20xx春管理方法與藝術(shù)形成性考核冊(cè)參考答案(1)-可編輯(參考版)
2024-09-09 12:20本頁面
【正文】 2)組織規(guī)模一定，管理層次與管理幅度成反比 3)管理層次一定，管理幅度與組織規(guī)模成正比。 簡述管理幅度、管理層級(jí)與管理規(guī)模的關(guān)系。主持人需要介紹比較生疏的人。也許具備不同身份的人往往能提供給你所需要的東西。參加討論的不應(yīng)該 只是專家。 與會(huì)者要做到不同層次的人相結(jié)合，專家和各背景的人相結(jié)合。 要求：見教材 P94四項(xiàng)原則 實(shí)施要點(diǎn) 實(shí)施頭腦風(fēng)暴法，選擇整潔、安靜，沒有外界打擾的環(huán)境非常重要。 請(qǐng)問，這種會(huì)議采用了哪一種決策方法？這種方法有哪些要求， 如何具體實(shí)施？請(qǐng)作簡要說明。專家們認(rèn)為因“坐飛機(jī)掃雪”激發(fā)出來的幾種設(shè)想，是大膽的新方案，如果可行，將是既簡單又高效的好辦法。不到一小時(shí)，與會(huì)的 10 名技術(shù)人員共提出 90 多條新設(shè)想。相反，有一位工程師在百思不得其解時(shí)，聽到用飛機(jī)掃雪的想法后，他想，每當(dāng)大雪過后，出 動(dòng)直升機(jī)沿積雪嚴(yán)重的電線飛行，依靠調(diào)整旋轉(zhuǎn)的螺旋槳即可將電線上的積雪迅速扇落。根據(jù)規(guī)則，大家七嘴八舌地議論開來，有人提出設(shè)計(jì)一種專用的電線清雪機(jī)；有人想到用電熱來化解冰雪；也有人建議用振蕩技術(shù)來清除積雪；還有人 提出能否帶上幾把大掃帚，乘直升機(jī)去掃電線上的積雪。過去，許多人試圖解決這一問題，但都未能如愿以償。 R： realistic：切實(shí)可行的 —— 努力可以實(shí)現(xiàn)！太高的目標(biāo) —— 立即放棄！ T： timeamp。 M： measurable：可評(píng)估的課測(cè)量的一種可供比較判斷的標(biāo)準(zhǔn)。 SMART原則：是好 的目標(biāo)的原則。 什么是目標(biāo)管理？目標(biāo)管理中，所設(shè)定的目標(biāo)應(yīng)遵循 SMART原則，請(qǐng)簡述什么是 SMART原則。 請(qǐng)運(yùn)用管理溝通 的 相關(guān)知識(shí) ，結(jié)合本案例，簡述上行溝通應(yīng)注意哪些問題。根據(jù)公司制度，只有在公司工作滿 3 年以后，才 有 加薪機(jī)會(huì)，但 小李認(rèn)為 ，憑自己對(duì)公司的貢獻(xiàn)，經(jīng)理還能不破例嗎？在一次去 總部 述職的時(shí)候， 小李 也沒想太多就直接走進(jìn)了經(jīng)理辦公室，提出了加薪的要求，經(jīng)理答應(yīng)考慮一下 。他不用再像以前一樣直接與客戶溝通，只須維護(hù)好本地市場(chǎng)，并負(fù)責(zé)培養(yǎng)新人就 行了。 根據(jù)公司的薪酬制度，業(yè)務(wù)人員的提成和業(yè)績直接掛鉤，因此小李能夠拿到令人羨慕的報(bào)酬 。 什么是逆向授權(quán)？如何防止逆向授權(quán)？ 逆向授權(quán)， 指 由員工來授權(quán)管理者。充分利用職位價(jià)格信息，確定合適的薪酬水平。 建立科學(xué)合理的績效 評(píng)估體系。 應(yīng)用這一理論來進(jìn)行激勵(lì)需做到以下幾點(diǎn)： 從思想上幫助員工建立正確的公平觀。一種比較稱為橫向比較，即將自己獲得的 “ 報(bào)酬 ” （包括金錢、工作安排以及獲得的賞識(shí)等）與自己的 “ 投入 ”, 包括教育程度、工作努力、用于工作的時(shí)間、精力和其他無形損耗等的比值與組織內(nèi)其他人作比較，只有相等時(shí)他才認(rèn)為公平。這種激勵(lì)理論主要討論報(bào)酬的合理性、公平性對(duì)人們工作積極性的影響。 什么是公平理論？現(xiàn)實(shí)中應(yīng)如何應(yīng)用這一理論來進(jìn)行激勵(lì)？試舉一個(gè)你被他人激勵(lì)或你激勵(lì)他人的例子來說明（不少于 200字）。會(huì)議結(jié)束后，由記錄員整理會(huì)議記錄，并將會(huì)議記錄發(fā)給與會(huì)者。會(huì)議應(yīng)該選在與會(huì)人員有充分時(shí)間和精力的時(shí)段，而那些使與會(huì)人員沒有心思參會(huì)或在會(huì)上討論的時(shí)間顯然就不是理想的會(huì)議時(shí)間， 第五、 總結(jié)與跟蹤。會(huì)議通常需要三種角色：主席 (會(huì)議組織者 )、記錄員、參與者。會(huì)議要討論什么以及要達(dá)到什么結(jié)果已經(jīng)明確的在備忘錄中作了描述，會(huì)議組織者只需要讓每一位與會(huì)者清楚地記著會(huì)議的目標(biāo)，以及在討論過程中，時(shí)刻圍繞目標(biāo)而進(jìn)行討論。會(huì)議是需要精心準(zhǔn)備的，即使對(duì)于非常緊急召開的臨時(shí)會(huì)議，也是如此。 存在的問題： 開會(huì)時(shí)間不適宜； 會(huì)前準(zhǔn)備不充分， 會(huì)議議題沒有事先通知 。小張對(duì)公司的會(huì)議管理意見很大，他抱怨道，公司的主管不知道何時(shí)是開會(huì)的最好時(shí)機(jī)，許多重要的會(huì)都安排在周五下午開，或是非要安排在事務(wù)繁忙的周一開；許多主管對(duì)于何時(shí)開會(huì) 幾乎都不征詢員工的意見，這使得員工疲于奔命，甚至得延后或放棄參 加其他會(huì)議；有些“必須到會(huì)”的員
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