【正文】 交 待 妥 當 ， 影 響 工 作 進 行 者 。 職 務 交 待 妥 當 ， 影 響 工 作 進 行 者 。 未 將 職 務 交 待 妥 當 ， 影 響 工 作 進 行 者 。 休 假 未 將 職 務 交 待 妥 當 ， 影 響 工 作 進 行 者 。 休 假 未 將 職 務 交 待 妥 當 ， 影 響 工 作 進 行 者 。 。 作 者 。 潔 工 作 者 。 做 清 潔 工 作 者 。 、 未 做 清 潔 工 作 者 。 1 未 做 清 潔 工 作 者 。 者 。 零 食 者 。 早 餐 零 食 者 。 區(qū) 吃 早 餐 零 食 者 。 營 業(yè) 區(qū) 吃 早 餐 零 食 者 。 后 在 營 業(yè) 區(qū) 吃 早 餐 零 食 者 。 上 班 后 在 營 業(yè) 區(qū) 吃 早 餐 零 食 者 。 上 班 后 在 營 業(yè) 區(qū) 吃 早 餐 零 食 者 。 。 司 者 。 響 公 司 者 。 而 影 響 公 司 者 。 落 實 而 影 響 公 司 者 。 、 未 落 實 而 影 響 公 司 者 。 做 好 、 未 落 實 而 影 響 公 司 者 。 務 未 做 好 、 未 落 實 而 影 響 公 司 者 。 之 職 務 未 做 好 、 未 落 實 而 影 響 公 司 者 。 分 配 之 職 務 未 做 好 、 未 落 實 而 影 響 公 司 者 。 職 或 分 配 之 職 務 未 做 好 、 未 落 實 而 影 響 公 司 者 。 未 盡 職 或 分 配 之 職 務 未 做 好 、 未 落 實 而 影 響 公 司 者 。 工 作 未 盡 職 或 分 配 之 職 務 未 做 好 、 未 落 實 而 影 響 公 司 者 。 0、 工 作 未 盡 職 或 分 配 之 職 務 未 做 好 、 未 落 實 而 影 響 公 司 者 。 。 內 者 。 鐘 以 內 者 。 0 分 鐘 以 內 者 。 到 10分 鐘 以 內 者 。 、 遲 到 10 分 鐘 以 內 者 。 。 指 甲 。 修 剪 指 甲 。 妝 、 修 剪 指 甲 。 眾 化 妝 、 修 剪 指 甲 。 、 當 眾 化 妝 、 修 剪 指 甲 。 。 煙 者 。 區(qū) 抽 煙 者 。 禁 煙 區(qū) 抽 煙 者 。 、 在 禁 煙 區(qū) 抽 煙 者 。 。 求 ） 。 表 要 求 ） 。 檢 核 表 要 求 ） 。 儀 容 檢 核 表 要 求 ） 。 服 裝 儀 容 檢 核 表 要 求 ） 。 符 合 服 裝 儀 容 檢 核 表 要 求 ） 。 （ 未 符 合 服 裝 儀 容 檢 核 表 要 求 ） 。 佳 者 （ 未 符 合 服 裝 儀 容 檢 核 表 要 求 ） 。 象 不 佳 者 （ 未 符 合 服 裝 儀 容 檢 核 表 要 求 ） 。 人 形 象 不 佳 者 （ 未 符 合 服 裝 儀 容 檢 核 表 要 求 ） 。 、 個 人 形 象 不 佳 者 （ 未 符 合 服 裝 儀 容 檢 核 表 要 求 ） 。 。 上 ） 。 貨 架 上 ） 。 放 在 貨 架 上 ） 。 茶 杯 放 在 貨 架 上 ） 。 （ 如 茶 杯 放 在 貨 架 上 ） 。 放 者 （ 如 茶 杯 放 在 貨 架 上 ） 。 杯 亂 放 者 （ 如 茶 杯 放 在 貨 架 上 ） 。 、 茶 杯 亂 放 者 （ 如 茶 杯 放 在 貨 架 上 ） 。 。 牌 者 。 掛 胸 牌 者 。 未 佩 掛 胸 牌 者 。 未 佩 掛 胸 牌 者 。 者 。 穿 著 者 。 規(guī) 定 穿 著 者 。 未 按 規(guī) 定 穿 著 者 。 工 裝 未 按 規(guī) 定 穿 著 者 。 裝 或 工 裝 未 按 規(guī) 定 穿 著 者 。 著 工 裝 或 工 裝 未 按 規(guī) 定 穿 著 者 。 未 穿 著 工 裝 或 工 裝 未 按 規(guī) 定 穿 著 者 。 未 穿 著 工 裝 或 工 裝 未 按 規(guī) 定 穿 著 者 。 者 。 設 備 者 。 物 品 設 備 者 。 公 司 物 品 設 備 者 。 