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正文內(nèi)容

2007年5月助理人力資源管理師試題及答案(參考版)

2024-08-26 13:05本頁(yè)面
  

【正文】 負(fù)責(zé)處理員工勞動(dòng)關(guān)系 完成公司交付的其他任務(wù)。 l 負(fù)責(zé)人員的招聘與人才的儲(chǔ)備。 (1 分 ) 中國(guó)專業(yè)人力資源博客: 交流 :353645591 MSN: Email: 18 參考答案: 人力資源部經(jīng)理工作說(shuō)明書 一、基本資料 (1 分 ) 崗位名稱 人力資源部經(jīng)理 l崗位等級(jí) l X X 崗位編碼 X X X XX l 所屬部門 1人力資源部 直接 上級(jí) 總經(jīng)理 直接下級(jí) 定員標(biāo)準(zhǔn) 1 人 分析日期 X X X X~X X 月 『 lI、崗位職責(zé) (2分 ) (一 )概述 l (_二 )工作職責(zé) l I 負(fù)責(zé)人力資源發(fā)展規(guī)劃的制定與完善。 (2 分 ) (12)績(jī)效考評(píng)。崗位心理晶質(zhì)及能力等方面要求,應(yīng)緊密結(jié)合本崗位的性質(zhì)和特點(diǎn) 深入進(jìn)行分析,井作出具體的規(guī)定。 結(jié)臺(tái)崗位的性質(zhì)、任務(wù)對(duì)員工的身體條件做山規(guī)定.包括體格和體力兩 項(xiàng)具體的要求。由工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷條件兩個(gè)方面構(gòu)成。包含工作時(shí)間長(zhǎng)度的規(guī)定和工作輪班制的設(shè)計(jì)等兩方面內(nèi)容。 (2分 ) (6)勞動(dòng)條件和環(huán)境。對(duì)本崗何所要從事的主要工作事項(xiàng)作出的說(shuō)明。說(shuō)明本崗位與其他崗位之間在橫向與縱向上的聯(lián)系。主要包括職責(zé)概述和職責(zé)范圍。土要包括崗位名稱、崗位等級(jí) (即崗何評(píng)價(jià)的結(jié) 果 )、崗位編碼、定員標(biāo) 準(zhǔn)、直接上、下級(jí)和分析日期等方面識(shí)別信息。 (3分 ) 四、方案設(shè)計(jì)題 (本題 l題,共 22分 ) 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn): P6(22 分 ) 人力資源部經(jīng)理 l。本案中公司在李某提山調(diào)離要求 3 個(gè)月后.仍不調(diào)換李某的 _I+作崗位,這是違法 的。同時(shí),在醫(yī)療 期終鮚后,公司依據(jù)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)的傷殘鑒定等級(jí).支付李某一次性傷殘補(bǔ)助金。 (3 分 ) (4)本案中李某被職業(yè)病鑒定機(jī)構(gòu)確診為塵肺病,患有塵肺病的勞動(dòng)者有權(quán)享受職業(yè) 病待遇。 (3分 ) (3)勞動(dòng)者岡忠職業(yè)病需要暫停工作接受工傷醫(yī)療的劃間為停工留薪期。 (3分 ) (2)按照勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定,勞動(dòng)者有獲得勞動(dòng)安全保護(hù)的權(quán)利。本案中公司在李某提出調(diào)離要求 3 個(gè)月后,仍不調(diào)換李某的工作崗位,這是違法 中國(guó)專業(yè)人力資源博客: 交流 :353645591 MSN: Email: 17 的。 (3分 ) (5)本寨中李某被確診為職業(yè)病后,即向公司提出調(diào)離崗位的請(qǐng)求。李某在暫停工作接受工傷醫(yī)療期間,公司應(yīng)給予李某停工留薪待遇。勞動(dòng)者在評(píng) 定傷殘等級(jí)后,勞動(dòng)者在停工留薪期滿后仍需治療的.繼續(xù)享受工傷醫(yī)療待遇。公司沒有為李某提供 必要的勞動(dòng)保護(hù)用品,違反了勞動(dòng)安全衛(wèi)生法規(guī),公司必須發(fā)給李某勞動(dòng)保護(hù)用品。 (2分 ) 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn): P311(15 分 ) (1)本案例是因用人單位違反勞動(dòng)安全衛(wèi)生法規(guī).不對(duì)職工實(shí)施勞動(dòng)安全保護(hù)而引發(fā) 的勞動(dòng)爭(zhēng)議案什。 (2 分 ) ④ 實(shí)施培訓(xùn)過(guò)程管理,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)中的互動(dòng)。 (2 分 ) ② 盡量設(shè)立可以衡量的、標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)目標(biāo)。 (2 分 ) ④ 沒有進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估。 (2分 ) ② 培訓(xùn)層次不清。 (2分 ) 完成任務(wù)的總時(shí)間 =2+5+6+9=22(小時(shí) )。 (1分 ) 二、計(jì)算題 (本題 l題,共 20 分。 (1 分 ) ⑦ 生活費(fèi)用與物價(jià)水平。 (1分 ) ⑤ 企業(yè) 的薪酬策略。 (1 分 ) ③ 地區(qū)工資水平。 (1分 ) (2)影響企業(yè)整體薪酬水平的因素: ① 工會(huì)的力量。 (1分 ) ④ 職務(wù)或崗位。 (1 分 ) ② 工作條件。 (2 分 ) ③ 簡(jiǎn)化科序.適當(dāng)下放權(quán)限,鼓勵(lì)下屬參與。 (2 分 ) (2)化解績(jī)效管理中存在的矛盾沖突的措施: ④ 在績(jī)效面談中,做到以行為為導(dǎo)向.以事實(shí)為依據(jù),以制度為準(zhǔn)繩,以誘導(dǎo)為手段.本著實(shí)事求是、以理服人的態(tài)度,克服輕視 F屬鋒錯(cuò)誤觀念,與 F 屬進(jìn)行溝通交流。 (2 分 ) ② 主管自我矛盾。 請(qǐng)為該公司人力資源都經(jīng)理重新編寫一份工作說(shuō)明書。李某返回公司后.要求調(diào)到無(wú)粉塵環(huán)境 的崗位工作,井對(duì)其塵肺病進(jìn)行療養(yǎng)和治療.但公司 3 個(gè)月后仍沒有為其更換工作崗位.也未對(duì)其病進(jìn)行治療 ?當(dāng)李某再次催促公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動(dòng)工作崗位時(shí),公司以各崗位滿員.不好安排別的工作為由,讓其繼續(xù)從事原工作.李某無(wú)奈.向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出申訴.要求用人單位為其更換工作崗位.對(duì)其塵肺病進(jìn)行療養(yǎng)和治療.并承擔(dān)治療和療養(yǎng)的費(fèi)用。 2020年 3 月,經(jīng)承擔(dān)職業(yè)病鑒定的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)診斷,李某被確診患有塵肺病。 中國(guó)專業(yè)人力資源博客: 交流 :353645591 MSN: Email: 13 請(qǐng)分析 (1)導(dǎo)致這次培訓(xùn)失敗的主要原因是什么 ?(8 分 ) (2)企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何把員工培訓(xùn)落到實(shí)處? (10 分 ) 李某 2020 年被甲公司雇傭,井與公司簽訂了勞動(dòng)臺(tái)同,其工作崗位是在產(chǎn)生大量糟塵的 生產(chǎn)車間 李某上班后,要求發(fā)給勞動(dòng)保護(hù)用品.被公司以資金短缺為由拒絕。大多數(shù)人認(rèn)為,十幾萬(wàn)元的培訓(xùn)費(fèi)只買來(lái)了一時(shí)的 “轟動(dòng)效應(yīng) ”。不久.該計(jì)劃書獲批準(zhǔn).公司還專門下?lián)苁畮兹f(wàn)元的培訓(xùn)費(fèi)。先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算 ?然后進(jìn)行必要分析, 只有計(jì)算結(jié)果沒有計(jì)算過(guò)程不得分 ) 某 車間產(chǎn)品裝配組有王成、趙云、江平、李鵬四位員工.現(xiàn)有 A、 B、 C、 D 四項(xiàng)任務(wù),在現(xiàn)有生產(chǎn)技術(shù)組織條件下,每位員工完成每項(xiàng)工作所需要的工時(shí)如表 1所示。 請(qǐng)保持卷面整潔,不要在試卷上作任何與答題無(wú)關(guān)的標(biāo)記,也不得在標(biāo)封區(qū)填寫無(wú)關(guān)的內(nèi)容。 (A)不得采取過(guò)激行為 (B)誠(chéng)實(shí)守信、公平合作 (C)兼顧雙方合法權(quán)益 (D)相互尊重、平等協(xié)商 (E)遵守法律、法規(guī)和田家有關(guān)規(guī)定 12限制延長(zhǎng)工作時(shí)間的措施包括 ( )。 (A)職工大會(huì) (B)崗位參與 (c)質(zhì)量小組 (D)政策參與 (E)合理化建議 12勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度中的調(diào)解是勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人的一種自我管理形式,其基本特點(diǎn)包括 ( )。 (A)勞動(dòng)法律關(guān)系不是強(qiáng)制性法律 (B)勞動(dòng)法律關(guān)系是單務(wù)關(guān)系 中國(guó)專業(yè)人力資源博客: 交流 :353645591 MSN: Email: 12 (C)勞動(dòng)法律關(guān)系具有國(guó)家強(qiáng)制性 (D)勞動(dòng)法律關(guān)系是雙務(wù)關(guān)系 (E)勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù) 12勞動(dòng)法律事實(shí)可以分為 ( )。 (A)少而精原則 (B)細(xì)致性原則 (c)可比性原則 (D)精確性原則 (E)綜合性原則 11確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮 的因素包括 ( ) (A)總體的功能分析 (B)總體的方法分析 (C)總體的結(jié)構(gòu)分析 (D)總體的信息分析 (E)總體的流程分析 11企業(yè)員工薪酬管理的基本目標(biāo)包括 ( )。 (A)考評(píng)方法的選擇 (B)考評(píng)要素的確定 (C)績(jī)效管理對(duì)象的確定 (D)標(biāo)準(zhǔn)體系的確定 (E)對(duì)實(shí)施步驟提出具體要求 11遵守 ( )等原則,可以保障激勵(lì)策略的有效性 (A)培訓(xùn)時(shí)間選定 (B)受訓(xùn)群體選擇 (C)培訓(xùn)場(chǎng)地選定 (D)培訓(xùn)形式選擇 (E)培訓(xùn)教師選定 11態(tài)度型培訓(xùn)法主耍針對(duì)行為調(diào)整和心理訓(xùn)練 ,具體方法包括 ( )。 中國(guó)專業(yè)人力資源博客: 交流 :353645591 MSN: Email: 11 (A)技術(shù)工作人員 (B)生產(chǎn)作業(yè)人員 (C)管理工作人員 (D)銷售工作人員 (E)服務(wù)工作人員 10如果選擇問卷調(diào)查法收集培訓(xùn)需求信息,在設(shè)計(jì)問卷時(shí)應(yīng)注意 ( )。 (A)培訓(xùn)什么 (B)培訓(xùn)方法 (C)為什么要培訓(xùn) (D)培訓(xùn)方式 (E)誰(shuí)最需要培訓(xùn) 10根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的不同.培訓(xùn)需求分析可分為 ( )。 (A)開放式提問 (B)舉例式提問 (C)封閉式提問 (D)重復(fù)式提問 (E)假設(shè)式提問 10工柞輪班制的主要組織 形式有 ( )。 (A)成績(jī)?cè)u(píng)定比較主觀 (B)可以對(duì)大規(guī)模的應(yīng)聘者同時(shí)進(jìn)行篩選,花較少的時(shí)間達(dá)到較高的效率 (C)由于考試題目較多.可以增加對(duì)知識(shí)、技能和能力的考察信度與效度 (D)不能全面考察應(yīng)聘者的態(tài)度、品德、管理能力、口頭表達(dá)能力和操作能力 (E)筆試往往作為應(yīng)聘者的初次競(jìng)爭(zhēng).成績(jī)臺(tái)格者才能繼續(xù) 參加面試或下輪的競(jìng)爭(zhēng) 10在面試過(guò)程中,應(yīng)聘者通常希望 ( )。 (A)進(jìn)入角色慢 (B)篩選的難度大且時(shí)間長(zhǎng) (C)招募成本高 (D)影響內(nèi)部員工的積極性 (E)決策風(fēng)險(xiǎn)大 10l、網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)點(diǎn)包括 ( )。 (A)國(guó)家勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn) (B)按效率定員的標(biāo)準(zhǔn) (c)行業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn) (D)企業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn) (E)地方勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn) 9依據(jù)制度涉及的層扶和約束范圍的不同.企業(yè)制度規(guī)范的類型包括 ( )。 (A)時(shí)間規(guī)則 (B)行為規(guī)則 (c)組織規(guī)則 (D)費(fèi)用規(guī)則 (E)協(xié)作規(guī)則 9為了使崗位工作豐富化,應(yīng)該考慮的因素有 ( )。 (A)長(zhǎng)期規(guī)劃 (B)人力資源費(fèi)用規(guī)劃 (c)中期計(jì)劃 (D)企業(yè)組織變革規(guī)劃 (E)短期計(jì)劃 9人力資源費(fèi)用規(guī)劃的內(nèi)容包括 ( )。 (A)描述性測(cè)驗(yàn) (B)診斷性測(cè)驗(yàn) (c)綜合性測(cè)驗(yàn) (D)個(gè)體性測(cè)驗(yàn) (E)預(yù)測(cè)性測(cè)驗(yàn) 9人力資本投資支出包括 ( )。 (A)立法解釋 (B)司法解釋 (c)行政解釋 (D)任意解釋 (E)合同解釋 90、產(chǎn)品改良包括 ( )。 (A)是指導(dǎo)性的法律規(guī)
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