【正文】 業(yè)務系統(tǒng)可隨時查看財務系統(tǒng)所產生的損益表，費用明細表，賬齡分析表，換匯成本分析表等信息。數(shù)據(jù)一次錄入，多次共享，避免重復勞動，提高整個企業(yè)的運營效益。與財務系統(tǒng)無縫連接。根據(jù)對外貿易業(yè)務的特點及公司內部管理的需要設置內部控制，有效地控制貿易風險。整個公司業(yè)務流程是科學，高效，透明。公司管理者可以及時對進出口業(yè)務的合同金額，成交額，實際到貨，實際出運，入庫，出庫，庫存節(jié)余量，商品和客戶等多種信息的統(tǒng)計及明細查詢。 (二 )實現(xiàn)內部電子化管理的目的 (1)全面的信息反映。 (4)資金流管理。詳細記錄貨物的入庫、出庫及庫存結余情況，并即時統(tǒng)計查詢貨物進銷存信息，可為財務系統(tǒng)即時調入準確的貨物出入庫的信息數(shù)據(jù) (3)單據(jù)流管理。 合同電子文檔的管理：使合同信息與電子文檔（合同樣張模板、合同審批表）無縫自動連接，根據(jù)內外貿合同的信息自動 生成并打印公司需要的各種合同電子文檔和審批表。系統(tǒng)的主要功能如下： (1)信息流管理。因為根深才能葉茂，只有做好了企業(yè)內部電子化的工作，才能為電子商務的發(fā)展奠定基礎。通過信息化手段完善自身管理缺陷、規(guī)范業(yè)務流程、提高產品和服務質量。在這時，信心很重要 。 回復要及時：要知道目標市場的客戶大概什么時候會在線，在那個時段要經常登陸 B2B 平臺，當你收到詢盤時，第一時 間回復通常會帶來比較高的成交率。 工具的使用：很多 B2B 平臺功能上都很相似，無外乎是發(fā)布公司介紹、產品介紹、貿易機會等，因此有很多復制粘貼的重復性勞動。MadeinChina 還有個“名列前茅”的服務，讓你的商品排在所有同類商品的前10 位。再就是對產品內容頁加入精準的關鍵詞，對排名優(yōu)化也很有幫助。注意要選擇精準的詞，如通過 這個工具可以幫你選出熱門關鍵詞?？傊?，在 B2B平臺上想談成業(yè)務，還是要 用心去經營，哪怕只用一個平臺，發(fā)揮到極至，也會出來效果。在交易中， DHgate 公司向買家收取 10%的交易費。 ： 一個新興的 B2B 平臺，由原卓越網 CEO 王樹彤女士建立，面向中國中小企業(yè)。所有交易記錄和協(xié)商過程都記錄在網站上，這樣很方便買家對商品價格和賣家信用進行評估。上面的批發(fā)交易很活躍，通常都是小單。通過 eBay 首頁底部的全球站導航，你可以進入到 26 個國家刊登你的批發(fā)信息。 eBay： eBay 上除了 C2C 以外， B2C 和 B2B 交易也相當活躍。他們現(xiàn)在已經取消免費會員，銀牌會員是 369 美金，價格不貴 但 目前上面供應商數(shù)量還不多。 ： 國際 B2B 平臺中的一匹黑馬，如果僅以詢盤判斷，效果還算不錯。 Ec21 對會員頁允許使用 HTML 語言，這樣很多搜索引擎優(yōu)化的技巧就完全可以用上，可以為企業(yè)自身網站帶來目標客戶。較前幾家網站，難免在發(fā)展策略上略遜一些，遠期效果還要觀望。 和 ： 同屬韓系 B2B 網站，免費會員基本沒效果，僅僅是讓你知道一下其內部基礎功能。中國制造網的詢盤無論從質量還是數(shù)量上，都是可以稱道的。中國的制造大國地位也正好印證了這個網站必將給國外客戶留下深刻的印象。某些特定的行業(yè)收費用戶過多，翻了十幾頁后還是收費會員，這種分類下的供應商效果 就不太好了。 不過 阿里 巴巴 中的中國賣家太多， 而且 阿里 巴巴 平臺允許買家群發(fā)詢盤，導致價格競爭激烈，因此阿里成交的單子利潤都偏低。它針對的客戶群以大企業(yè)為主，小企業(yè)謹慎選擇。其主要靠線下展會、雜志、光盤宣傳，最有優(yōu)勢的行業(yè)是電子類和禮品類。