【正文】 （ 2）工作職責(zé)及要求 1）建立健全公司人力資源管理系統(tǒng)，制定公司用工制度、人力資源管理制度、勞動(dòng)工資制度、人事檔案管理制度和員工手冊(cè)等，并根據(jù)公司發(fā)展需求，制定可持續(xù)發(fā)展的人力資源計(jì)劃； 2）依據(jù)公司的人力資源需求計(jì)劃，組織各種形式的招聘工作，收集招聘信息，進(jìn)行人員的招聘、選拔、聘用及配置。 培訓(xùn)部工作職責(zé) （ 1）制定公司各類人員（主要為一般家政人員、月嫂、手工藝制造、烹飪和計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)人員）的培訓(xùn) 安置流程，參訓(xùn)人員的檔案管理，并做好與公司人力資源部、家政服務(wù)部及其他相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作； （ 2）制定公司月理論及實(shí)操培訓(xùn)計(jì)劃，并根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求及時(shí)更新培訓(xùn)內(nèi)容； （ 3）負(fù)責(zé)培訓(xùn)結(jié)束后人員的考核工作，并做好成績(jī)紀(jì)錄及歸檔整理； （ 4）負(fù)責(zé)培訓(xùn)結(jié)束后相關(guān)人員的體檢工作及月嫂培訓(xùn)食材費(fèi)的收取。 信息員工作標(biāo)準(zhǔn) （ 1）任職條件 1）大專以上學(xué)歷，年齡 22 至 30 歲左右； 2）能熟練操作辦公自動(dòng)化，熟悉檔案管理及辦公室工作流程； 3）普通話標(biāo)準(zhǔn)，思維敏捷，溝通能力強(qiáng)。 養(yǎng)老管理部工作人員工作標(biāo)準(zhǔn) （ 1）任職條件 1）大專以上學(xué)歷，年齡 22 至 40 歲左右； 2）能熟練操作辦公自動(dòng)化，熟悉檔案管理及辦公室工作流程； 3）有較強(qiáng)的溝通能力，吃苦耐勞。 服務(wù)中心副總經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn) 49 （ 1）任職條件 1） 大專以上學(xué)歷，年齡 22 至 30 歲左右； 2）能熟練操作辦公自動(dòng)化，熟悉檔案管理及辦公室工作流程； 3) 有一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。從事財(cái)會(huì)、醫(yī)療等專業(yè)工作的人員應(yīng)當(dāng)具備一定的專業(yè)技能和資格證書。 人員的聘用 居家養(yǎng)老服務(wù)中心管理、工作人員實(shí)行聘任合同制，上崗前進(jìn)行崗位培訓(xùn)，持證上崗。其中主管領(lǐng)導(dǎo) 3 人，管理人員 21 人。二 是發(fā)揮服務(wù)中心的綜合功能作用，努力提高整體效應(yīng)。一是加強(qiáng)居家養(yǎng)老管理制度建設(shè)，致力建設(shè)精神文明窗口，達(dá)到“四個(gè)一”：即選配一名有文化、善管理、熱心服務(wù)的主任；組織一支適應(yīng)老年人服務(wù)的服務(wù)隊(duì)伍；制定一套規(guī)范的管理制度；建立一個(gè)完善的檔案冊(cè)。同時(shí)遵守治安 、消防、衛(wèi)生、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等方面的法律、法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定，并接受地方政府及其他有關(guān)部門的監(jiān)督管理。具體工期安排詳見下圖： 圖 61 項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度橫道圖 時(shí)間 項(xiàng)目 2020 年 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 前期準(zhǔn)備工作 功能分區(qū)改造 裝飾裝修 設(shè)備采購(gòu) 設(shè)備安裝 人員培訓(xùn) 46 第七章 組織機(jī)構(gòu)、人員編制及規(guī)章制度 XXX 養(yǎng)老服務(wù)中心由董事長(zhǎng)直接負(fù)責(zé)，下設(shè)總經(jīng)理 1 名，副總 1名。 