【正文】 （二）協(xié)議中所認(rèn)定的違規(guī)行為均屬于侵權(quán)行為，違規(guī)者必須對自己行為導(dǎo)致的后果承擔(dān)改 正責(zé)任和賠償責(zé)任。 甲方 甲方代表簽字： 乙方： 乙方代表簽字： 丙方： 丙方代表簽字： 二 00六年 ______月 _____日 大區(qū)域邊境市場鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點建點申請表 錢江營銷 市場管理 工作手冊 培訓(xùn)教材 資料匯編 第 36 頁 新建網(wǎng)點名稱 新建網(wǎng)點所在區(qū)域 新建網(wǎng)點負(fù)責(zé)人 申請人（業(yè)務(wù)員、 市縣級專賣店負(fù)責(zé)人） 新建網(wǎng)點地址 申請人電話 新建網(wǎng)點電話 申請時間 相鄰大區(qū)域最近的有效鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點 距離 建點詳細(xì)理由 （業(yè)務(wù)員或市縣級專賣店負(fù)責(zé)人填寫） 省級主管意見 □同意建點 □不同意建點，原因： 相鄰分支機(jī)構(gòu)意見 □同意建點 □不同意建點，原因： 上海公司 市場管理部意見 □同意建點 □不同意建點，原因： 備注 錢江摩托銷售違規(guī)行為處罰細(xì)則 （ 2020 年度） 錢江營銷 市場管理 工作手冊 培訓(xùn)教材 資料匯編 第 37 頁 為更好地執(zhí)行《錢江摩托銷售協(xié)議》（以下簡稱“協(xié)議”），維護(hù)甲、乙雙方在商定區(qū)域內(nèi)的共同利益，根據(jù) 2020 年度《錢江摩托銷售協(xié)議》第四條“專賣管理與處罰規(guī)定”的內(nèi)容制定本細(xì)則。 協(xié)議一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，經(jīng)三方簽字生效，具同等法律效力。 八、 其他事項 價格政策等見相關(guān)文件。 丙方保證只在乙方提貨，如丙方跨區(qū)提貨，一 經(jīng)核實，將扣除丙方當(dāng)月全部返利。 丙方有權(quán)要求乙方提供市場指導(dǎo)和市場信息，積極參加甲、乙方組織的各類培訓(xùn)，以提高營業(yè)水平，促進(jìn)錢江摩托的銷售。 六、 丙方權(quán)利 要求乙方保證錢江摩托銷售的單一性，采取措施封閉丙方所轄區(qū)域的乙方以外的其它進(jìn)貨渠道。 有下列情形之一者，乙方有權(quán)要求丙方進(jìn)行糾正；拒不糾正者，乙方將采取取消當(dāng)月或全年銷售獎勵，直至取消丙方的經(jīng)銷權(quán)： 1) 連續(xù)兩個月未完成銷售任務(wù)或當(dāng)月未提貨； 2) 未按照乙方制定的價格進(jìn)行零售； 3) 未按照乙方規(guī)定進(jìn)行樣車展示、擺放； 4) 未按照乙方規(guī)定進(jìn)行店面布置； 5) 未按照乙方要求進(jìn)行售后服務(wù)。 甲方對認(rèn)定有必要設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點、且已經(jīng)形成市場但乙方由于某種原因拒不設(shè)點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，甲方有權(quán)自行設(shè)點。無論因何種原因造成協(xié)議終止的，丙方都有義務(wù)在協(xié)議終止后，繼續(xù)負(fù)責(zé)所售錢江車的售后服務(wù)問題；嚴(yán)格按“ 誰經(jīng)銷、誰負(fù)責(zé)”的原則做好售后服務(wù)工作，并具備自行處理售后服務(wù)及相關(guān)問題的能力，及時為用戶解決問題。維護(hù)丙方在上述區(qū)域內(nèi)錢江摩托的經(jīng)銷權(quán)、服務(wù)權(quán)； 保持合理的整車、配件庫存 ,為丙方作好整車配件供應(yīng)； 為配合丙方更好的銷售錢江，乙方有義務(wù)向丙方提供廣告宣傳支持； 乙方應(yīng)加強(qiáng)對丙方管理，不定期的進(jìn)行巡查 ，并對丙方的違規(guī)行為承擔(dān)全部責(zé)任； 丙方完成任務(wù)后，乙方應(yīng)及時落實返利和獎勵政策。 