選擇入駐 B2B 平臺容易，會員費可能也不高，但是運用之后的人力成本投入、設備投入以及精力投入都是企業(yè)主必須先考慮的，會員費實際上不是電子商務最大的投入，中小企業(yè)主得做好心里準備。只有抓住了核心的東西，才不會撿了芝麻丟了西瓜。在 B2B 平臺拋出降價、贈送增值服務、培訓、以及免費推廣等措施之時，中小企業(yè)要知道抓住核心， 其買家定位是什么。對于從沒有運用過電子商務的中小企業(yè)而言，與其盲目加入電子商務隊伍，還不如先了解如何選擇平臺、如何具體運用、網上外貿必須注意哪些環(huán)節(jié)等許多因素，等考慮成熟再加入把握更大。對于已經熟練運用電子商務的中小企業(yè)來說，可能操作起來駕輕就熟，一方面抓住 B2B 平臺拋出的優(yōu)惠條件，另一方面自己苦練內功。 (2)對于利用電子商務平臺 ①如何正視電子商務平臺 首先，理性對待電子商務。 ④注重網站安全，隨著網絡病毒，黑客盜取用戶信息的手段蔓延，注重網站的安全性能，保護用戶資料信息。同時也可以在網站運營過程當中節(jié)省企業(yè)成本。因此，注冊域名的時候盡量通過全球海外 IDC 服務商提供國際域名注冊服務，這樣能保證企業(yè)的信息和 DNS 服務器都是海外的，這樣能促進企業(yè)網站在搜索引擎的表現(xiàn)。 做適合海外的網站則更容易進入一個誤區(qū)：雖然建的是英文網站，這樣適合全球的客戶瀏覽，但是卻把網站放到了國內的服務器上。網絡品牌的作用是直接指引客戶進入企業(yè)的網站，是吸引訪問者注意力的重要舉措，因為因特網上的各江西理工大學 2020屆本科生畢業(yè)設計 (論文 ) 19 種商務信息是“海量”的，無論是商家選擇貿易伙伴還是消費者選擇滿意的商品，很大程度上是依靠網絡品牌來進行選擇的。在日益激烈的國際市場競爭中，品牌的作用已顯得十分突出，品牌知名度的高低和影響力的大小，直接影響到進出口商品的檔次與售價。很多中小外貿企業(yè)建設網站之時，投入了很大的成本，卻沒收到預期的網絡宣傳效果，而且由于出于成本考慮，建設的網站功能不齊全，限制了網絡外貿優(yōu)勢的發(fā)揮，后期推廣進度滯后，造成網站訪問量較 低。這樣，網站成了與國外客戶交流、貿易的最好方式，建站成為企業(yè)電子商務尤為重要的環(huán)節(jié)。于是，一個好的網站就成了一個窗口，向海外客戶展示企業(yè)產品、宣傳企業(yè)理念、維護企業(yè)形象。 (1)對于自建網站 外貿型的中小企業(yè)有對外業(yè)務，建網站的需要似乎比一般的中小企業(yè)更加迫切。目前，電子商務只是更好地實現(xiàn)了信息流的共享，而物流和資金流還需要在網下完成。 由于我國發(fā)展電子商務的基礎設施還比較薄弱。因為此種模式可以省卻企業(yè)的資金投入，解決 中小型企業(yè)資金實力較弱、電子商務人才缺乏的困難。 中小型外貿企業(yè)發(fā)展電子商務的模式主要有兩種：一種是自己建立網站，直接進行 B2B 或 B2C 的電子商務運作；另外一種是采取外包的方式，與專業(yè)電子商務企業(yè)合作，在其所提供的電子商務平臺上進行對外貿易。如網絡安全問題、互聯(lián)網基礎設施建設問題、社會商業(yè)信 用問題、電子商務相關法律法規(guī)問題、標準化問題、網絡支付問題、網絡市場規(guī)模問題以及 IT 技術和管理信息人才問題，都嚴重制約著企業(yè)電子商務的發(fā)展。但是如果企業(yè)將全部業(yè)務都搬到網上實現(xiàn)是不現(xiàn)實的。 (二 )確定電子商務的發(fā)展目標 大多數(shù)沒有開展電子商務的中小企業(yè)近期以發(fā)展初級電子商務為目標，少數(shù)已開展初級電子商務的中小企業(yè)近期以發(fā)展中級電子商務為目標。協(xié)同商務強調從產品的設計研發(fā)、生產制造、產品銷售交貨、物流配送、售后服務、甚至是最后的成效評估等，都通過網絡與電子商務平臺進行，使供應鏈上下游企業(yè)各方能夠同步作業(yè)。 (2)中級電子商務或商務中級電子化、網絡化：實現(xiàn)信息流與資金流的網絡化即實現(xiàn)網上交易、網上支付，實現(xiàn)支付型電子商務，以供應鏈管理與客戶管理為基礎，實現(xiàn)中級經營服務信 息化。 (一 )明確電子商務的三個階段 電子商務按應用水平及商務與電子的融合程度可分三個層次或三個階段： (1)初級電子商務或商務初級電子化、網絡化：初步開展電子商務，主要實現(xiàn)信息流的網絡化，即進行網上發(fā)布產品信息，網上簽約洽談，網上營銷，網上收集客戶信息，實現(xiàn)網絡營銷等非支付型電子商務。 根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，制定電子商務發(fā)展目標與 模式 電子商務是商務活動 (包含信息流、資金流、物流 )電子化、網絡化、自動化及智能化。但是由于缺乏正確的戰(zhàn)略規(guī)劃與運行策略，很多企業(yè)或是觀望或是盲目應用，使得電子商務在中小型外貿企業(yè)中的應用效果不是很理想。鑒于這些安全隱患未能很好地排除，很大程度上制約著中小型外貿企業(yè)電子商務的發(fā)展。 (二 )由于我國的信息安全保密體制尚不健全，網上銀行的安全隱患問題仍無法解決，使電子商務的交易受到限制。這更使人們對計算 機的安全性，特別是網絡上電子商務進行的安全性產生疑慮。計算機安全技術本身的發(fā)展就存在一定的時滯性。 安全問題 電子商務發(fā)展的關鍵問題就是交易的安全性，這是網上交易的基礎也是電子商務技術的核心。而對外貿易操作是一個繁瑣而復雜的過程，它的運作過程中伴隨著大量的單證、票據(jù)與文件，而整個交易過程中涉及到海關、銀行、保險、運輸、商檢等等十幾個部門，這些單證、票據(jù)、文件等數(shù)據(jù)化的處理需要多部門之間實現(xiàn)標準化的數(shù)據(jù)接口，為電子貿易實現(xiàn)配套的市場機制保障，但目前雖然有關部門之間正加快努力實現(xiàn)業(yè)務部門的聯(lián)網，為日后真正實現(xiàn)電子商務鋪平道路，但數(shù)據(jù)的水平分流還不能完全做到，在一定程度上制約了我國電子商務的發(fā)展。電子商務的基礎是信息采集、處理、傳輸和共享，如果企業(yè)內部的信息系統(tǒng)不能做到準確、及時與完整實施，電子商務應用就難以實現(xiàn)。一些企業(yè)雖然已經建起內部局域網，但缺乏長期穩(wěn)定的專業(yè)管理人才。但目前的電子商務發(fā)展仍然不成熟，技術發(fā)展仍舊 面臨一些問題，相關標準并未完全統(tǒng)江西理工大學 2020屆本科生畢業(yè)設計 (論文 ) 16 一，有關法律法規(guī)的建立和完善還有待時日。將企業(yè)內部的生產管理、物流管理、財務管理、人力資源管理、銷售管理等整合起來，充分適應外部變化，從容面對市場挑戰(zhàn)。通過該系統(tǒng)，可以了解企業(yè)內部合同情況、庫存、發(fā)貨情況、財務等各方面的實時信息。同時企業(yè)內部也要逐步信息化，將企業(yè)的內部網絡與 Inter 聯(lián)結起來，實現(xiàn)信息的共享。普通企業(yè)可以使用 Inter 網絡開展業(yè)務，而信息化程度高、條件好的企業(yè)則可以采用 EDI 專用網絡，按照標準格式傳輸交易數(shù)據(jù)，能獲得更高的效率。 很多人認為電子商務只 是使用 Email 與客戶聯(lián)絡，建立一個網站發(fā)布企業(yè)信息，促銷商品。被企業(yè)認為收益不確定，而現(xiàn)階段對投入一定成本的投資持謹慎態(tài)度。 (三 )就個體而言，我國廣大的中小型外貿企業(yè)在國民經濟中的力量最為薄弱 中小型外貿企業(yè)多為改革開放以后逐漸建立起來的，成立時間晚，資金有限，業(yè)務關系少，導致信息、貿易機會匱乏，無力開拓國際市場，在競爭中處于劣勢。 (二 )中小型外貿企業(yè)應用電子商務的水平還處于較低的層次 現(xiàn)階段中小型外貿企業(yè)在網絡上只是從事最為簡單的信息查詢、收發(fā)電子郵件等。但在合同的簽定與執(zhí)行以及資金的支付等環(huán)節(jié)的應用相對較少。 江西理工大學 2020屆本科生畢業(yè)設計 (論文 ) 15 中小 型外貿企業(yè) 發(fā)展電子商務 存在的問題 雖然外貿行業(yè)電子商務建設起步較早，但目前我國中小型外貿企業(yè)的電子商務的應用大多還處在交易前的準備和貿易的磋商階段。與國內生產型中小企業(yè)（集群）相比，中小外貿企業(yè)在信息化方面起著示范作用，通過中小外貿企業(yè)在中小企業(yè)集群中的領導地位，發(fā)展基于電子商務的管理信息系統(tǒng)，將供應鏈的客戶管理、銷售和企業(yè)生產整合在一起。但是，隨著信息技術的發(fā)展，這一現(xiàn)象有望在短時間內得到改善。貿易便利化還可使中小外貿企業(yè)實現(xiàn)快速反應，節(jié)約流通和倉儲成本，減少商品過時的風險。毋庸置疑，便利的通關措施、快捷的物流服務、無紙貿易的普及可大大提高中小外貿企業(yè)開展電子商務的效率，使其所處供應鏈的運營管理 更加順暢，同時也為中小外貿企業(yè)從傳統(tǒng)的中間商經營模式轉向供應鏈管理與服務創(chuàng)造了條件。貿易便利化的主要目標在于減少國際貿易活動中的交易成本，降低交易的復雜性，方便內陸國家的出口，節(jié)省中小企業(yè)的出口費用。 (三 ) 貿易便 利化使中小外貿企業(yè)從事跨國貿易管理成為可能貿易便利化旨在為國際貿易活動創(chuàng)造一種協(xié)調、透明和可預見的環(huán)境。國際電子商務為從事跨國小額交易提供了條件，進一步方便了中小企業(yè)面對直接用戶。值得一提的是專門為中小企業(yè)提供交易服務的交易平臺 ——— 阿里巴巴網站，為我們規(guī)劃了一個中小外貿企業(yè)利用電子商務從事國際貿易的前景。 (二 ) 隨著國際互聯(lián)網的出現(xiàn) , 中小外貿企業(yè)開始使用網站或網絡黃頁進行產品宣傳或通過互聯(lián)網尋找買家供應商電子數(shù)據(jù)交換出現(xiàn)之初，中小外貿企業(yè)受江西理工大學 2020屆本科生畢業(yè)設計 (論文 ) 14 資金投入、人才、技術等方面的限制，很難參與以電子數(shù)據(jù)交換為主要形式的電子商務，近幾年來，出現(xiàn)了專門從事電子商務交易服務的網站，被稱之為交易服務平臺或電子市場（ EMarketplace）。《國民經濟和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃綱要》中關于信息發(fā)展的有關章節(jié)特別提出了要積極發(fā)展電子商務，建立健全電子商務基礎設施、法律環(huán)境、信用和安全認證體系，建設安全、便捷的在線支付服務平臺；發(fā)展企業(yè)間電子商務，推廣面向中小企業(yè)、重點行業(yè)和區(qū)域的第三方商務交易與服務。雖然如此，但發(fā)展勢頭迅猛，主要表現(xiàn)為： (一 )國家從宏觀政策上鼓勵發(fā)展電子商務盡管電子商務在我國還面臨著諸如安全技術水平低、道德風險、法律不健全等一系列問題，但國家正在著力逐步解決這些問題。近 75％的企業(yè)建立 已 自己的網站。而較高層次的應用，如供應鏈管理、網上交易、分銷渠道等還不普及，企業(yè)資源計劃（ Enterprise Resource Planning， ERP）、客戶關系管理（ Customer Relationship Management， CRM）、供應鏈管理（ Supply Chain Management， SCM）等管理軟件的應用比例還較低。 從我國的情況來看，電子商務的運用還是一個新興領域，據(jù) 中國 B2B 研究中