【正文】 9 華碩的劣勢(shì) ..................................................... 10 （二）大學(xué)生對(duì)筆記本的消費(fèi)情況 ............................... 11 大學(xué)生購(gòu)買筆記本電腦時(shí)最注重的因素 ...................... 11 大學(xué)生較能接受的價(jià)格階段 ................................... 12 大學(xué)生購(gòu)買渠道分析 ........................................... 13 （三）電腦市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況 ......................................... 13 4 九、結(jié)論與建議 ........................................................ 15 （一）結(jié)論 ......................................................... 15 （二）建議 ......................................................... 15 十、結(jié)束語(yǔ) ............................................................. 17 參考文獻(xiàn) ................................................................ 18 附錄：調(diào)研問卷 ........................................................ 19 5 江寧大學(xué)城華碩筆記本電腦市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 一、調(diào)研背景 江寧大學(xué)城在南京市的東南面方山周圍，擁有 15 所高校，有近 25 萬大學(xué)生。計(jì)算機(jī)應(yīng)用是大學(xué)生的必修課之一。而江寧大學(xué)城眾多院校的很多學(xué)科、專業(yè)學(xué)習(xí)都離不開電腦。 大學(xué)生對(duì)電腦的需求不斷上升，江寧大學(xué)城筆記本電腦市場(chǎng)廣闊。學(xué)生市場(chǎng)被眾多商家一致認(rèn)為是現(xiàn)實(shí)存在，潛力巨大的用戶群。學(xué)生市場(chǎng)的基本情況是：基數(shù)越來越大，購(gòu)買比例越來越高。品牌眾多，其中聯(lián)想占到總數(shù)的 35%，占有率最大，華碩占到 25%，惠普占到 12%，其他品牌也都占有相當(dāng)比重。 可見，江寧大學(xué)城筆記本電腦市場(chǎng)前景一片光明。 二、調(diào)研目標(biāo) 通過市場(chǎng)調(diào) 研，了解目前華碩筆記本電腦大學(xué)生市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況和特征，明確其在大學(xué)生市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)地位；了解華碩筆記本電腦與其他品牌筆記本電腦在大學(xué)生市場(chǎng)相比較的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)；了解大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)華碩筆記本電腦的意見和看法；了解大學(xué)生消費(fèi)者選擇筆記本電腦，特別是筆記本電腦的關(guān)注點(diǎn)，為筆記本電腦生產(chǎn)新產(chǎn)品、新服務(wù)提供依據(jù)；了解大學(xué)生購(gòu)買筆記本電腦的渠道，以便聯(lián)想筆記本電腦能夠根據(jù)大學(xué)生市場(chǎng)新的消費(fèi)需求特點(diǎn)，及時(shí)、有效地調(diào)整銷售渠道戰(zhàn)略；發(fā)現(xiàn)大學(xué)生易于接受的促銷方式，為華碩筆記本電腦在大學(xué)生市場(chǎng)進(jìn)行有效的促銷提供依據(jù)。 三、調(diào)研對(duì)象 為了針對(duì)華碩筆記本電腦的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研，本調(diào)研主要針對(duì)在校大學(xué)生開展，調(diào)研的區(qū)域?yàn)槟暇┦薪瓕幋髮W(xué)城的 15 所高校。總的來講，江寧大學(xué)城已經(jīng)有超過 25萬學(xué)生入駐。 江寧大學(xué)城作為南京市三個(gè)主要的大學(xué)集中區(qū)域之一，擁有超過 25 萬在校大學(xué)生群體，是較為典型的大學(xué)生筆記本電腦集中性消費(fèi)市場(chǎng)，因而具有較強(qiáng)的代表性。 