【正文】 二、人員聘用嚴格把好質(zhì)量關(guān)，選賢任能，被聘人員必須能勝任聘任崗位，擇優(yōu)錄用。各部門應(yīng)責(zé)專人保管相關(guān)檔案。 十五、部門之間的材料收集由部門內(nèi)指定經(jīng)辦人整理，在材料收集后的當天進行歸檔，并應(yīng)每月整理一次。 十四、各文書結(jié)案后，原稿由各文書管理部門歸檔，經(jīng)辦部門根據(jù)實際需要留存影本。 九、檔案借閱的最長期限為兩周；對借出檔案，檔案管理人員 要定期催還，發(fā)現(xiàn)損壞、丟失或逾期未還，應(yīng)寫出書面報告，報總經(jīng)理處理，用畢按時歸還，如需延長借閱 33 時間，必須另行辦理續(xù)借手續(xù)。 七、檔案管理人員按有關(guān)規(guī)定做好文件材料的收集、整理、分類、立卷等工作， 按照歸檔范圍、要求，將文件材料按時歸檔。 五、需做說明的文件應(yīng)在案卷目錄備注內(nèi)做注明，或在卷內(nèi)文件上做好情況說明。 8） 各部門相關(guān)客戶信息、資料，有關(guān)業(yè)務(wù)需要方面內(nèi)容的臺帳 三、歸檔的文件材料種數(shù)、份數(shù)以及每份文件的頁數(shù)均應(yīng)齊全完整。 公司檔案管理制度 為加強本公司檔案工作，充分發(fā)揮檔案的信息管理功能，特制定本制度： 一、 公司指定專人負責(zé)文件材料的管理。 2本規(guī)定由辦公室執(zhí)行。 2員工對外業(yè)務(wù)必須使用公司統(tǒng)一的 Email 信箱，不準使用其它的信箱，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，作違紀處理。如因非人為原因出現(xiàn)此類情況時，應(yīng)進行檢查和處理。 任何員工不能隨便移動電腦，以免網(wǎng)絡(luò)接口與電腦接口松開，造成網(wǎng)絡(luò)不通。 1公司電腦網(wǎng)絡(luò)建立后，電腦程序不能隨意改動其基本配置參數(shù)，避免造成網(wǎng)絡(luò)不通。 1公司上網(wǎng)的帳戶，應(yīng)由專人管理，未經(jīng)許可，任何員工不得隨意上網(wǎng)，上網(wǎng)只能查詢有關(guān)需要的資料，不能進入與工作無關(guān)的網(wǎng)址，更不能查看不健康的東西。 1任何員工需要帶軟盤、光碟進入公司工作，應(yīng)當?shù)讲块T領(lǐng)導(dǎo)處進行軟盤、光碟檢測，對確認無問題的軟 盤、光碟，允許在公司電腦上工作。違者，除扣發(fā) 100 元外，若文件泄密或丟失而造成的一切損失，將由當事人承擔(dān)。并加密碼管理。多人共用的電腦，各使用人應(yīng)互相監(jiān)督，確保使用安全。維修過程中如需支出維修費用的，經(jīng)辦人和使用人應(yīng)同時簽字并附上維修申請表及維修結(jié)果驗收單和有關(guān)收費憑證方可報銷支出費用。 31 1公司各部門使用的電腦及配件如有故障需維修，應(yīng)由使用部門填寫好維修申請表，經(jīng)部門負責(zé)人簽名同意后，由辦公室查實并落實維修。如屬本公司的合作公司確因工作需要須用電腦設(shè)備的，應(yīng)先填好電腦設(shè)備借用單，經(jīng)批準同意后方能借出。 公司任何員工不得將電腦設(shè)備外借給其它單位使用。部門負責(zé)人如發(fā)現(xiàn)本部門員工私自拆裝電腦，應(yīng)及時制止并對當事人口頭警告。 各部 門員工未經(jīng)公司同意，嚴禁私自拆裝電腦硬件及設(shè)備。未經(jīng)同意，各部門之間、各員工之間不得擅自調(diào)換電腦及其配件。如確實因工作需要要求外來人員使用電腦的，應(yīng)征得部門負責(zé)人同意。如果造成電腦損壞或故障的，將由當事人承擔(dān)一切維修及維護費用。 