使 用 公 司 物 品 設 備 者 。 私 自 使 用 公 司 物 品 設 備 者 。 私 自 使 用 公 司 物 品 設 備 者 。 范 。 業(yè) 規(guī) 范 。 司 作 業(yè) 規(guī) 范 。 反 公 司 作 業(yè) 規(guī) 范 。 、 違 反 公 司 作 業(yè) 規(guī) 范 。 。 外 ） 。 者 除 外 ） 。 情 況 者 除 外 ） 。 特 殊 情 況 者 除 外 ） 。 者 （ 特 殊 情 況 者 除 外 ） 。 以 上 者 （ 特 殊 情 況 者 除 外 ） 。 0 分 以 上 者 （ 特 殊 情 況 者 除 外 ） 。 到 30分 以 上 者 （ 特 殊 情 況 者 除 外 ） 。 、 遲 到 30 分 以 上 者 （ 特 殊 情 況 者 除 外 ） 。 1 遲 到 30分 以 上 者 （ 特 殊 情 況 者 除 外 ） 。 者 。 上 班 者 。 拖 鞋 上 班 者 。 穿 著 拖 鞋 上 班 者 。 穿 著 拖 鞋 上 班 者 。 。 聽 ） 。 隨 身 聽 ） 。 響 （ 隨 身 聽 ） 。 線 音 響 （ 隨 身 聽 ） 。 聽 無 線 音 響 （ 隨 身 聽 ） 。 、 收 聽 無 線 音 響 （ 隨 身 聽 ） 。 文 件 、 收 聽 無 線 音 響 （ 隨 身 聽 ） 。 公 事 文 件 、 收 聽 無 線 音 響 （ 隨 身 聽 ） 。 寫 非 公 事 文 件 、 收 聽 無 線 音 響 （ 隨 身 聽 ） 。 、 抄 寫 非 公 事 文 件 、 收 聽 無 線 音 響 （ 隨 身 聽 ） 。 零 食 、 抄 寫 非 公 事 文 件 、 收 聽 無 線 音 響 （ 隨 身 聽 ） 。 、 吃 零 食 、 抄 寫 非 公 事 文 件 、 收 聽 無 線 音 響 （ 隨 身 聽 ） 。 小 說 、 吃 零 食 、 抄 寫 非 公 事 文 件 、 收 聽 無 線 音 響 （ 隨 身 聽 ） 。 、 看 小 說 、 吃 零 食 、 抄 寫 非 公 事 文 件 、 收 聽 無 線 音 響 （ 隨 身 聽 ） 。 業(yè) 時 間 內 聚 眾 聊 天 、 看 小 說 、 吃 零 食 、 抄 寫 非 公 事 文 件 、 收 聽 無 線 音 響時 間 內 聚 眾 聊 天 、 看 小 說 、 吃 零 食 、 抄 寫 非 公 事 文 件 、 收 聽 無 線 音 響間 內 聚 眾 聊 天 、 看 小 說 、 吃 零 食 、 抄 寫 非 公 事 文 件 、 收 聽 無 線 音 響內 聚 眾 聊 天 、 看 小 說 、 吃 零 食 、 抄 寫 非 公 事 文 件 、 收 聽 無 線 音 響 （ 隨聚 眾 聊 天 、 看 小 說 、 吃 零 食 、 抄 寫 非 公 事 文 件 、 收 聽 無 線 音 響 （ 隨眾 聊 天 、 看 小 說 、 吃 零 食 、 抄 寫 非 公 事 文 件 、 收 聽 無 線 音 響 （ 隨 身門店作業(yè)管理 ２５ 聊 天 、 看 小 說 、 吃 零 食 、 抄 寫 非 公 事 文 件 、 收 聽 無 線 音 響 （ 隨 身 聽 ） 。 、 營 業(yè) 時 間 內 聚 眾 聊 天 、 看 小 說 、 吃 零 食 、 抄 寫 非 公 事 文 件 、 收 聽 無 線 音 響 （ 隨 身 聽 ） 。 營 業(yè) 時 間 內 聚 眾 聊 天 、 看 小 說 、 吃 零 食 、 抄 寫 非 公 事 文 件 、 收 聽 無 線 音 響 （ 隨 身 聽 ） 。 戲 。 腦 游 戲 。 玩 電 腦 游 戲 。 時 間 玩 電 腦 游 戲 。 上 班 時 間 玩 電 腦 游 戲 。 上 班 時 間 玩 電 腦 游 戲 。 服務態(tài)度欠佳，經(jīng)顧客檢舉屬實者。 經(jīng)手財務不清楚或記帳不實，除追討外另處以 50元罰款（屬無心之過者）。 離開工作崗位未辦理代班者。 一般不合格 門店作業(yè)管理 ２４ 有下列情形罰款 50 元； 代打卡者（代簽卡）及被打卡者。 員工曠工，不發(fā)薪金及津貼。 工作時間終了前 15分鐘下班者為早退。 