【正文】 ? 需要清晰的問題： ? 【 1】 你的溝通是因?yàn)閻圻€是恐懼？ ? 【 2】 你能無條件地接受現(xiàn)在嗎？ ? 【 3】 你是否有更好的選擇？ 是方法問題， 還是態(tài)度問題？？？ 企業(yè)管理教練培育計(jì)劃（三） 化解 抱怨 企業(yè)管理教練培育計(jì)劃（三） 愛 會(huì)怎么說 …… ? 三種真相 —— 沒有絕對(duì)的真相 ? 終極的真相； ? （ 唯一的能量、情感就是愛 ——體驗(yàn)幸福和喜悅 ） ? 顯現(xiàn)的真相； ? （ 眼前呈現(xiàn)的現(xiàn)實(shí) —— 體驗(yàn)到還不錯(cuò) ） ? 想象的真相。 企業(yè)管理教練培育計(jì)劃（三） 發(fā)現(xiàn) 恍惚 中的 資源 企業(yè)管理教練培育計(jì)劃（三） 十、我 與 世界 三維世界 —— 四維世界 —— 六維世界 …… 十維世界 企業(yè)管理教練培育計(jì)劃（三） 站在更高維度上看 一切都那樣簡(jiǎn)單而完美 我們是否在 籠子里？ 企業(yè)管理教練培育計(jì)劃（三） 有效溝通的 關(guān)鍵 是什么？ 關(guān)鍵在于你啟動(dòng)了哪部 引擎！ ? (韓國(guó)人： 沒讓父母到過張家界就是不孝順的兒女。給你們提出的問題是‘如果你是 …… 你會(huì)怎么做？’? 企業(yè)管理教練培育計(jì)劃（三） 九（六）教練 提出問題 的架構(gòu) ? 這個(gè)問題是 …… ? 這個(gè)問題重要是因?yàn)?…… ? 我理想的結(jié)果是 …… ? 相關(guān)背景信息 …… ? 到目前為止我做的是 …… ? 我希望從團(tuán)隊(duì)獲得的幫助是 …… 企業(yè)管理教練培育計(jì)劃（三） 九（七）厘清 現(xiàn)狀 制定 措施 問話架構(gòu) ? 今天你想和我談些什么？ ? 你所指的現(xiàn)狀是 …… ? 描述一下你公司的現(xiàn)狀。 i?好了，不要再討論了。這個(gè)過程要相對(duì)自由地進(jìn)行。 ? 提出問題后要保證有充分的時(shí)間來澄清問題；當(dāng)有人急切地過早提出解決方法時(shí)，你毫無疑問要打斷他。（ 我想了解你的看法 …… ） 企業(yè)管理教練培育計(jì)劃（三） 九（四）教練 的 講話 ? 這就是我想去的地方； ? 這就是我們?yōu)槭裁匆ツ抢锏脑颍? ? 這就是和我們一起去的人； ? 這就是我們?nèi)绾蔚竭_(dá)那里的方法。好嗎？ 企業(yè)管理教練培育計(jì)劃（三） 九（二）再次教練問話架構(gòu) ? 從上次我們見面到現(xiàn)在，哪些情況變得清楚了？ ? 如果你有所進(jìn)步，那么哪些方面的進(jìn)步使你或者其他人在時(shí)間、精力和經(jīng)濟(jì)方面得到了最大回報(bào)？ ? 當(dāng)前哪些事情不可能做到？如果這些事情能做到，那情況會(huì)因此改變嗎？ ? 在接下來的三個(gè)月里，你努力要做到哪些？ ? 你面臨的最重要的決定是什么？哪些因素妨礙你做這樣的決定？ ? 你不希望我提什么話題？ ? 你職責(zé)范圍內(nèi)哪些方面你做得讓自己滿意？哪些最不滿意？ ? 現(xiàn)在你在逃避什么責(zé)任？ 企業(yè)管理教練培育計(jì)劃（三） 九（二）再次教練問話架構(gòu) ? 哪些是你最好的員工？你如何做才能保證讓他們快樂和有意義？ ? 哪些是你最差的員工？你準(zhǔn)備對(duì)他們采取什么措施？ ? 1現(xiàn)在你正在避免的是什么對(duì)話？ ? 1如果你有更多時(shí)間，你想做什么？ ? 1你現(xiàn)在正在做的哪些事情你不想再做下去？或者想委托其他人去做？ ? 1如果雇你來我們公司提供咨詢，你會(huì)提出什么建議？ ? 1如果你正與我們公司競(jìng)爭(zhēng)，你會(huì)做什么？ ? 1什么威脅著你的平靜？什么威脅著你的生意？什么威脅著你的健康？什么威脅著你個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)？ ? 1我們的員工有什么技術(shù)和才能？他們與市場(chǎng)需求之間是否有差距？這種差距的表現(xiàn)什么？在我們公司，什么樣的態(tài)度能使公司獲得更大的利潤(rùn)？你的員工正在做什么？他們是如何管理自己的時(shí)間的？結(jié)果如何？ 企業(yè)管理教練培育計(jì)劃（三） 九（三）教練的開場(chǎng)問話架構(gòu) ? 定義問題；（ 我想和你談?wù)?…… ） ? 選擇一個(gè)明確的例子來闡述你想改變的那種行為或情況；（ 我了解到 …… ） ? 描述你對(duì)這個(gè)問題的感受；（ 我很擔(dān)心，同時(shí)對(duì)可能出現(xiàn)的后果感到害怕。將會(huì)帶來哪些變化？ 企業(yè)管理教練培育計(jì)劃（三） 九（一）首次教練問話架構(gòu) ? 1舉個(gè)例子 …… ? 1還有別的好處嗎？ ? 1當(dāng)你考慮到這些好處和好的結(jié)果（舉例）時(shí)，你感覺如何？ ? 1再詳細(xì)說說。） ? 如果你確實(shí)知道，那會(huì)怎樣？ ? 讓我們改變一下方式。 你的意識(shí)狀態(tài)每上升一個(gè)層次 ， 你內(nèi)心的自我激勵(lì)就會(huì)隨之增強(qiáng) ， 外界對(duì)你的控制就會(huì)逐步減少 。 企業(yè)管理教練培育計(jì)劃（三） 五種功能不良策略 轉(zhuǎn)化 企業(yè)管理教練培育計(jì)劃（三） 八（三）你是否真的想要？ 意識(shí)的覺醒 口頭表達(dá) 意識(shí)等級(jí) 感知程度（消極與積極的比率） 生命效果 熱愛 自我實(shí)現(xiàn)型 1： 1 自我激勵(lì)和突破 選擇 自我完善型 2： 1 渴望 自尊型 3： 1 想要 社會(huì)型 4： 1 持平 需要 安全型 5： 1 應(yīng)該 維持生活型 6： 1 被迫 自我壓抑型 7： 1 自我壓抑和崩潰 處于意識(shí)狀態(tài)的最底層 ， 人們總是被迫地追求和逃避 ， 每天做著無可奈何的事情 ， 生活中沒有任何選擇的余地 ?？謶质?。 缺乏技能，高壓力，低信心。 激勵(lì)，用感知到的輕松和卓越完成。 企業(yè)管理教練培育計(jì)劃（三） 成功的 自我管理 企業(yè)管理教練培育計(jì)劃（三） 冰山溝通練習(xí) ? 情境：一同事對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策不滿，因?yàn)閾p害了他個(gè)人利益 …… ? 假如你是教練 …… 企業(yè)管理教練培育計(jì)