【正文】 企業(yè)管理教練培育計(jì)劃（三） 解決問(wèn)題 的 過(guò)程 過(guò)去 現(xiàn)在 您將您的注意力引向何處？ 未來(lái) 認(rèn)識(shí)問(wèn)題； 確定目標(biāo)； 分析問(wèn)題； 尋找解決方案； 面對(duì)目標(biāo)：?jiǎn)拘炎孕?，前進(jìn)！ 企業(yè)管理教練培育計(jì)劃（三） 三（一）行為教練工具 探索目標(biāo) 用途： 明確和堅(jiān)定目標(biāo)。 】 企業(yè)管理教練培育計(jì)劃（三） 三（二）行為教練工具 “海豚訓(xùn)練模型” 用途： 提供回應(yīng)和鼓勵(lì)，使其明確方向，并采取有效的行動(dòng)。 企業(yè)管理教練培育計(jì)劃（三） 最佳時(shí)刻技術(shù) 企業(yè)管理教練培育計(jì)劃（三） 四（二）改變狀態(tài)的 工具 用途： 高效地管理內(nèi)部狀態(tài)。 企業(yè)管理教練培育計(jì)劃（三） 三人練習(xí)“ 化解矛盾 ” 企業(yè)管理教練培育計(jì)劃（三） 改善關(guān)系 工具 用途： 化解矛盾沖突改善關(guān)系狀況。 評(píng)論家： 一個(gè)由細(xì)節(jié)、邏輯和結(jié)論組成的階段。 艾瑞克森： ?你可以假裝任何事，然后就可以掌握它。 ? 【 6】 你再也不想和這個(gè)人經(jīng)歷什么事？ 對(duì)自己寫(xiě)下的話逐一反問(wèn)： 是真的嗎？ 當(dāng)你用這樣的想法時(shí)，你會(huì)怎樣？ 當(dāng)你沒(méi)有這樣的想法時(shí)，你是怎樣的人？ 反向思考：把他人換成自己或自己的想法。 ?你一直想做卻沒(méi)有做的事是 …… ? 激發(fā)行為的準(zhǔn)則。 企業(yè)管理教練培育計(jì)劃（三） （梅塔語(yǔ)言） 后設(shè)模式 企業(yè)管理教練培育計(jì)劃（三） （梅塔語(yǔ)言） 后設(shè)模式 企業(yè)管理教練培育計(jì)劃（三） （梅塔語(yǔ)言）后設(shè)模式 企業(yè)管理教練培育計(jì)劃（三） 六（一）支持者的 工具 用途： 幫助他人或自己成為“建設(shè)性”的批評(píng)家或顧問(wèn)。 每個(gè)人都渴望重要性、歸屬感和愛(ài)。 在我們期待的事物中，究竟哪一樣是我們真正想要？ 當(dāng)心靈深處所有噪音都平靜下來(lái)時(shí)，所看到的真實(shí)本性。 激勵(lì)，用感知到的輕松和卓越完成?？謶质　? 你的意識(shí)狀態(tài)每上升一個(gè)層次 ， 你內(nèi)心的自我激勵(lì)就會(huì)隨之增強(qiáng) ， 外界對(duì)你的控制就會(huì)逐步減少 。將會(huì)帶來(lái)哪些變化？ 企業(yè)管理教練培育計(jì)劃（三） 九（一）首次教練問(wèn)話架構(gòu) ? 1舉個(gè)例子 …… ? 1還有別的好處嗎？ ? 1當(dāng)你考慮到這些好處和好的結(jié)果（舉例）時(shí)，你感覺(jué)如何？ ? 1再詳細(xì)說(shuō)說(shuō)。（ 我想了解你的看法 …… ） 企業(yè)管理教練培育計(jì)劃（三） 九（四）教練 的 講話 ? 這就是我想去的地方； ? 這就是我們?yōu)槭裁匆ツ抢锏脑颍? ? 這就是和我們一起去的人； ? 這就是我們?nèi)绾蔚竭_(dá)那里的方法。這個(gè)過(guò)程要相對(duì)自由地進(jìn)行。給你們提出的問(wèn)題是‘如果你是 …… 你會(huì)怎么做？’? 企業(yè)管理教練培育計(jì)劃（三） 九（六）教練 提出問(wèn)題 的架構(gòu) ? 這個(gè)問(wèn)題是 …… ? 這個(gè)問(wèn)題重要是因?yàn)?…… ? 我理想的結(jié)果是 …… ? 相關(guān)背景信息 …… ? 到目前為止我做的是 …… ? 我希望從團(tuán)隊(duì)獲得的幫助是 …… 企業(yè)管理教練培育計(jì)劃（三） 九（七）厘清 現(xiàn)狀 制定 措施 問(wèn)話架構(gòu) ? 今天你想和我談些什么？ ? 你所指的現(xiàn)狀是 …… ? 描述一下你公司的現(xiàn)狀。 ? 需要清晰的問(wèn)題： ? 【 1】 你的溝通是因?yàn)閻?ài)還是恐懼？ ? 【 2】 你能無(wú)條件地接受現(xiàn)在嗎？ ? 【 3】 你是否有更好的選擇？ 是方法問(wèn)題， 還是態(tài)度問(wèn)題？？？ 企業(yè)管理教練培育計(jì)劃（三） 化解 抱怨 企業(yè)管理教練培育計(jì)劃（三） 愛(ài) 會(huì)怎么說(shuō) …… ? 三種真相 —— 沒(méi)有絕對(duì)的真相 ? 終極的真相； ? （ 唯一的能量、情感就是愛(ài) ——體驗(yàn)幸福和喜悅 ） ? 顯現(xiàn)的真相； ? （ 眼前呈現(xiàn)的現(xiàn)實(shí) —— 體驗(yàn)到還不錯(cuò) ） ? 想象的真相。 企業(yè)管理教練培育計(jì)劃（三） 發(fā)現(xiàn) 恍惚 中的 資源 企業(yè)管理教練培育計(jì)劃（三） 十、我 與 世界 三維世界 —— 四維世界 —— 六維世界 …… 十維世界 企業(yè)管理教練培育計(jì)劃（三） 站在更高維度上看 一切都那樣簡(jiǎn)單而完美 我們是否在 籠子里？ 企業(yè)管理教練培育計(jì)劃（三） 有效溝通的 關(guān)鍵 是什么？ 關(guān)鍵在于你啟動(dòng)了哪部 引擎！ ? (韓國(guó)人： 沒(méi)讓父母到過(guò)張家界就是不孝順的兒女。 i?好了，不要再討論了。 ? 提出問(wèn)題后要保證有充分的時(shí)間來(lái)澄清問(wèn)題；當(dāng)有人急切地過(guò)早提出解決方法時(shí)，你毫無(wú)疑問(wèn)要打斷他。好嗎？