【正文】 s my time to give back. 。m genuinely excited about what lies ahead. I39。 sacrifice, which made me realise my dreams. I owe everything to Victoria and the kids, who have given me the inspiration and support to play at the highest level for such a long period. I also want to thank Simon Fuller and his team for their continued support. I want to thank all my teammates, the great managers that I had the pleasure of learning from. I also want to thank the fans who have all supported me and given me the strength to succeed. Nothing will ever pletely replace playing the game I love, however I feel like I39。t have achieved what I have done today without my family. I39。m thankful to PSG for giving me the opportunity to continue but I feel now is the right time to finish my career, playing at the highest level. If you had told me as a young boy I would have played for and won trophies with my boyhood club Manchester United, proudly captained and played for my country over one hundred times and lined up for some of the biggest clubs in the world, I would have told you it was a fantasy. I39。 “他如果能有四條腿當(dāng)然最好，但是他天生就失去了后肢，這也沒什么關(guān)系，無論是他還是我們都已經(jīng)適應(yīng)了這一點。t built to have back legs and that39。 ”39。s happy, healthy and as far as he knows, normal too.39。s Facebook page: 39。trooper39。 Duncan39。 ”主人們說。 his owners said. “我們讓他自由地用兩條腿行走。 39。 His owners, who posted the video on YouTube, said he has a wheelchair but doesn39。 Despite only having front limbs, the boxer is able to not only balance, but also run really fast and play with the other dogs that joined him for the ， Duncan 不僅能讓自己保持平衡，還能快速奔跑，和其余同他一起遠(yuǎn)足的狗 狗玩耍。 In an adorable video showing his first trip to the beach, Duncan Lou Who can been seen excitedly galloping along the sand and paddling in the 愛的視頻展現(xiàn)了名叫 Duncan Lou Who的狗第一次來到海邊的場景，他興奮地在沙灘上飛奔、或是趟水嬉戲。 122．論述問卷設(shè)計中的常見問題及其處理方法？答： 1）概念過于抽象的問題 2）誘導(dǎo)性問題 3）問題與答案不協(xié)調(diào)。 120．論述管理信息系統(tǒng)的實施？答：預(yù)調(diào)試，培訓(xùn)，用戶參與，安全性檢查，定期評審。 118．論述程序控制應(yīng)遵循的原則？答： 1）將程序視為一個系統(tǒng) 2）將程序減至最少 3）保證程序的計劃性 4）要關(guān)注程序運行所需要的費用 5）控制程序的運行 6）使程序具有權(quán)威性。 116．論述模擬決策法的優(yōu)缺點？答： 優(yōu)點： 1）運用模擬法能有效地對復(fù)雜龐大的決策問題進(jìn)行決策 2）模擬決策法可以指導(dǎo)現(xiàn)實的決策活動 3）模擬決策法可以避免對實際系統(tǒng)進(jìn)行破壞性和危險性的試驗 4）模擬決策所費的時間較短，可以加快決策的進(jìn)程 5）模擬決策法原理較簡單，比較容易為人們所掌握，而且模擬得到的結(jié)果也較直觀，容易理解 6）模擬法實際上是對人們在研究過程中所作的各種假設(shè)及得出的結(jié)論進(jìn)行的一種檢驗和論 證，因而有助于人們認(rèn)識水品的提高缺點：1）模型的主要目的只是讓決策者清楚地看到事物的全貌，而不能代替決策2）模型要提供的是了解而不是最后結(jié)論，且極少有一項重要應(yīng)用能歸結(jié)為一個簡單而完善的模型。 