45 第六章 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃主要包括對(duì)擬租賃房屋的裝飾裝修改造及設(shè)備購(gòu)置安裝兩個(gè)階段，根據(jù)目前的施工技術(shù)和施工條件，考慮項(xiàng)目裝修面積不大，設(shè)備購(gòu)置、安裝總量較小，安排整個(gè)項(xiàng)目工期 6 個(gè)月，從 2020 年 1 月開始，到 2020 年 6 月底結(jié)束。 出現(xiàn)特殊情況時(shí)，居家養(yǎng)老服務(wù)員應(yīng)按照規(guī)定的處理方式進(jìn)行處理，并在第一時(shí)間通知家政服 務(wù)機(jī)構(gòu)和客戶（或其他合法監(jiān)護(hù)人）。 （ 4）服務(wù)結(jié)束 服務(wù)期滿或因其他原因結(jié)束服務(wù)時(shí)，居室養(yǎng)老服務(wù)員應(yīng)主動(dòng)與客戶、家政服務(wù)機(jī)構(gòu)或接任服務(wù)員做好交接工作并征求客戶意見，交接記錄及客戶意見應(yīng)及時(shí)交回服務(wù)機(jī)構(gòu)。 —— 居家養(yǎng)老服務(wù)員在首次與客戶面談、進(jìn)入客戶家庭或客戶要求時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向客戶展示 自己的身份證件、職業(yè)資格證件、健康證明等。接待平臺(tái)可包括： ——— 熱線電話： ——— 業(yè)務(wù)受理大廳： ——— 傳真： ——— 網(wǎng)上登記等 接待平臺(tái)收到客戶的預(yù)定信息時(shí)，應(yīng)做好記錄，并給予反饋。 （四）有效利用、整合現(xiàn)有社區(qū)服務(wù)資源，最大限度地發(fā)揮養(yǎng)老服務(wù)作用 福音居家養(yǎng)老中心為老年人開設(shè)日托、上門照料、送餐、陪護(hù)、日用品配送等服務(wù)項(xiàng)目，強(qiáng)化文娛、保健等服務(wù) 功能，并搭建為開展居家養(yǎng)老服務(wù)的義務(wù)工作基地。 （三）為老年人家庭成員提供輔助照料，積極協(xié)助和鼓勵(lì)家庭 43 成員承擔(dān)對(duì)老年人的照料責(zé)任 協(xié)助和配合相關(guān)職能部門要積極為老年人家庭成員進(jìn)行護(hù)理等方面的相關(guān)培訓(xùn)和指導(dǎo)，提供方便家庭照料使用的設(shè)施。 （一）開展以政府購(gòu)買服務(wù)為導(dǎo)向的居家養(yǎng)老服務(wù) 對(duì)特殊并需要生活照料 的救濟(jì)對(duì)象老人、獨(dú)居老人、特困家庭老人、對(duì)社會(huì)有重大貢獻(xiàn)的老人等，依照特定評(píng)估程序提供數(shù)額不等的政府購(gòu)買服務(wù)，對(duì)其他老人提供自費(fèi)購(gòu)買服務(wù)。 全托服務(wù)：為社區(qū)老年人提供全天候起居、生活照料、專業(yè)護(hù)理、康復(fù)理療、精神文化服務(wù)，分為全護(hù)理、半護(hù)理、一般護(hù)理； 日托服務(wù)：為社區(qū)老年人提供不住宿的日間照料服務(wù)； 42 上門服務(wù)：由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的服務(wù)人員上門為老年人提供生活照料護(hù)理服務(wù)。 居家養(yǎng)老服務(wù)根據(jù)老人的實(shí)際情況分為無償服務(wù)、低償服務(wù)和有償服務(wù)。 41 堅(jiān)持政府主導(dǎo)與扶持，社會(huì)參與、市場(chǎng)化運(yùn)作相結(jié)合的原則； 堅(jiān)持家庭養(yǎng)老為主，社會(huì)養(yǎng)老為輔的原則； 堅(jiān)持為老服務(wù)與推動(dòng)再就業(yè)服務(wù)相結(jié)合的原 則； 堅(jiān)持先面向特殊群體后逐步擴(kuò)大的原則； 堅(jiān)持專業(yè)化居家養(yǎng)老服務(wù)與社區(qū)義務(wù)服務(wù)、鄰里互助相結(jié)合的原則； 堅(jiān)持根據(jù)不同需求，提供相應(yīng)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的原則； 堅(jiān)持實(shí)行無償、低償、有償服務(wù)相結(jié)合的原則。 