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居家養(yǎng)老服務(wù)中心項(xiàng)目可行性研究報(bào)告(參考版)

2025-05-16 03:12本頁面
  

【正文】 。建議項(xiàng)目承辦單位在本項(xiàng)目運(yùn)營取得成功經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,籌措資金進(jìn)行擴(kuò)建,進(jìn)一步完善居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施,通過設(shè)立日間照料服務(wù)室等,為老年人提供托管照顧、午休餐飲、康復(fù)娛樂、心理慰藉等服務(wù),為孤單的空巢老人送去一片溫馨,也為忙于工作、無暇照料老人的工薪族解決了后顧之憂。不斷總結(jié)養(yǎng)老中心管理經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行機(jī)制創(chuàng)新。綜上所述,本項(xiàng)目建設(shè)是可行的。本項(xiàng)目建設(shè)資金為3000萬元,建設(shè)資金籌措方案為:建設(shè)單位自籌解決。基本預(yù)備費(fèi):基本預(yù)備費(fèi)按照工程直接費(fèi)用與工程其他費(fèi)用之和的2%提取。(2),其中:(3)設(shè)備購置及安裝費(fèi)用80萬 工程其它費(fèi)用:(1)房屋租金:房屋租賃時(shí)間10年,年租金6萬元/年,分兩次支付,在第1年和第6年各支付30萬元。項(xiàng)目總投資300萬元(詳見投資估算表)。社會風(fēng)險(xiǎn)分析是對可能影響項(xiàng)目的各種社會因素進(jìn)行識別和排序,選擇影響面大、持續(xù)時(shí)間長,并容易導(dǎo)致較大矛盾的社會因素進(jìn)行預(yù)測,分析可能出現(xiàn)這種風(fēng)險(xiǎn)的社會環(huán)境和條件,并提出相應(yīng)措施?;ミm性分析主要是分析項(xiàng)目能否為當(dāng)?shù)氐纳鐣h(huán)境、人文環(huán)境所接納,以及當(dāng)?shù)卣⒕用裰С猪?xiàng)目存在和發(fā)展的程度,考察項(xiàng)目與當(dāng)?shù)厣鐣h(huán)境的相互適應(yīng)關(guān)系。同時(shí)有利于發(fā)展老年文化教育事業(yè),豐富老年人精神文化生活,為老年人參與社會、奉獻(xiàn)社會開辟更多途徑。項(xiàng)目的建設(shè)積極倡導(dǎo)了“健康老齡化”理念,采用積極措施,提高了老年人生命生活質(zhì)量。解放思想,更新觀念,把養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展提高到發(fā)展新興產(chǎn)業(yè),擴(kuò)大就業(yè),維護(hù)社會穩(wěn)定。但是,由于長期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)觀念的影響,對發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)缺乏足夠的認(rèn)識,民辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)未得到應(yīng)有的重視;國辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)改革滯后,人員包袱重,社會效益和經(jīng)濟(jì)效益不高;國家有關(guān)促進(jìn)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策落實(shí)不到位,投入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的社會資金不足;對老年人的社會化服務(wù)水平低,難以滿足人民群眾對養(yǎng)老服務(wù)日益增長的需要。發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),建立和完善社會養(yǎng)老服務(wù)體系,滿足老年人不斷增長的物質(zhì)文化生活需要,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會的協(xié)調(diào)發(fā)展,是關(guān)系國計(jì)民生和國家長治久安的一個(gè)重大社會問題。 