【正文】 會后用車在會議結束前妥善安排。 十一、座談 1．企業(yè)宣講（集團，產業(yè)宣傳片，企業(yè)介紹 PPT） 2．技術交流（技術人員 PPT講解，互動） （每 2030 分鐘添加茶水或視情況而定） （依重要程度，進行拍照留檔） （依重要程度，進行攝像留檔） 十二、會后服務準備 做好會后服務的準備。 ，講解員。提前檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。提前準備禮儀人員做好相關接待 工作。為使會場更加莊嚴，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。門口張貼歡迎和慶祝標語。 2．會場布置。 九、會議前的籌備工作 1．選擇會議廳。由客房服務人員進行相關服務。餐后安排客房服務人員帶入房間休息，并問詢是否需要叫醒服務。 ，由接待人員的引領下入住提前安排好的房間。 硬件附注：易 拉寶 2 個（其中 1 個 2 米），接待處牌子和桌子，筆若干支，迎賓牌，授帶 10條?? 七、酒店入住 ，通知酒店接待人員提前做好相關準備，確定房間住宿安排。 3．由服務科按照按正常要客接待程序接待。接待組由此將客人集中帶出乘車。 在接待客戶時，需按照標準的商務禮儀，嚴格要求自己的形體以及行為舉止 。 會務組：吳小慈（組長）、黃春蕊、朱紹業(yè)、高彥寧、陳馨皓、王奎、章杰 吳小慈：負責會場座次擺設、餐廳餐位擺設、引領設置以及現(xiàn)場和酒店方對接等工作 黃春蕊：負責所有的會議物資管理王奎：負責車輛管理和現(xiàn)場拍照工作 朱紹業(yè)： 負責宣傳物品管理、會場設備對接以及現(xiàn)場裝點布置的工作章杰：協(xié)助黃春蕊 高彥寧、陳馨皓：現(xiàn)場機動安排，無特殊安排時主要協(xié)助吳小慈現(xiàn)場舞臺對接工作。 （五）分組安排： 總指揮 :章總現(xiàn)場協(xié)調：林老師 生活服務組：湯娟（組長）、吳婷、李娟、李文靜、謝小釵、李統(tǒng)行 湯娟和謝小釵：負責和酒店對接住宿事務以及簽到臺簽到工作。 （三）會后布置：培訓完畢后，可按兩名員工，進行疏導與會人員離開會場，引領他們前往餐廳用餐，用晚餐后再重新引導回會場繼續(xù)開展會議培訓，晚餐也參照此流程。 工作人員于 23 日上午 08： 30 準時安排就位，設接待人員六名（四人負責現(xiàn)場接待，兩人負責房卡辦理手續(xù)）。備注：（第一天會議結束后，應及時召開總結會議，總結當天問題，并落實第二天會議安排。 匯總參會人員的相關資料。備注：（第二天同樣標準執(zhí)行） 會后： 收集整理會議剩余、可再利用物資物料等。 協(xié)調會議期間的交通工具的安排。杜絕工作人員大聲喧嘩、扎堆聊天、吸煙 安排司儀在會場入口處迎接來賓 第一時間解決來賓提出的合理建議或問題，如果客 戶提出的問題解決不了的向上級反映，不能隱瞞不報或越權處理。 會中： 1：提前檢查會議室以及餐廳環(huán)境衛(wèi)生，桌椅擺設、餐具的完好程度，再次落實菜單、茶點及相關服務到位情況。安排用餐時間人數(shù)、菜 單、標準、形式、酒水及主次桌和其他相關安排等工作。安排住宿和 23 日中餐、晚餐和 24 日早餐、中餐，負責生活安排，告知注意事項，做好食宿接待各項準備工作以及最后的退房工作。 向嘉賓告知酒店名稱、生活組負責人姓名，聯(lián)系方式等。 做好與會人員的聯(lián)絡和接待工作。 （ 6）在大堂、樓層、餐廳、會議室、電梯等處帖上會議指引路牌。（ 5）安排好公司展示及宣傳設備的擺設位置，布置好簽到簽約臺。嘉賓桌上擺放水果、礦泉水等。主席臺后擺放高大綠色植物。做好座區(qū)標牌、并擺放桌簽。（ 1）宣傳推廣用品的準備 : 懸掛橫幅：（酒店門口和會場內部）表示對各位參會的嘉賓和客戶的熱烈歡迎。 根據(jù)會議會場布置要求準備好廣告牌、歡迎標語、宣傳標語、噴繪、展架等設計，制作。為賓客們訂制入場證，工作人員工作證、貴賓席姓名臺卡胸花、會議用餐券。 確定領導發(fā)言稿、簽到表、會議指南、會議日程等 ,按要求根據(jù)參會人數(shù)印刷。制定會議工作人員服務標準及會議接待流程。 （六）組織好會務期間客房、餐廳、和 會議室的食品安全、通信、設備保障工作。 （四）負責組織、協(xié)調，會務的方案設計 ,各種票證制作和物料采購。 （二）會議會場布置和組織工作。 第四篇：會議接待方案 會議接待策劃方案 為確保各項會議接待工作的順利進行，特擬定方案如下： 一、會議主題：客戶培訓 二、會議時間： 2021 年 8 月 23 日 —— 24 日 三、會議地點：杭州蕭山瑞萊克斯酒店 2 樓楊歧廳 四、參會人數(shù)： 110 人左右 五、工作職責 （一）會務期間招待、安排及接待工作。