以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十八大精神，按照構(gòu)建和諧社會(huì)的要求，以關(guān)注社會(huì)養(yǎng)老事業(yè)，改善困難老年人生活條件為目的，遵循“真誠(chéng)、關(guān)愛、溝通、服務(wù)”的基本理念，以滿足老年人群日益增強(qiáng)的養(yǎng)老服務(wù)需求為出發(fā)點(diǎn)，以服務(wù)特困、高齡、病殘、空巢、孤寡老人為重點(diǎn)，深化服務(wù)內(nèi)容，發(fā)展志愿服務(wù)，積極探 索新形勢(shì)下社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的新機(jī)制、新途徑、新方法，向社區(qū)居家老年人開展生活照料、家政服務(wù)、安全看護(hù)、精神慰藉、文化娛樂為主要內(nèi)容的社會(huì)化服務(wù)，使老人更幸福，社會(huì)更和諧。 40 第五章 居家養(yǎng)老服務(wù)方案 家政服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)針對(duì)客戶的特定要求編制居家 養(yǎng)老服務(wù)方案。 39 （ 5）項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)設(shè)置有線電視監(jiān)視系統(tǒng)，在各個(gè)建筑的門口、走廊過道等重要地點(diǎn)均裝設(shè)電視攝像頭，并配備錄像等監(jiān)控設(shè)備。 （ 4）場(chǎng)區(qū)內(nèi)設(shè)置消防滅火設(shè)施和消防監(jiān)控中心。 （ 2) 裝設(shè)光纜，通訊設(shè)施和寬 帶傳輸設(shè)施。配電房設(shè)計(jì)五防式人工接地裝置，接地電阻不大于 4 歐姆，各用電點(diǎn)重復(fù)接地電阻不大于 10 歐姆。 各類場(chǎng)地最低照度不同，室內(nèi)高于 100Lz，庫(kù)房、辦公室等場(chǎng)所高于 50Lz。 浴室和淋浴間采用防水型燈具。各建筑物室內(nèi)照度值的選擇依據(jù)《建筑電氣設(shè) 計(jì)技術(shù)規(guī)程》的推薦值并結(jié)合具體情況確定。各建筑物照明采用 PZ30JR 型配電箱，照明配線系統(tǒng)均為放射―樹干混合系統(tǒng)。 （ 4)照明設(shè)計(jì) 項(xiàng)目照明和動(dòng)力為同一線路，進(jìn)戶后分開鋪設(shè)。供給電源進(jìn)入場(chǎng)區(qū)后，經(jīng)總配電柜、各分配電柜引到各用電設(shè)備，用電點(diǎn)一般采用放射樹干式供電方式，對(duì)大容量的用電設(shè)備采用降壓起動(dòng)的方式以減少起動(dòng)電流對(duì)線路電壓質(zhì)量的影響。 工藝設(shè)備安裝容量： 生活照明安裝容量： 總裝機(jī)容量： 電源及電壓 本項(xiàng)目電源由高壓線經(jīng)變壓器后，直接引至項(xiàng)目配電房。進(jìn)戶后采用 TNCS 系統(tǒng)。 （ 2）過電壓及接地保護(hù) 為了使配電房及各用電設(shè)備安全運(yùn)行，在配電房 設(shè)工作接地及過電壓接地保護(hù)并連成一體，做成環(huán)狀接地網(wǎng)，從而降低跨步電壓和接觸電壓。 生活污水處理按以下流程進(jìn)行：污水 化糞池 小型一體化處理設(shè)備 處理達(dá)標(biāo)后的廢水，在不影響的前提下，可作為綠化用水和場(chǎng)地沖洗用水。 36 排水 本項(xiàng)目將建設(shè)完備的排水系統(tǒng)，全場(chǎng)實(shí)行雨污分流的排水體制。 （ 3）水質(zhì)水壓要求 水質(zhì)要求：生活用水及生產(chǎn)用水應(yīng)符合《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（ GB5479－ 85）要求。 