20xx最全美容院員工管理制度(參考版)
2024-09-09 12:20本頁面
【正文】 2 每周三上午 10∶00 ～ 11∶00 本店例會（ 11∶00 前不預約客人），全體員工須準時參加。 工作時間不得打私人電話，不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會顧客和家人。未經(jīng)店里（經(jīng)理）同意，不準私自借用店內資料、物品，不準對外泄漏本店內技術、管理資料及具體經(jīng)營數(shù)據(jù)。 1 正規(guī)合理的使用美容儀器，愛護美容院設備，產(chǎn)品根據(jù)需要放入冰箱低溫保存。 1 不能利用上班時間從事個人護理，從事個人護理按有關規(guī)定現(xiàn)金結帳。 1 每天早、晚班必須交接班，清點貨品及營業(yè)款。 1 嚴格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。 1 節(jié)約用水用電，杜絕浪費行為。無論上、下班時間，均不能躺在美容床或伏在工作臺上休息、睡覺（特殊情況須請示店長同意） 自覺維護本店的形象、聲譽，積極提供有利于本店發(fā)展的方式方法。 不能在店內從事工作業(yè)務無關的事情。 服務工作安排，工作積極主動，主動聯(lián)系及預約顧客，工作不拈輕怕重，挑三儉四，自覺服務工作安排。虛心聽取意見和建議，并按情況及時包饋給店長或經(jīng)理，無論如何不準與顧客發(fā)生爭吵。不能在上班時 間把個人消極情緒帶入店內，影響同事和顧客。 努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質，按規(guī)定禮儀禮貌用語，微笑、親切接待顧客，主動問候顧客，接待廳內見到顧客須起立，主動為顧客開門。
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