現(xiàn)代市場營銷環(huán)境分析(參考版)
2024-08-24 17:20本頁面
【正文】 ? 消費者購買決策分析 ? 購買決策行為的參與者 ? 購買者決策過程階段 圖 購買決策的參與者 圖 消費者購買決策過程 ? （ 1）確認需要 ? （ 2）搜集信息 ? （ 3 ? （ 4 ? （ 5 。 ? 3）學習。 ? ②選擇性曲解。 圖 馬斯洛需要層次 ? 2）知覺。心理學家曾提出許多人類動機理論，其中最著名的是馬斯洛的動機理論。 ? 5）個性和自我觀念。 ? 3）經(jīng)濟狀況。 ? （ 3）個人因素 ? 1）年齡與生命周期階段。 ? 2）家庭。 ? 3）社會階層。 ? 購買者行為類型 圖 購買者的刺激 反應模式 ? （ 1）復雜型 ? （ 2 ? （ 3）習慣型 ? （ 4）多變型 圖 消費者購買行為分類 ? 影響消費者行為的因素 圖 影響消費者行為的因素 ? （ 1）文化因素 ? 1）文化?？铺乩詹┦? ? ? ? 消費者市場，又稱最終消費者市場，是指為了滿足生活性消費而購買商品和服務的個人和家庭所構(gòu)成的市場。 ? （ 1）經(jīng)濟發(fā)展階段 ? （ 2）國民經(jīng)濟的運行狀況 ? （ 3）社會購買力水平 ? （ 4）人們的消費模式 ? （ 5）地區(qū)與行業(yè)的發(fā)展狀況 ? 自然地理環(huán)境 ? （ 1）氣候因素 ? （ 2）地貌因素 ? （ 3 ? （ 4）生態(tài)環(huán)境因素 第 4章 消費者市場分析 ? 以市場為基礎(chǔ)的企業(yè)通過為其客戶創(chuàng)造價值而獲利。 ? 4）文化禁忌。 ? 2）宗教信仰。 ? ? （ 1）社會文化的概念 ? 社會文化是指社會成員共有的、共同的對客觀物質(zhì)世界的看法、態(tài)度及觀念等，它反映社會成員
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