第十章 社會效益本項(xiàng)目的建成及投入使用,能為大量的社區(qū)老年人家庭提供一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的生活服務(wù)保障,極大的提升他們的生活水平,還可為社會創(chuàng)造大量的就業(yè)機(jī)會,對開辟w市居家養(yǎng)老的新型養(yǎng)老模式提供了很好的平臺,同時(shí)對于社會公共養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義。日常的消防工作由省老齡委指定專人負(fù)責(zé);對員工進(jìn)行消防安全教育,宣傳普及消防知識,讓多數(shù)人掌握初始火災(zāi)撲救的正常操作流程;制定消防應(yīng)急預(yù)案并定期演習(xí)。公共建筑物內(nèi)設(shè)泡沫噴淋滅火系統(tǒng)和火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng),火災(zāi)應(yīng)急照明,疏散指示標(biāo)志和排煙通風(fēng)設(shè)備。樓層消防系統(tǒng)。本著誰主管、誰負(fù)責(zé),把消防安全作為項(xiàng)目工作計(jì)劃中的一個(gè)重要組成部分;嚴(yán)格把好消防產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),選用國家批準(zhǔn)的正規(guī)生產(chǎn)廠家生產(chǎn)的消防設(shè)施和裝置,保證應(yīng)急無誤。電氣設(shè)備的安全措施:用電設(shè)備和設(shè)施采取接零保護(hù),凡產(chǎn)生靜電的設(shè)備均應(yīng)采取靜電接地措施;防塵和防噪措施站內(nèi)道路應(yīng)指定專人定期灑掃,保持道路清潔,減少揚(yáng)塵。 第九章 勞動(dòng)及消防安全《中華人民共和國勞動(dòng)法》《中華人民共和國清潔生產(chǎn)促進(jìn)法》《工業(yè)企業(yè)設(shè)計(jì)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》(GBZ12002)《工業(yè)企業(yè)廠界噪聲標(biāo)準(zhǔn)》(GB1234890)運(yùn)營期主要安全衛(wèi)生危害因素(1)如果缺乏安全防火意識,消防設(shè)施不按規(guī)范配置,或消防安全設(shè)施疏于檢查,以至于有意外情況發(fā)生時(shí),消防安全設(shè)施不能正常工作,造成人員傷亡;(2)要重視建筑的防雷接地設(shè)施,稍有疏忽建筑可能受到雷擊,引起火災(zāi),造成人員傷亡。通過對比分析原則,項(xiàng)目的建設(shè)規(guī)模一般,施工技術(shù)成熟,可以對其產(chǎn)生的一些污染進(jìn)行及時(shí)控制和消除,以求最大限度的降低項(xiàng)目的污染源。項(xiàng)目單位建立環(huán)境衛(wèi)生管理制度,指定專門人員負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生工作,配備足夠的垃圾清運(yùn)設(shè)施;設(shè)置符合建設(shè)要求的通風(fēng)換氣裝置和采光、照明設(shè)備。生活垃圾處理項(xiàng)目內(nèi)廚房及餐飲處各有垃圾收集裝置,辦公樓、公寓及其他公共場所間隔一定距離設(shè)置垃圾收集設(shè)施,在項(xiàng)目邊緣處設(shè)垃圾站一座,所有生活垃圾定期清運(yùn),由縣環(huán)衛(wèi)部門統(tǒng)一處理。污廢水處理項(xiàng)目區(qū)內(nèi)所有廁所均采用水沖式,經(jīng)過化糞池沉淀發(fā)酵后排入污水管道;廚房洗滌廢水經(jīng)過濾、隔油后同生活廢水一起排放。此外,隨著項(xiàng)目的運(yùn)營,難以避免會造成環(huán)境污染,使原有環(huán)境質(zhì)量受到不同程度的污染影響。所以在項(xiàng)目的施工過程中,因采取先進(jìn)的使用技術(shù)和噪音防護(hù)措施,將影響區(qū)域內(nèi)的噪聲污染降到最低。216。這些污水懸浮物濃度較高,短期會對環(huán)境造成影響。216。施工中灰土拌合過程中產(chǎn)生大量施工揚(yáng)塵,據(jù)類比監(jiān)測,下風(fēng)向TSP濃度明顯高于上風(fēng)向,其揚(yáng)塵影響范圍基本在下風(fēng)向100—150m左右,中心濃度接近10mg/m3。