【摘要】XXXX酒店部門客房部頁碼HK—課時1培訓(xùn)課題樓層早班服務(wù)員崗位職責(zé)培訓(xùn)目標(biāo)了解樓層早班服務(wù)員崗位職責(zé)。培訓(xùn)所需物品要點說明1、領(lǐng)取樓層分段鑰匙,準(zhǔn)確填寫姓名、領(lǐng)取時間、用途。2、服從領(lǐng)班的分配,清掃客房,填寫服務(wù)員工作報告中的各項內(nèi)容。
2024-08-27 21:07
【摘要】第一篇:樓層服務(wù)員崗位職責(zé) 樓層服務(wù)員崗位職責(zé) 職責(zé):樓層服務(wù)員直屬上司:樓層領(lǐng)班 職責(zé)范圍:各區(qū)段分配房及該公共區(qū)域衛(wèi)生 1、按樓層主管安排的段落上班,上班工作活動不能超越此區(qū)。 2、對該...
2024-10-29 05:17
【摘要】第一篇:酒店樓層服務(wù)員崗位職責(zé) 職責(zé)一:酒店樓層服務(wù)員崗位職責(zé) 1、按程序清掃客房,確保符合標(biāo)準(zhǔn)。 2、按標(biāo)準(zhǔn),補(bǔ)充各種客用品和巾類。 3、根據(jù)客人的實際消費補(bǔ)充各種飲品。 4、填寫有關(guān)工作...
2024-10-21 13:15
【摘要】第一篇:樓層服務(wù)員崗位職責(zé)描述 樓層服務(wù)員崗位職責(zé)描述 崗位職責(zé) 任務(wù)概括:嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,按酒店規(guī)定的操作程序工作,做好對客服務(wù)工作,為客人能提供一個清潔,美觀,舒適,安全的住宿環(huán)境。職...
2024-11-15 04:58
【摘要】第一篇:樓層臺班服務(wù)員崗位職責(zé) 樓層臺班服務(wù)員崗位職責(zé) 1、認(rèn)真做好交接班工作,房卡要交到當(dāng)班人員手中,準(zhǔn)確填寫姓名。 2、服從領(lǐng)班、主管的工作分配,認(rèn)真填寫清掃房間登記表以及交接班登記本。 ...
2024-10-31 17:00
【摘要】本文格式為Word版,下載可任意編輯 餐廳酒店樓層服務(wù)員崗位職責(zé) 餐廳酒店樓層服務(wù)員崗位職責(zé) 一、檢查本區(qū)域所有用品是否整潔和齊備。 二、對客人服務(wù)時要主動、熱情、耐心、周到,讓客...
2025-04-14 03:33
【摘要】第一篇:中班樓層服務(wù)員崗位職責(zé) ,做好送開水、開夜床工作;清掃所轄樓層的公共區(qū)域、熱水間、制冰間、客梯廳和走廊地毪等。 ,準(zhǔn)確填寫鑰匙領(lǐng)用單。完成白班交接的未完成的工作,認(rèn)真填寫服務(wù)員工作報告的各...
2024-10-17 21:00
【摘要】第一篇:客房部樓層服務(wù)員崗位職責(zé) 客房部樓層服務(wù)員崗位職責(zé) 管理關(guān)系:直接上級——客房部樓層領(lǐng)班 職責(zé)范圍:負(fù)責(zé)所在區(qū)域的衛(wèi)生清潔、設(shè)備檢查、對客服務(wù)等各種基礎(chǔ)工作。 具體內(nèi)容: 1、按規(guī)定...
2024-10-16 03:03
【摘要】第一篇:服務(wù)員崗位職責(zé) 服務(wù)員崗位職責(zé) 1、接受領(lǐng)導(dǎo),服從管理,按質(zhì)按量及時地完成工作。 2、積極參加各種培訓(xùn),掌握熟練的業(yè)務(wù)技能,包括熟悉公司的基本概況,與崗位相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)流程,公司的各種消費情...
2024-10-15 11:25
【摘要】第一篇:服務(wù)員崗位職責(zé) 服務(wù)員崗位職責(zé) 1、按時到崗,接受領(lǐng)班分配的任務(wù)。 2、做好所轄區(qū)域環(huán)境、物品設(shè)備、餐具用具的衛(wèi)生清潔工作。 3、做好開餐前的各項準(zhǔn)備工作,及時按要求補(bǔ)充各種物品。 ...
2024-10-17 17:26
【摘要】第一篇:服務(wù)員崗位職責(zé) ,化淡妝,準(zhǔn)時點到,不遲到、早退,絕對服從餐廳領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)和指揮,認(rèn)真、快速的完成工作任務(wù)。,了解宴請來賓有無其他特殊要求,做好針對個性化服務(wù)工作。 ,按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌...
2024-10-17 17:47
【摘要】第一篇:服務(wù)員崗位職責(zé) 服務(wù)員崗位職責(zé): 1、按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準(zhǔn)備工作。 2、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。 ...
2024-10-21 11:23
【摘要】第一篇:客房服務(wù)員崗位崗位職責(zé) 客房服務(wù)員崗位崗位職責(zé) 1.做好轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生工作,保證物品清潔,擺放整潔。 2.及時補(bǔ)充客人所需的各類物品,做好包房的收領(lǐng)工作。 3.負(fù)責(zé)檢查所在區(qū)域設(shè)備設(shè)施的...
2024-10-16 01:46
【摘要】前廳服務(wù)員崗位職責(zé) 前廳服務(wù)員崗位職責(zé) (1)迎賓崗位職責(zé) ①指揮和疏導(dǎo)門前車輛,做好賓客迎送工作。 ?、诿鎺θ?,為客人打開車門,躬身向客人致意,并用右手擋住車門上沿,以免...
2025-04-01 23:06
【摘要】餐廳服務(wù)員操作試題庫石油大廈李殿華初級工技能操作試題考試內(nèi)容層次結(jié)構(gòu)表內(nèi)容項目級別技能操作時間合計基本技能專業(yè)技能疊餐巾花指定項目抽選項目初級工30分15min選一項40分5min選一項40分
2025-04-10 22:27