2020 年錢江摩托鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點銷售協(xié)議（討論稿） 錢江營銷 市場管理 工作手冊 培訓(xùn)教材 資料匯編 第 33 頁 甲方（分支機(jī)構(gòu)）： 協(xié)議編號： _____________ 乙方 (縣市級網(wǎng)點 )： 丙方（鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點）： 丙方代碼： _____________ 為維護(hù)錢江摩托正常的銷售秩序，保證銷售中各個環(huán)節(jié)的合理利潤，經(jīng)甲、乙、丙三方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議： 一、 甲方義務(wù) 積極采取措施， 維護(hù)乙方所轄區(qū)域錢江摩托經(jīng)銷的唯一性； 甲方直接參與乙方對丙方的市場管理，包括協(xié)議數(shù)量和銷售政策的制定、銷售 價格的管理、廣告宣傳等工作，并建立檔案，納入規(guī)范管理； 甲方嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，承擔(dān)與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的責(zé)任，支持乙方和丙方實施售前、售中、售后服務(wù)工作； 甲方作為管理方、監(jiān)督方將直接監(jiān)督本協(xié)議的各項權(quán)利和義務(wù)的實施。大區(qū)域之間邊境線上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點建設(shè)須報上海公司市場管理部審批、備案 。原則上新設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點與外區(qū)域已設(shè)的有效鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點間的距離（指店與店之間的距離）不得少于 15公里。 3) 原屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)所在地，因行政規(guī)劃現(xiàn)已降為村的大集鎮(zhèn)，并已形成摩托車市場的，已設(shè)網(wǎng)點繼續(xù)有效，原未設(shè)的原則上現(xiàn)不再設(shè)立。特殊情況需省級主管審批。 在不影響周邊市場的縣市區(qū)域內(nèi)部，縣市級單位可以根據(jù)實際需要，在錢江業(yè)務(wù)員的協(xié)助下，合理布局，做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的規(guī)劃與建設(shè)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點必須與分支機(jī)構(gòu)、縣級網(wǎng)點簽訂三方協(xié)議，且須交納一定數(shù)額的 保證金到分支機(jī)構(gòu)，否則視為無效網(wǎng)點。因此，充分考慮消費者的消費習(xí)慣、消費傳統(tǒng)，在以市場為主，以大局為重的前提下合理布局鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點納入錢江整體的銷售體系，加強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)籌規(guī)劃與管理已成為必然。 甲方： 乙方： 單位名稱：（章） 單位名稱：（章） 上海錢江摩托營銷有限公司 代表： 代表： 地址 :上海市閔行區(qū)伊梨南路 111 號 16FA 座 地址： 電話： 02151531032 電話： 傳真： 02151531016 傳真 : 郵編： 202003 郵編： 年 月 日 年 月 日 鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建點規(guī)定與網(wǎng)點的行為規(guī)范 錢江營銷 市場管理 工作手冊 培訓(xùn)教材 資料匯編 第 31 頁 隨著摩托車市場向農(nóng)村不斷延伸，摩托車鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展已成必然。