113．論述目標(biāo)管理中的 SWOT 分析？答：對能力進(jìn)行分析的方法通常稱為SWOT分析 其中優(yōu)勢是指那些管理活動中的主要有利條件，對這些條件，管理人員應(yīng)盡量加以利用 弱點是指要影響工作的不利條件，應(yīng)是管理人員努力克服的部分機(jī)會是指未來的主要有利條件，管理人員應(yīng)盡一切可能利用它們?yōu)樽约悍?wù)威脅是指對工作可能產(chǎn)生重大影響的不利因素，或在將來可能發(fā)生的危險或出現(xiàn)變化的可能性。 5）網(wǎng)絡(luò)方法可以有效地使用計算機(jī)，從而大大提高制定計劃的效率 111．論述繪制網(wǎng)絡(luò)圖的步驟？答： 1）確定目標(biāo) 2）收集、研究編制網(wǎng)絡(luò)圖所需的資料 3）劃分工序項目 4）確定每一個工序的時間定額或勞動定額 5）確定工序間的相互關(guān)系，也就是確定該工序的緊前工序、緊后工序和平行工序等 6）繪制網(wǎng)絡(luò)圖。 109．論述系統(tǒng)分析的方法論？答：行為研究，價值研究，規(guī)范研究，可行性研究。 107．論述系統(tǒng)分析的作用？答： 1）決冊者用整體的眼光看待問題，不僅不事物本身看成一個由相互聯(lián)系的要素構(gòu)成的整體，而且把決策任務(wù)放在整個環(huán)境中加以考慮，從而避免片面性和盲目性 2）提高決策者的決策效率3）幫助人們理解政策，從宏觀的角度進(jìn)行政策研究并進(jìn)行政策之間的比較4）為人們對系統(tǒng)要素進(jìn)行研究提供理論指導(dǎo)，并鼓勵人們注意各系統(tǒng)中的的層次結(jié)構(gòu)和特點 5）有助于開拓新的知識領(lǐng)域。 105．試述控制的過程？答：確立標(biāo)準(zhǔn)，檢查實際績效，糾正偏差。 103．試述溝通在協(xié)調(diào)中的作用？答：1）溝通可以提高人的思想覺悟，養(yǎng)人們良好的道德品質(zhì)，為實現(xiàn)協(xié)調(diào)創(chuàng)造基本前提 2）溝通可以實現(xiàn)對管理目標(biāo)管理政策及管理方式方法上的共識，為協(xié)調(diào)創(chuàng)造直接前提 3）溝通可以克服阻力，實現(xiàn)協(xié)調(diào) 4）溝通是管理組織與外部環(huán)境相互聯(lián)系，實現(xiàn)內(nèi)外協(xié)調(diào)的前提之一。 101．試述小克勞德 `喬治的激勵原則？答：目標(biāo)明確，提前參與，從實績出發(fā)，及時交流，重在鼓勵，真誠相符，表揚要坦率、真誠，化解消極因素，思想開放，少批評，盡可能使人們對工作感興趣，不要怕放權(quán)，少威脅，寬宏大量，關(guān)愛員工。領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論認(rèn)為，在專制型領(lǐng)導(dǎo)和民主型領(lǐng)導(dǎo)之間，有多種選擇，并非非此彼，有效的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的能力、下屬的能力、工作的性質(zhì)和任務(wù)要求等因素，靈活選擇最為適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)方式。在一定范圍內(nèi)，下屬具有決策和自由行動的權(quán)力。這種領(lǐng)導(dǎo)方式對下屬的意見和要求熟識無睹，下屬缺乏任何自由度，因此缺乏工作積極性，但能保證命令的貫徹執(zhí)行。 97．論述特制理論的新發(fā)展？答：個性，想象力，行為，信心 98．論述利克特的領(lǐng)導(dǎo)方式理論？答：1）專制 權(quán)威式 2）開明 權(quán)威式 3）協(xié)商式 4）群體參與式。四是人的情感是非理性的，會干預(yù)人對經(jīng)濟(jì)利益的合理追求。因此，人被動地在組織的操縱、激勵和控制下從事工作。沙因?qū)⒔?jīng)濟(jì)人假設(shè)歸納為四點：一是人是由經(jīng)濟(jì)誘因來引 發(fā)工作動機(jī)的，其目的在于獲得最大的經(jīng)濟(jì)利益。兩者的重要區(qū)別在于： X理論認(rèn)為下屬的個人目標(biāo)與組織目標(biāo)是相互矛盾的，因此，在管理上強(qiáng)調(diào)外部控制，主張依靠權(quán)威的力量作為指揮和控制手段。 4）在正常情況下，人們不僅會接受責(zé)任，而且能主動承擔(dān)責(zé)任。 2）控制和懲罰不是促使人們?yōu)閷崿F(xiàn)組織的目標(biāo)而努力的惟一方法。麥格雷戈認(rèn)為， X理論所用的傳統(tǒng)的研究方法是建立在錯誤的因果觀念的基礎(chǔ)上的，而現(xiàn)實生活中的許多現(xiàn)象并不符合 X 理論基于以上原因，麥格雷戈提出了 Y理論。 95．論述麥格雷戈的 X 理論 Y 理論？答：麥格雷戈將傳統(tǒng)的管理方法成為 X理論他認(rèn)為傳統(tǒng)的理論是以對人性的錯誤看法為基礎(chǔ)的民主種理論把人看車是天生懶惰，厭惡工作；缺乏進(jìn)取心，不愿承擔(dān)責(zé)任；安于現(xiàn)