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江寧大學城華碩筆記本電腦市場調研報告-閱讀頁

2024-09-21 20:28本頁面
  

【正文】 ,逐漸移向難度較大的。 第三步,是問卷的測試與修改。 本人設計了 19 個問題的問卷。本次調查共有 100 人實際、有效地完成了問卷(不包括預調查和補充調查的受訪者),并且受訪者具有較好的代表性,從而保證了本次大學生筆記本電腦市場調研的結論具有一定的實際意義。其次是華碩與惠普電腦。 華碩的劣勢 根據(jù)實地調查,江寧大學城大學生在購買電 腦是喜歡的品牌是蘋果電腦,但在選購的時候卻會考慮聯(lián)想,華碩。 華碩雖然在榜單中名列第三,但是所占比例遠遠低于蘋果和聯(lián)想。 選擇蘋果筆記本比例最大,甚至都超過了國產巨頭聯(lián)想。但是因為蘋果手機 iPhone 的火熱走俏,無疑加強了人們對蘋果筆記本渴求度,這是因為大學生從蘋果的其他產品看到了創(chuàng)新,高端,人性等產品優(yōu)點,內心自然而然 把這些優(yōu)點轉嫁到并不是很熟悉的蘋果筆記本電腦上。 11 分析:在大家選擇喜歡的品牌是大家都選擇了蘋果,但在真正購買的時候卻會首選聯(lián)想。最主要的便是聯(lián)想的價格比蘋果的便宜了很多。所以,為了在競爭中爭得一席之地,華碩筆記本電腦作為引領時尚的主流筆記本電腦,不單在外觀設計風格上要更突顯個性和時尚,還要擁有完美的數(shù)碼影音效果和極強的功能應用特 色,以便吸引了廣大的大學生消費群體。 (二)大學生對筆記本的消費情況 大學生購買筆記本電腦時最注重的因素 如上圖,根據(jù)調查的數(shù)據(jù)顯示,大學生購買筆記本電腦注重的因素中,品牌和產品的質量占 27%,外觀尺寸占 25%,價格占 13%,功能占 15%,性價比占 14%,優(yōu)惠活動和服務各占 3%。然后是外觀尺寸,功能,價格。而大學生考慮品牌的原因,也正有大品牌有質量保證的因素。 50007999元價格段以 %的用戶關注度排在第二位,其它價格段產品關注比例均在%以下。 在實地調查中也發(fā)現(xiàn),大學生愿意接受的筆記本價格,集中于兩個價格區(qū)間段,選擇 3500 元 5000 元價位的比例為 42%,選擇 5000 元 6500 元價位的有 30%。如圖: 13 由此可見,大學生群體在購買價格上只能加收低端價格。講求實際、理性消費仍是當 前大學生主要的消費觀念。這是因為大學生的經濟來源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,這使我們每月可支配的錢是固定的。如圖: 專 賣店購買是筆記本電腦消費形態(tài)主流,排除價格因素找熟人購買更多的是考慮筆記本電腦的品質。 (三)電腦市場競爭狀況 從 2020 年筆記本電腦行業(yè)網絡口碑總體上來看,聯(lián)想、蘋果、華碩占據(jù)榜單前三甲。在口碑總 14 指數(shù)榜單中,聯(lián)想憑借其在 2020 年網絡中的高品牌知名度、消費者互動度以及產品好評度三項指標,成功躍升總榜單榜首。 2020年 3月筆記本電腦市場上, 聯(lián)想以 %的品牌關注比例領跑整體市場,華碩以 %的用戶關注度獲得品牌關注亞軍。整體來看,冠亞軍累計占據(jù)五成市場關注份額,品牌影響力較為突出。華碩筆記本的關注度屈居聯(lián)想筆記本之下。 15 九、結論與建議 (一)結論 華碩筆記本的優(yōu)勢與劣勢 華碩筆記本電腦 在大學生消費群體中已經享有較高的知名度和較好的美譽度,并已在大學生市場上占有相當大的市場份額,很多人在實際購買電腦時會選擇華碩。 