某物業(yè)管理部安保專員品質(zhì)檢查內(nèi)容(doc)-品質(zhì)管理(參考版)
2024-08-21 18:56本頁(yè)面
【正文】 現(xiàn)場(chǎng)檢查、記錄檢查 作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 交接班途中隊(duì)伍是否整齊 ,無(wú)嘻笑打鬧現(xiàn)象 . 現(xiàn)場(chǎng)檢查 作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 。 現(xiàn)場(chǎng)檢查 作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 發(fā)現(xiàn)可疑人員，是否及時(shí)對(duì)可疑人員進(jìn)行詢問(wèn)和盤查。 現(xiàn)場(chǎng) 檢查、記錄檢查 作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 是否有值班時(shí)遲到、早退或未按時(shí)交接班的現(xiàn)象。 現(xiàn)場(chǎng)檢查 作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 是否有工作時(shí)間串崗聊天，進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的閑聊。 現(xiàn)場(chǎng)檢查 作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 值班期間精神是否萎靡不振，是否有打瞌睡，警惕性不高的現(xiàn)象。 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、觀察 作業(yè)指導(dǎo)書(shū) （七）安全隱患及未整改類 檢查內(nèi)容 檢查方式 標(biāo)準(zhǔn)依據(jù) 對(duì)小區(qū)內(nèi)重大安全隱患、涉及人身安全的重點(diǎn)場(chǎng)所和位置、公共區(qū)域安全防范的重點(diǎn)部位，是否有專項(xiàng)管理方案，對(duì)暫時(shí)不能解決的安全隱患是否采取有效的防措范施加以防范。 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、觀察 作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 對(duì)客戶反映的意見(jiàn)是否有記錄、有跟進(jìn)。 現(xiàn)場(chǎng)檢查 作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 檢查崗位清潔，物品 擺放。 文檔檢查 檔案管理要求 對(duì)安全主管及上級(jí)單位開(kāi)具的、 糾正指導(dǎo)單 、處理通知單 是否在 限期內(nèi)完成整改。（ 抽查提問(wèn)部分員工培訓(xùn)內(nèi)容） 文檔檢查、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn) 培訓(xùn)要求 每次培訓(xùn)，參加人數(shù)是否達(dá)到應(yīng)到人數(shù)的 80% 文檔檢查 培訓(xùn)要求 各崗位 是否使用現(xiàn)行體系文件的適用版本，文件資料及時(shí)更新；各種記錄、表格是否按規(guī)定投入使用和填寫；記錄填寫是否工整、記錄本是否整潔。（抽查提問(wèn)部分員工培訓(xùn)內(nèi)容） 文檔檢查、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn) 培訓(xùn)要求 培訓(xùn)簽到記錄是否存在人為代簽或偽造培訓(xùn)記錄現(xiàn)象。 文檔檢查 作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 是否按規(guī)定流程處理員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。 提問(wèn) 管理要求 每月是否公示護(hù)衛(wèi)員月度考績(jī)分情況。 問(wèn)卷、提問(wèn) 管理要求 員工內(nèi)部投訴問(wèn)題，是否回應(yīng)和溝通。 現(xiàn)場(chǎng)檢查 作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 是否落實(shí)晚點(diǎn)名制度。 現(xiàn)場(chǎng)檢查 作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 檢查宿舍內(nèi)是否有違規(guī)亂拉電線、增加開(kāi)關(guān)及使用違禁物品的現(xiàn)象。 （被子疊放、蚊帳的懸掛、鞋的擺放、地面、墻面衛(wèi)生情況等） 現(xiàn)場(chǎng)檢查 作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 宿舍公共設(shè)施是否嚴(yán)重?fù)p壞。(并有記錄圖片存檔 )小區(qū)是否制定有消防應(yīng)急方案，管
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