施工期對環(huán)境空氣的影響主要為建筑材料水泥、砂石搬運(yùn)過程中產(chǎn)生的揚(yáng)塵。216。1)固體廢棄物影響分析施工期產(chǎn)生的固體廢棄物主要為各種建筑垃圾,如不及時(shí)清理外運(yùn),一旦下雨,將會對周圍環(huán)境造成一定影響。環(huán)境影響評價(jià)是在研究確定項(xiàng)目實(shí)施方案中,調(diào)查研究環(huán)境條件,識別和分析擬建項(xiàng)目影響環(huán)境的因素,研究提出治理和保護(hù)環(huán)境的措施,比選和優(yōu)化環(huán)境保護(hù)方案。(3)監(jiān)督考核按照《家政服務(wù)員考核管理規(guī)定》由各部門管理人員進(jìn)行考核。木制家具的清潔,特殊材質(zhì)家具清潔;6)墻壁的清潔。灶具,灶臺,排油煙機(jī)清洗,廚具餐具清潔,消毒。專業(yè)保潔服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)(1)任職條件1)年齡在18~50歲之間;2)經(jīng)過培訓(xùn),掌握專業(yè)保潔服務(wù)的基礎(chǔ)知識,并具備相應(yīng)的技能;3)獲得國家勞動(dòng)部門初級家政服務(wù)員資格證書和家政服務(wù)機(jī)構(gòu)的上崗證。3)心理疏導(dǎo)為客戶提供讀報(bào)、聊天、傾聽及溝通交流服務(wù)。1)生活護(hù)理①對于能自理的客戶,提供洗衣、做飯、整理衛(wèi)生、居室保潔、衣服熨燙、陪同看病、取藥、代為購物服務(wù);②對于不能自理的客戶,提供洗衣、做飯、整理衛(wèi)生、居室保潔、衣服熨燙、陪同看病、取藥、代為購物服務(wù)以及幫助清理個(gè)人衛(wèi)生及大小便、照顧睡眠、飲食、給藥。養(yǎng)老護(hù)理員工作標(biāo)準(zhǔn)(1)任職條件1)經(jīng)過培訓(xùn),初步掌握陪護(hù)老人的基礎(chǔ)知識,具有相應(yīng)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn);2)獲得初級家政服務(wù)員職業(yè)資格證書和家政服務(wù)機(jī)構(gòu)的上崗證。(2)工作職責(zé)及要求1)負(fù)責(zé)公司日常財(cái)務(wù)核算工作,參與公司的經(jīng)營管理;2)負(fù)責(zé)公司員工的工資發(fā)放工作;3)根據(jù)公司資金運(yùn)作情況,合理調(diào)配資金,確保公司資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)。包括組織、參與、指導(dǎo)企劃方案的制定,媒體活動(dòng)計(jì)劃的審定,完成公司營銷推廣項(xiàng)目的整體策劃創(chuàng)意、設(shè)計(jì)與提報(bào),并指導(dǎo)專案策劃與設(shè)計(jì),配合完成日常推廣宣傳工作; 2)完成公司所有識別系統(tǒng)的整合與策劃設(shè)計(jì)、公司內(nèi)部大型活動(dòng)的組織策劃; 3)負(fù)責(zé)公司品牌推廣、企劃工作,建立和發(fā)展公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品文化、市場文化和管理文化; 4)負(fù)責(zé)制定和完善公司各種產(chǎn)品的整體營銷策劃和具體實(shí)施方案,負(fù)責(zé)完成產(chǎn)品營銷策劃中相關(guān)組織和機(jī)構(gòu)的開拓、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)等; 5)負(fù)責(zé)連鎖加盟經(jīng)營體系的建立,加盟店視覺效果的品牌化,加盟店運(yùn)營管理、開發(fā)媒體發(fā)布渠道,組織、策劃媒體活動(dòng);6)健全部門企劃工作的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,并做好業(yè)務(wù)分工與日常監(jiān)督落實(shí); 7)負(fù)責(zé)公司各個(gè)可執(zhí)行活動(dòng)項(xiàng)目策劃方案的撰寫,并依據(jù)各個(gè)可執(zhí)行性項(xiàng)目方案做出相應(yīng)的預(yù)算方案;8)負(fù)責(zé)對廣告公司、媒體的業(yè)務(wù)洽談工作,合理選擇廣宣媒體。對不合格員工進(jìn)行解聘;3)負(fù)責(zé)制定各部門員工薪酬制度、實(shí)施和修訂,擬定并不斷評估公司激勵(lì)制度、福利保障制度和勞動(dòng)安全保護(hù)措施;4)負(fù)責(zé)各部門的進(jìn)行業(yè)績考核和公司員工的日??