生活用水的水質(zhì)要求符合生活飲用水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，消防用水可低于生活飲用水的標(biāo)準(zhǔn)。 （ 1）康復(fù)室醫(yī)療康復(fù)器械清單表 商品代碼 商品全名 規(guī)格型號(hào) 單 位 數(shù)量 捶打按摩器 個(gè) 2 璐瑤脊柱保 個(gè) 4 手杖 帶凳 個(gè) 2 助行器 帶輪 個(gè) 2 助行器 普通 個(gè) 2 座便椅 可調(diào)式 個(gè) 2 拐杖 CR 副 2 出診箱 14 寸 套 4 魚躍水銀血壓計(jì) 臺(tái) 4 魚躍聽診器 單聽 個(gè) 4 語(yǔ)音電子血壓計(jì) 碗式 臺(tái) 4 超聲波霧化器 WH— 2020 臺(tái) 4 體溫計(jì) 三角式 支 15 31 牽引器 個(gè) 2 按摩床 1*1 只 2 輸液椅 1*1 只 4 開口器 T 型 個(gè) 4 輸液椅 1*1 只 4 （ 2）康復(fù)室及總經(jīng)理辦公室用品 功能 名稱 規(guī)格 單位 數(shù)量 備注 康 復(fù) 室 辦公桌椅 套 1 辦公椅 把 2 辦公桌 個(gè) 2 煙灰缸 個(gè) 2 液晶電視 臺(tái) 1 飲水機(jī) 臺(tái) 1 空調(diào) 臺(tái) 1 總經(jīng)理 辦公室 辦公桌椅 套 2 沙發(fā) 套 1 茶幾 臺(tái) 1 鐵皮文件柜 個(gè) 1 電話機(jī) 部 1 資料盒 個(gè) 2 電腦 臺(tái) 1 打印機(jī) 臺(tái) 1 復(fù)印機(jī) 臺(tái) 1 飲水機(jī) 臺(tái) 1 空調(diào) 臺(tái) 1 32 （ 3）培訓(xùn)設(shè)備 功能 名稱 規(guī)格 單位 數(shù)量 備注 培 訓(xùn) 教 室 電腦 臺(tái) 6 4000 24000 打印機(jī)（噴墨） 臺(tái) 2 980 9800 打印機(jī)（針式） 臺(tái) 1 3000 3000 傳真機(jī) 臺(tái) 1 2020 20200 復(fù)印機(jī) 臺(tái) 2 6000 12020 辦公桌 套 8 500 4000 辦公室沙發(fā) 套 8 3000 24000 接待室沙發(fā) 套 10 500 5000 電話 部 3 800 04000 空調(diào) 臺(tái) 10 3000 30000 飲水機(jī) 臺(tái) 6 400 2400 保險(xiǎn)柜 臺(tái) 2 2500 5000 鐵皮柜 臺(tái) 10 240 2400 宣傳資料 份 20 萬 10000 投影儀 臺(tái) 2 5000 10000 黑板 塊 2 1400 2800 教學(xué)桌椅 套 50 250 12500 培訓(xùn)教材 本 5000 16 80000 專用消毒器 套 10 400 4000 餐具消毒柜 臺(tái) 2 3000 6000 護(hù)理模具 套 2 1500 3000 輪椅 臺(tái) 10 1200 12020 33 醫(yī)療護(hù)理設(shè)備 套 10 600 6000 電冰箱 臺(tái) 2 5000 10000 電飯煲 個(gè) 5 300 1500 電壓力鍋 個(gè) 2 450 900 電磁爐 個(gè) 10 280 2800 微波爐 個(gè) 3 500 1500 洗衣機(jī) 個(gè) 5 3600 18000 吸塵器 個(gè) 5 360 1800 電餅檔 個(gè) 5 280 1400 （ 4）廚房設(shè)備清單 功能 名稱 規(guī)格 單位 數(shù)量 備注 配 餐 室 煤氣灶（四灶） 套 2 炒 鍋 個(gè) 8 案 墩 個(gè) 4 加厚鏟子 把 4 加厚不銹鋼盆 個(gè) 4 38盆 個(gè) 4 刀 把 4 油盆 個(gè) 2 不銹鋼漏勺 個(gè) 2 2020瓦電飯鍋 個(gè) 2 電磁爐 個(gè) 2 高壓鍋 個(gè) 2 炒瓢 個(gè) 2 搟面杖（大） 個(gè) 2 搟面杖（?。? 個(gè) 2 34 餐 廳 盤子 個(gè) 40 刷子 個(gè) 4 料盒 個(gè) 4 油煙機(jī) 臺(tái) 4 冰箱 臺(tái) 1 封口機(jī) 個(gè) 2 案板 張 2 飯 盒 包 40 消毒柜 個(gè) 2 微波爐 臺(tái) 2 豆?jié){機(jī) 臺(tái) 2 餐桌（ 4 座）