但是,在同聯(lián)想和蘋果的對比中明顯處于下風。而且 華碩筆記本創(chuàng)新與高端性不夠優(yōu)秀,所以并未給華碩帶來足夠商機。 目前大學生消費者已經從過去的一味追求時尚、盲目追求高配置心理開始走向理性消費。理性需求和追求實用性成為大學生購買筆記本的主要消費特征。其中,聯(lián)想憑借高品牌知 名度、消費者互動度以及產品好評度更是成為最受消費者青睞和關注的筆記本品牌。聯(lián)想這個競爭者,華碩不容忽視。但華碩筆記本電腦營銷手段過于單一,在校園市場開發(fā)上,能力較弱。因此,提高對他們的關注和服務,牢牢抓住這一市場,對于各大手機廠商來說, 都將會起到積極的促進作用。 產 品策略 大學生追求時尚,崇尚個性個性化的獨特風格,他們具有新奇求異的消費心理,對一切感興趣的新鮮事物產生強烈的消費欲望,對新產品新技術反應極其敏感,易于接受新事物。 價格策略 大 學生群體在購買習慣上傾向于高端品牌,但在價格上只能加收低端價格。還可以推出大學生特惠系列活動。大學生選購電腦地點大部分在為專賣店。因此在資金允許的情況下,應在大學校區(qū)附近開設華碩筆記本電腦專賣店,并統(tǒng)一定價減少中間商設置的差價,一邊大 學生就近購買物美價廉的電子產品。隨著中國網民的快速增長,電子商務和物流的飛速發(fā)展,商品的網絡銷售渠道越來越受到重視。還有利于減少差價,給大學生較便宜的價格。利用廣大的學生資源進行產品開發(fā),所以渠道的建設成本將會很低。 促銷策略 ( 1)校園重點推廣。 贊助高校一些重要的,影響力強的學生活動,在活動宣傳上冠明華碩贊助,并在活動中插入一些華碩的產品介紹和關于華碩筆記本的有獎競答,贈送小禮品甚至是華碩的筆記本。大學校園是人流密集的地方。海報上要加入學生們關注的話題,吸引他們的眼球。 服務策略 不管什么行業(yè),無微不至的服務總能使 消費者的滿意度增加。華碩筆記本的售后服務人員需要提高服務質量,及時有效地處理顧客提出的問題,盡量縮短維修時間,為顧客提供便利,提高消費者的心理滿意度。 十、結束語 此次調研主要針對華碩筆記本電腦目前在大學生市場上存在的問題進行了分析,并提出了自己的建議 。針對大學生這一忠實的消費群體,利用品牌好、性價比高的優(yōu)勢,生產出適合學生消費的物美價廉筆記本電腦,并在營銷 4P 策略上進行調整。 18 參考文獻 [1]李建立 .《聯(lián)想再造》 [M].中國發(fā)展出版社 .2020年 3月 [2]惠碧仙、王軍旗 .《市場營銷 —— 基本理論與案例分析》 [M].中國人民大學出版社 .2020年 3月 [3]居長志 .《現(xiàn)代市場營銷學》 [M].高等教育出版社 .2020年 9月 [4]霍金斯,貝斯特,科尼 .《消費者行為學》 [M].北京:機械工業(yè)出版社 .2020 [5] 鄭佳 .《企業(yè)品牌發(fā)展系統(tǒng)研究》 [M]. 北京 : 科學出版社 , 2020年 [6]余明陽,楊芳平 .《品牌定位》 [M]. 武漢 : 武漢大學出版社 , 2020年 [7]謝斯和米托 .《消費者行為學 — 管理視角》 [M]. 北京 : 機械工業(yè)出版社 , 2020年 19 附錄:調研問卷 華碩筆記本應該怎樣為我們大學生提供更好的產品和服務? 您好! 我是江蘇經貿學院營銷策劃專業(yè)的學生,為了更好地了解大學生對華碩筆記本的消費需求以及滿意度,以便華碩公司更好地為大學生服務,特進行此次調研活動。非常感謝您的合作! ? ( ) ? ( )
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