【正文】 掌握目標(biāo)管理的技巧會對你的工作大有益處。目標(biāo)管理是當(dāng)今最有效的管理工具之一。杜拉克所倡導(dǎo)的目標(biāo)管理是以人性管理理論為基礎(chǔ)的，所以在實(shí)施過程中，總是有些效果不佳，因此在推行時應(yīng)加以靈活運(yùn)用，才能取得最佳效果。企業(yè)內(nèi)每個階層、每個部門、每個人都應(yīng)該具有目標(biāo)意識，有了正確的目標(biāo)指引，猶如前面有一盞明燈，充滿了希望，充滿了挑戰(zhàn)。 目標(biāo)管理的應(yīng)用 目標(biāo)管理的應(yīng)用始于 20世紀(jì) 50年代，迄今已有半個世紀(jì)的歷史。 ? 公平原則：對事不對人。 (4) 控制原則：控制所投入的資源，不要造成浪費(fèi)。 (2) 協(xié)助原則：提供相關(guān)的咨詢服務(wù)，排除執(zhí)行目標(biāo)的障礙。 T代表 Timetable，意思是目標(biāo)一定要有時間性。 A代表 Attainable，意思是目標(biāo)是可以達(dá)到的。 3． SMART原則 SMART是五個英語單詞的縮寫： S代表 Specific，意思是目標(biāo)一定要明確具體。而且把這個層次提高以后就具有挑戰(zhàn)性，因?yàn)橐淮卧黾?3 分或 5 分總是有機(jī)會接近 100分的，假如一次目標(biāo)就定在 100分，是不切實(shí)際的。 目標(biāo)管理的基本原則 1．期望原則 企業(yè)主管應(yīng)該清楚地設(shè)定長期或短期的目標(biāo)，所設(shè)定的目標(biāo)要經(jīng)過努力，經(jīng)過行動才能夠達(dá)到，這就是期望原則。 ? 可以掌握重點(diǎn)工作。 大量管理資料下載 12 ? 可以凸現(xiàn)問題所在。 ? 可以增進(jìn)上下級之間的感情。 ? 可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)意識。 推行目標(biāo)管理，公司的經(jīng)營者和管理者除了要革新觀念之外，更應(yīng)徹底地了解并執(zhí)行目標(biāo)管理的功能。在日本，很多企業(yè)特別強(qiáng)調(diào)組織活力，讓每個人都能參與管理，激發(fā)員工的能力及工作意愿。這就是日清日高的海爾理念。 組織推行目標(biāo)管理的理由 【案例】 海爾為什么能夠成為國際化的大企業(yè)？其中的原因之一就是海爾推行目標(biāo)管理。 ? 目標(biāo)使你樂在工作中。 ? 目標(biāo)能夠使你測知自己的效率。 ? 目標(biāo)有助于你節(jié)省時間。 ? 目標(biāo)有助于你集中執(zhí)行重點(diǎn)工作。 設(shè)定個人目標(biāo)的十個理由： ? 目標(biāo)為你找出方向與目的。 ? 評估組織與個人。 ? 強(qiáng)化個人能力的開發(fā)。 目標(biāo)管理的五點(diǎn)作用： ? 提供參與管理的基點(diǎn)。 目標(biāo)管理的作用 【事例】 很多小孩早上不愛起床，如果大人對他說：“寶寶，起床了，起床了！”他會不耐煩地說 ：“哎呀，討厭，你讓我再睡一會兒吧。它要求組織中的每一個人、每一個部門都要全力配合公司的總目標(biāo)，對于份內(nèi)的工作要自行設(shè)定目標(biāo)，決定方針，編定制度，以最有效的方式達(dá)成，并經(jīng)過檢討、績效評核，將目標(biāo)達(dá)成的情況以及尚待改善之處作為后續(xù)目標(biāo)設(shè)定的參考依據(jù)。 