節(jié) 市場經(jīng)營行為管理 第 十四 條 修管所 應當加強對機動車維修市場的監(jiān)管，規(guī)范機動車維修經(jīng)營行為。 二、 修管所 下發(fā)《道路運輸經(jīng)營許可證》后，應將許可結果在 修管所 網(wǎng)站或行政服務中心辦公場所 進行公示 ，接受神會監(jiān)督和查閱。 四 、有健全的維修管理制度。 （三）三類維修業(yè)務中從事 發(fā)動機維修、車身維修、電氣系統(tǒng)維修、自動變速器維修項目的，除應當配備與經(jīng)營項目相關的機修、電器、鈑金、涂漆的維修技術人員外，還應當配備技術負責人員、質量檢驗人員，且技術負責人員、質量檢驗人員及各類維修技術人員總數(shù)的 40%應當經(jīng)全國統(tǒng)一考試合格。 二、汽車維修經(jīng)營業(yè)務、其他機動車維修經(jīng)營業(yè)務根據(jù)經(jīng)營項目和服務能力分為一類維修經(jīng)營業(yè)務、二類維修經(jīng)營業(yè)務、三類維修經(jīng)營業(yè)務和汽車快修經(jīng)營業(yè)務。 三、摩托車維修經(jīng)營業(yè)務根據(jù)經(jīng)營項目和服務能力分為一類維修經(jīng)營業(yè)務和二類維修經(jīng)營業(yè)務。 （四）從事汽車快修業(yè)務的，企業(yè)人員的崗位、工種、數(shù)量的配置應能滿足生產的需要，配備企業(yè)管理負責人（或店長）和技術負責人，并應按照有關要求經(jīng) 修管所 培訓考核，持證上崗。包括質量管理制度、安全生產管理制度、摩托車維修檔案管理制度、人員培訓制度、設備管理制度及配件管理制度。 三、 機動車維修經(jīng)營者應當持機動車維修經(jīng)營許可證件依法向工商行政管理機關辦理有關登記手續(xù)。監(jiān)督經(jīng)營者按照許可和認定的經(jīng)營范圍開展機動車維修 經(jīng)營服務 。 二、機動車維修經(jīng)營者非法轉讓、出租機動車維修經(jīng)營許可證件的行為 。 三、制定企業(yè)質量管理制度和質量檢驗制度。 五、 業(yè)務人員應熟悉各類汽車維修檢測作業(yè)，從事汽車維修工作 3年以上，具備豐富的汽車技術狀況診斷經(jīng)驗，熟練掌握汽車維修服務收費標準及相關政策法規(guī)。 一、機動車維修經(jīng)營者承諾的質量保證期不得低于以下標準： （一）汽車和危險貨物運輸車輛的整車修理或總成修理質量保證期為車輛行駛 20200 公里或者 100 日；二級維護質量保證期為車輛行駛 5000 公里或者 30 日；一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛 2020 公里或者 10 日。在質量保證期內，托修方遇有機動車維修質量問題或者發(fā)生機件事故，應首先與承修方協(xié)商解決。 第四十三條 向 修管所 申請調解的質量糾紛，當事人中途不愿調解的，應向 修管所 遞交撤消調解的書面申請，并通知對方當事人，調解隨即終止。 第五十條 機動車維修企業(yè)質量信譽等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格，分別用 AAA 級、 AA 級、 A 級和 B 級表示。 1 人及以上的安全生產責任事故或特大惡性服務質量事件； 、偽造、變造機動車維修經(jīng)營許可證件，非法從事機動車維修經(jīng)營的違法違章行為； 、承修已報廢的機動車、擅 自改裝機動車或利用配件拼裝機動車的違法違章行為； 600分或者企業(yè)從業(yè)人員素質、安全生產等考核分數(shù)在該項總分的 60%以下的。 特此通知。 特此通知。 （ 2）舊件處理 15 換下的配件、總成未交托修復方或未經(jīng)托修方允許（登記）自行處理的，扣 5分 /件；舊配件或修復件無明確標識的，扣 5分 /件。 簽發(fā)虛假或不簽發(fā)機動車竣工出廠合格證，或者偽造、倒賣或轉借機動車維修出 廠合格證的扣 5分 /張。 企業(yè)應配備的通用設備、專用設備及檢測設備，其規(guī)格和數(shù)量應與其生產綱領和生產工藝相適應。 非法轉讓、出租機動車維修經(jīng)營許可證件的扣 25分 /次。 50 未按規(guī)定 執(zhí)行機動車維修質量保證制度的，扣 10分 /輛次；未公示質量保證期的，扣 10分；公示的質量保證期低于國家有關規(guī)定的，不得分。 附件 82： 機動車維修企業(yè)經(jīng)濟技術指標月報 道路經(jīng)營許可證編號： 200 年 月份 填報單位（章）： 經(jīng)濟性質： 聯(lián)系電話： 序號 指標名稱 單位 序列 本月實際 自年初累計 一 營業(yè)收入 元 1 其中：特約維修站收入 元 2 二 利稅總額 元 3 精品 44 三 汽車維修量總計 輛次 4 整車維修 輛次 5 總成修理 輛次 6 其中：發(fā)動機總成大修 輛次 7 汽車二級維護 輛次 8 其中 客車二級維護 輛次 9 貨車二級維護 輛次 10 轎車二級維護 輛次 11 專項修理 輛次 12 四 汽車故障救援輛次 輛次 13 五 技術設備改造投入 萬元 14 六 備注： 單位負責人： 制表： 報送日期： 填表說明： 本表由整車維修企業(yè)填制并報企業(yè)所在地 修管所 ； 企業(yè)的營業(yè)收入指標只包括汽車維修收入，不包括對外銷售配件和車輛的收入等； 技術設備改造投入指標包括技術、設備等方面的新增、更新及改造所用的資金。 經(jīng)審查，該申請事項屬于本機構職責范圍，申請材料符合法定的要求和形式，根據(jù)《行政許可法》第三十二 條的規(guī)定，決定予以受理。 第 五 十 四 條 汽車維修企業(yè)質量信譽考核工作每年進行一次 ,且 獲得經(jīng)營許可，經(jīng)營滿一個日歷年后的一、二類汽車維修企業(yè) 。 二、安全生產指標：安全生產制度實施情況及安全生產狀況。調解即告結束。 第四十條 申請調解應提供下列資料： 一、申請調解方（當事單位或人）的名稱，法定代表人的姓名、單位、地址、電話； 二、當事人的名稱、單位、地址、電話； 三、糾紛的詳細經(jīng)過及申請調解的理由與要求的書面報告； 四、機動車維修合同、機動車竣工出廠合格證、機動車維修費用結算憑證等其它必要的資料。 （三）其他機動車的整車修理或者總成修理質量保證期為機動車行駛 6000 公 里或者 60 日；維護、小修及專項修理質量保證期為機動車行駛 700 公里或者 7 日。維修人員的專業(yè)知識和業(yè)務技能應達到行業(yè)主管部門規(guī)定的要求。 第二十五條 修管所 應當督促維修企業(yè) 貫徹執(zhí)行質量管理法規(guī)和制度以及上級有關部門制定的機動車維修質量管理的方針政策； 一、貫徹執(zhí)行國家和交通部頒布的有關機動車維修技術標準、相關標準以及有關地方標準； 二、制定機動車維修工藝和操作規(guī)程； 三、根據(jù)國家標準、行業(yè)標準、地方標準的要求，制定企業(yè)機動車維