各部門員工，只能使用電腦里面的軟件，嚴禁私自修改軟件內(nèi)容或配置，特造成影響系統(tǒng)動作的，將追究當事人的責(zé)任。否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次扣發(fā)工資 50 元以上。 嚴禁電腦運行時搬移或挪動，如由于搬移或挪動而造成機器損害及故障的，將由當事人承擔(dān)一切維修及維護費用。 30 計算機使用管理規(guī)定 為了加強本公司計算機的管理 ,規(guī)范計算機使用行為，保證計算機高效、安全運行，特制定如下管理制度： 本規(guī)定適用于公司各部門，列入管理的電腦及硬件設(shè)備包括：公司配備的用于辦公的電腦硬件及軟件、打印機、復(fù)印機、掃描機、外接 CDROM、不間斷電源等外圍設(shè)備。 1公務(wù)車油料及維修費憑證實報實銷，費用應(yīng)及時結(jié)算。如屬小事故，可自行處理后向公司報告。 1未經(jīng)許可不得將車借予他人使用，及擅自將公車開回家；或作私用，違者對駕駛?cè)藛T罰款 300 元。 公務(wù)用車過程中所有費用一律由司機先行墊付。如違反規(guī)定，造成的一切損失、后果自行承擔(dān)。使用結(jié)束后，必須將車輛鑰匙交回未及時交給的每次扣罰 50 元，詳細填寫車乘情況。公里里程數(shù)及油耗。對自己不能排除，須上維修廠進行維修的，應(yīng)報告辦公室 駕駛員將車輛送維修廠進行維修時，更換機件價格超出 500 元 以上時，需報經(jīng)總經(jīng)理批準后方可，修復(fù)后必須將更換下的機件帶回，交于管理部門核實。公司領(lǐng)導(dǎo)用車可直接指派司機，但司機應(yīng)及時就車輛使用情況報告辦公室。 27 金陽圖書目錄 1 天津黃頁 2020 31 合同管理表格 2 冷庫技術(shù) 32 公司管理制度 3 如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織 33 合同法 4 走出 99 個領(lǐng)導(dǎo)誤區(qū) 34 票據(jù) 5 冷藏工 35 文秘 6 經(jīng)濟博弈論 36 國際貨物與運輸操作規(guī)程 7 如何進行國際貿(mào)易操作 37 與公司一起成長 8 如何進行倉儲物料管理 38 細節(jié)決 定成敗 9 中國企業(yè)最新管理知識手冊 39 情商與影響力 10 英漢詞典 40 食品衛(wèi)生法 11 如何進行壓力管理 41 果蔬運輸學(xué) 12 果蔬微型節(jié)能保鮮冷庫 42 激勵為王 13 有效的招聘 43 走出華為 14 小型冷藏庫 44 差距 15 韓國公司法 45 絕配 16 做人的經(jīng)驗 46 自動自發(fā) 17 蔬菜深加工新技術(shù) 47 這樣的干部辭職吧 18 大蒜保鮮貯藏與深加工技術(shù) 48 行動手冊 19 山野菜保鮮貯藏與加工 49 會計十日談 20 生氣不如爭氣 50 農(nóng)業(yè)法 21 企業(yè)法 51 領(lǐng)導(dǎo)力的 49 個執(zhí)行細節(jié) 22 大話西游團隊 52 處世 36 計 23 進出口商品的檢驗與檢疫 53 企業(yè)合同管理 24 世界地圖冊 54 財智女性 25 績效管理實務(wù) 55 員工管理必備制度與表格 26 經(jīng)貿(mào)韓國語 56 100 個成功的人力資源管理 27 常用合同樣本大全 57 員工招聘 (成本收益分析 ) 28 簽定合同現(xiàn)用現(xiàn)查 58 做最好的自己 29 應(yīng)用寫作現(xiàn)用現(xiàn)查 59 管理越簡單越好 30 談判簽約現(xiàn)用現(xiàn)查 60 素質(zhì)測試手冊 金陽圖書目錄 28 61 影響你一生的習(xí) 慣 91 電腦入門馬軍購買 62 黑豆種植與加工利用 92 洋蔥高產(chǎn)栽培技術(shù) 