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正文內(nèi)容

客戶經(jīng)理培訓(xùn):證券營銷(參考版)

2024-09-04 14:44本頁面
  

【正文】 …… 對照自己 , 我們擁有什么 ? 需要在哪些方面加強(qiáng) ? 客戶經(jīng)理工作時間安排 :2/8原則 開拓客戶 80% 工作計(jì)劃 10% 行情研究 10% 客戶開發(fā)漏斗 保持 250個以上 潛在客戶 每天拜訪 20人 現(xiàn)實(shí)客戶 $ $ $ $ 客戶經(jīng)理行動能力 ? 熱愛自己的工作 ? 計(jì)劃安排好自己的時間,每天比別人多做一點(diǎn) ? 形成良好的工作習(xí)慣 ? 不斷學(xué)習(xí),提升自己專業(yè)服務(wù)能力 ? 總結(jié)每天的工作,為明天做好準(zhǔn)備 共勉的話 天道酬勤,厚積薄發(fā)! 機(jī)遇永遠(yuǎn)伴隨著挑戰(zhàn)! 天行健,君子以自強(qiáng)不息 ! 祝你成功! 。 如何來處理個人收入(公司收入)與客戶利益的矛盾呢? 擁有長期眼光 ? 客戶當(dāng)前資產(chǎn)所能夠產(chǎn)生的收益; ? 客戶未來新投資資金所能夠產(chǎn)生的效益; ? 客戶資產(chǎn)增值所能夠創(chuàng)造的收益; ? 客戶介紹的新客戶所能夠產(chǎn)生的收益; ? 良好的客戶口碑所能夠產(chǎn)生的潛在收益與避免的潛在損失。 如何積累終身客戶 ? 客戶經(jīng)理收入中的 80%來自于 20%的優(yōu)質(zhì)客戶; ? 發(fā)展新客戶的成本是留住現(xiàn)有客戶的 56倍; ? 6070%的新客戶來自現(xiàn)有客戶的介紹; ? 通過現(xiàn)有客戶介紹的新客戶的開發(fā)成功率是沒有介紹的 34倍。 對策:介紹股市基本理念; 推薦國債、企業(yè)債券等低風(fēng)險產(chǎn) 品。 缺乏基本的專業(yè)知識。 質(zhì)量: C類潛在客戶,較難轉(zhuǎn)變成客戶。
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