會后用車在會議結束前妥善安排。 十 一、座談 (集團，產業(yè)宣傳片，企業(yè)介紹 PPT) (技術人員 PPT 講解，互動 ) (每 2030分鐘添加茶水或視情況而定 ) (依重 要程度，進行拍照留檔 ) (依重要程度，進行攝像留檔 ) 十二、會后服務準備 做好會后服務的準備。 ，講解員。提前檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。提前準備禮儀人員做好相關接待工作。為使 會場更加莊嚴，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。門口張貼歡迎和慶祝標語。 。 九、會議前的籌備工作 。由客房服務人員進行相關服務。餐后安排客房服務人員帶入房間休息，并問詢是否需要叫醒服務。 ，由接待人員的引領下入住提前安排好的房間。 硬件附注：易拉寶 2 個 (其中 1 個 2 米 )，接待處牌子和桌子，筆若干支，迎賓牌，授帶 10條 . 七、酒店入住 ，通知酒店接待人員提前做好相關準備，確定房間住宿安排。 。接待組由此將客人集中帶出乘車。 六、其他 因代表離西安返程日期相對集中，接受統(tǒng)一安排食宿的代表需預定返程機 (車 )票的，請?zhí)崆芭c會務接待組或入住賓館會務接待小組聯(lián)系。 (三 )減免事項：各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單位列市代表團團長免收食宿費、會務費 。 (二 )食宿費：根據(jù)所住的不同賓館設 A 類： 1500 元 /人， B 類： 1200元 /人兩個等級標準。 五、收費標準 (一 )會務費：每位代表會務費 600 元，會務費包括餐博會資料費 、區(qū)間交通費、參觀交流場館門票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝表演費、大唐芙蓉園門票、閉幕式晚宴費、紀念品等。 10 月 21 日會務接待組為代表安排送站，需提前離西安的代表請及時與住店會務接待小組聯(lián)系。 四、交通 安排 10 月 17 日會議報到當天，接待組在西安咸陽國際機場、西安火車站設接待點，各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市組團的代表請?zhí)崆耙詡髡嫘问綄⒑桨?、車次及抵達西安的時間報接待組。用餐安排在入住賓館，形式為自助餐或地方風味餐飲，代表憑餐券在規(guī)定時間用餐。請各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市組團單位在 8 月25 日前將參會人數(shù)、入住賓館等級及要求報會務接待組 (餐博會代表團擬入住賓館回執(zhí)表附后 )，并將定金 (500 元 /人 )于 8 月 31 日前匯入餐博會會務組賬戶。 10 月 17 日全天報到。 E：協(xié)助主辦單位安排參會事議 19： 0021： 00 晚上舉辦宴會廳歡迎宴會 xx 月 xx 日：參加會議。 C：代定客人往返大交通 D：舉行主題晚宴 (根據(jù)客戶要求 )。 A：在大堂內擺放接待臺及歡迎條幅 B：在大堂接待桌上擺放貴公司簽到牌、賜名片、并安排 3 名專業(yè)人員在接待臺協(xié)助會務組，為客人簽到辦理登記，并為 VIP 客戶提供優(yōu)質服務入住手續(xù)。 四、 旅游保險： 確保此次旅游活動的安全順利，我社可代辦每位旅游投保 10 萬元旅游人身意外傷害險。 車輛要求： 安排專業(yè)旅游車隊的空調旅游車，車況好、干凈，設備齊全。為客人辦理好入住手續(xù)，并讓客人及時了解到酒店的基本情況和注意事項。 二、接站： 根據(jù)客人具體抵達時間，提前半小時抵達 (火車站 /機場 )。 掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項，做好住宿和餐飲安排工作。 原則：河南康輝國際旅行社本著“熱情、周到、安全、衛(wèi)生、快捷”的宗旨確保圓滿完成任務。每天要定時到代表房間巡、問診，要分考慮到去長白山、路途遙遠易暈車，高山缺氧、爬山困難的實際，備有關藥品和醫(yī)療器械。 (3)將代表的照片裝入相冊，錄像刻制光盤，在代表返程前交到代表手中。 責任人： xxx (1)負責會議攝、錄像工作。 (2)8月 11 日晚，舉辦聯(lián)歡晚會。車輛進入白山市界，要有白山交警前導車迎接并導，要請白山市局聯(lián)系 3名導游，隨同代表一同上山沿途介紹長