經(jīng)雙方簽字并將保證金在十日內(nèi)到位，否則協(xié)議無效。 (九 ) 本協(xié)議有效期為 2020 年度（ 2020 年 1月 1日起，至 2020年 12月 31日止）。 (七 ) 本協(xié)議可由甲方 指定的分支機(jī)構(gòu)代簽，并委托分支機(jī)構(gòu)對其所轄區(qū)域內(nèi)的專賣店進(jìn)行協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理。若乙方的經(jīng)營是多品牌的，經(jīng)營的重心不在錢江車上，不按要求出樣，對于乙方達(dá)不到出樣標(biāo)準(zhǔn)要求的品種，甲方有權(quán)組合部分車型開發(fā)第二渠道分銷。 (四 ) 如乙方有一個月沒有完成應(yīng)銷計劃 60%的，甲方有權(quán)更換銷售點。鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點需與甲方、乙方簽訂三方協(xié)議，并將保證金交到甲方，納入規(guī) 范管理，否則視為無效網(wǎng)點，造成嚴(yán)重后果的，甲方將視為乙方嚴(yán)重違規(guī)，并按約定扣除部分返利。 (三 ) 乙方在管轄區(qū)內(nèi)須合理布局鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點。甲方將在整車、配件供應(yīng)、市場管理、營銷策劃等方面對其服務(wù)的質(zhì)量和效果進(jìn)行考核并實施獎罰，保障乙方的滿意率和利益的最大化。 六．其它約定 (一 ) 乙方必須按照甲方的特許經(jīng)營店門頭 VI 識別守則裝修門頭，否則，甲方將立即中止本協(xié)議。在甲方設(shè)立新的經(jīng)營店后，有關(guān)售后服務(wù)工作移交新設(shè)的經(jīng)營店。 (二 ) 善后工作： 1. 乙方在終止協(xié)議后，需將銷售協(xié)議、錢江標(biāo)志、宣傳品、服務(wù)車及甲方發(fā)放的其它相關(guān)設(shè)備交回或按甲方要求拆除，并將原包裝的整車退回分支機(jī)構(gòu)，樣品車由乙方同分支機(jī)構(gòu)協(xié)商解決。 2. 協(xié)議一方由于自身原因沒有能力繼續(xù)履行本協(xié)議，且未發(fā)生違反本協(xié)議的行為時，雙方終止協(xié)議。 (三 ) 違規(guī)的處罰：甲、乙雙方一致同意按以下原則和規(guī)定對違規(guī)行為實施處罰 1. 在處理違規(guī)時，要根據(jù)有意和無意、初犯和屢犯、一般違規(guī)和嚴(yán)重違規(guī)進(jìn)行處罰； 2. 發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為后，由甲方負(fù)責(zé)或委托核實，并依照 2020 年度《錢江摩托銷售違規(guī)行為處罰細(xì)則》的規(guī)定實施處罰。 5) 連續(xù) 3 個月未完成應(yīng)銷計劃的 80%，或當(dāng)月銷售 量低于應(yīng)銷計劃的60%。 3) 有意損害甲方品牌形象，采取不正當(dāng)手段阻礙甲方產(chǎn)品的正常銷售，散布對甲方不利的言論。 2． 以下行為屬嚴(yán)重違規(guī)行為： 1) 任何形式的超出協(xié)議規(guī)定區(qū)域的違規(guī)整車投放和銷售（簡稱“跨區(qū)銷售”）。 4) 拒絕甲方委托代辦的售后服務(wù)。 2) 不在經(jīng)營場所明 顯位置擺放甲方產(chǎn)品，擺放品種不成系列，主銷品種不突出。 (二 ) 違規(guī)行為的分類和認(rèn)定：甲、乙方雙方一致認(rèn)定以下行為屬于違規(guī)行為，并視情節(jié)輕重分為一般違規(guī)和嚴(yán)重違規(guī)。 四．專賣管理與處罰規(guī)定 (一 ) 保證金：為維護(hù)各協(xié)議單位的共同利益，有效地制止違規(guī)行為，協(xié)議單錢江營銷 市場管理 工作手冊 培訓(xùn)教材 資料匯編 第 28 頁 位必須按規(guī)定額度交納保證金方可運作。 (八 ) 乙方必須建立和完善錢江摩托車的用戶檔案，并將用戶檔案傳至所在區(qū)域物流中心進(jìn)行存檔。允許乙方每次按年度計劃的平均月 銷售量使用銀行承兌匯票，額度以 4000 元 /輛計算；第一次到期后方可使用第二次，以此類推。 (七 ) 乙方只能從甲方或甲方設(shè)立的 分支機(jī)構(gòu)進(jìn)貨和辦理相關(guān)手續(xù)。 (六 ) 乙方應(yīng)遵守甲方整體形象設(shè)計規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，在規(guī)定時間內(nèi)完成店內(nèi)外裝修。 (五 ) 乙方必須以銷售和展示甲方生產(chǎn)的車型為主。 (三 ) 乙方應(yīng)具備自行處理售前、售中、售后服務(wù)及相關(guān)問題的能力，樹立隨時隨地維護(hù)甲方品牌的觀念，積極開展開展上門服務(wù)，及時、準(zhǔn)確、方便、周到地幫助用戶解決問題，決不允許出現(xiàn)影響品牌形象的責(zé)任投訴和法律糾紛；乙方必須按照規(guī)定辦理各種維修服務(wù)手續(xù)，定 期反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息，為甲方提供產(chǎn)品改進(jìn)依據(jù)。 二．乙方 義務(wù) (一 ) 積極銷售錢江摩托車，確保完成協(xié)議銷售量，建立和完善管轄區(qū)中的整車、配件銷售及維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點），把銷售和服務(wù)工作擴(kuò)展到市郊，延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)。 (十 ) 積極為乙方提供質(zhì)優(yōu)價廉、適銷創(chuàng)利的車型，不斷改進(jìn)車型、及時推出新品投放市場，并加大宣傳力度幫助乙方在增加銷售數(shù)量的同時獲得更大的利潤。 (八 ) 積極采取措施，封閉乙方所轄區(qū)域內(nèi)錢江車的其它進(jìn)貨渠道，嚴(yán)厲制裁任何形式的跨區(qū)銷售，凈化乙方區(qū)域內(nèi)市場，維護(hù)其正當(dāng)利益。區(qū)域劃分不再單純依據(jù)行政區(qū)域的劃分，要充分考慮消費者的消費習(xí)慣、消費傳統(tǒng)，以市場為主，以品牌為主，以大局為重。我們制定了區(qū)域管理的規(guī)則，規(guī)定產(chǎn)品的統(tǒng)一零售限價、各個相鄰小區(qū)域之間還在業(yè)務(wù)主管的倡議下自愿簽訂各式的價格同盟 。但過渡競爭和惡意競爭也能將企業(yè)、行業(yè)推向無底的深淵。在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，競爭是永恒的主題，品牌之間的競爭、經(jīng)銷商之間的競爭、區(qū)域之間的競爭等構(gòu)成了市場經(jīng)濟(jì)的主旋律。 區(qū)域市場劃分的原則 區(qū)域市場的劃分以行政區(qū)域劃分為主，但也不單純依據(jù) 行政 區(qū)域的劃分，還要充分考慮到消費者的消費傳統(tǒng)，購買習(xí)慣。 附：《撤點申請表》 《鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點撤換備案表》 撤點申請表 存檔編號（銷售中心）： 上海錢江摩托營銷有限公司制 業(yè)務(wù)員電話 撤點單位電話 申請時間 年 月 日 撤點理由闡述及 撤點后市場規(guī)劃 撤點后善后處理 省級經(jīng)理審核意見 省級經(jīng)理： 銷售中心審核意見 總監(jiān)： 申請人（業(yè)務(wù)員） 撤點單位名稱 業(yè)務(wù)員電話 撤點單位電話 錢江營銷 市場管理 工作手冊 培訓(xùn)教材 資料匯編 第 24 頁 鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點撤換備案表 備案編號（銷售中心）： 上海錢江摩托營銷有限公司制 第四節(jié) 區(qū)域管理 申請時間 年 月 日 該網(wǎng)點的直接管理單位 撤點理由闡述及 撤點后市場規(guī)劃 撤點后市場規(guī)劃