四、 調(diào)研內(nèi)容 （一）華碩筆記本在不同品牌間的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) 在江寧大學(xué)城選定的學(xué)校中針對(duì)有筆記本的電腦的大學(xué)生做問卷調(diào)查，根據(jù)他們對(duì)不同品牌筆記本的評(píng)價(jià)與排名，通過估計(jì)法取得華碩筆記本電腦在江寧大學(xué)城市場(chǎng)中的占有率， 并且了解吸引他們購(gòu)買非華碩品牌電腦的種種原因，然后分別于華碩筆記本作對(duì)比，從中總結(jié)出華碩在品牌營(yíng)銷上的優(yōu)于或劣與其他企業(yè)的地方，得出它在江寧大學(xué)城這個(gè)特點(diǎn)消費(fèi)市場(chǎng)的銷售機(jī)會(huì)及市場(chǎng)擴(kuò)展的潛力。通過調(diào)查問卷了解大學(xué)生消費(fèi)的消費(fèi)背景、消費(fèi)水平以及他們的購(gòu)買動(dòng)機(jī)、消費(fèi)心理。從而得出筆記本電腦生產(chǎn)商針對(duì)大學(xué)生筆記本電腦市場(chǎng)應(yīng)該重點(diǎn)研究、突破、加強(qiáng)的地方， 不斷滿足并創(chuàng)造消費(fèi)需求，進(jìn)一步促進(jìn)江寧大學(xué)城大學(xué)生的消費(fèi)發(fā)展。 7 （三）筆記本電腦競(jìng)爭(zhēng)狀況 目前，江寧大學(xué)城現(xiàn)有筆記本中，除了華碩品牌外，還有聯(lián)想、惠普、戴爾、蘋果、三星、索尼等品牌。另外，像惠普、聯(lián)想等知名品牌依靠其強(qiáng)勁的綜合實(shí)力，在學(xué)生群體中擁有相當(dāng)大的知名度和信任度，并且都開始加大對(duì)大學(xué)生消費(fèi)群體的開 發(fā)力度。 五、抽樣設(shè)計(jì) 本次市場(chǎng)調(diào)查所運(yùn)用的調(diào)查方式主要以重點(diǎn)市場(chǎng)調(diào)查與抽樣市場(chǎng)調(diào)查相結(jié)合。為了提高本次調(diào)查的精度和問卷的有效性，本次抽樣的具體步驟如下： （ 1） 在南京市的仙林、棲霞、浦口、玄武、建鄴、江寧等地區(qū)中選擇江寧區(qū)。按照隨機(jī)原則，參與抽樣調(diào)查的高校有：江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，南京工程學(xué)院，南京曉莊學(xué)院，南京醫(yī)科大學(xué)，金陵科技大學(xué) 15 所高校。p﹙ 1p)／ d178。 ／ 178。特別是筆記本行業(yè)性的專項(xiàng)資料和華碩這樣的大型公司的企業(yè)內(nèi)部資料，我們一般是很難通過實(shí)地調(diào)查收集到信息的。所以，我們完全有可能從互聯(lián)網(wǎng)獲得大量的、可信的二手信息。 因此，本次調(diào)研的主要調(diào)查方法之一就采用了案頭調(diào)查法，信息主要來源于華碩企業(yè)官網(wǎng)、各級(jí)政府機(jī)關(guān)和事業(yè)單位的網(wǎng)站，以及專業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)的網(wǎng) 站和主要商業(yè)網(wǎng)站的調(diào)研信息網(wǎng)頁(yè)。 （二）實(shí)地調(diào)查法 由于本次調(diào)研主要在南京市江寧大學(xué)城展開，而各類二手信息中，關(guān)于這個(gè)小區(qū)域的資料不多；更重要的是，本次調(diào)研的內(nèi)容和目的的針對(duì)性強(qiáng)。 另外，因?yàn)榇髮W(xué)生一般都樂意幫助別人，愿意以第三方的身份向調(diào)查人員表述自己的觀點(diǎn)，而且調(diào)查者對(duì)大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)的時(shí)間和地點(diǎn)等活動(dòng)規(guī)律比較熟悉。 根據(jù)指導(dǎo)老師的建議，在實(shí)地調(diào)查中主要采用了“攔截式調(diào)查法”，部分補(bǔ)充調(diào)查采用了“入戶式訪談法”。針對(duì)受訪江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 23000 23000/100000*650 23% 南京工程學(xué)院 26000 26000/100000*650 169 26% 南京曉莊學(xué)院 20200 20200/100000*650 130 20% 南京醫(yī)科大學(xué) 15000 15000/100000*650 15% 金陵科技大學(xué) 12020 12020/100000*650 78 12% 其他 4000 4000/100000*650 26 4% 9 者的回答，還在問卷調(diào)查的同時(shí)或其后，重點(diǎn)對(duì)受訪者選擇該項(xiàng)答案的原因，口頭補(bǔ)充提問，收集信息。 七、問卷設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)問卷的目的是為了更好地收集市場(chǎng)信息，因此在問卷設(shè)計(jì)過程中，首先要把握調(diào)查的目的和要求，同時(shí)力求使問卷取得被調(diào)查者的充分合作，保證提供準(zhǔn)確有效的信息。然后在此基礎(chǔ)上進(jìn)行問題的設(shè)計(jì)與選擇。一般簡(jiǎn)單的、容易回答的放在前面