己?;5)負(fù)責(zé)員工日常勞動(dòng)紀(jì)律的考核,考勤記錄及請銷假制度和管理,督促及檢查員工遵守公司各項(xiàng)制度,并辦理員工晉升考核和相關(guān)手續(xù);6)負(fù)責(zé)公司新應(yīng)聘人員的接待工作,并組織統(tǒng)一面試,做出初步篩選意見;7)負(fù)責(zé)公司新進(jìn)員工的培訓(xùn)、試用期考核及入職手續(xù)辦理;8)根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,對公司各個(gè)部門進(jìn)行職務(wù)分析,編制各崗位的崗位說明書9)負(fù)責(zé)管理公司各項(xiàng)合同、制度、文件,并配合其他部門工作; 10) 制定公司各類人員(主要為一般家政人員、月嫂、手工藝制造、烹飪和計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)人員)的培訓(xùn)安置流程,參訓(xùn)人員的檔案管理,并做好與公司人力資源部、家政服務(wù)部及其他相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工 市場部工作人員工作標(biāo)準(zhǔn)(1)任職條件 1)大專以上學(xué)歷,年齡22至35歲;2)有較強(qiáng)的文字功底,熟練運(yùn)用辦公及設(shè)計(jì)軟件;3)有相關(guān)工作兩年以上經(jīng)歷。人力資源部工作人員工作標(biāo)準(zhǔn)(1)任職條件 1)大專以上學(xué)歷,年齡22至30歲左右;2)能熟練操作辦公自動(dòng)化,熟悉人辦資源六大模塊;3)有相關(guān)工作一年以上經(jīng)歷。(2)工作職責(zé)及要求1)負(fù)責(zé)公司電話信息的接聽、紀(jì)錄及轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門;2)按照公司規(guī)章制度要求做好信息的整理、總結(jié)和統(tǒng)計(jì);3)做好公司電話信息的周匯總、月匯總及年匯總,及時(shí)上報(bào)給上級主管,并提出建設(shè)性意見和建議;4)按照公司要求,及時(shí)更新、定時(shí)維護(hù)公司網(wǎng)址()信息,并負(fù)責(zé)網(wǎng)站信息的接收、紀(jì)錄、轉(zhuǎn)接和整理;5)負(fù)責(zé)公司合作網(wǎng)站(趕集網(wǎng)、58同城、百姓網(wǎng)、榮耀w、百度推廣等)的信息發(fā)布及整理,并按照要求及時(shí)轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門;負(fù)責(zé)公司童虎軟件信息的輸入和更新,并做好信息登記和匯總;6)建立健全公司電話信息數(shù)據(jù)系統(tǒng),為各部門工作要求提供資料;7)高效完成辦公室主任及領(lǐng)導(dǎo)要求的其他工作。(2)工作職責(zé)及要求1)制定公司月客戶安置計(jì)劃及合同履行計(jì)劃,并高效完成;2)負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、咨詢及安置工作;3)做好信息部及人力資源部關(guān)于家政人員信息的接收工作,并按照公司相關(guān)制度和“三不六統(tǒng)一”原則安置家政人員;4)負(fù)責(zé)客戶和家政人員的面試及試用期相關(guān)事宜,并最終達(dá)成三方合作;5)指導(dǎo)客戶和家政人員正確填寫公司相關(guān)合同,并做好合同管理工作;6)全面負(fù)責(zé)家政人員的輪訓(xùn)工作和優(yōu)秀家政人員的評選工作;7)按照公司制度要求,每年組織家政人員活動(dòng)一到兩次;8)負(fù)責(zé)接收公司客服部的回訪信息,并做好客戶和家政人員的協(xié)調(diào)和重新安置工作;9)制定公司客戶回訪流程及每月回訪計(jì)劃,并高效完成;10)回收、完善客戶回訪資料,建立客戶回訪數(shù)據(jù)系統(tǒng),妥善保管客戶回訪資料;11)整理客戶回訪情況,將客戶意見和建議以書面形式轉(zhuǎn)至公司家政服務(wù)部及培訓(xùn)部;12)妥善處理客戶投訴問題,并及時(shí)上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo);13)按照家政人員獎(jiǎng)懲制度將回訪情況及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)至公司財(cái)務(wù)部;14)按照公司合同制度要求,按時(shí)收繳客戶工資和加班費(fèi)用,并做好家政人員月工資的統(tǒng)計(jì)工作轉(zhuǎn)至公司財(cái)務(wù)部。