63 蔬菜無公害生產(chǎn)技術(shù) 93 蔬菜育苗技術(shù) 64 29 種名特優(yōu)蔬菜栽培 94 農(nóng)業(yè)推廣學(xué) 65 中國地圖冊 (袖珍 ) 95 略勝一籌 66 請給我結(jié)果 96 金口才大生意 67 如何進行客戶關(guān)系管理 97 中國蔬菜業(yè)外向型 68 世界 500 強工作規(guī)范 98 電腦入門楊茂芳購買 69 企業(yè)破產(chǎn)法 99 馬鈴薯栽培 70 辣椒無公害栽培技術(shù) 100 中國蔬菜種子經(jīng)營與管理 71 辣椒高效生產(chǎn)實用技術(shù) 101 MBA 系列人大國際企業(yè)管理 72 小幽默大道理 102 戰(zhàn)略管理案例解析 73 談判是什么 103 虛擬企業(yè)管理導(dǎo)論 74 回于人本 104 中國管理學(xué) 75 植物生長調(diào)節(jié)劑在蔬菜生產(chǎn)中的應(yīng)用 105 信息時代的管理信息系統(tǒng) 76 山藥無公害高效栽培 106 人才測評 77 甘藍花椰菜青花菜出口標準與生產(chǎn)技術(shù) 107 高效經(jīng)理人 8 個思維原則 78 成敗 小故事改變命運 108 世界 500 強選人育人留人 79 推銷員必備全書 109 最佳公司面試題 80 人力資源管理員發(fā)展指南 110 北方洋蔥無 公害生產(chǎn) 120 問 81 高效生產(chǎn)技術(shù)叢書 111 洋蔥無公害栽培 82 北方地區(qū)生產(chǎn)技術(shù)叢書 112 馬鈴薯生產(chǎn)技術(shù)百問百答 83 生姜高產(chǎn)栽培 113 蔥蒜類蔬菜病蟲害診斷與防治原色圖譜 84 大乘企業(yè)管理蟬 114 中國馬鈴薯主要病毒圖鑒 85 洋蔥栽培技術(shù) 115 洋蔥栽培技術(shù) ,小冊 86 十年之后我是誰 116 圓蔥高效栽培光盤 87 贏得客戶的 12 個關(guān)鍵電話 117 馬鈴薯生產(chǎn)技術(shù)光盤 88 插位 118 馬鈴薯病蟲害綜合防治光盤 89 方法總比問題多 119 90 重新認 識你自己 120 29 不斷更新中 … . 車輛管理制度 為加強本公司車輛使用管理，以保證公務(wù)用車，特制訂本管理辦法： 適用公司所有 分公司外設(shè)機構(gòu) 車輛。否則，按遺失處理，由管理部直接報財務(wù)從工資中扣除相應(yīng)金額。 員工借閱時間最長不能超過 30 天，到期應(yīng)即歸還。 員工借出圖書不得批改、圈點、畫線、折角、涂寫，如有明顯損壞，按 10 元 /本賠償；如有遺失，按 30 元 /本賠償。 公司將給每位員工發(fā)放借閱卡，借書時將卡存放于管理員處，歸還圖書后去走。 借書人以本公司員工為限。 本公司圖書由辦公室負責(zé)管理，每季度復(fù)查一次。該制度的目的在于培養(yǎng)公司學(xué)習(xí)氣氛，保證圖書的資源共享。 申領(lǐng)表 姓名 /部門 申領(lǐng)物品 26 領(lǐng)用物品 時間 /簽字 圖書管理條例 閱讀是最重要的一種學(xué)習(xí)方式。 十、對于明顯浪費或不愛護公司財物而導(dǎo)致的領(lǐng)用，辦公室可以拒絕發(fā)放。 八、辦公室采購辦公用品的權(quán)限為 200 元 /次，并對屬于自己權(quán)限的采購的用品負責(zé)。財務(wù)部數(shù)量可放寬?，F(xiàn)訂于每月末統(tǒng)一方放所申請之物。 五、采購工作應(yīng)做到科學(xué)、合理，增強透明度。 三、物品比較貴重超過 150 元時，由總經(jīng)理審 核后進行采購。 一、辦公室所有辦公用品的采購工作，均由辦公室負責(zé)安排購買。 三、監(jiān)督執(zhí)行部門：由各員工的直接上級執(zhí)行；由管理部負責(zé)具體執(zhí)行監(jiān)督檢查工作。 