培訓(xùn)的基本架構(gòu)ppt32-管理培訓(xùn)(參考版)
2024-08-22 18:25本頁面
【正文】 。 總之，培訓(xùn)評估是一件嚴(yán)肅而復(fù)雜的實踐活動。 全方位評估即從不同角度、不同方面對被評 估對象進行綜合的全面的評估。 橫向評估，即在一定的時空條件下，同級別判定某 方面的差異或共同之處。目的在于利用反饋機制調(diào)整或促 進教學(xué)過程的優(yōu)化。 它的目的在于對被評估對象作出某種 “ 資格 ” 或 “ 等級 ” 的認定。 ■培訓(xùn)活動是否有效地改善了社會文化和教育結(jié)構(gòu)。 ■培訓(xùn)和動是否增強了人們的社會組織觀念。 ■降低了成本開支：如科學(xué)的管理手段與方法，可以導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)營成本的下降，使企業(yè)獲得客觀的收益。 四、培訓(xùn)評估 經(jīng)濟效益 ■提高了生產(chǎn)績效：可以通過培訓(xùn)前后員工生產(chǎn)績效統(tǒng)計分析，來測定培訓(xùn)所帶來的績效。 ■協(xié)調(diào)能力：主要看受訓(xùn)者在學(xué)習(xí)和工作活動的過程中能否隨時解決調(diào)整好工作中的各類矛盾及沖突，能否妥善處理好人與人之間、人與團隊之間的各種工作或人際關(guān)系。 四、培訓(xùn)評估 B、能力效益 ■智力：主要指完成各類崗位工作所需要的智力基礎(chǔ)。 ■相關(guān)知識：相關(guān)知識是指與本工作崗位相關(guān)聯(lián)的知識 ■工作技能知識：工作技能知識也是要求每位受訓(xùn)者必須達到的指標(biāo)。 人才效益 四、培訓(xùn)評估 A、知識效益 ■崗位業(yè)務(wù)知識：是對每位受訓(xùn)者必須達到的基本要求。三者環(huán)環(huán)相 扣，缺一不可。 行為式又可演化為實驗式，即學(xué)員在實際環(huán)境中運用學(xué)到的 技巧；小組項目式，即分組完成指定的項目或任務(wù)；以及情景模擬式和 角色扮演式。 三、培訓(xùn)方法 行為式 即把工作現(xiàn)場搬入課堂，通過觀察學(xué)員具體行為，來訓(xùn)練學(xué) 員的工作行為規(guī)范、禮儀行為規(guī)范，以及掌握、運用規(guī)則與 程式的能力和應(yīng)急應(yīng)變能力。雖然有許多現(xiàn)成的管理游戲可供利 用，但是更大量大管理游戲就存在于我們的身邊，關(guān)鍵在于能不能發(fā)現(xiàn) 并開發(fā)。 一個好的管理游戲能夠使學(xué)員在行為中不自覺地展現(xiàn)自己在實際組織 或群體中所扮演的角色，而且還能在活動后感悟出培訓(xùn)前所預(yù)計不到的 東西。 三、培訓(xùn)方法 管理游戲式 即學(xué)員在一定的規(guī)則、程式、目標(biāo)和輸贏標(biāo)準(zhǔn)下競爭，往往是全組合作 達到一個共同的目標(biāo)。 在培訓(xùn)中，運用測評的方式不是要使學(xué)員陷于難堪，也不 是要進行人事考評與選拔，而是為了發(fā)現(xiàn)問題發(fā)現(xiàn)詫異，從 而使培訓(xùn)的內(nèi)容更具有針對性。采用 這一方法的目
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