關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)外文翻譯(文件)
【正文】 RIF) will not be included in this calculation. Measured: The HRIS contains records of each employee. The separation section lists 第 4 頁(yè) reason and date of separation for each employee. Monthly or when requested by the SVP, the HRIS group will query the database and provide Department Heads with Turnover Reports. HRIS will post graphs of each report on the Intra. Target: Reduce Employee Turnover by 5% per year. What Do I Do With Key Performance Indicators? Once you have good Key Performance Indicators defined, ones that reflect your organization39。 什么是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) (KPI) 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是量化測(cè)量工具，它能映射出組織的關(guān)鍵成功因素?？头块T(mén)可能分擔(dān)整個(gè)公司指標(biāo)中的一個(gè)作為關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，即第一時(shí)間客戶(hù)回應(yīng)率。它們的界定和測(cè)量方式是不經(jīng)常更改的。而“對(duì)社會(huì)事業(yè)的利潤(rùn)貢獻(xiàn)百分比”則可能刨除在外。作為關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，“營(yíng)造更多的回頭客”將會(huì)變得毫無(wú)價(jià)值，如果不能卻分老客戶(hù)和新客戶(hù)的話?；乜蹚漠?dāng)月銷(xiāo)售額中扣除還是從當(dāng)月回扣中扣除？銷(xiāo)售額將會(huì)以標(biāo)價(jià)記錄還是以售價(jià)記錄？ 你還需要為每個(gè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)定目標(biāo)?！肮蛡蚵拭磕杲档?5%”這樣一個(gè)清晰的目標(biāo)可以讓每一個(gè)人都明白并且能夠采取專(zhuān)門(mén)行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)它。 那并不是說(shuō)，例如，一個(gè)公司總共只要三四個(gè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。銷(xiāo)售和制造部門(mén)各自的部門(mén)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的成功將會(huì)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其整體關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。離職科會(huì)紀(jì)錄每個(gè)員工離職的原因和日期。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)展示給組織里的每個(gè)人一個(gè)清晰的畫(huà)面，讓他們知道什么事情是重要的，什么事情需要做。標(biāo)明每個(gè)關(guān)鍵 績(jī)效指標(biāo)的目標(biāo)是什么還有針對(duì)目標(biāo)所做出的成績(jī)，這會(huì)激勵(lì)人們努力達(dá)到那些目標(biāo)。你還要把他們當(dāng)成一種鮮明的暗示。人力資源信息系統(tǒng)會(huì)將每份報(bào)告 的圖表發(fā)到內(nèi)聯(lián)網(wǎng)上。權(quán)力衰減導(dǎo)致的員工流失不計(jì)入其中。 如果公司關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是“增加顧客滿意率”，這將使不同 的部門(mén)關(guān)注于不同的的方面。在篩選關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)時(shí)，將它們限制在對(duì)組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)必要的因素上是非常關(guān)鍵的。在它的背后市這樣的定義：由于績(jī)效自動(dòng)辭職和結(jié)束工作的人數(shù)除以期初雇傭的工人總數(shù)，還有通過(guò)人力資源信息系統(tǒng)收集的信息建立起來(lái)的測(cè)量它的方法。 界定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)并連年堅(jiān)持也是非常重要的。但是盡管不同，像“畢業(yè)率”和“就業(yè)率”這樣的指標(biāo)也可以精確的放映學(xué)校的使命和目標(biāo)。 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)反映組織目標(biāo) 如果組織有一個(gè)目標(biāo)是成為本行業(yè)最有利可圖的公司，那么他會(huì)設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)來(lái)測(cè)量利潤(rùn)和其他財(cái)務(wù)指標(biāo)。 無(wú)論選擇什么關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，他們都必須放映組織目標(biāo)，必須是組織成功的關(guān)鍵坐在，必須是可量化的 (可測(cè)量的 )。一個(gè)企業(yè)可能會(huì)把老客戶(hù)收入百分比當(dāng)作它的一個(gè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。 一旦組織分析了它的使命，使其所有股東達(dá)成一致，并確定了它的目標(biāo)，它就需要一種測(cè)量針對(duì)那些目標(biāo)的工作業(yè)績(jī)的方法。s attention focused on achieving the same Kips. That is not to say, for instance, that a pany will have only three or four total Kips in total. Rather there will be three or four Key Performance Indicators for the pany and all 第 3 頁(yè) the units within it will have three, four, or five Kips that support the overall pany goals and can be rolled up into them. If a pany Key Performance Indicator is Increased Customer Sat
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