(2)工作職責(zé)及要求1)協(xié)助總經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作和中心各部門日常事務(wù)工作;2)協(xié)調(diào)督促各部門工作高效完成,并定期組織中心員工活動(dòng),提高中心員工凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作能力;3)起草、制定中心各項(xiàng)規(guī)章制度并檢查實(shí)施情況,促進(jìn)各項(xiàng)工作規(guī)范、高效完成;4)組織中心各項(xiàng)常務(wù)會議,并做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后整理工作;5)辦理中心的工商登記、變更手續(xù),各類證照的年檢審核工作以及中心印章的管理;6)辦理中心員工與工作相關(guān)的各種證件、工裝及管理工作;7)對中心各部門的行政管理工作進(jìn)行定期與不定期的檢查和考核;8)中心內(nèi)部及外部公共關(guān)系的建立和維護(hù),包括與政府部門、同行、新聞媒體等;9)中心行政開支預(yù)算的編制和成本控制;10)完成中心總經(jīng)理安排的其他工作??偨?jīng)理職責(zé)(1)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)老齡事業(yè)和養(yǎng)老工作的方針、政策和法規(guī);(2)組織制定中心內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度和中心發(fā)展規(guī)劃;(3)組織發(fā)展經(jīng)濟(jì),增強(qiáng)中心自身發(fā)展的活力,不斷提高老年人的生活質(zhì)量;(4)督促工作人員履行職責(zé),建立崗位責(zé)任制,實(shí)行目標(biāo)管理,維護(hù)供養(yǎng)人員的合法權(quán)益不受侵犯。工作人員其基本條件是:熱愛敬老養(yǎng)老工作,有一定文化水平,身體健康,責(zé)任心強(qiáng),能吃苦耐勞。董事長1人;管理層設(shè)總經(jīng)理1人,副經(jīng)理1人,下設(shè)綜合管理辦公室,康復(fù)護(hù)理部、服務(wù)中心辦公室,市場經(jīng)營部、財(cái)務(wù)部、培訓(xùn)部、保潔部、維修部、日用品配送部、后勤部;(1)康復(fù)護(hù)理部:3人,負(fù)責(zé)醫(yī)療護(hù)理、生活服務(wù)、衛(wèi)生保健、心理咨詢及老年人檔案資料信息管理;(2)市場經(jīng)營部:3人,負(fù)責(zé)日常運(yùn)作,對外活動(dòng)組織及宣傳;(3)綜合管理辦公室:6人,負(fù)責(zé)信息接聽記錄及分派;(4)培訓(xùn)部:4人,負(fù)責(zé)養(yǎng)老護(hù)理員日常培訓(xùn);(5)財(cái)務(wù)部,2人,負(fù)責(zé)養(yǎng)老中心賬務(wù)、開支及計(jì)劃;(6)人力資源部,3人,負(fù)責(zé)人員培訓(xùn),績效考核;其他工作人員100人,主要負(fù)責(zé)老年人生活起居、康復(fù)運(yùn)動(dòng)、休閑娛樂的護(hù)理和服務(wù)工作。養(yǎng)老服務(wù)中心工作人員數(shù)量擬定24人。統(tǒng)一制訂一套規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范養(yǎng)老服務(wù)中心的管理。綜合管理辦公室培訓(xùn)部康復(fù)護(hù)理部董事長總經(jīng)理副總經(jīng)理人力資源部財(cái)務(wù)部市場經(jīng)營部完善的組織機(jī)構(gòu)能夠健全養(yǎng)老公寓管理制度和提高供養(yǎng)對象的生活水平,做到硬件、軟件兩手抓。內(nèi)設(shè)養(yǎng)老中心管理部,康復(fù)護(hù)理部、服務(wù)中心辦公室,市場經(jīng)營部、培訓(xùn)部、財(cái)務(wù)部、保潔部、維修部、日用品配送部、
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