iso20000發(fā)布管理程序(參考版)
2024-09-09 00:59本頁面
【正文】 中國 3000 萬經(jīng)理人首選培訓網(wǎng)站 更多免費資料下載請進： 好好學習社區(qū) 6. 輸出文件和記錄 《 發(fā)布計劃 》 《 發(fā)布 報告》 。 – 此外，如果發(fā)布是分階段進行的，則應該 向客戶（或客戶代表）告知計劃的詳細內(nèi)容，并告知新配置項預計上線時間。 – 這可以通過聯(lián)合培訓、合作和聯(lián)合參與發(fā)布驗收來實現(xiàn)。 ? 演進方式，功能是分階段擴展的。 – 上線的方式 ? 全面上線； ? 分階段 上線，該方式又具體包括以下幾種方案： ? 功能遞增，在這種方式下，所有的用戶都在同一時間獲得新的功能。 – 發(fā)布應該在一個受控測試環(huán)境中進行驗收以便該項發(fā)布可以被恢復至一個可知的配置狀態(tài)。 中國 3000 萬經(jīng)理人首選培訓網(wǎng)站 更多免費資料下載請進： 好好學習社區(qū) – 測試內(nèi)容包括： ? 技術(shù)操作 ? 功能方 面 ? 運營方面 ? 性能方面 ? 與 IT 基礎設施其他部分的兼容性 ? 發(fā)布單元的安裝順序，回滾程序和管理程序的變更 ? 發(fā)布驗收 – 在某項發(fā)布正式上線 (Rollout)之前，須安排由用戶代表進行正式的驗收以及由發(fā)布經(jīng)理簽發(fā)發(fā)布結(jié)束的標記，期間的變更應按變更管理進行。 ? 發(fā)布測試 – 不滿意的變更和發(fā)布的最常見的原因是缺乏足夠的測試。 ? 變更管理負責回滾計劃的制定，而發(fā)布管理需要確?；貪L計劃符合實際的要求。 ? 設計、構(gòu)建和配置 – 為發(fā)布的設計、構(gòu)建和配置開發(fā)標準的程序； – 一項發(fā)布一般是基于自行開發(fā)或從第三方供應商購進并構(gòu)建的一套組件 (配置項 )； – 安裝指南、配置發(fā)布指示和操作指南也應當被視為是發(fā)布的一部分，也應當被作為配置項處于變更管理和配置管理的控制之下。 I
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