結(jié) 論 當(dāng)你擁有一個崇 高的目標(biāo)時，工作即是幸福。第三個工人讓我們領(lǐng)略到一種憧憬，因?yàn)樗麚碛幸粋€崇高的目標(biāo)：建一座雄偉神圣的教堂。”記者又去問第三個工人：“先生，您可不可以說說您在干什么？”這位先生說：“啊，我們在蓋一座大的教堂，我們這座教堂將是多么雄偉，多么神圣?。　? 分 析 第一個工人為敲磚而敲磚。這三個工人都在敲磚，記者首先問第一個工人：“先生，您在干什么？”這個工人馬上把頭 仰起來，對著記者說：“難道你沒看出我在干什么，我在敲磚。秘訣是設(shè)定目標(biāo)，迅速行動。 第三種類型的主管屬于幸福的一類，他能夠設(shè)定自己的目標(biāo)，并且全身心地投入，此乃人生一大樂事，他對工作保持著興趣與熱忱，工作即快樂。 專家門診： 第一種類型的主管處于一種被動的狀態(tài)，經(jīng)常感到工作壓力很大，對所有的事情都采取保守的態(tài)度，如果長期處于這種狀態(tài)，他將心力交瘁 。 第二種類型：不肯特別賣力，工作能力似乎不錯，對于工作游刃有余，每天的日子過得極為悠閑，一點(diǎn)也不緊張。祝你早日成為上司心中的好部屬，部屬心中的好主管。 我的涵養(yǎng)提高計(jì)劃： ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ 【本講總結(jié)】 作為一名成功的主管，不僅要準(zhǔn)確地定位自己的角色，并充分發(fā)揮角色應(yīng)有的功能，同時還應(yīng)該具備相應(yīng)的管理技巧、管理能力及涵養(yǎng)。 □ 要身先士卒，掌握先機(jī)。 □ 熱愛學(xué)習(xí)，有強(qiáng)烈的求知欲。 □ 要做到走動管理。 □ 盡量滿足部下的合理需求。 □ 時常贊美別人。為了提高你的涵養(yǎng)，你會怎么做？ □ 永遠(yuǎn)要心存感恩。 ? 要有專家的風(fēng)范。 ? 應(yīng)建立與公司榮辱與共的使命感。 ? 做事要有責(zé)任心，善始善終。 ? 練就能夠識別人、管理人的技巧。 ? 將成績與部屬一起分享。 ? 做人要有氣度。 嚴(yán)（嚴(yán)明） 要嚴(yán)守公司紀(jì)律，尊重公司制度，同時要賞罰分明。 仁（仁德） 要有仁德，待人要寬厚，要愛護(hù)和關(guān)心部屬，幫助部屬克服工作與生活中的困難。 大量管理資料下載 9 信（威信） 要言出必行，建立威信。 如果你所有的項(xiàng)目前全劃“√”，證明你已經(jīng)是一名優(yōu)秀的主管了，恭喜你！如果還有沒劃“√”的，就繼續(xù)努力吧！ 主管的涵養(yǎng) 主管應(yīng)具備的涵養(yǎng) 主管應(yīng)當(dāng)具備什么樣的涵養(yǎng)？我們可以引用《孫子兵法》中的五個字：智、信、仁、勇、嚴(yán)。 □ 有超越別人的想法與行動。 □ 從各種角度去看問題，能夠抓住問題的核心。 □ 具有開拓創(chuàng)新精神。 □ 把各種可利用的資源集中起來。 □ 對企業(yè)有獻(xiàn)身精神。當(dāng)然你在學(xué)習(xí)這些技能時必須記住：單靠某一種技能是不能奏效的，因?yàn)槊恳环N技能都是與其他技能緊密結(jié)合、相輔相成的。對公司的長期目標(biāo)要深信不疑，耐心地等待目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 忍耐力 活 在遠(yuǎn)景里 一定要有超越別人的想法與行動。 集中力 集中執(zhí)行 組織內(nèi)部發(fā)生的