二、違反以上規(guī)定者，將視具體情況和當事人的認識程度，處以 20 元至 100 元罰款不 等，情節(jié)嚴重的主管承擔(dān)相同責(zé)任。 25 1員工就餐時，應(yīng)保持就餐區(qū)域的清潔衛(wèi)生，嚴禁浪費糧食。 不得在辦公區(qū)內(nèi)吃東西、化妝，做與工作無關(guān)的事情。 不得在上班時間聊天、大聲喧嘩、打鬧、影響別人工作。 報刊雜志看完后放回原處，但不得在工作時間閱讀與工作無關(guān)的報刊雜志。廢棄的文件應(yīng)及時銷毀。 重要文件不得放在桌面，看過后應(yīng)鎖進抽屜。 員工離開辦公室前應(yīng)整理辦公桌，椅子歸位，關(guān)上抽屜，關(guān)閉電腦，方可離開。 電 話 記 錄 表 來電單位： 來電人（職務(wù)）： 來電時間： 電話號碼： 接聽人： 記錄人： 來電人地址： 通話內(nèi)容： □留言內(nèi)容 □索取資料 □處理意見 回電人： 時間： 接聽人： 回電內(nèi)容： □達成意項： 24 □其他： 辦公室環(huán)境管理規(guī)定 為了保障公司辦公場所的環(huán)境衛(wèi)生，營造舒適整潔的辦公環(huán)境，并根據(jù)本單位的實際情況特制定本規(guī)定： 一、 辦公衛(wèi)生環(huán)境要求及員工行為規(guī)范： 所有員工有責(zé)任和義務(wù)維護公司辦公區(qū)域的整潔和環(huán)境衛(wèi)生，并有權(quán)指責(zé)批評任何違反公德的行為（包括：辦公室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、個人的桌面的整潔、個人辦公座位的周圍環(huán)境整潔、地面整潔等）。做好記錄工作 。 3. 遇有無法解答的問題 ，立即轉(zhuǎn)交相關(guān)人員處理，或禮貌婉轉(zhuǎn)說明詢問后在給與詳細答復(fù)。 附電話記錄表 基本要求 1．電話鈴響三聲內(nèi)必須應(yīng)答。 電話用語應(yīng)文明、禮貌，電話內(nèi)容要簡明、扼要。 首先通報自己的姓名、身份。一般的公務(wù)電話最好避開臨近下班的時間，因為這時打電話，對方往往急于下班，很可能得不到滿意的答復(fù)。因此，在電話即將結(jié)束時，應(yīng)該禮貌地請客戶先收線，這時整個電話才算圓滿結(jié)束。 在打電話和接電話過程中都應(yīng)該牢記讓客戶先收線。因此，公司員工對客戶應(yīng)該心存感激，向他們道謝和祝福。電話交談完畢時，應(yīng)盡量讓對方結(jié)束對話，若確需自己來結(jié)束，應(yīng)解釋、致歉。 8．最后道謝 最后的道謝也是基本的禮儀。 對不指明的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，并馬上將電話交給能夠處理的人（或表明稍后及時回復(fù)對方）。好的，等他回來我立即轉(zhuǎn)告他。并告訴對方會及時轉(zhuǎn)告。 代接電話時，對方如有留言，應(yīng)當場用紙筆記錄。 7．復(fù)誦來電要點 電話接聽完畢之前，不要忘記復(fù)誦一遍來電的要點，防止記錄錯誤或者偏差而帶來的誤會，使整個工作的效率更高。保持端坐的姿勢，尤其不要趴在桌面邊緣，這樣可以使聲音自然、流暢和動聽。不要在接聽電話的過程中暴露出自己的不良心情，也不要因為自己的聲音而把公司的金字招牌踐踏在腳底下。因此，接聽電話時要注意聲音和表情。電話的接聽者應(yīng)該弄清楚以下一些問題 ：本次來電的目的是什么？是否可以代為轉(zhuǎn)告？是否一定要指名者親自接聽？是一般性的電話行銷還是電話來往？公司的每個員工都應(yīng)該積極承擔(dān)責(zé)任，不要因為不是自己的電話就心不在焉。 在確定來電者身份的過程中，尤其要注意給予對方親切隨和的問候，避免對方不耐煩。 如果