銀?？蛻艚?jīng)理有效銷售流程(參考版)
2024-08-27 14:04本頁(yè)面
【正文】 在這個(gè)專業(yè)舞臺(tái)上，沒(méi)有人會(huì)因?yàn)槟闶切『⒍鴮?duì)你通融，我們只會(huì)把你當(dāng)作專業(yè)魔術(shù)師，我們只看你的專業(yè)和你充足的準(zhǔn)備！ 信心 專業(yè) 行 動(dòng) ?我們每天要做的事： 。 銷售促成 培訓(xùn)研討 在銷售促成環(huán)節(jié) 【 關(guān)鍵目標(biāo) 】 【 關(guān)鍵動(dòng)作 】 【 關(guān)鍵話術(shù) 】 【 關(guān)鍵技巧 】 【 操作要點(diǎn) 】 【 互動(dòng)配合 】 分別是什么？ 銷售促成 【 關(guān)鍵目標(biāo) 】 ： 完成銷售動(dòng)作 【 關(guān)鍵動(dòng)作 】 ： 填單、交費(fèi) 銷售促成 【 關(guān)鍵話術(shù) 】 ： “很多像您這么成功的人都辦了，您看您是選擇 5萬(wàn)還 是選擇 2萬(wàn)呢？” “到那個(gè)柜臺(tái)辦理吧，請(qǐng)把身份證給我。一種對(duì)被拒絕的恐懼感，加上人性的自然惰性，使我們喪失了很多銷售的機(jī)會(huì)。表達(dá)理解、認(rèn)同，并適當(dāng)贊美客戶的想法。 我買(mǎi)過(guò)了，分紅太低，不合適！ 那您買(mǎi)的是哪家公司的，我們公司所有的滿期客戶對(duì)我們的收益很滿意的！ 拒絕處理 【 注意事項(xiàng) 】 ： 面對(duì)異議，要以自信從容的態(tài)度面對(duì)，以積極的傾聽(tīng)，澄清其真實(shí)的動(dòng)機(jī)及原因，再進(jìn)行解釋。銀行、保險(xiǎn)、證券是國(guó)家金融的三駕馬車，是受國(guó)家法律保護(hù)的（接著介紹產(chǎn)品） 方法二：我很理解您的想法，請(qǐng)問(wèn)您為什么這樣說(shuō)呢？ （繼續(xù)方法一） (是不是真的能保本？ ) 當(dāng)然啦！保險(xiǎn)和基金、股票不同，是穩(wěn)賺不賠的理財(cái)產(chǎn)品 (我再考慮考慮吧！ ) 您是想考慮考慮買(mǎi)多少還是給誰(shuí)買(mǎi)呀，其實(shí)都一樣，您無(wú)非就是換個(gè)地方存錢(qián)呀！ (保險(xiǎn)收益太低，我還不如買(mǎi)基金，基金今年都漲瘋了！ ) 可以呀，我們也有基金在賣(mài)，這只基金風(fēng)險(xiǎn)比較高，近期行情不太穩(wěn)定，您看您能接受嗎？ 其實(shí)基金是高風(fēng)險(xiǎn)高回報(bào)的產(chǎn)品，您應(yīng)該與穩(wěn)健型的產(chǎn)品做一些組合，保證您的收益最大化，風(fēng)險(xiǎn)最小化！ (想用錢(qián)拿不出來(lái)！ ) 這也正是這個(gè)產(chǎn)品的特點(diǎn)，就好像社保一樣，強(qiáng)制性為將來(lái)攢一筆錢(qián)。 ) 方法一： 您現(xiàn)在這樣認(rèn)為很正常，很多人在不了解的情況下都有過(guò)您這樣的顧慮。那您買(mǎi)的是什么產(chǎn)品呀？（問(wèn)客戶，了解清楚產(chǎn)品，并作出判斷，孩子的保險(xiǎn)是否足夠？）那覺(jué)得買(mǎi)的夠上學(xué)嗎？我們這款理財(cái)型的保險(xiǎn)可以作為教育金的補(bǔ)充，還可以作為孩子的婚嫁金和創(chuàng)業(yè)金。 ? (啊，保險(xiǎn)呀？給孩子做過(guò)了！不需要了。投資領(lǐng)域涉及國(guó)家各項(xiàng)重大工程（如：三峽工程、天津?yàn)I海新區(qū)、奧運(yùn) 10號(hào)地鐵線等），投資收益率已連續(xù)三年高于行業(yè)平均水平，讓您在獲得保障的同時(shí)坐享專家及專業(yè)機(jī)構(gòu)的理財(cái)服務(wù)，分享投資成果。您活期上的錢(qián)隨時(shí)可以取，時(shí)間短吧，那您說(shuō)是活期更能存住錢(qián)還是定期更能存住錢(qián)？是活期的收益高還是定期的收益高？你想啊，六年一直都有分紅收益與身價(jià)保障，如果我是您，我希望時(shí)間更長(zhǎng)一些，到 100歲才好呢！ 、哈哈、 分紅是不確定的，我怎么知道你公司的分紅？ ? 分紅不錯(cuò)?。∶磕甑姆旨t是根據(jù)我公司的經(jīng)營(yíng)情況而定的，紅利很高的， 2020年每萬(wàn)元保費(fèi)分了 500多元 ，客戶很滿意的。 (那分紅分多少？ ) 分紅不錯(cuò)啊！每年的分紅是根據(jù)公司的投資情況，比如說(shuō)2020年 5年的躉交產(chǎn)品分了近 500元，再加上當(dāng)年的固定利息 135元，合計(jì)當(dāng)年收益為 635元 ，客戶很滿意的。 言多必失，介紹產(chǎn)品盡量針對(duì)客戶的需求，不要一次給與太多的信息，以免衍生不必要的問(wèn)題，而淡化了客戶感興趣的賣(mài)點(diǎn)。（給折頁(yè)時(shí)，不要讓客戶自己看，要精簡(jiǎn)地說(shuō)明重點(diǎn) ——利益點(diǎn)） 產(chǎn)品推介 【 小結(jié) 】 ： 客戶關(guān)心的，不是你的產(chǎn)品，而是你產(chǎn)品所帶給他的利益和價(jià)值。 語(yǔ)言的力量來(lái)自于精簡(jiǎn)。您只要每年到銀行來(lái)交一次錢(qián)就行，連交 3年就行了，很簡(jiǎn)單的，比存錢(qián)劃算多了！ 產(chǎn)品推介 【 注意事項(xiàng) 】 ： 掌握適當(dāng)時(shí)機(jī)，以熟練精簡(jiǎn)的話術(shù)及賣(mài)點(diǎn)切入，可大量提高銷售效率。 產(chǎn)品推介之演練 （期交簡(jiǎn)短版） 這是我行代理的最新的保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品，
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