關(guān)鍵績效指標(biāo)外文翻譯(參考版)
2025-05-17 15:50本頁面
【正文】 標(biāo)明每個關(guān)鍵 績效指標(biāo)的目標(biāo)是什么還有針對目標(biāo)所做出的成績，這會激勵人們努力達(dá)到那些目標(biāo)。你還要把他們當(dāng)成一種鮮明的暗示。關(guān)鍵績效指標(biāo)展示給組織里的每個人一個清晰的畫面，讓他們知道什么事情是重要的，什么事情需要做。人力資源信息系統(tǒng)會將每份報告 的圖表發(fā)到內(nèi)聯(lián)網(wǎng)上。離職科會紀(jì)錄每個員工離職的原因和日期。權(quán)力衰減導(dǎo)致的員工流失不計入其中。銷售和制造部門各自的部門關(guān)鍵績效指標(biāo)的成功將會幫助企業(yè)實現(xiàn)其整體關(guān)鍵績效指標(biāo)。 如果公司關(guān)鍵績效指標(biāo)是“增加顧客滿意率”，這將使不同 的部門關(guān)注于不同的的方面。 那并不是說，例如，一個公司總共只要三四個關(guān)鍵績效指標(biāo)。在篩選關(guān)鍵績效指標(biāo)時，將它們限制在對組織實現(xiàn)目標(biāo)必要的因素上是非常關(guān)鍵的?！肮蛡蚵拭磕杲档?5%”這樣一個清晰的目標(biāo)可以讓每一個人都明白并且能夠采取專門行動去實現(xiàn)它。在它的背后市這樣的定義：由于績效自動辭職和結(jié)束工作的人數(shù)除以期初雇傭的工人總數(shù)，還有通過人力資源信息系統(tǒng)收集的信息建立起來的測量它的方法?；乜蹚漠?dāng)月銷售額中扣除還是從當(dāng)月回扣中扣除？銷售額將會以標(biāo)價記錄還是以售價記錄？ 你還需要為每個關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)定目標(biāo)。 界定關(guān)鍵績效指標(biāo)并連年堅持也是非常重要的。作為關(guān)鍵績效指標(biāo)，“營造更多的回頭客”將會變得毫無價值，如果不能卻分老客戶和新客戶的話。但是盡管不同，像“畢業(yè)率”和“就業(yè)率”這樣的指標(biāo)也可以精確的放映學(xué)校的使命和目標(biāo)。而“對社會事業(yè)的利潤貢獻(xiàn)百分比”則可能刨除在外。 關(guān)鍵績效指標(biāo)反映組織目標(biāo) 如果組織有一個目標(biāo)是成為本行業(yè)最有利可圖的公司，那么他會設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)來測量利潤和其他財務(wù)指標(biāo)。它們的界定和測量方式是不經(jīng)常更改的。 無論選擇什么關(guān)鍵績效指標(biāo)，他們都必須放映組織目標(biāo)，必須是組織成功的關(guān)鍵坐在，必須是可量化的 (可測量的 )。客服部門可能分擔(dān)整個公司指標(biāo)中的一個作為關(guān)鍵績效指標(biāo)，即第一時間客戶回應(yīng)率。一個企業(yè)可能會把老客戶收入百分比當(dāng)作它的一個關(guān)鍵績效指標(biāo)。 什么是關(guān)鍵績效指標(biāo) (KPI) 關(guān)鍵績效指標(biāo)是量化測量工具，它能映射出組織的關(guān)鍵成功因素。 一旦組織分析了它的使命，使其所有股東達(dá)成一致，并確定了它的目標(biāo)，它就需要一種測量針對那些目標(biāo)的工作業(yè)績的方法。s volume numbers are counted in one region, . that none are skipped or double counted? How much, by percentage or dollars or units, do we want to increase sales volumes each month? (Note: Some of these questions may be answered by standard pany procedures.) Good: Title of KPI: Employee Turnover Defined: The total of the number of employees who resign for whatever reason, plus the number of employees terminated for performance reasons, and that total divided by the number of employees at the beginning of the year. Employees lost due to Reductions in Force (RIF) will not be included in this calculation. Measured: The HRIS contains records of each employee. The separation section lists 第 4 頁 reason and date of separation for each employee. Monthly or when requested by the SVP, the HRIS group will query the database and provide Department Heads with Turnover Reports. HRIS will post graphs of each report on the Intra. Target: Reduce Employee Turnover by 5% per year. What Do I Do With Key Performance Indicators? Once you have good Key P
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