員工如有遲到、早退或曠工等事情，依下列規(guī)定處分； 遲到、早退 均須按時上、下班，工作時間開始后 3分至 15分鐘以內到班者為遲到。 平時考核： 各級主管對于所屬員工應就其操行、學識、經(jīng)驗、能力、工作效率、勤惰等，隨時作出考核，凡有特殊功能者，應隨時報請獎懲。 高級技術或作業(yè)組長工作成績突出并有杰出表現(xiàn)者，由分管副總出據(jù)四期培訓推薦書經(jīng)總經(jīng)理批準后，由培訓部和市場部共同負責營銷、管理和裝璜培訓。 技師工作成績突出并有杰出表現(xiàn)者，由店長出據(jù)三期培訓推薦書經(jīng)分 管副總批準后，由培訓部負責快保和管理培訓。 正式員工工作成績突出并有杰出表現(xiàn)者，由店長出據(jù)二期培訓推薦書經(jīng)分管副總批準后，由培訓部 負責美容培訓。 有下列事件之一者予以記大過： 決策嚴重失誤，工作嚴重失職，造成公司嚴重損失和惡劣影響者； 侮辱、謾罵客人，與客人吵架； 不服從主管人員合理指導，屢勸不聽者； 在工作場所或工作中酗酒滋事、影響公司業(yè)務、事務等秩序者； 一個月 內曠工達 5日者； 其他重大違規(guī)行為者； 有下列事件之一者予以開除（不發(fā)資遣費）； 毆打同仁、或相互毆打者； 不服從主管安排擅自開用顧客車輛者； 在公司宿舍內賭博者； 在公司服務期間，受刑事處分者； 偷竊或侵占公司、賓客或同仁財物經(jīng)查實者； 一年中記大過滿 2次，功過無法平衡抵銷者； 無故連續(xù)曠工 3日或全月累計曠工 6日或 1年曠工達 12 日者； 故意泄漏公司技術、營業(yè)機密致公司蒙受重大損害者； 門店作業(yè)管理 ２３ 共他違反法令或勞動基本法或本規(guī)則情節(jié)重大者； 員工功過抵銷規(guī)定 嘉獎與警告抵銷； 記功 1次或嘉獎 2次，抵銷記過 1次或警告 2次； 記大功 1次或記功 3次，抵銷大過 1次或記過 3次，員工功過抵銷以發(fā)生于同一年度者為限。 有下列事件之一者予以警告： 儀容不整，上班時間不按規(guī)定著裝，不按規(guī)定佩帶工號牌； 由于工作失誤，服務態(tài)度差或效率低下引起客人投訴； 擅離工作崗位，經(jīng)常遲到或早退； 不服從上級合理指導，情節(jié)輕微者； 搬弄是非，誹謗他人，影響團結，影響聲譽； 明示禁煙區(qū)內吸煙者。 音樂帶及廣告促銷帶由企業(yè)統(tǒng)一制作。 音樂播放 音樂的播放，由專職人員負責。 4. 兒童也是顧客，一樣要親切有禮，勿因兒童調皮而大聲責怪（可適時通知隨行的大人），但措詞要注意，不可有指責的意味，禮貌地禁止兒童進入工作現(xiàn)場和滯留車內，語意要溫和 、親切勿提高聲調。 3. 學習記住顧客的姓名，至少要記住姓什么。 其它注意事項 1．顧 客不小心將地面或商品弄臟時，應微笑說聲： [沒關系，我來就可以了 ]并立刻將其整理干凈。 5．熟悉所有設備的使用及簡易維修方法。 3．抹布保持清潔，使用后要清洗，并區(qū)分使同場所及用途。 安全衛(wèi)生事項 1．地面經(jīng)常保持干凈。 7．定時補貨、理貨保持門店清潔，并隨時清理門店四周環(huán)境。 5．禁止盜用公款及參加賭博性質活動。門店店員上班時間內應著規(guī)定工裝并配掛工牌，禁止著便服在營業(yè)場所內走動（店長、公司管理人員、實習生除外）。 3．上班時間（系指實際工作時間）要換穿制服后才打卡登記上班。 門店執(zhí) 行細則 門店應遵守的事項： 1．依輪值表上下班，并確實打卡。 19．不偷窺客人。 17．不和客人爭辯。 15．不得有偷竊財物的行為。 13．同事間不得爭吵、打架、辱罵。 11．不得躺下或姿勢不雅。 9．不得于工作時間內長時間接待親友（ 10分鐘內可）。 ?．不得在營業(yè)場所內抽煙、喝酒 、嚼口香糖。 ?．不得在營業(yè)場所大聲談天或群聚聊天。 ?．不得在營業(yè)場所化妝或更衣。 ???????門店禁忌（凡本公司員工） ??． 不得在營業(yè)場所吃零食。適時主動提供對商品和服務的介紹、對公司的介