【正文】 ？ ( ) 元以下 元 元 D .10011500 元 元以上 ？ （轉(zhuǎn)第 6 題 ) （結(jié)束訪問，謝謝您的合作） ( ) (可多選） ，會通過哪些渠道（ ） （可多選） （ ） ？（ ） A、 3500 元以下 B、 3500 元 ~5000 元 C、 5000 元 ~6500 元 D 、 6500 元~8000 元 E、 8000 元以上 20 ？ ( ) A、華碩 B、蘋果 C、索尼 D、惠普 E、戴爾 G、聯(lián)想 H、東芝 ？ （ ） 廣告 、使用要求比較注重什么？（ ）（可多選） G. 待機(jī)時間 統(tǒng) ？（ ）（可多選） ？ （ ） （可多選） 本時，比較注重哪些配置？ （ ） （可多選） ？ （ ） 、看電影 、聽音樂 ，哪種促銷方式比較吸引您？ （ ） （可多選） E .宣傳單 ？ （ ） (可多選） F. 價位過高 ？ 本次調(diào)查完畢，再次感謝您的參與和合作，謝謝 ！ 年 月 日 21 。希望您在百忙之中抽出寶貴時間，協(xié)助我完成以下這份問卷。在這個昭顯個性的時代，必須把握不同的消費(fèi)群體個性化的需求，走差異化的道路，通過更好地提供學(xué)生滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，擴(kuò)大銷量，穩(wěn)定并提高市場占有率，繼續(xù)做大學(xué)生喜愛的筆記本品牌。 在聯(lián)想等大品牌侵占市場的情況下，華碩要如何搶占大學(xué)生市場，抓住未來的主流消費(fèi)群體，華碩應(yīng)及時針對大學(xué)生的筆記本電腦消費(fèi)需求，做好調(diào)研工作，了解市場動向。只有總體的服務(wù)得到消費(fèi)者的認(rèn)可，才能加強(qiáng)消費(fèi)者的品牌忠誠度。特別是針對大學(xué)生消費(fèi)者感性消費(fèi)因素明顯、易于引導(dǎo)、易于被培養(yǎng)成忠誠客戶的特點(diǎn)，諾基亞員工要多方面考慮大學(xué)生消費(fèi)者的感受，為消費(fèi)者營造一種“顧客就是上帝”的感覺，因為服務(wù)質(zhì)量與產(chǎn)品銷量往往也是成正比的。宣傳單上要印有華碩電腦品牌系列的基本資料、促銷活動、人性化 17 的售后服務(wù)等內(nèi)容?？稍谌巳狠^密集的地方發(fā)放宣傳單，張貼廣告。 （ 2）在校內(nèi)制作海報和發(fā)放宣傳單。在校園舉行促銷活動，推廣針對大學(xué)生設(shè)計的筆 記本，為提高在大學(xué)生中的性價比高的品牌形象可以在市場價的基礎(chǔ)上給以一定的折扣。這些校園代理除了銷售，還要及時宣傳、調(diào)查、跟進(jìn)，并負(fù)責(zé)學(xué)校賣場的組織與促銷。 (3)在學(xué)校組建團(tuán)隊分銷代理。在網(wǎng)上開設(shè)華碩專營店不但能夠降低銷售成本，擴(kuò)寬銷售渠道，還能方便華碩與消費(fèi)者之間的信息流通。 （ 2)網(wǎng)絡(luò)銷售。因為他們覺得專賣店有品質(zhì)保障。 渠道策略 （ 1）專賣店。大學(xué)生消費(fèi)者可接受的產(chǎn)品價位從統(tǒng)計分析看， 3500 元至 5000 元價格段是學(xué)生的心理承受價位，而目前的主流產(chǎn)品價位基本上在 4000 元至 7000 元之間，所以建議聯(lián)想電腦商家對機(jī)型采取高低搭配定價方案，建議定價為 4999 元左右。既然大學(xué)生市場是一個不可小覷消費(fèi)群體，華碩筆記本可以嘗試專為大學(xué)生消費(fèi)者開發(fā)、設(shè)計具備一些學(xué)生消費(fèi)群體較喜歡的基本功能的，并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的筆記本，對于大學(xué)生這一年輕的消費(fèi)群體，不僅要質(zhì)量保障做到最好，同時還要走在潮流的最前沿?；诖?，我為華碩筆記本電腦提出幾個營銷建議，以供參考。 （二）建議 從以上的分析中我們應(yīng)該清楚地看到，大學(xué)生消費(fèi)者是一個不容忽視的消費(fèi)群體，并且隨著時間的推移，這一特殊的消費(fèi)群體越來越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛 16 力。華碩筆記本電腦在江寧大學(xué)城也擁有很大的市場。 聯(lián)想作為華碩強(qiáng)有力的競爭者，在質(zhì)量、價格、性價比等方面都廣受大學(xué)生消費(fèi)者喜歡。 筆記本電腦競爭狀況 在 口碑總體上來看，聯(lián)想、蘋果、華碩占據(jù)榜單前三甲。 CPU 主頻提高、芯片的升級、操作系統(tǒng)的升級漸漸失去了推動電腦銷售的刺激因素，電腦消費(fèi)已經(jīng)走到了一個有消費(fèi)者驅(qū)動的時期。 大學(xué)生對筆記本的消費(fèi)情況 大學(xué)生消費(fèi)者可接受的產(chǎn)品價位從統(tǒng)計分析看， 3500 元至 5000 元價格段是學(xué) 生的心理承受價位，而目前的主流產(chǎn)品價位基本上在 4000 元至 7000 元之間，這表明消費(fèi)者心中筆記本電腦的理想價位一定程度上低于市場主流產(chǎn)品價位并有大幅度的交叉。大家最喜歡的品牌還是聯(lián)想和蘋果，這就會導(dǎo)致大學(xué)生的注意力集中在那兩家廠商，從而影響到最終的選擇。無論是價格、性能，還是質(zhì)量，華碩筆記本電腦都是大學(xué)生最主要的選擇之一。要想超越聯(lián)想，如何在競爭者蜂擁而至之后保持競爭力是華碩以后的重中之重。 從近年數(shù)據(jù)分析可見，聯(lián)想筆記本電腦是華碩筆記本的強(qiáng)勁對手。戴爾領(lǐng)銜第三陣營，雖然所占市場關(guān)注份額均在 %以下，但彼此之間的用戶關(guān)注度較為接近，競爭顯得更加激烈。 Gateway 和七喜因品牌知名度指數(shù)不高，導(dǎo)致其他多項指標(biāo)呈低值分?jǐn)?shù)出現(xiàn)，故在口碑總指數(shù)榜單中成績靠后。其中，聯(lián)想更是成為最受消費(fèi)者青睞和關(guān)注的筆記本品牌。消費(fèi)者更希望付出的金錢能夠得到一個性價比很高的 產(chǎn)品，在專賣店購買，能有專業(yè)的筆記本銷售人士的建議，購買的筆記本往往也是現(xiàn)今熱銷的性價比高的產(chǎn)品。 大學(xué)生購買渠道分析 從實(shí)地調(diào)查的信息來看，大學(xué)生消費(fèi)者購買筆記本主要渠道是專賣店，主要分布在專賣店，占比都為 60%，找熟人購買的占 31%，在商場專柜購買的占 14%，在網(wǎng)上購買的只占 10%。在購買商品時，大學(xué)生們首先考慮的因素是價格。從統(tǒng)計分析看， 3500元至 5